Melia Grand Hermitage 5*

Вибрали ми цей готель наугад, шукали 5 зірок, альтернативи не було. Дуже позитивні враження про готель, номер прибирали, все працювало. Розетку у ванній замінили до вечора, була з нею проблема. Харчування прекрасне, у нас було "все включено". Територія нормальна, єдине, що немає власного пляжу, він муніципальний, лежаки платні, ціна захмарна. Ми були в таки... →й період, коли було прохолодно на пляжі, але ми і не переносимо жару. На території басейни, тренажерний зал, все прекрасно. Поряд є і магазини, і ринок.
свернуть

Начнем с хорошего:
• Хороший песок, чистое море (НО это не заслуга отеля);
• Хороший номер с кондиционером и удобной ванной комнатой;
• Нормальный интернет, WiFi в номере;
• Хороший матрас (для меня это было важно);
• Ухоженная территория (НО погулять негде. Мы гуляли вдоль моря);
• Еда в наличии практически с 7 до 21 (о качестве еды мы сейчас не говор... →им);
• Анимация для детей по расписанию с 10 до 13 и с 15 до 17 (ребенку понравилась);
• Есть 3 водные горки, работают также по расписанию (НО работали только 2);
• Присутствует веревочная дорожка (НО совершенно бестолковый и безразличный «инструктор», в случае, если Ваш ребенок срывается, это Ваша проблема)
• Крытый бассейн (НО джакузи не работает)

А теперь о том, что может испортить отдых:
• На русском, как заявлено, не говорят (мы общались на немецком / английском);
• Накурено везде (очень стойкий запах);
• Еда – очень многое полуфабрикаты (десерты почти всё). Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите;
• Посуда (стаканы, чашки, приборы) грязная (об этом многие писали);
• Облущивающий персонал в ресторане – студенты, приехавших подработать на лето;
• За 10 дней у нас убирали единожды (на 7й день пребывания), через 2 дня после обращения на ресепшн. Дважды меняли полотенца (в день уборки и когда я встретила персонал на коридоре и сама осуществила обмен);
• Один бильярд и два настольных тенниса на более чем 720 номеров;
• «отлично отдохнуть и насладиться спокойствием» как заявлено отелем не получится, так как везде и всюду орущие и «закатывающие истерики» дети (преимущественно 0-5 лет), бегающие по коридорам с 7:00 до 00:30, а также в ресторане.
• …

И о НЕ ДОПУСТИМОМ:
Представитель Tez Tour, Ирина Младенова , тот человек, от которого ждешь помощи в чужой стране при возникшей проблеме (у нас в еде было стекло…), сбежал, оставив нас наедине с администрацией, не желающей помочь … считаю это возмутительным и недопустимым (и если у Вас возникнут проблемы – обращайтесь в посольство, несмотря на все хитрые вверения «желающего Вам помочь» персонала). Подробности во вложенном фоте (с росписью милиции и директора отеля).

Вот что однозначно выполнено, так это «сделать ваше пребывание незабываемым». Такого всего отвратительного не забудешь.
свернуть

Всем привет ) Делимся эмоциями и впечатлениями об отдыхе в этом замечательном отеле ) Наконец-то выбрали с мужем подходящую путевку и слетали на отдых ) Урааа)
Жили в отеле на берегу моря. С первого дня нам понравился сервис, подобрали хороший номер. Есть бесплатный wi-fi. Впечатлил конечно балкон с красивенным видом на море )
Сама территория отеля зеленая... →, есть бассейн, но лучше конечно покупаться в море, оно тут совсем недалеко, очень теплое ) Также есть рестораны и кафе ) Подают вкусные коктейли, еду и другие напитки на любой вкус.
Так как мы приехали отдыхать то не стали экономить на себе ) Ходили в СПА, очень удобно, что оно есть в самом отеле ) Также были в тренаджерном зале, чтобы не забывать о своихфигурах и еще заказывали себе разные косметические процедуры )
Еще гуляли по самому курорту Золотые Пески, тут конечно круто ) Много интересных мест, уютных двориков, есть рынок, пабы, рестораны, много туристов, фонтаны и уютные парки ) Все для того, чтобы расслабится и позабыть немножко о городской жизни )
Не прошли мы и мимо аквапарка, экстрима хочется всегда, поэтому испытали себя ну на оочень страшных горках, высота невероятная и адреналин в крови )
В целом эта неделя была наполнена счастьем и радостью ) Мы действительно очень рады, что воспользовались таким шансом и так круто отдохнули вместе ! )
свернуть

