El Hana Beach 3*

Добрый день.

Поехали в этот отель по совету турагента, она заявляла, что это нормальный отель, люди туда постоянно едут и все довольны. Не верьте, это все полнейший бред. На деле это оказался САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ из всех, которых я видел, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ ТУДА! Да и Тунис не слишком привлекательная страна. Но обо всем по порядку.

Итак, что вызвало... → недовольство в состоянии и сервисе отеля...
Гостиница без какого - либо ремонта, даже намёка на ремонт, везде грязное ковровое покрытие, которое убирали не пылесосом, а подметали вениками, да и то не каждый день.
Лифты не работали регулярно, нам приходилось до своего этажа добираться на рабочем лифте, т. е. на лифте, которым пользовались работники отеля, которые на нём вывозили мусор, грязное постельное бельё.
Запах стоял непередаваемый, полы были заляпаны подтёками различного цвета и запаха.
В номере с видом на море (кстати, мы дополнительно за это заплатили 40 долларов, т. к. работники отеля сказали, что вид на море - это за отдельную плату, но чека никакого нам не дали) не работал кондиционер и два раза за наше пребывание отключали горячую воду.
Номера убирались, если только деньги оставишь горничной на кровати. С нами в соседнем номере были москвички, так они нашли клопа в кровати, сфотографировали его (жаль, что мы у них это фото не скинули).
На завтраке, обеде и ужине не было разнообразия никакого, еды всегда не хватало, работники отеля смотрели, чтобы мы не накладывали помногу еды. Столовые приборы (кроме ложки) прятались официантами. Один раз я попросила чайную ложку, официант достал её из кармана брюк, вытер об себя, и предложил мне.
В номерах не было ни фена, ни телевизора. Шампунь не давали, а только плохо пахнущее мыло. Когда мы в магазине себе купили нормальное мыло, нам и такое выдавать перестали.

Ужасная анимация, аниматоры вообще никакущие, никакой культурной программы, плохая аудиотехника, звукорежиссер. Культурная программа ограничивается лото или тупыми конкурсами танцев.

Пляж не частный, общественный, лежаки платные, море грязное, повсюду водоросли.

Персонал отеля вообще не говорит по английски за исключением пары людей, и то их уровень ограничивается словами "Thank you" "How much" "Cola", на связанные предложения они вообще не способны, общаются мимикой.

Бассейн представляет из себя не проточную выгребную яму, воду в которой не чистят, не меняют а просто доливают из шланга, доступ к бассейну открыт всей местной детворе дворовой, чем они охотно пользуются.

По мере общения с гостями отеля (это, в большинстве своем, арабы, египтяне и т. п. , европейцев нет вообще, все европейцы отдыхают в хороших отелях сусса типо мархабы или риадх пальмса) выяснилось, что 10 дней проживания тут на завтраке и ужине стоят 6т рублей, в то время как мы платили за все включено 30т с человека.

Все русские, которые приезжали в отель, да и иностранцы тоже были просто в шоке, этот отель не 3 звезды, и даже не 2, одна максимум. Жалобы никуда не помогали, гиды просто не брали трубку и игнорили наши жалобы.

Что касается самого Туниса, то это просто ДИКАРСКАЯ ДЫРА! После революции там повсюду мусор, безработица, беспредел, не соблюдаются никакие ПДД, пешеходов не пропускают, повсюду вонища. Тунисские парни вообще оборзели, давно все в табло не получали, я ехал с девушкой, так мало того, что они приставали к ней видя, что я стою рядом и что она испытывает к ним, мягко говоря, отвращение, так ещё и обкладывали трехэтажным если ты не купишь какой-нибудь магнитик или арафатку, но об этом по всему интернету написано, никому сейчас удивительных вещей я не говорю.

В общем, если хотите покончить жизнь самоубийством, то не думая езжайте в этот отель, там обстановка к этому сильно распологает, мы же готовим иск о возмещении нам части стоимости поездки и морального ущерба, для нас эти 2 недели "отдыха" оказались сущим мучением и адом на земле.

