The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

1. Вибрали цей готель з подругами за останніми відгуками і фото, тому що у порівнянні з іншими виглядав найкраще. Вибирали за критеріями великої та гарної території, хороших номерів а також щоб вхід у море був з пірсу. Усі пункти крім хороших номерів нас влаштували, хоча номерний фонд справді потребуємо реновації.
2. Що саме сподобалось в готелі: велика озе... →ленена та доглянута територія. Багато басейнів, де майже біля кожного є ресторанчики де можна перекусити та випити освіжаючі напої, також сподобалось те що приліт був у нас ранній, в готель ми приїхали приблизно о 4 ранку. Нам запропонували сніданок, це був приємний бонус, який не кожен готель пропонує. Заселили в номер нас в 11 ранку, що теж було приємним бонусом. Пляж чудовий, пісок чистий, пірс до моря також доглянутий, єдиний мінус це старі лежаки.
3. Харчування: виглядало доволі одноманітно, хоча було все необхідне: риба, інші морепродукти, гарнір, м? ясо, фрукти та овочі, великий вибір десертів - загалом все було смачно.
4. Про номер: головний мінус це ванна кімната, а саме її ремонт, хоча загалом номер виглядав добре.
свернуть

В Єгипті далеко не перший раз. Цього разу отель вибирала виключно по ціні. Тому багато не очікувала. Але по прильоту була вражена. Приліт був ранній, в готелі були вже о 9 ранку. Нас зразу запросили на сніданок. Це приємний бонус, який не кожен отель пропонує. Заселили в номер вже об 11 ранку. Номерний фонд дійсно потребує реновації. Але отель плідно над цим... → працює. І зараз активно проходять ремонтні роботи. При цьому номер чистий, матраци і подушки неймовірно зручні, гаряча вода була всі дні. Територія отеля схожа на ботанічний сад. Скрізь зелено і квіти. Пляж взагалі чудовий. Рівний, без каскадів, весь засаджений пальмами. Пірс короткий, стаціонарний. Дуже зручно що є сходи вниз. Море як завжди неймовірне.
Харчування нас також повністю задовольнило. З м'яса :курка, телятина, качка, баранина. Також були краби, креветки, риба. Багато овочів і фруктів. Випічка то взагалі витвір мистецтва. На території отеля є 3 снек бари, де можнаперекусити піцою, бургерами та смачними блинами. Бармени привітні. Анімація також є і досить активна. Окреме дякую аніматору Гаду. Він просто 10 із 10. Без нього було би сумно.
Що не зовсім нам було зрозуміло, так це відсутність чайнику в номері, немає кавомашини в основному ресторані (кава в них дійсно не дуже, а свою зварити не має змоги). І навіть коли я на рецепшн попросила хочаб один чайник на два номери, то нам не дали.....
А взагалі я би з радістю повернулася сюди ще раз.
свернуть

ОТЗЫВ ГЛАЗАМИ ТУРАГЕНТА: Данный отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отдыхал лично в этом отеле 2 раза:
-Неделю в марте 2021 года;
-2 Недели в ноябре-декабре 2022 года;

Большинство гостей которые прилетают в данный отель, возвращаются в него за его "прошлые" заслуги. На сегодня, данный отель очень скатился по уровню, и несмотря на его звездность (5*) - отель на уровне 3х... → звездочного отеля.

Концепция отеля не определена. С одной стороны это семейный отель - в котором нету ничего для детей (мини мини устаревшая детская площадка под открытым солнцем, кидс клуб который так и не работал). С другой стороны, это и не молодежный отель, и не отель для взрослых - отсутствует необходимая программа, анимация, сервис.

Территория и номера отеля:
-Когда вы заезжаете в отель, вас встречает атмосферная, красивая и ухоженная зона, просторный холл, бар в холле (который к сожалению, так и не работал);
-Номера в которых мы останавливались были "уставшие", как состояние номера, так и его заполнение;
- Музыкальное оборудование по всему отелю изношенное, очень старое, колонки скрипят и хрипят - что дает ужасное качество звучания;
-Территория отеля большая, но видимо за ней не умеют или не успевают ухаживать - за 2 года мы заметили значительное ухудшение состояния территории, а от гостей которые бывали ранее, услышали еще больше критики. Так же большой минус это "вонь" удобрений по всей территории отеля во время полива растений;
-По всей территории отеля огромное количество комаров;
-Обращаю внимание что территория отеля каскадная (не все знают об этом заранее);

