Esperanto Hotel 3*

Приехали в отель в 9.00. Так как заселение в 14.00 оставили сумки в отеле и пошли на пляж. Море находится недалеко. В холе красиво и чисто, но на рецепшин нас ждал, , сюрприз, , . Брони на номер не оказалось. Предоставила ваучер, но его никто не хотел смотреть. Мне сказали, на вас не забронировано. И разбираться никто не хотел, от меня отмахнулись и сказали - ... →это не наши проблемы, разбирайтесь сами. Как такое может быть, ведь все начинается с бронирования номера, как мне могли оформить тур? WI-FI работает очень плохо, поэтому связаться с тур оператором было очень сложно. Чуть позже подошла администратор и сказала что разобрались, и за нами приедут через 2 минуты, отвезут в другой отель. Нас покормили, ресторан так же чистый, интерьер приятный, еда неплохая. Обслуживала нас очень приятная женщина. Дальше 2 минуты превратились в 2.5 часа. На наши вопросы реагировали неохотно. И то что они разобрались предоставили мне как огромную услугу, а я думала что ето их работа, возможно я ошибаюсь. Отношение мне очень не понравилось, отдых начался с большого стресса. Я понимаю что все бывает, ошибки, не знаю кто в етом виноват, но мне просто сказали - это не наши проблемы. Разве такое отношение ето норма? Бронировалось все за месяц. Позже переселили в другой отель, там отношение на рецепшен мне понравилось намного больше. Гид, перевозивший нас в другой отель, сказала что ето администрация отеля допустила ошибку и не внесла нас в списки.
свернуть

Отель находится близко к морю ну от силы минут 5 ходьбы. Нас было 4 (2взр+2 детей) были удивлены что оказалось нам дали 2 комнаты интерьер простой, но комнаты довольно таки просторные два балкона, правда один с видом на крышу но это нам не мешало. Детям поставили 2 раскладушки евро, есть диванчик мягкий, на балконе стол и стулья для посиделок, холодильник не... → большой, телек, два кондера, санузел хороший.

Вода горячая была все время, убирали каждый день, заправляли кровать, персонал не навязчивый, но все просьбы выполняли, например брали нож арбузы резать, либо ребенку плохо было брали чай со столовой в номер, очень цивильненько. В отеле мало русскоязычных почему то. Очень отзывчивая охрана.

Питание малюсенький выбор, но вкусно наедались от пуза брали ужин и завтрак, еда обычная котлетки, мясо тушенное, сосиски разные, омлеты, короче каждый день разнообразие. Даже раз в три мороженное давали. Рядом все есть, вот я не знаю чего там не было))))Купить можно все, на развилке дешевый супермаркет где можно было закупиться не дорого алкоголем, водой.

Вообщем нам понравилось больше похоже на апартаменты, бассейн небольшой, но нормально и лежаки и зонтики, туалет возле бассейна, платный лобби, цены приемлемые как на побережье везде. Не хватает музычки. )

Из минусов платный сейф, ну это ладно еще.

Платный вайфай.

Нет вообще воды питьевой, ну могли бы поставить куллер в ресторане или хотя бы в холе, чтоб попить можно было а не набирать конечно.

Для детей вообще нет территории, занимали басейном))).
свернуть

Приехали утром номер дали быстро но когда мы поднялись в номер то увидели ужасно грязный номер серое постельное белье и все в пятнах полотенца . Нас было 4человека в номере стояла большая кровать кресла и старая раскладушка . Обещенной нам кухни мы не обнаружили . Мы были с маленьким ребенком для ребенка прдукты на перекус мы немогли брать в номер. Многие жа... →ловались на воровство в отеле. Можно еще много написать единственное что я скажу то что стоит в описании полная лож и фото номеров неизвестно откуда.
свернуть

... →
свернуть

Ми відпочивали в "Есперанто" у червні 2012р. загалом задоволені. Порозумітися з персоналом можна або російською або англійською. В номері прибирали кожного дня, рушники та постіль міняли по вимозі. Сніданок та вечеря - шведський стіл, трохи одноманітно, але досить було багато фруктів.Плануємо там відпочивати цього року.... →
свернуть

Отдыхали тут в начале сентября. Отель ничего так, номера просторные, балконы просто огромны. Интерьер свои 3 звезды отрабатывает. Персонал практически не говорит по-русски, у нас проблем не было, так как английский они понимают, но если вы не знаете английского, то обычные бытовые вопросы придется очень долго и нудно объяснять и не факт, что объясните.

Не ... →понравился персонал в ресторане отеля. Ни спасибо, ни пожалуйста. Каждого входящего на завтракобедужин встречают словом "Карточка". Ну хоть бы выучили "Карточку, пожалуйста". Еда однообразна, но в принципе так по всюду в болгарских отелях, поэтому рекомендую брать только оплаченные завтраки.

До моря близко. Прямо в здании отеля есть супермаркет, обменник. Супермаркет 24/7. Обменник работает тоже без выходных с 8 до 23. Курс отличный. При обмене евро на гривны теряем около 24 гривны на 100 евро, если сравнивать этот курс с банками Несебра, которы работают только по будням и меняют только при предъявлении паспорта.

Недалеко от отеля находится паб, в котором можно и пообедать и вечером посидеть. Средний счет около 10-15 евро, на двоих.

Рядом дорога, остановка транспорта и это очень удобно. Любой водитель, любого экскурсионного автобуса знает остановку "у отеля Эсперанто". До города Несебр пешком 15 минут от Отеля.

Отель в основном с немецким контингентом. Соседи ведут себя тихо и спокойно. На первом этаже есть возможность бесплатно пользоваться wi-fi. Для этого нужно сообщить комнату на ресепшене и получить пароль для подключения.

Были нюансы при заселении. Оказалось, что отель переполнен и нам придется одну ночь переночевать "в таком же номере, как и заказывали, просто без балкона". На двери этого номера табличка "For stuff", окна номера выходят в коридор, через жалюзи проникает свет и немного шумно. Номер меньше чем стандартный, но к обеду след. дня без проблем переселили.
свернуть

Новый, красивый и уютный. Чистота абсолютная! Отношение чудесное.... →
свернуть

Отдых на Солнечном берегу понравился. Отель хороший, обслуживание хорошее и очень чисто. Мы брали отель только завтраки но можна было и полупансион. На завтраки каждый день были яйца вареные, жареные и глазунья; сосиски вареные и жареные, много видов хлеба и булочек, спагетти, огурцы, помидоры, фрукты, сыр 3 вида, колбаса 4 вида, сухие завтраки, кисело мляко... →, кофе чай и разные напитки - так что можно было себе устраивать разные комбинации для разнообразного питания. Номера большие и чистые. Убирали каждый день и меняли мокрые полотенца. Персонал был разный, но однозначно не хамский. Пляж недалеко от отеля широкий правда не могу сказать что очень чистый. Есть безплатная и платная зоны (лежаки и зонты по 7 лева).
Плюсом для нас было то, что отель находится недалеко от Несебра, старого греческого города. Санни Бич - это резорт с отелями и никаких достопримечательностей в нем нет, а Несебр - это маленькие старинные улочки, сувенирные магазинчики и хорошие рестораны.
свернуть