Imperial Palace Hotel & Spa 5*

Если хотите испортить отдых, добро пожаловать именно сюда! Шезлонги платные и занимать их нужно с 5.00 утра! ! ! Возле бассейна никогда нет мест! Паркинг платный - мест нет, если очень хочешь чтоб машина стояла не 5 км от отеля, а ближе, надо заплатить хамовитому парковщику, который общаетесь с тобой  как с... Главный парковщик раглый хам! ! ! И никто на нег... →о не может повлиять!
В ресторане тарелки через одну грязные, приборы заляпаные, все как для свиней! А о том что здесь безопасно в период пандемии и речи не может быть! ! !
свернуть

Отель на первой линии, красивый, поэтому мы его поэтому и выбрали, дешевле Турции. Море понравилось, берег хороший. Нам все понравилось, учитывая его цену, море - главное, да и остальное в порядке. Спасибо всем большое... →
свернуть

нам отдых в этом отеле понравился, очень удобный бассейн для детей, отличная анимация, еда очень хорошая, на любой вкус. Уборка номеров хромает на обе ноги, но в остальном не хуже чем в других отелях... →
свернуть

Я ВЧЕРА ВЕРНУЛАСЬ ИЗ БОЛГАРИИ ЗАКАЗАЛИ ГОСТИНИЦУ ВИКТОРИЯ ПАЛАС 5 ЗВЕЗД ПРОЧИТАЛА КОММЕНТАРИИ И НЕ ПОВЕРИЛА ПОДУМАЛА ЧТО НА ВСЕХ НЕ УГОДИТЬ НО К СОЖАЛЕНИЮ БУДЕМ ВСПОМИНАТЬ ЭТУ ПОЕЗДКУ КАК СТРАШНЫЙ СОН ГОСТИНИЦА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДОЧКИ . ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. ОБСЛУГА ПЛОХАЯ ЕДА НЕ ХОРОШАЯ ПОЛ ГОСТИНИЦЫ ПОБЫВАЛИ В МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ У ВСЕХ РВОТА ТЕМПЕРАТ... →УРА И Т. Д АДМИНИСТРАЦИЯ КРИЧАЛИ ЧТО ЭТО ВИРУС НО КАК ТОЛЬКО

В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ ВИРУС? МОЙ РЕБЕНОК 2 ДНЯ БЫЛА ПОД КАПЕЛЬНИЦЕЙ А ПОТОМ СКАЗАЛ ВРАЧ НЕЛЬЗЯ НА СОЛНЦЕ НА МОРЕ И В БАССЕЙН . КУШАТЬ ТОЛЬКО ЧАЙ С СУХАРЯМИ ЗАТО БЫЛО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО МЫ 3 ДНЯ ПРОСИДЕЛИ В КОМНАТЕ . И ТАК У ПОЛОВИНЫ ГОСТИНИЦЕ. ОДНИМ СЛОВОМ ПОВЕРЬТЕ КОММЕНТАРИЯМ ЧТО ПИШУТ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ИСПОРТИТЬ ОТПУСК НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ
свернуть

просто УЖАСНО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !
обслуживание НИКАКОЕ. . полотенца не меняют, уборку номера вообще не делали, несколько раз просили шампунь принести и ничего, сами пошли в маркет и деньги потратили, тарелки в столовой грязные и каждый день приходилось протирать их (очень неприятно было кушать там), территория грязная, можно бесконечно жаловаться ... →администрации и никакого результата. Только нервы испортили и ни капли отдыха, ругались весь отдых, и не только наша семья а большинство отдыхающих.
свернуть

