Serra Garden 4*

Два года не были на море и все-таки решились поехать с женой в Турцию во время коронавируса. Выбирал отель, чтобы был небольшой и чтобы меньше было народу. Отель состоит из 3-этажных корпусов, в каждом из которых около 25 номеров. Когда мы вселялись, нам предложили номер на первом этаже. Как мне кажется, всем сначала предлагают на 1 этаже. Первый этаж распол... →ожен очень низко и для большинства, думаю, будет не удобен: все мокрые вещи сушатся на балконе, которые теоретически легко забрать с улицы; номера просматриваются с улицы. Поэтому я сразу попросил номер на 2 этаже, который мы без доплаты и получили.
Номер без изысков, но все было в приемлемом состоянии. Туалет, раковина, душ - все работало без изъянов.
По питанию скажу, что меня все устраивало. Жена жаловалась, что меню достаточно однообразное. Тут трудно дать объективную оценку. Я не увидел, что есть детское меню. Про фрукты скажу, что каждый день были арбузы, отменные персики, груши, яблоки, виноград. Завтрак и ужин происходят в большой столовой, где места хватало всем.
Обед был или в снек-баре (территория отеля) или на пляже. На пляже меню немного разнообразнее.
Отель находится на 2 линии и по факту до моря метров 300. За 100 метров до моря есть очень широкая аллея, которая тянется вдоль моря. Это замечательное место для вечерних прогулок после ужина: есть где погулять, подышать морским воздухом, много лавочек, да и просто интересно посмотреть на отели, которые находятся на 1 линии.
Море наверное самое лучшее, которое мы видели. Вход в море очень плавный, нежный песочек, без камней. Буйки находятся где-то на уровне 100 метров от берега, где глубина где-то 180-190 см. В наши дня море было очень спокойное и чистое, пару раз были небольшие волны, которые только привлекали отдыхающих. Лежаков было в достатке, очень порадовали широкие длинные навесы от солнца, в отличии от небольших грибочков на некоторых других пляжах. Каждый день мы совершали длинные километровые прогулки вдоль моря, очень удобно, если вы не хотите загорать "тюленем".
В наше время было где-то 30 процентов поляков, 20 процентов украинцев и немцев и порядка 30 процентов россиян, которые составляли основной процент жалобщиков на рецепшене)
Вернулись живые, здоровые и загорелые. Не знаю к чему и придраться. Температура моря была 29 градусов, днем 32-33, ночью 25-26.
свернуть

Отдыхали в Турции первый раз, но к выбору отеля подошли очень серьезно.

1 Заселение прошло безупречно. Сначала дали номер на первом этаже, но по моему первому возражению заменили на 2 этаж без всяких доплат и трудностей

2. Пляж идеален в смысле плавного захода в море . Но море всегда штормит, поэтому получается только попрыгать на волнах. Песок грязноват.... → Лежаков очень много, в любое время найдется свободный, Прекрасные широкие навесы на пляже !! !

3. Питание вкусное , качественное, разнообразное! ! ! Пожелание по детскому питанию : так как в отель приезжаю не только немцы, а и туристы из Украины/России/Беларусии, было бы правильно добавить в меню суп , более привычный для наших широт. В меню два супа турецких , похожих на пюре, которые не соглашаются кушать наши детки ! ! Это важно, прошу донести до руководства данную информацию!

4. Отель очень уютный ! ! ! Персонал доброжелателен и всегда готов помочь! Через день пребывания уже чувствуешь себя, как дома.

Однозначно на будущий год других вариантов не ищем и с удовольствием приедем в этот отель. Успехов вам и развития !
свернуть