Пляж:
-К сожалению риф с каждым годом умирает - но риф данного отеля все еще неплох, тем более для такого бюджетного отеля;
-Доступ к морю только с короткого понтона, сразу очень глубоко (для детей и тех кто не плавает или боится глубины) - это станет проблемой. Это не минус и не плюс, это просто факт, и каждый выбирает для себя что ему подходит больше;

Питание и бары:
-Главный ресторан: питание в отеле очень скудное, но голодными вы не останетесь. 1-2 раза в неделю питание по разнообразней, а так же обращаю внимание, что ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН РАБОТАЕТ НЕ ПО ФОРМАТУ ALL INCLUSIVE, а ПО ФОРМАТУ SOFT ALL INCLUSIVE (т. е. из алкоголя вам подадут только пиво и вино в очень маленьких бокалах), а принести из бара ГОСТЮ ЗАПРЕТЯТ! ;
-А-ля карт рестораны доступны по записи. Мы посещали один, который находится в главном здании, красивый интерьер - это его единственный плюс, в целом, выбор там так же не большой, однако находиться там комфортнее чем в главном ресторане;
-Днем доступны станции с не плохими бургерами, блинами и мороженным;
-В обед на территории пляжного бара подается "условная пицца";
-Уровнем выше пляжного бара, в обед, вы можете найти кафе где повара Турки - еда у них самая вкусная в этом отеле, но к сожалению, выбор такой же скудный;
-Бары - это очередная печаль этого отеля, подача в одноразовых стаканчиках, 100-150 мл, и так подается все. Это доставляет неудобство, потому что приходится не отдыхать, а бегать за напитками в жару. Со Льдом в барах проблема постоянная: на пляже лед можно найти очень редко, в кафе где подают кебаб льда никогда не бывает, чаще всего лед можно найти в главном баре;

Персонал отеля:
-Общение с рецепцией на моем опыте проходил легко, ребята шли на контакт;

-Хаускипинг - уборка в номере очень низкого качества, заселение уже в пыльный номер с неприятным запахом в ванной комнате. Согласно концепции отеля, во время проживания, в номерах уборка доступна по запросу гостя. Но к сожалению - мы так и не смогли получить чистоту в номере. Несмотря на процесс уборки, и даже оставленные чаевые за уборку, после уборки номера - в номере не было ни ощущения чистоты ни свежести: Менялись полотенца, заправлялось постельное, намоченной в воде тряпкой протиралась общая площадь пола в номере. В ванной комнате несмотря на уборку, постоянно присутствовал запах неубранного общественного туалета. Коридоры в корпусах были в таком же унылом состоянии. Состояние матраса, подушек, одеял, постельного белья и полотенец нам досталось нормальное.

-Аниматоры - данный департамент я отмечу как отсутствующий, потому что профессиональной "команды аниматоров" в отеле нет, есть просто "компания ребят", которые в течении дня гуляют по пляжу, шумят и создают видимость, что в отеле присутствует анимация. Так же, они ставят один и тот же плейлист с небольшим количеством устаревших треков, который играет каждый день, и в течении дня играет по кругу. Создать подходящую атмосферу для отдыха детей и взрослых они не смогли, ни днем, ни вечером.

-Рестораны и бары - это самый проблемный департамент данного отеля. С сотрудниками данного департамента постоянно возникали сложности, в виду отсутствия сервиса (обслуживания как такового по сути и не было, хотя в основном ресторане именно официанты отвечают за алкогольные и безалкогольные напитки, ведь гость сам их взять не может). В главном ресторане, напитки подаются только официантом, которого сначала не найдешь, потом никак не дождешься, а потом он приносит не то что ты заказывал, и после всего этого, не сдерживает своего возмущения на тебя, почему ты его гоняешь и просишь принести свой заказ. Сотрудники департамента не понимают, что гости которые отдыхают в отеле, приехали отдыхать по формату "все включено", что сотрудники это обслуживающий персонал в отеле для гостей, а не наоборот. Сотрудники данного департамента могут позволить себе кривые взгляды на гостей, оценивающие взгляды, хамское общение, общение жестами, высказывания в сторону гостя на арабском и т. д. - это очень портит настроение во время отдыха и создает конфликтные ситуации. Стоит ли оценивать работу персонала этого департамента, если их руководитель департамента, Food & Beverage Manager Мохаммед подает именно такой пример, он так же может кричать на гостя размахивая руками, угрожать гостю, и ему за это ничего не будет, не смотря на жалобы;

-Гест релейшн менеджеры: За два отдыха я увидел 2х разных гестов в отеле, могу отметить что к сожалению, им не получается находить баланс между персоналом и гостями, и соответственно решать возникающие проблемы;