Прикрепляю пару фотографий столовой, коридоров и лифта, полюбуйтесь.
свернуть

Добрый день. Поехали в этот отель по совету турагента, она заявляла, что это нормальный отель, люди туда постоянно едут и все довольны. Не верьте, это все полнейший бред. На деле это оказался САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ из всех, которых я видел, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ ТУДА! Да и Тунис не слишком привлекательная страна. Но обо всем по порядку. Итак, что вызвало нед... →овольство в состоянии и сервисе отеля...Гостиница без какого - либо ремонта, даже намёка на ремонт, везде грязное ковровое покрытие, которое убирали не пылесосом, а подметали вениками, да и то не каждый день. Лифты не работали регулярно, нам приходилось до своего этажа добираться на рабочем лифте, т. е. на лифте, которым пользовались работники отеля, которые на нём вывозили мусор, грязное постельное бельё. Запах стоял непередаваемый, полы были заляпаны подтёками различного цвета и запаха. В номере с видом на море (кстати, мы дополнительно за это заплатили 40 долларов, т. к. работники отеля сказали, что вид на море - это за отдельную плату, но чека никакого нам не дали) не работал кондиционер и два раза за наше пребывание отключали горячую воду. Номера убирались, если только деньги оставишь горничной на кровати. С нами в соседнем номере были москвички, так они нашли клопа в кровати, сфотографировали его (жаль, что мы у них это фото не скинули). На завтраке, обеде и ужине не было разнообразия никакого, еды всегда не хватало, работники отеля смотрели, чтобы мы не накладывали помногу еды. Столовые приборы (кроме ложки) прятались официантами. Один раз я попросила чайную ложку, официант достал её из кармана брюк, вытер об себя, и предложил мне. В номерах не было ни фена, ни телевизора. Шампунь не давали, а только плохо пахнущее мыло. Когда мы в магазине себе купили нормальное мыло, нам и такое выдавать перестали. Ужасная анимация, аниматоры вообще никакущие, никакой культурной программы, плохая аудиотехника, звукорежиссер. Культурная программа ограничивается лото или тупыми конкурсами танцев. Пляж не частный, общественный, лежаки платные, море грязное, повсюду водоросли. Персонал отеля вообще не говорит по английски за исключением пары людей, и то их уровень ограничивается словами & quot; Thank you& quot; & quot; How much& quot; & quot; Cola& quot; , на связанные предложения они вообще не способны, общаются мимикой. Бассейн представляет из себя не проточную выгребную яму, воду в которой не чистят, не меняют а просто доливают из шланга, доступ к бассейну открыт всей местной детворе дворовой, чем они охотно пользуются. По мере общения с гостями отеля (это, в большинстве своем, арабы, египтяне и т. п. , европейцев нет вообще, все европейцы отдыхают в хороших отелях сусса типо мархабы или риадх пальмса) выяснилось, что 10 дней проживания тут на завтраке и ужине стоят 6т рублей, в то время как мы платили за все включено 30т с человека. Все русские, которые приезжали в отель, да и иностранцы тоже были просто в шоке, этот отель не 3 звезды, и даже не 2, одна максимум. Жалобы никуда не помогали, гиды просто не брали трубку и игнорили наши жалобы. Что касается самого Туниса, то это просто ДИКАРСКАЯ ДЫРА! После революции там повсюду мусор, безработица, беспредел, не соблюдаются никакие ПДД, пешеходов не пропускают, повсюду вонища. Тунисские парни вообще оборзели, давно все в табло не получали, я ехал с девушкой, так мало того, что они приставали к ней видя, что я стою рядом и что она испытывает к ним, мягко говоря, отвращение, так ещё и обкладывали трехэтажным если ты не купишь какой-нибудь магнитик или арафатку, но об этом по всему интернету написано, никому сейчас удивительных вещей я не говорю. В общем, если хотите покончить жизнь самоубийством, то не думая езжайте в этот отель, там обстановка к этому сильно распологает, мы же готовим иск о возмещении нам части стоимости поездки и морального ущерба, для нас эти 2 недели & quot; отдыха& quot; оказались сущим мучением и адом на земле. Прикрепляю пару фотографий столовой, коридоров и лифта, полюбуйтесь.
свернуть

Самое ниприятное с чем столкнулись я вынес в заглавие. В отеле центральное кондиционирование и когда мы почувствовали, что вентилятор дует но не холодит, подумали что или что-то не так включили, или что-то неисправное. Заявили об этом на ресепшен. Ответ менеджера нас поразил: "У нас ещё не сезон - кондиционер включим с 1 июля" Пришлось жить устраивая сквозня... →ки (открытые двери в номер и на балкон), а это бесконечный неумолкающий шум улицы и любопытные заглядывания в номер. Представте, в 5 утра 2 местных плейбоя зашли в номер и увидев деда попросили закурить, если бы были в номере девушки, думаю просьбы были бы другими. Почему так думаю, потому что эти же или другие двое тунисцев лет по 30 зажимали, нагло набросившись на двух москвичек в лифте отеля, одной из которых було за 60 лет. Работа лифтов - это особая песня, наберитесь терпения, придётся немного подождать.
Убирают в номере только за денежку. Полотенца забирают в стирку ежедневно (даже те которыми не пользовались), а приносят часов в 12, а с пляжа мы приходили в 11. Приходилось на полотенце ложить динар, тогда не забирали. В последний день высиление в 12, мы с пляжа пришли в половине 10-го - уже не было ни полотенец, ни простынь. Такого не было ни в одной стране. И ещё, в номере пропали очки для плавания (не дешёвые).
На пляже отеля можно занимать место, только если оплатил бичбою за "парасолю", шезлонг и матрас (2$), при этом не обязательно жить в отеле, а не оплатил - твоё место возле местных жителей. Море, конечно, - сказка. Вода прозрачная, песок белый и мелкий, метров 50 от берега мелко. Но нет ни одной роздевалки, туалета, питьевой воды и душа для обмывания. И, к сожалению, у местных жителей абсолютно нет понятия о соблюдении чистоты, после них на песке остаются бутылки, коробки и даже памперсы.
Питание. Ужин - 2-3 вида гарнира, курица, говядина, рыба, салаты, тушенные овощи, кавун или дыня. Терпимо, голодными себя не чуствовали. А вот завтрак слишком однообразен и надо быть очень не притязательным к еде, чтобы уйти сытым.
Ездили на экскурсию в Сахару. Впечатлений масса, стоящая экскурсия. И ещё, если не испугались и решили всё-таки ехать в этот отель, сделайте фото с крыши отеля, желательно на рассвете (выход с 9 этажа)
свернуть