Побывав на разных крортах разных стран могу сказать следующее;
1. Отель огромный, красивый. Номера большие.
2. Питание на 4, восновном ели курицу, очень вкусно её готовили, а так было что выбрать. Завтраки как у всех, яичница, омлет и конечно несменные сосиськи с колбасой.
3. Кому интересно позаниматься спортом есть шикарный спортзал полностью оборудован ... →Кетлер, я бы поставила 10+ по 5 бальной шкале. Такого спортзала я еще на курортах не видела. Обычно 2-3 замученных тренажера и все.
4. Есть мини-клуб, деткам очень наравилось.
5. Есть такое обслуживание как LEVEL, у них был отдельный ресторан но внем поужинать за 18 лева за человека, синии браслеты, отдельная зона с лежаками около бассейнов откуда гоняли не LEVEL, но настал момент когда синих браслетов стало больше чем лежаков и вот тут мы посмеялись когда синии браслеты начали искать места среди нас.
6. Если вы облюбовали какие то лежаки и хотите на них лежать, занимайте их в часов 7 утра.
7. Бесплатный wi-fi но внекоторых номерах нет беспроводной сети, выдают шнурок, т. к у нас его к компу не возможно пдключить мы попросили поменять нам номер.
8. Отель воснавном расчитан на семейный отдых и для пенсионеров. Приехала компания из 3х парней, а познакомиться не с кем. ))
Итог: можно туда приехать ещё раз. Как показывает опыт сеть Мелия держит не плохой уровень в любой стране.
свернуть

Дочь с маленьким ребенком в настоящий момент отдыхает в этом отеле. Много переживаний этот отдых доставляет и нам, находящимся в России сейчас, и ей, переживающей по поводу болезни ребенка! Оказывается, в отелях Болгарии (судя по отзывам наших соотечественников) бродит вирус. Ребенок заболел на 4 день пребывания (высокая температура, красное горло, кашель). ... →Эти симптомы болезни описывают в интернете те, кто там побывал и имел "счастье" приобрести этот "подарок"! Врача ждали 3 часа (ребенку-2 года), температура 39! Сейчас кашляют и взрослые и дети (по словам дочери - половина отеля). Эта информация замалчивается, врачи говорят о ней по приезду (частые случаи, оказывается). Поехали оздоровиться, называется! . Кстати, за свои 2 года ребенок еще ничем не болел! Был случай, когда на стол подали хлеб с плесенью (дочери пришлось указать на этот факт администрации, они, конечно, извинились), но факт остается фактом. Еда малоподходяща для маленьких детей, им пришлось искать кафе, где есть детское меню. Как резюме: берегите себя и детей! Отель шикарный, но угроза для здоровья -несомненна!! ! !
свернуть

я отдыхала по прогамме все включено, плюс еще the levelю программа the level дала ряд весомых преимуществ. у нас были бесплатные лежаки, зонтики и матрасы на пляже, отдельная зона лежаков у бассейна, отдельный ресторан, где не было толп народа, как в основном ресторане. в зале играла классическая музыка, в том числе и живая. готовят очень кусно, пусть и не о... →громное разнообразие блюд, но вполне хватает. советую попробовать сыры, они очень вкусны. номера хорошые, просторные. убирали у нас два раза в день. очень чисто и аккуратно. понравился спа-центр, особенно винная терапия. все служащие отеля очень доброжелательны и почти все говорят по-русски. аниматоры очень отзывчивые и веселые. советую детей водить в детский клуб, им очень понравится. нам многое помогли узнать и понять именно аниматорская группа. особенно Крас. ему огромное спасибо. я только что приехала и хочу попросить тех, кто поедет в этот отель передать аниматору Красу огромной спасибо (от Нади, отдыхала в августе 2011). т. к. , к сожалению, не успели с ним попрощаться, очень жаль... передайте ему удачи, он действительно хороший и открытый человек.
свернуть

я отдыхала по прогамме все включено, плюс еще the levelю программа the level дала ряд весомых преимуществ. у нас были бесплатные лежаки, зонтики и матрасы на пляже, отдельная зона лежаков у бассейна, отдельный ресторан, где не было толп народа, как в основном ресторане. в зале играла классическая музыка, в том числе и живая. готовят очень кусно, пусть и не о... →громное разнообразие блюд, но вполне хватает. советую попробовать сыры, они очень вкусны. номера хорошые, просторные. убирали у нас два раза в день. очень чисто и аккуратно. Единственный отель со своим парком, поэтому вечерами не было слишком шумно. понравился спа-центр, особенно винная терапия. все служащие отеля очень доброжелательны и почти все говорят по-русски. аниматоры очень отзывчивые и веселые. советую детей водить в детский клуб, им очень понравится. нам многое помогли узнать и понять именно аниматорская группа. особенно Крас. ему огромное спасибо. я только что приехала и хочу попросить тех, кто поедет в этот отель передать аниматору Красу огромной спасибо (от Нади, отдыхала в августе 2011). т. к. , к сожалению, не успели с ним попрощаться, очень жаль... передайте ему удачи, он действительно хороший и открытый человек.
свернуть