Подводя итог:
Данный отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже в сегменте супер эконом. Обратите внимание на другие отели и не портите себе отдых.
свернуть

Виліт з Києва був о 17 00, тож прибули ми в готель десь в 21 30. На вечерю ми не встигли, але нам дали сухі пайки(в них були бутерброди, сік, яблука та апельсини). При поселенні ми хотіли доплатити, щоб нас поселили в номер з видом на море, але адміністратор нам відмовив посилаючись на те що в нас стандарт і ми не можемо його змінити на люкс
Поселили нас шви... →дко в 34 корпус 530 кімната. Номер був жахливим
В номері воняла краска, бо там був косметичний ремонт(але на стінах багато розмазаних комарів), в душовій іржа на стінах, меблі грязні, на ручках меблів грязь чорна і липка, кондиціонер гудів ніби трактор. Вид з цієї кімнати був на стіну, кімната була темна ніби в погребі.
Наступного дня я звернулася на ресепшн з проханням переселити нас в інший номер та запропонувала доплатити, але з нас гроші не взяли і переселили в хороший чистий номер. Номер був не новий, але там були чисті меблі і кімната була світлою, душова була чистою. Нажаль в номері не було гель та шампуні. Стаканів і чашок в номері не було. Ванні полотенця:один комплект новий, другий комплект страшний і застіраний. Постільну білизну нам замінили на 4 день, застелили нову, попередня була зношена та колюча. На балконі сушок не має. Одяг сушили просто на кріслах. Меблі на балконі просто жахливі.
Територія готелю дуже велика, погуляти є де. На ній багато пальм, квітів, кущів та різної зелені. Газон в готелі відсустній(мабуть за ним не доглядали і він просто вигорів) .
Багато басейнів, чистять їх раз в день, але треба частіше, бо листя з дерев та квіти падають в них і це відбуває бажання купатися там. Басейнів на території 7 і один не працює. Біля них багато зонтиків та шезлонгів. Обладнання не нове, але пофарбоване і виглядає так собі.
Пляж хороший, на ньому є пісочок, він не втоптаний, багато шикарних пальм. Шезлонги також як і на басейні пофарбовані, місцями старі й поломані, матраци не нові. На пляжі працює бар, є 2 душі, зручний туалет. Пантон короткий, але не надійний, вода підмиває сходи та відриває доски. З необережності можна порізати руку внизу пантона вводі він прогнивший.
Море класне, але це заслуга природи, а не готелю. Біля пантону риф мертвий, але якщо відплисти трохи далі то там цікавіше. Бачили велике різномаїття риб :барикуду, осетра, рифову акулу, черепаху, ската та інших. Підводний світ там дійсно класний.
Анімації на пляжі є і вона супер активна, зарядка, волейбол, та інше. Ми не любимо шуму, тому в обід переходили до басейну там повний релакс і тиша.
Головний ресторан працював на сніданок з 7 00 до 9 00, обід з 12 30 до 15 00, вечеря з 18 00 до 20 30.
На сніданок вибір їжі не був великим, в принципі зранку і не хочеться наїдатися. В обід вибір був більшим. Вечеря була помпезною, великий вибір блюд. Були завжди курка, телятина, риба та кальмари. Один раз давали сьомгу та тигрові криветки. Через день були супи з море продуктів. Солодощів було достатньо, але фруктів було дуже мало, бананів не було жодного разу
Хоч до їжі ми не вибагливі і не перебірчиві за ресторан моя оцінка між 3+і 4-
В обідній час на гриль барі біля басейну давали картошку фрі та бургери.
В готелі також є ресторани аля карт, ми сходили в італійський. Подача блюд дуже довга. Їжа нормальна.
Ресепш та хол готелю застарілий, потребує ремонту, крісла та дивани краще просто повикидати, вони брудні. Вай фай поганий.
Персонал привітний та доброзичливий.
свернуть

Положительные впечатления:
- красивая территория;
- прозрачная голубенькая водичка, цветастые рыбки;
- регулярные морепродукты в меню;
- белые, чистые полотенца и постельное бельё;
- вежливый персонал (в большинстве своём);
- мягкие и пушистые пляжные полотенца;
- ненавязчивые аниматоры.

Отрицательные впечатления:
- обилие ступенек на территории мо... →жет иногда подзадалбывать;
- спуск в море и выход из него с лестницы у которой всего 3-4 погруженных в воду ступенек, залезать обратно иногда проблемно, особенно при красном флаге;
- выбор блюд скуднее чем в былые времена;
- очень шумный кондёр, подтекающий унитаз со слабоватым напором, малая площадь санузла, розетки расположенные за тумбами, а не над ними;
- попрошайки разводящие по номерам;
- регулярно тёплое пиво.

