Описание отеля Crystal Aura Beach Resort & Spa 5*
Площадь территории 29000 м²
// Обновлено 03 января 2023
Нет туров в этот отель
Типы номеров
До человек
До человек
Площадь 36 кв.м. Двухкомнатный номер. Балкон. Максимальное размещение 5 человек. В ванной комнате душ. Номера расположены в основном здании и в бунгало. Покрытие пола-ковер. Есть межкомнатная дверь.
До человек
До человек
До человек
24 кв.м., 2+1 чел.Двухместная кровать или две одноместные кровати. Сейф (ключ). Room Service круглосуточно. В ванной комнате есть банные принадлежности (шампунь, мыло).
До человек
24 кв.м., 2+1 чел. Двухместная кровать или две одноместные кровати. Сейф (ключ). Room Service круглосуточно. В ванной комнате есть банные принадлежности (шампунь, мыло). Вид на море.
До человек
До человек
До человек
24 кв.м., 2+1 чел. Двухместная кровать или две одноместные кровати. Сейф (ключ). Room Service круглосуточно. В ванной комнате есть банные принадлежности (шампунь, мыло).
До человек
Услуги в отеле
- год реновации: 2015
Нет туров в этот отель
Хотите испортить отдых? Езжайте сюда Никогда не отдыхайте в данном отеле, тут сотрудникам на вас просто все равно, мало того что они начинают тебе хамить при просьбе продлить номер, так еще и угрожают полицией. Сотрудник Алик(так вроде его звали) вообще начал меня передразнивать при разговоре. Номера отеля убирают очень плохо, постельное не меняют. Вид с ном... →ера у многих номеров ОЧЕНЬ плохой, вам может попасться номер прям на аквапарк прям где лестница и у вас будет вид на прекрасные сооружения, куда даже солнце не доходит. Почему отель переполняют до отвала, что даже приезжающим не хватает номеров и они сидят по целому дню/ночи в лобби, клиентоориентированность ноль. Научите свой персонал разговаривать с гостями, вы так теряете многих постоянных клиентов(судя по отзывам, то очень многие недовольные сотрудниками, они истинные хамы)
Отель тянет на 3, но никаких 5 звезд тут нет. За все 11 лет никогда не встречали таких хамов - сотрудников.
Так же ПОСТОЯННЫЕ проблемы с заселением, постоянно скандалы у ресеепшена. Сотрудники будут выпрашивать у вас за хороший вид 100$ в сутки!
свернуть
Заселились в главный корпус по заранее отправленной просьбе, так как только в главном корпусе отремонтированы номера. Питание отличное, разнообразное. Официанты раздают еду сами. Алкогольные напитки из бутылок, есть коктейли, большой выбор. На территории большой выбор еды между приёмами пищи, мороженое, фрукты, айран, молочные коктейли. Неплохая анимация вес... →ь день. В отеле есть неплохой спа-салон и закрытый бассейн. В спа-салоне 4 разных сауны и делают прекрасный профессиональный массаж. Пляж на море широкий, с навесами. Отличный отель, всем рекомендую! ! !
свернуть
Заселение в данном отеле долгое ждать не меньше 2 часов приходя на стойку постоянно слышно руганье по этому поводу. Территория маленькая буквально две дорожки до бассейна и до пляжа если пройтись мимо корпусов в стороне аквапарка ощущение что идёшь по скудной тройке. Номера маленькие много номеров находиться рядом со сценой от туда же идёт музыка с бассейна.... → Постоянно в номере топило ванную комнату рядом с умывальником нету дозатора. Дверь на балкон ели открывалась вешалки были ржавые все в пыли. Это касается дополнительных корпусов в главном корпусе номера лучше. Питание почти каждый день не менялось только пару раз добавляли новые блюда фрукты всегда были зелёные. Напитки очень низкого качества прям дешевле некуда главное чтоб были. Обслуживание долгое что на баре что в ресторане персонал вообще не торопился, а зачастую отказывался обслуживать и звал другого работника лишь пару человек делали это хорошо вам спасибо. Не понравилось это несоблюдение очереди постоянное хамство от персонала то что не было менеджеров которые должны контролировать это. Также приоритет у турков они влезали без очереди и заказывали напитки. В отеле очень мало семейных пар в основном кучки, а то и толпы мужиков.