Дуже довго не могли орпиділитися з готелем. Але перечитавши купу відгуків вирішили зупинитися на цьому варіанті. Одразу хочу сказати, що немає ідеальних варіантів, але хто налаштований на позитив, то чудово проведе час і в дуже бюджетній трійці.
Про сам готель можу сказати наступне:
1. Чистота - на території усе доглянуто, помито, травичка і кущі пострижені, ... → басейн чистять щовечора, у ресторані офіціанти одразу прибирають використаний посуд і швиденько сервірують столи. Нікому не доводиться чекати. У номерах прибирають щоденно.
2. Номер - акуратний, чистий гарно оформлений. У нашому номері "Стандарт" було двоспальне ліжко і односпальне ліжко, велика шафа, сейф, телевізор, кондиціонер, 2 вікна і балкон, санвузол чистий, тішило те, що немає плісняви. У санвузлі мило в дозаторах, фен, ватні диски, вушні палички, шапочки для душу.
3.Харчування- різноманітне. На сніданок смажили яєшню, млинці, сосиски в томаті, було кілька видів йогурту які можна було доповнити варенням або маринованими фруктами, кілька видів сиру, ковбаси, салати і просто овочі, також сухі сніданки з додаванням молока, і кожен охочий міг приготувати собі сендвіч або тост. Кількість хлібобулочних виробів мене трохи вразила, на сніданок їх було особливо багато. Обід і вечеря не обходились без 2-3 видів риби і м'яса. На вечерю готували також біля басейну м'ясо на мангалі. Вибір солодощів заставляв задуматися, адже хотілося спробувати усе.Кухарі дуже старалися і випікали крім традиційних турецьких солодощів чудові торти. Для дітей по харчуванню тут рай. Їхня улюблена картопля фрі, солодощі, морозиво, фрукти (виноград, кавун, персик, абрикос, сливи, груші, яблука і апельсини), бургери і смачнючі гозлеме із різними начинками.
4. Розваги -команда аніматорів молодці. Анімація була протягом усього дня і до вечора. Біля басейну в день працювали Кріс і Тату. На пляжі закликали на усякі активітети Міно і Бінго. Вечірня анімація розпочиналася дитячими забавами, а потім невеликі шоу програми для усіх охочих посидіти біля бару і посмакувати коктейль або щось міцніше. У четвер у них турецька ніч. Розпочинають програму кухарі своїм виходом зі смолоскипами та величезним тортом з морозива. Усе це супроводжується гучною музикою і танцями. Після цього на сцені розпочинається танцювальне шоу запрошеного колективу. Двічі запрошували також якісь місцеві гурти поспівати. Для особливо лінивих За межі готелю можна і не виходити.
Ми їздили на екскурсію у Сіде Антік власним ходом. Добиралися маршруткою за 3, 5 лір з особи. Там пристали до російськомовної екскурсійної групи. І так гарна і невиснажлива екскурсія нам обійшлася на 2 особи 14 лір замість 40 євро з особи, що пропонує туроператор.
5. Пляж - 3хв. ходьби від готелю, широкий піщаний з безліччю лежаків і накриттям від сонця. Місця вистачало усім. Вхід у море дуже пологий.
Єдиним мінусом було те, що у готелі існує практика продовження проживання у номері за додаткову плату. Це дуже зручно тим, у кого вечірній виліт і за 15-20 євро вам не доведеться звільняти номер о 12 год. Однак ті, хто заїжджають на ваше місце не мають куди вселитися. Так сталося і з нами. Нас заїхало в готель 4 сім'ї і нам усім на ресепшині повідомили, що поселяють нас тимчасово на 1 ніч у номер стандарт без балкону. Однак, ніхто не міг подумати, що цей номер знаходиться під розжареним дахом і не має також і вікна (не можна було назвати вікном маленький скляний трикутник у стелі, який навіть не відкривався). Та декого чекав ще більший сюрприз - у наших сусідів також не працював і кондиціонер. Наші перші враження і сподівання на незабутній відпочинок були зіпсуті. Однак на наступний ранок нас переселили у гарні просторні номери і в знак вибачення від готелю за тимчасові незручності надали нам у безкоштовне користування сейф і принесли фрукти і вино у номер.
Континген котелю на 80% складають німці , решта - поляки, українці, росіяни, словаки.
Взагальному відпочинком ми задоволені. Можу порекомендувати цей готель своїм родичам і знайомим. Готель повністю оправдовує свою ціну, а по зірковості міг би претендувати і на п'ятірку.
свернуть