В целом, не смотря на отрицательные стороны, своим отдыхом я остался доволен. Считаю, что за 550$ это вполне нормальный вариант. К тому же похоже из отпусков повыходили менеджеры среднего звена и за несколько дней до нашего отлёта в отеле начались активные восстановительные работы. То и дело появлялись штукатурщики стен, сантехники, ремонтники ремонтирующие лежаки, стеклянные стаканы в барах.
свернуть

Хотел бухту чтобы вход в море был сразу и глубина без длинных понтонов и я не ошибся. Заход в море только с маленького понтона и сразу очень глубоко, захода с берега нет вообще так как там обрывистый берег с камнями. Утром волны прилив к вечеру отлив и меньше волн. Лежаки и матрасы на пляже не первой свежести, но не критично. Для детей пляж не подходит для п... →енсионеров тоже, гулять по пляжной линии по другим отелям не получится. На пляже есть не плохой крытый бар, чтобы наливали больше необходимо купить 0.5 стаканчик в магазине. Также есть кафе с видом на море. На пляже анимация как и везде 2 раза волейбол. Зарядка и танцы. Есть несколько бассейнов как с баром так и без. Номера в среднем состоянии . двух этажные здания. Выхода с номера нет. Зато есть балкон. Единственный минус это то что душевая маленькая и нет шторки вода летит на пол и разносится по номеру. Питание обычное египетское, мясо, салаты, на ужин выбор больше. Анимация тоже ни чего особого все по стандарту.
свернуть

Надо заметить, что в отеле уже 4-й раз. Очень он нам полюбился.
Последний раз был в 19 году, в декабре. И надо сказать, что тогда было хуже чем сейчас в мае 21-го года.
Решили полететь на свой страх и риск, так как отзывы были противоречивые из последних.
И мы ни на секунду НЕ ПОЖАЛЕЛИ.
Теперь факты:
- заселили сразу в выбранную категорию номера
- с ном... →ером никаких проблем и нареканий, хотя для будущего можно потихоньку обновляться.
- видели по реальным фото какая была запущенная территория после карантинного простоя, так вот счас она ЦВЕТУЩАЯ и ЗЕЛЁНАЯ. Садовники это чудо-волшебные люди, которые реально заслуживают от туристов поощрения!
- ПИТАНИЕ, да оно выдаётся через стекло. Но никто ничего не выпрашивал, накладывали, сколько скажешь, добавка, да пожалуйста (если нужно будет! ).
Еда немного изменилась, в плане рецептуры, нахожу причину в том, что повара это сейчас турецкие ребята.
Но всё вкусно (Риксос ищите, в Риксосе).
Говядина, курица, рыба - это всегда.
Фруктовые салаты - обед, завтрак, ужин.
Овощи, всегда всего хватало.
Фрукты: яблоки, дыня, апельсины, арбузы, финики, бананы, виноград, как по мне разве МАЛО? !
Десерты, как всегда замечательные. Выпечка вообще няма.
К концу пребывания начали менять пластик, на стекло(стаканы)
- Анимация. Скука - это не про этот отель, ребята молодцы, днём на пляже, вечером на два уровня по предпочтению - развлекайся на третьем этаже бурно и активно, или на втором в лобби- баре слушай живую музыку и пей коктейли(мы ходили со своим бейлисом, купленным в дюти)
- Пляж- он идеален. Чисто, постоянно убирают, гребут и выравнивают песок. Лежаки деревянные, не менялись ( как по мне это лучше, чем поставить новый, но пластик)
Полотенца частично уже заменили на новые, и такая же история с матрасами.
МОРЕ, так оно там наверное самое лучшее.
Личный совет: для бара на пляже берите свои стаканы размеры которых вас устроят. Перед входом в отель Маркет, купить не проблема. Очень жарко, защита обязательно. И от комаров для номера и тела, брать для себя подходящее, просто НЕОБХОДИМО!