Тоже были в июле 2010 в этом отеле, отдыхом это никак не назовешь, чтобы заселили пришлось ждать 3 часа. В номере кондиционер не работал, чтобы получить вид на море сразу сказали, что нужно доплатить 30 долларов, телефон стоял, но шнур был оборван....Ресторан - это самая натуральная столовая, еда однообразная, и ты знаешь, что будет завтра и в следующие дни.... → Тарелок, стаканов, ложек нет...их нужно ждать....каждый раз по разному, но в срадем минут 10-15. В описании написано, что пляж собственный, ничего подобного - это оказался городской пляж, с утра еще както можно спокойно искупаться, а к 12 часам местное население прибывает, и там уже просто невозможно находиться, бассеин на територии маленький, да и местных в нем за 1 динар тоже пускают купаться. Мы поехали в первый раз куда либо на море и очень растроены, что нам так неповезло....Наш отдых спасло только то, что на последние 4 дня мы переехали в другой отель...естественно пришлось опять платить. . .
свернуть

весь отпуск себе испортили, находясь в этом отеле. Грязь, постельное белье не менялось 14 дней, полотенце не дождешься и т. д. В столовой огроменные очереди. Ложки, стаканы на стол не подаются, надо выпрашивать. За водой стоишь очередь, салфеток не дают, просто ужас. Отдыхать невозможно, потому что , приезжие алжирцы приезжают туда оторваться на полную катуш... →ку. Ни ночью, ни днем покоя не было. Это для них отель, а не для русских. Пока динары не дашь, в номере не уберут. И вообще нужно за все давать. Очень хочется сказать, зачем наши турфирмы заключают договора с такими отелями. Это унижение для русских. Все красиво на фото, а на самом деле ужас. Этот отель даже на 3 не тянет.
свернуть

да номер был с видом на город-но какой вид! ))))))))))))... →
свернуть

... →
свернуть

Отель имеет удобное расположение, до моря метров 50 через дорогу, есть свой пляж, правда не ограниченный от общака, но на нем убирают в отличии от общего.

Старайтесь аккуратнее в море, так как жалят медузы, причем целых медуз вы неувидите, только куски или щупольца, которые сильно ядовиты, сами медузы к берегу так близко не подплывают. Персонал в отеле, ес... →ли честно, наглый, особенно официанты.

Уборка действительно раз в день и достаточно не плохая, но каждое утро в 10 утра уборщица будет буквально выкуривать вас из номера, дабы навести частоту и поскарее уйти домой, охотно принимают чаевые и откликаються на прозьбы "положите мыло". На английском весь персонал говорит спокойно, от убощиц до рецепционистов, но лучше всего если знаете французкий, хотя в этолм проблемы нет.

Отель , так же достаточно близко расположен к центральному рынку "МЕДИНА" и к известным в Сусе дискотекам (Самара, Бора-Бора, Маракана-дойдете пешком). Что касаеться цен, то торгуйтесь везде, так как в лотках перед отелем вообще задирают цены в несколько раз, самое нормальное если вы сократите их в 4-ре раза, арабы сами любят торговаться и охотно на это идут.

Перед отелем есть много ресторанчиков, во всех вкусно готовят пицу и спагети. Что касаеться столовой в отеле, то кормят не супер, но мы в первые дни объедались, на ужин всегда было мороженое (вкусное), картошка фри, рыба (мы не ели) мясо (в разном виде, макароны и т. д. Вот с салатами и фруктами у них беда и не только в отеле, а вообще в стране, но всегда были свежие арбузы и дыни.

Если охарактеризовать отель одним предложением, то можно сказать так "не для семейного отдыха и отдыха с детьмя", это скорее отель для непривередливых и неприхотливых студентов, с детьми там будет сложновато. Хотя есть анимация, детские бассей, но это уже для более взрослых.
свернуть

Хорошее и разнообразное питание, чистые номера, в которых уборка и смена белья ежедневно. Персонал учтивый, с которым приятно вспоминать о том, что кроме русского владеешь еще какими-то языками. Пляж каждое утро чистят.... →
свернуть