Описание отеля Arcadia Of Bodrum 3*
Площадь территории 1952 м²
// Обновлено 08 августа 2026
Нет туров в этот отель
Услуги в отеле
- год реновации: 2026
Нет туров в этот отель
Отвратительное руководство
Мы столкнулись с крайне неприятной ситуацией при выезде из отеля.
За день до выезда ночью мы уточняли на ресепшен время выселения (именно выезда из номера), но сотрудник сообщил, что у него нет этой информации.
В день выезда после обеда мы вернулись с пляжа и обнаружили, что карта от номера не работает. На ресепшен нам сообщили... →, что доступ заблокирован, так как, по их словам, мы должны были выселиться в 12:00.
При этом заранее никакой информации о времени выезда нам не было предоставлено.
Когда мы уточнили, как забрать вещи из номера, сотрудники сказали, что либо нужно оплатить дополнительное время ($50). Далее сказали, что могут дать нам 10 минут на сбор вещей, так как номер уже якобы должен был быть заселён. Но если мы заплатим, то можем остаться в номере до вечера.
Один из сотрудников (говорящий по-русски, без бейджа) задавал личные вопросы о том, зачем мне забирать мой личный телефон из номера, что и кому я хочу написать, требовал показать текст сообщения.
Позже нам сообщили, что произошла «ошибка» и мы можем остаться в номере без оплаты, но по своему желанию можем заплатить им хотя бы 20$ (и мы хотели сделать это при выселении).
За 5-10 минут до трансфера к нам снова подошли сотрудники и сообщили о необходимости оплаты.
После того как мы пошли за вещами, к нам подошёл мужчина, представившийся владельцем отеля, и в крайне агрессивной форме начал требовать деньги ($50), повышал голос, оскорблял нас и отказывался отвечать на вопросы до получения оплаты.
Он утверждал, что мы нарушили правила выезда, хотя ранее сотрудники отеля давали другую информацию.
На наши попытки уточнить ситуацию он не реагировал, постоянно перебивал и продолжал требовать оплату.
Сотрудник, с которым велся диалог днём и который подтвердил наше пребывание в номере до вечера без оплаты, стоял рядом с владельцем и молчал, а владелец запрещал задавать ему вопросы.
Также были высказаны угрозы и некорректные заявления, включая обещания «связаться с аэропортом» и создать нам проблемы с вылетом.
В итоге с нас потребовали 2500 лир. У нас не было всей суммы, мы отдали 1800 лир, после чего 400 лир нам вернули, а оставшуюся часть забрали.
Это худший опыт проживания в отеле. Ситуация оставила крайне негативное впечатление из-за отвратительной организации, противоречивой информации от персонала и недопустимого поведения руководства. Другим гостям стоит дважды подумать перед выбором этого отеля. Крайне не рекомендую к посещению.
свернуть