Рекомендую! Всем хорошего отдыха!
Прилетим ли мы ещё раз? - 100%! ! !
свернуть

1. Заселение нормально, но состояние номеров можно 5 раз менять и не найти достойного.
2. Питание очень однообразное, ничего интересного нет. Стоишь попрошайничаешь через стекло.
3. Пляж - отдельный случай, все лежаки в убитом состоянии! Бар на пляже - сотрешь пятки бегать 0.5 литра пить с маленьким стаканчиком, в котором 2/3 пены)))
4. Риф хороший, если б... →ы его не было, вообще печаль тоска!
Был 2 года назад в этом отеле более-менее все нормально было, сейчас просто УЖАС!
Не рекомендую вообще. На эти деньги можно взять очень достойную 4-ку и отдыхать в 1000 раз лучше!
свернуть

Восхитительный отель, большая цветущая территория. Коралловый риф впечатляет своим ярким подводным миром. Персонал приветливый, все говорят по-русски или английски. Все очень юморные. Пляж песочный, но вход только по понтону. С детьми плавают в жилетах и нарукавниках. Много бассейнов, но часть их них не работает. В ресторане очень много вкусной еды, утром и ... →вечером фрукты, и все время вкуснейшая выпечка. На пляже в обед подают превосходную пиццу из печи.
Вся территория лежит на скале, поэтому везде куча ступенек, с коляской гулять не получится. Все очень зеленое, цветущее, постоянно персонал трудится как пчелки.
Советую сходить на пати по средам вечером, развлекательная программа и обширное средиземноморское меню. Вечерами веселый аниматор организовывал дискотеку. Утром зарядку и волейбол. К сожалению, во время пандемии другие развлекательные программы запрещены.
Вечером можно съездить в старый город (Old Market), погулять по магазинам, все очень дешево, есть очень качественные товары. Продавцы очень приятны, говорят по-русски.
Чтобы поселиться в люкс, можно доплатить на рецепции. За 30 долларов мы попали на первую линию, номер з огромной цветущей террасой и балконом, с видом на море. Кровать огромна, с удобным матрацем.
Советую взять серию массажей. Женщинам массажи делают женщины, мужчинам – мужчины. Мы брали 6 массажей по 15 долларов на все тело, очень понравилось.
На понтоне руководство подумало даже про ныряльщиков – постоянно стоит бутылка с мыльной водой для орошения масок для ныряний, чтоб не потели. Риф прямо вдоль берега, далеко плавать не надо, даже с маленькими детьми ныряют.
Мы провели незабываемый отпуск в этом отеле, всем советую.
Из минусов и пожеланий:
- мебель можно поменять на более новую
- в главном ресторане использовать стеклянные стаканы, а не пластиковые.
свернуть

Выбрали этот отель из-за невысокой цены и первой линии.
1) Внешне отель выглядит очень достойно, красивая травка, много мусорок. Внутри же все по другому - когда-то территория наверное была неплохая, но сейчас трава выжжена вся, все развалено и запавшее, неухоженно.
2) Бассейны - работают 2, мелкие, слой жира, ни разу их никто не чистил, сухие листья валяю... →тся в нем и там же гниют. В остальных бассейнах спущена вода и натянут шнурок - ночью можно не увидеть и сломать шею.
3) Вай-Фай есть на лобби только ночью, в остальное время вы его не словите.
4) Комаров тьма - просто тысячи, помогают только украинские спреи, местные нет, куча мошек, которые кусают ноги и огромные тараканы в номерах.
5) Пляж, море и риф нормальные, но лестница - ржавая - все режут ноги на ней. Лежаки, матрасы и полотенца - как в курятнике - все рваное, страшно ложиться.
5) В отеле нет стеклянной посуды для напитков-вы будете пить горячий чай и воду с пластика - люди покупают чашки и ходят со своими, часть стаканчиков будет летать по территории.
6) Номера - убитые, постель парит и вся в окатышах, на подушках или куры неслись или кого-то убивали. Ручка на двери отпадает, кондиционер и сейф не работает, полотенца серо-чёрного цвета. Убирают только когда вы поскандалите, полотенца и постель не меняют, оставляли 2$ и конфеты - не действовало и на сл. день опять скандалили.
7) Еда - вы найдёте что поесть, но вам будут грубить и кидать на тарелку, как дворняжке или специально не класть в тарелку, а просто смотреть или что-то делать другое. Запах - столовки, очередь по 30-40 человек, приборы и тарелки очень грязные, летают вороны на улицы, которые хватают еду.
8) Вина нет никакого, сока нет никакого, пиво есть редко, говорят 5 минут и будет и это в течении всего дня. Все остальное с бутылок пластиковых без названия.
9) Весь персонал грубит, был скандал несколько раз - отдыхающие в ужасе.
10) В номере нет чайника, чая, воды, шампуня, мыла... Гигиенический душ отсутствует, уборшик отсутствует - убирайте пальцами.
11) Можно выйти погулять, все близко. Но это не перекрывает хамство, грязь, хождение со своей кружкой, как в палатках побывала. Категорическое нет этому отелю, эму поможет только снос... Общались на экскурсиях с другими людьми - такого как тут нет нигде. Не советую.
свернуть