В отеле отдыхали не первый раз. Тур покупали в компании UP TOUR в Киеве (пользуемся услугами этой компании не первый год). Заселение прошло быстро (если есть свободные номера - то заселяют раньше 14-00) - БОЛЬШОЙ + ОТЕЛЯ. WI-FI только в лобби. Иногда брал в ресторане. Уборка ежедневно. Питание на высшем уровне и очень разнообразное, каждый день мороженое. Мо... →ре недалеко (3-5мин. ). Пляж песчаный, лежаков много. Но если прийти после 10 часов, то надо поискать. Море в этом году году было немного прохлоднее чем обычно в этот период. Заход в море прекрасный. 2 раза был дождь с утра, но погода от этого не становилась прохладнее. Днем +30-31. А вот ночью попрохладнее: +22-23. От отеля можно на автобусе отправиться на шоппинг в Сиде и ближайший городок Манавгат (ехать минут 15-20) стоимость проезда 4 лиры или 1.5$ в одну сторону. Вечером можно прогуляться по поселку (от отеля - вправо, влево). Анимация не очень, но если нечем заняться то сойдет. В заключение хочу сказать, что в отель всегда хочеться вернуться.
свернуть

Готель порекомендувала подружка. Вона була минулого року, все походу було по іншому. Приїхали в готель десь в 10 годині.. поселили в 14. Ставлення жахливе. Як ми прожили 10 днів при такому харчуванні сама не знаю.. все настільки не смачне і противне.. навіть сам запах їди стимулює рвотний рефлекс. Мріяла про Мівіну... :((( Єдиний плюс, гарне тепле море.... →
свернуть

Здравствуйте. Скажу сразу что этот отель замечательно подходит для отдыха с семьёй, питание СУПЕР, номер ОТЛИЧНО, маленький минус анимация вся на английском либо немецком, но дети там понимают и так аниматоров жестами. Персонал разговаривает на Английском-Турецком языках , но есть русскоязычный персонал, либо понимающие на русском. По поводу персонала, -на р... →ецепшене есть русская девушка по имени Инна она прекрасно справляется со своими обязанностями и доходчиво всё обьясняет так что если что обращайтесь к ней и она всё расскажет и решит, ещё там есть ГИД от фирмы, он сам Турок зовут его Фахретдин он замечательно разговаривает на русском и понимает на русском он тоже очень замечательно справляется со своими обязанностями и старается во всём помочь так же как и русская девушка Инна о которой я выше упоминал, если бы можно было то мы хотели бы чтобы им обьявили благодарность и премировали. У нас был случай дочка приболела так Фахретдин сопровождал чтобы её свозили в Манавгат в Медпункт для осмотра доктора. В общем и целом отель нас вполне устроил , есть малюсенькие недочётики но они мизерны. До моря три минуты хотьбы, пляж песочек с очень мелкой галечкой настолько мягкий пляж и дно , море очень комфортное чистое, пляжи чистые. Совет тем кто приедет после оформления в отель вам сотрудник отеля будет предлагать донести чемоданы до номера, я ему не дал я сам заносил чемоданы так как потом чаевые давай. Рядом с отелем находится речушка с мостиком с которого туристы кормят рыб, крыс , уточек и черепах. Я думаю если поедете отдыхать в этот ОТЕЛЬ то не пожелеете. Удачного Отдыха и помните что Турция ОЧЕНЬ ГОСТЕПРИИМНАЯ, ТЕПЛАЯ НУ И ВООБЩЕ КЛАССНАЯ страна.
свернуть

Отдыхали с сестрой 10 дней. Почувствовали всю прелесть маленького уютного отеля! Прекрасное море, уютные номера, отличное питание, никакой толчеи, все спокойно, по домашнему! Особая благодарность нашему гиду Бюленту!! ! ! Профессионализм, тактичность, доброжелательность, потрясающее чувство юмора. К нему можно было обратиться с любой просьбой: всегда поможет... →, посоветует, подскажет, решит любой вопрос. Браво, Бюлент! ! ! Так держать. И весь персонал отеля не навязчив, всегда улыбаются, нам понравилось. С радостью вернусь в этот отель еще , надеюсь, не раз.
свернуть