Отель не соответствует тем 5 звездочкам, которые украшают величественную корону. Номер не убирается совершенно(справедливости ради надо отметить, что после просьбы и чаевых комнату все же пропылесосили, но не балкон). Банных халатов и тапочек нет в помине, полотенца меняются опять же после напоминания(лучше не менять, так как редкое полотенце без пятен). Есл... →и закончилось мыло или шампунь приобретите в магазине, поскольку полагаясь на отель останетесь немытыми(хотя туалетной бумагой обеспечивали исправно). Ванная комната не убиралась так же(но мусор выносили ежедневно), канализация была по всей вероятности засорена поскольку вода из ванны вытекала, как при замедленных съемках. Постельное белье было без пятен, но оборвано. В столовой общепита под названием ресторан “Голливуд”, вы не поверите: посуда мягко говоря плохо вымыта. По всей вероятности ее не успевали чисто вымыть, поскольку количество явно не соответствовало числу отдыхающих. И приготовьтесь к серьезной борьбе “за место под солнцем”, ввиду отсутствия свободных столиков(а европейцы это не добродушные азиаты, они не желают, за очень редким исключением, видеть на свободном месте за занятыми ими столиками, посторонних лиц), ввиду совершенно не объяснимого соотношения солонок и перечниц с количеством столов. Опускаю такие мелочи, как еда не имеющая вкуса, стряхивание официантами крошек еды со стола на пол, да еще руками и т. д. и т. п. То, что у отеля есть свой пляж, полная чушь. Пляж не принадлежит гостинице, и он платный(чуть больше 7$). Кстати вода в море мутная. А эта информация для граждан Армении: не обращайтесь в турагентство ”Geografic Travel”, поскольку оно не владеет полной информацией о местах, которые рекомендует для отдыха.
свернуть

Отдыхала вместе с дочерью, это была наша первая поездка за границу, поэтому сравнивать особо не с чем. Начну с того, что персонал Виктории Палас недостаточно хорошо владеет русским языком. Конечно, несколько простых фраз понимают, но всё же этого мало. Замена полотенец, вынос мусора производится каждый день. Если повесить специальную табличку, то уберут во в... →сём номере. За пользование шезлонгами и большим зонтом на пляже нужно заплатить по 8 левов , а возле бассейна - всё бесплатно, но к 8 утра свободных мест уже нет. Бассейн, кстати, огромный и глубокий - 1.50 м, но есть и более мелкий - детский. Пляж убирают каждый день с помощью спецтехники. На территории отеля очень красиво, много зелени. Что касается еды, мы брали только завтраки и ужины. Этого вполне хватало, если перекусить в обед в соседней кафешке или приобрести что - либо в супермаркете Зора, который находится в 200 метрах от отеля.
Завтрак в отеле очень похож на английский - обычно это несколько блюд из яиц, колбасы, а также салаты и выпечка на любой вкус. На ужин выбор немного скудный, горячих напитков нет. У бассейна каждый день работают аниматоры, которые развлекают детей и взрослых. На набережной около отеля множество сувенирных лавочек, в которые туристам следует заглянуть. Также советую посетить город - музей Несебр, который расположен в 10 - 15 минутах езды от Солнечного берега. Автобусы в этом направлении отправляются каждые 15 - 20 минут. Ещё на Солнечном берегу в 25 минутах ходьбы от отеля расположен небольшой торговый центр Royal Beach Mall, в котором можно найти замечательные изделия из натуральной кожи от 20 евро.
В общем, нам понравилось. Конечно, не всё идеально, есть небольшие недочёты, но, надеемся что они будут устранены. Этот отель - замечательный выбор как для семей с детьми, так и для людей, желающих отдохнуть в одиночестве.
свернуть

Ми отдыхали в том году, впечатления остались хорошие.
Отель на 5 звёзд никак не тянет, но в общем не плохой.
Питание среднее, ассортимент еды не очень большой, но в общем на 7 балов из 10 тянет,
уборка номеров и смена белья была через 2-3 дня, даже нам утюг дали на 2 дня.
Чтобы сказать что все шикарно не могу, есть много погрешностей,
в басеине мозаика ... →в некоторых местах отпала, в номере в ванной раковина закрашена краской снизу. как-то для такого отеля смешно.
столько денег вгрохали в интерьер , а номера с дефектами,
вот заходишь в отель, так в захвате от красоты, а номера попроще. да и лифт один на весь отель работал.
если не придираться, то все хорош.
можно ехать, за такие деньги.
свернуть