свернуть
Не соответствует заявленным 5*. Отсутствие элементарного сервиса.
В главном ресторане не накрывались приборы, не наливали напитки за ужином, все брали самостоятельно. Стул для маленького ребенка искали всегда сами. Их не моют вообще.
На ужине в зоне гриль вымогали чаевые, не выдавали суши.
На выпечке лепешек повар сама регулировала какое кол-тво и кому вы... →давать.
На пляже сотрудники Lifeguard занимались только посторонними делами, "трепались" с туристами, присаживаясь на их лежаки. Beachboy не было вообще.
Навязчивый платный "сервис" фотографов со словами "мне есть сегодня нечего, идем фотографироваться" и владельца магазина меха и кожи.
свернуть
Отель очень понравился. Почти всё на высшем уровне(кроме WI FI). Территория достаточно большая и красивая. Еда на любой вкус(шведский стол). Спасибо также анимационной команде. Особенно понравился детский клуб.... →
свернуть
Территория не особо большая, но очень уютная. Везде зелень и деревья. Пляж хороший, крытый. Персонал очень улыбчивый и приветливый. Всегда могут помочь. Очень много разнообразных шоу. Аниматоров не много, но они стараются уделить внимание всем и каждому. Так же в ресторанах широкий выбор еды. В общем всем советую посетить этот отель!... →
свернуть
1. Огромная территория отеля , первая линия у моря
2. Еда высшего качества, все безумно вкусно
3 . Лучшие аниматоры, интересные и увлекательные игры, вечерние концерты и развлечения, скучно никому не будет... →
свернуть
Отель абсолютно не тянет на 5*((( вай фай не везде работает, а где работает то скорость оставляет желать лучшего. Анимация не о чем, каждый день одно и тоже, даже Музыка не меняется можно выучить поочерёдность каждой песни. Персонал очень грубый, даже на встречи с гл. Менеджером, он выслушал наше мнение и просто ответил: «не нравиться идите в дрогой отель»..... →. алкоголь наливают только местного производства отвечая что нет другого. Питание каждый день одно и тоже, разнообразия в еде нет. Каждый день огромная очередь за мясом. Обслуживание номеров каждый день, но они только заправляют кровать и дополняют мини бар, и то не всегда оставляют его полным.
свернуть
WI-FI не ловит на пляже, но это вообще не важно на отдыхе! в остальных местах и у бассейна он есть... →
свернуть
Выкупали путевку по раннему бронированию, номер фэмили с двумя комнатами и площадью 35кв. м. Нас пятеро с учётом 2 детей, один из которых- младенец. Заплатили 223000 руб, что недешево для Турции! И при заселении получили... крошечный номер, метров 20, разделенные на 2комнатушки, находящийся напротив главного ресторана и его дымящего гриль-оборудования. 1этаж... →, на полу холодный керамогранит. Малышу 11 мес. и он ползает. По этому полу. Мамы меня поймут. Мы попросили другой номер. И... О чудо, за 10евро нашёлся номер, с раздельным санузлом и двухъярусной кроватью в одной из комнат, как и указано на сайте отеля. Правда, на 4 этаже-мансарде, под раскаленной крышей, с окнами на оживленную дорогу. Дышать в нем было нечем, и дети пытались заснуть с открытыми окнами. Напрасно. Гул транспорта отлично дополняют пение молитв из ближайшей
мечети и рев дискотек. Почувствуйте всю глубину заботы о клиентах. Это не горящий тур, у отеля забронировали номер еще в марте. Но места нам, увы, не оставили. Я в четвертый раз в Турции, 10й раз зарубежом, и ни разу до этого такого не наблюдала. Цена не соответствует условиям размещения.
свернуть