Отдыхали в июне 2017г. 2 взрослых и 2 детей 3 и 6 лет, а теперь по порядку.
- Первое что расстроило, что никаких акций, которые расписаны на сайте Туи – НЕТ. Ни бесплатной прачечной ( гид сказал, что акцию сделали, а с отелем не договорились), ни приветственных коктейлей, ни фруктов, ни вина мы не увидели. Да и скидки 30% на СПА тоже нет((( . МИНУС.
- Прие... →хали в отель в 9 утра, заселили в течение 5 минут, у нас номер был стандарт, НО БЕСПЛАТНО предложили семейный 2-х комнатный номер, что нас очень порадовало. ПЛЮС.
-Море, пляж – просто СУПЕР, для детей просто рай, зонтиков нет, а шезлонги стоят под тентом! Дети спокойно в тени играют в песке и не надо беспокоится, что они сгорят под солнцем! Матрасы на шезлонги брали сами, хорошо, что ездили с мужем и он приносил, а русские девушки приехавшие без мужчин таскали сами((( Зато всем европейцам матрасы приносил «носильщик» , русским такой чести не оказывали. За благоустройство ПЛЮС, за обслуживание МИНУС.
- Бассейны хорошие, видела, что постоянно тех. персонал брал пробы воды. Но грязь, грязь, грязь, везде грязь у бассейнов, босиком от шезлонга до бассейна пройти страшно, плитка чёрная, шезлонги грязные ( обкаканные птицами, остатки пищи и напитков), думала вечером всё помоют и утром всё будет чисто, но нет … столики грязные, страшно вещи положить((( , да и на шезлонг полотенце стелить страшно, потом им ещё вытираться. В общем МИНУС.
- Еда и напитки. Сок – Юппи, пить не возможно и не отстирывается, если вдруг капля попала на одежду. Алкогольные напитки пить можно, пиво не плохое, крепкий алкоголь норм, вино только сухое - кисляк. Простая вода в бутылках в достатке. Еда- много овощей, картошка – пюре химозная – лучше не есть, из мяса только индейка и курица, 1 раз за 10 дней поели говядину, рыба каждый день. Каждый день на ужин гриль ( овощи, индейка, рыба ) и плов ( из индейки) . Фрукты только яблоки, апельсины, сливы полузелёные, арбузы, 2 дня из 10 увидели еще абрикосы ( практически зелёные, есть не возможно) и мушмулу. На завтрак, если пришёл позже 8-30, то ни омлета ( именно запеченного в духовке), ни каши не достанется, поэтому детей кормить не чем. Причём за неделю до праздничных выходных ( до 12 июня) еды было достаточно, а на праздники заехало оооочень много русских и началось…. . очереди, пустые контейнеры с едой, приходилось ждать когда что-нибудь вынесут повара, кухня не справилась с наплывом отдыхающих, из мясного не реально было успеть что то взять((( . Обед и ужин – мороженое, очень вкусное! В общем через неделю хотелось уже выть от этого однообразия и теперь я долго не смогу есть курицу и индейку(((. МИНУС
-Детский клуб. - А что в отеле есть детский клуб? – Есть, но не для русских, в отеле вообще всё не для русских. Впрочем, по порядку. Аниматор Тереза ( не знаю как она вообще работает аниматором, не поворотливая, двигаться вообще не умеет, смотреть на неё без слёз не возможно) – если Ваш ребенок не разговаривает по-английски или немецки, то детский клуб не для Вашего ребенка, так нам было сказано Терезой, когда мы только зашли в погреб под названием « Детский мини клуб» ( я конечно утрирую, но смысл был такой), поэтому из примерно 50 детей, которые отдыхали в отеле, клуб посещали человек 5-6 ( немцы), остальным русскоязычным и украинским детям там было делать не чего. Но мы в принципе не расстроились, так как не собирались водить туда детей, мы приехали в Турцию за солнцем и морем. МИНУС.
-Анимация. Аниматоров видели только на шоу-программах. Вечером сначала детская анимация 30 минут, деткам весело, танцуют. Позже шоу программы силами аниматоров (1 день из 10 приезжали приглашенные «звёзды»), в принципе посмотреть можно. МИНУС
- Турецкий ресторан Аля-карт. УЖАС, испортили весь вечер. Записались за неделю, в субботний вечер пришли в ресторан с хорошим настроением, ресторан расположен на крыше, вид на окрестности потрясающий, на столе стояли пару закусок, официант подошел и предложил напитки, на этом для нас всё и закончилось. Далее администратор разносил еду гостям ( было столиков 5-6), позже нас на ужин пришли пару семей их обслуживали, как и всех, разносили горячие закуски и так далее, а наш стол как будто стал невидимым, хотя мы сидели в центре зала с двумя детьми. Просидев 20 минут и не получив никакой еды мы встали и ушли, вечер был испорчен, администратор и официант проводили нас не понимающими взглядами. В общем ресторану и обслуживанию ЖИРНЫЙ МИНУС.
- Обслуживание. Это отдельная тема. В ресторане, если на столе нет приборов, попросив их у официанта, он бросит их на стол с недовольным лицом и пойдёт дальше убирать столы, немцам он аккуратно разложит все приборе на столе и ещё мило им улыбнётся, а нам он делал одолжение с недовольной рожей. В баре у бассейна, вечером всегда очередь за напитками, мало того, что немцам официанты разносили напитки по столикам, остальные мирно стояли у барной стойки и ждали очереди, так немцы умудрялись ещё и лезть за напитками вне очереди, подходят просто и просят налить напиток и бармен наливает и «пусть весь мир подождёт» , в общем после такого нахальства мой муж даже устроил мини скандал, после чего немцев стали отправлять в конец очереди и хоть здесь справедливость восторжествовала))). Уборка в номерах плохая, уберут мусор, поменяют белье, шваброй «помашут» , даже грязь не смыв и уйдут, за 10 дней у нас убирались 2 раза, приходят убираться либо в 8 утра, когда мы только просыпались, либо в 15-00 когда дети отдыхали в номере, в итоге уходят не убравшись. Уходя на море оставляли пару раз табличку с просьбой об уборке номера, приходя через 3 часа номер так и не был убран, поэтому приходилось звонить на ресепшен с просьбой прислать горничную, из-за этого ловили на себе злобный взгляд уборщиц), не очень приятно. МИНУС.
Европейцы суют сразу деньги и обслуга их «облизывает», но у русских другой менталитет – если нас хорошо обслужат, мы оставляем хорошие чаевые, видимо Турки не знают об этом и только гадят и после такого отношения даже цента оставлять не хочется. Надеюсь данный отель пересмотрит своё отношение к отдыхающим. Но сюда я точно больше не вернусь.
P. S. в июне (особенно в праздничный заезд) 70% отдыхающих в отеле были русскоязычные , но ощущение, что персонал всем своим видом и действиями показывали свой негатив к туристам из России.
А еще большой привет Сербам! Они просто клёвые!
WI-FI отвратительный
свернуть