Добрый день! Номера действительно хорошие, как на фотографиях. В номере есть телевизор(русских 4 канала), фен, сейф, мини-бар(платно), тапочек и халатов нет, в ванной оставляют шампунь и гель для душа, шапочку, мыло, но нет кондиционера, т. ч берите с собой. Уборка ежедневно, но совершенно символическая) первый раз не успели уйти на пляж, попросили зайти пот... →ом, не зашли. По номеру кое где были рассыпаны какие то бусинки, так они и остались лежать когда мы уезжали, во второй раз забыли положить шампуни и мыло, не все полотенца поменяли, ладно думаю, но когда в третий раз нам не оставили ничего, пришлось подойти к уборщице и сказать, т. к даже мыло на этот момент у нас не осталось. Согласитесь, ведь брать еще и мыло с собой в пятизвездочный отель это абсурд, но видимо стоило. Ладно закончили с уборкой, переходим к кухне. Столовка, она и есть столовка. Официанты совершенно не справляются, дети разных возрастов орут кто во что горазд, что вовсе не способствует пищеварению, бабульки(врать не буду, но мне показалось немки)норовят все фрукты перелапать руками, совершенно не замечая лопаточки, как раз положенной для этого дела, что тоже отбивает в раз желание полакомиться черешенкой. Но были йогурты, домашние, вкусные. Соки не настоящие, нас сразу гид предупредила. Мы брали завтраки и ужины. Как было сказано и до меня очень однообразно, это же касается и ужинов( я все 10 дней брала крупно порезанные овощи и делала греческий салат + кусочек мяса, голодными конечно не останетесь, но ... В кафешках цены приемлемые. Говорили про "Старый дуб" в предыдущем отзыве, нам понравилось, внимательные официанты, кормят вкусно, дешево, а когда собирались уходить, нам каждый раз приносили комплимент - мне кофейный ликер, мужу мастики. Валюту меняйте только в Райфайзен банке! Пляж чистый, море тоже, мы были в начале сезона, как и у нас , в Болгарии была затяжная весна и на тот момент море еще было очень холодное, рисковали купаться только дети, которых было великое множество, или моржи. Я не отношусь ни к тем ни к другим, поэтому я с купанием в пролете. Загорали на своих ковриках, лежаки не брали. С приобретением сувениров погодите до экскурсий, там дешевле, торговаться бесполезно, если берешь несколько безделушек тогда может скинут , а так дохлый номер. Очень понравился Балчик, стоит съездить. Про поездку в Варну подробно описано в предыдущем отзыве. Что же в итоге? А в итоге, если хотите переплатить только за хороший номер езжайте конечно в Мелию гранд эрмитаж!
свернуть

Всем привет, отдых действительно был замечательный. Итак:

1. Отель не заслуживает 5 звезд, а 6 или выше, если бы такие критерии были. ))) Номера просторные, чистые, светлые, мебель отличная, балконы большие, ванная комната меня удивила, фото я обязательно подкреплю, так что сами сможете оценить. Что имеем когда попадаем в этот отель? Отличный сервис, кажд... →ый день меняются полотенца, их там по 4-ре на одного человека, один раз в два дня меняется постель, халатов нет, но если хочется по 25 лев. Деньги горничные не берут, каждый день оставлял по два лева, так и остались там когда уезжал. Сейф бесплатный, фен, телевизор с 30 каналами, качество не очень, в основном слушали музыку(играет как в комнате так и в ванной комнате), утюг взяли в первый день, так у нас и не забрали. Бесплатный тренажерный зал, два бассейна, очень удивлялся когда почти весь народ лежал целыми днями у бассейна и не ходил на пляж, хотя это дело каждого. Питание в отеле хорошее, но могу рассказать только про завтраки, так как лучше обедать и ужинать самим, не быть привязанным к отелю. На завтрак есть все, что может понадобиться любому человеку, проживающему от Челябинска до Лиссабона, даже блинчики и яйца жарят при тебе. Один прокол – как приехало больше людей, сок начали разбавлять. Вообщем лучше отеля в Болгарии чем Мелия – нет, никакой Адмирал или Интернациональ не сравнится.
2. Переходим к полезным советам) Если вы любите ездить, есть город Варна в него прилетаете, там есть археологический музей, планетарий, большой парк, военно-морской музей, аттракционы и кафедральный собор(как по мне, обычная хорошая церковь). Проезд сейчас стоит 3 лева на автобусе 109, пол часа максимум. Можно ездить на такси, они берут 15 лев, но всегда можно договориться если вас трое – по 4 лева, если четверо по 3, и добраться за 15 минут. Гуляйте по набережной, сувениры всегда дорогие в центре, чем ближе к Адмиралу, торгуйтесь, есть трамвайчики на набережной, стоят также 3 лева. Пляж Нирвана(или просто дикий) не рекомендую, так как много водорослей и старых немцев. На пляже лежаки дорогие, на двоих 30 лев в день, считайте сами, мы брали в спа полотенца и загорали на них. После пяти, можно лежать бесплатно, никто за ними не следит, вечерами мы брали виски и лежали на пляже также заказывали ужин из кафешек, но это уже на личном контакте. ))) Да, чуть не забыл, никогда не меняйте деньги в обычных обменниках,
3. Поездки… Поехать есть куда, если на 10-14 дней прилетели, едьте в Стамбул, мы были с экскурсией(брали на набережной) в Аладжа монастыре, каменном лесу(энергетический источник) и ресторанчике показывающем болгарские традиции(будут предлагать вам купаться – не ведитесь), ездили в Несебе сами на автобусе с автовокзала в Варне (одни ресторанчики и сувенирные лавки – все).
4. Питались в кафе, как я и писал ранее, очень понравился Чифлик и White Ledy, в первом можно вкусно покушать и посмотреть программу в 21.00, во втором – можно вкусно покушать коктелей на берегу в креслах))) На карабле и в Старом Дубе не понравилось, в первом официантка не знала русского и английского, во втором - навязывали блюдо, дорогое спиртное и сомнительного качества…
свернуть