Я такого не ожидал. Ужас. Кормили тем, что не съели до этого. Каждое утро одно и тоже. На овощи стражно смотреть. Фруктов нет. Шеф повар ни чего не умеет. Белье не меняли, полотенца выпрашивали. На рецептуре какие-то болванчики. Я в ужасе. Если когда-либо поеду в Болгарию (что мало вероятно после этого отдыха), только не в этот отель. Цены как в Лондоне. Пон... →равились таксисты. Цены ломят как последний раз. Это было раньше в Москве. Советую берегите детей от этого питания. Мой ребенок отравился и лежал в госпитале.
свернуть

Итак по порядку. Отдых с двумя детьми 14 и 5.5 лет. В Болгарии 4-й раз. Опыт первой поездки в эту страну в 1996 году. Вылет из СПб, перевозчик ГТРК & quot; Россия& quot; , к перевозчику вопросов нет. Небольшие неудобства международных рейсов при вылетах из Пулково-1, но это традиционный косяк Питера. Первый сюрприз ожидал в отеле. Бронь была на станд... →артный Dbl с видом на парк. Было желание доплатить на месте и взять вид на море. Очень удивился, когда мне сказали что вариант с номером будет рассмотрен через две ночи, а сейчас пожалуйте за нами в резиденцию В. Двухкомнатные аппартаменты с серым постельным бельём, с обшарпанной мебелью, грязной посудой в кухонном уголке и видом на отель марвел, который через дорогу в 10 м от него. Не совсем свежим санузлом. Вот...Через две ночи, наши болгарские друзья исправили ситуацию, конмпенсировав неудобства предоставлением студио с видом на море площадью около 50 кв. м. Это несказанно обрадовало нашу компанию. Но радость оказалась недолгой, т. к. в 16.00 оказалось, что у троих человек в номере должно быть только два душевых полотенца. Борьба с полотенцами заняла два дня. Теперь о питании и прилегающей территории. Я абсолютно нормальный и адекватный человек и стараюсь смотреть на все объективно. Но... грязная посуда в ресторане, грязные скатерти и столовые приборые для 4 звёзд с приставкой + - это перебор для страны Евросоюза. персонал ресторана пребывал постоянно в состоянии атараксии. И когда я в один из первых дней попросил поменять скатерть и положить столовые приборы, мне было сказано, что здесь только что покушали. 15 минут и испорченный завтрак, результат такого общения. Бассейн отеля за 11 дней ни разу не подвергался какой-либо маломальской уборке. Песок на дне бассейна, плавающие пластиковые стаканы, обрывки салфеток и этикеток от пивных бутылок... Постельное бельё ни разу не менялось и вообще номер как таковой не убирался за исключением ежедневно выносимого мусора и застилкой кроватей. Не хочется вдаваться в мелкие детали (не работающий 2 дня панорамный лифт - отель имеет 8 этажей), разнообразие питания по системе Ull и т. д. Хочется отметить совсем не болгарские цены на товары и услуги. Но видимо руководство сети этих отелей исходит из соображений - возьмём пафосом. И в заключение день вылета был омрачён событиями, произошедшими в аэропорту Бургаса. Меня насторожили три вылета в одно время (20.55 местное время) в Питер, Варшаву и Прагу. Но к нам присоединились еще два - Дюссельдорф и Пардубице вылетающие в 20.40. Что происходило далее я буду вспоминать в кошмарных снах, наш штурм стоек регистрации, затем паспортного контроля. В итоге 1.5 часа задержки рейса (не самое страшное был опыт 8 часовых задержек), страшно что каждый второй был с детьми или ребенком. ВЫВОД: Я понял, что Болгария - это не для меня.
свернуть