Отель выбирала исключительно по отзывам и рейтингу не меньше 8 на турправде
Не ошиблась
Ездили семьей. Я, муж и двое детей 8+1.9
С нами еще были две пары с детками
Все мы сошлись во мнении, что отель замечательный
Итак, до моря минут 7 пешком медленным шагом. Не напрягает абсолютно
Пляж чистый. Людей всегда было мало и на пляже, и в отеле в принципе немного... → людей в наши даты
Отель выбирали специально с небольшими постройками. Нам дали ПРЕКРАСНЫЙ номер. Номер стандарт и тем не менее там была большая двуспальная кровать, диван, а в закутке еще и двухэтажная кровать
Балкончик маленький.
Убирали раз в дня 3 наверное. Бар пополнили раза 3
Четыре бассейна. Один у бара, большой
Один с горками
Два детских
Территория чистая, красивая.
Питание такое, как наверное во всех 4. Это не 5 конечно, но всего хватало. Единственное были очереди на завтраки : на омлеты, часто на блины.
Анимация -это отдельная история.
Она замечательная. Каждый вечер развлекали деток (на трех языках старались) , а потом как правило интересное шоу. Было на что посмотреть))) Работал детский клуб. Но туда ходили по-моему только наши детки...но я повторюсь, в отеле было мало людей
Была и йога, но она как-то оставалась без внимания гостей, был волейбол и другие игры на пляже и у бассейна
Могу сказать, что отель заслуживает на твердую 4-ку. Смело могу отель рекомендовать
свернуть

Хороший отель за свою цену. Очень аккуратные номера. Хорошая, ухоженная территория - приятно гулять.
Вкусное питание и довольно разнообразное. Каждый вечер интересные развлечения - концерты конкурсы.
Есть тренажерный зал, большой и настольный теннис, 2 взрослых бассейна и один для детей. Вобщем, скучать не придется !
Очень порадовало расположение отеля - ... →близко от моря и от рынка! .
Минус - это вай-фай, когда много людей - очень плохо лови
свернуть