Огромный шикарный отель. Внушает своими размерами и интерьером. Расположен не на самом берегу, но до моря действительно метров 100. На фото отеля кажется, что идти дольше, но это не так. В этом огромный плюс, так как можно пройтись через парк и под окнами отеля не ходят толпы туристов. Пешеходная зона набережной расположена ниже, тогда как у большинства отел... →ей под окнами. В отеле есть 2 огромных бассейна-крытый с подогревом и открытый. Купались в закрытом 2 дня, так было холодно, шли дожди. Возле открытого бассейна полно шезлонгов и лежаков, в любое время было много свободных. Так что проблем с этим никогда не было и потребность в раннем их занимании не возникала. Проблем с поселением не было, поселили сразу. Номера точно такие же, как и на фото, красивый интерьер. Огромная ванная с прозрачной душевой кабиной на два душа, 2 умывальника, биде. В ванной есть выведенная колонка подключенная к телевизору и можно слушать музыку в душе: )) Убирали в номере каждый день, но мы вывешивали на ручку входной двери табличку "please cleen up my room" и до нашего прихода с моря уже все было убрано. Эта табличка есть в каждом номере и висит в коридоре. Один раз не вывесили, так номер убрали только после обеда. Так что с ней номера убираются первыми. Полотенца меняли через день. Но у них в ванной есть на английском их просьба, что если нужно, что бы поменяли полотенца, то бросить их на пол. А если нет, то могут и не поменять. Минус для 5* отеля, что нет чайника в номере и чая с кофе. Большинство отдыхающих были на all inclusive, мы же брали завтраки и ужины. А обедали в кафешках и ресторанчиках. Лучше всего по ценам и очень вкусно в ресторанчике слева от отеля, как только выйти на набережную. Есть справа национальный ресторан Чифлика, но там могут намахивать на деньги. Кстати о деньгах! Менять деньги ТОЛЬКО в OTP банке или Raiffeisen, которые находятся по набережной справа от отеля. Raiffesen находится дальше, чем ОТР и там всегда большие очереди. Курс в ОТР лучше 1 евро- 1.93 лева. На набережной полно обменников работают они до ночи, но там разводят на курсе. Пишут одно, а потом оказывается другой курс. На счет питания, так завтрак как обычный шведский стол, все вкусно и съедобно. А вот с ужином интереснее. Для тех, у кого не all inclusive, напитки за ужином платные. Выясняли это с администратором и без толку. Хочешь воды-плати, и цены выше, чем в ресторанах. Так что пришлось ходить на ужин со своей водой, проблем не было. Через 3 дня администрация отделила тех, кто без all inclusive на питание в отдельный поменьше ресторан. Там у нас был потом и завтрак и ужин. Еда та же, но отдельно. Так что это был единственный минус во всем нашем отдыхе. В остальном -все супер. Пляжи в Болгарии все бесплатные, а платные лежаки и зонты. Можно приезжать со своим зонтом. Дешево и сердито. Так что каждый решает себе сам. Пляж прямо по дороге от отеля почти всегда был свободный и много людей не было. Возле других отелей всегда полно народу. Гуляли по набережной, смотрели другие отели. Мелии может сравниться разве что Адмирал. Все остальные отели попроще, но и цены дешевле. Так что решайте сами. Отдых удался на славу, чего и вам желаю.
свернуть