Aldemar Olympian Village Family Resort 5*

Пишу свой отзыв и хочется плакать-так мне жалко испорченный отдых. Все по порядку.

За 2 месяца до приезда в отель Aldemar Olympian Village я списалась со службой guest relation, чтобы из первых уст получить рекомендацию о том, какую категорию номера нам стоит забронировать. Ехали мы двумя семьями с тремя детьми: год, три года и четыре года, я сразу обознач... →ила, что мы хотим заселиться исключительно в бунгало, чтобы дети в любой момент могли выйти на улицу, и ни в коем случае не выход к бассейну из соображений безопасности (думаю, тут комментарии излишни).

Представитель отеля, София, посоветовала бунгало с выходом в сад, что я незамедлительно и запросила у туроператора (думала, что отель плохого не посоветует). Мы ехали на 12 дней и позже на 7 дней к нам приезжали две наши бабушки с размещением в стандартном номере, но об этом позже. Я специально выбрала эту сеть как отель 5 звезд, одну из самых популярных в Греции.

Каково же было мое разочарование, когда нас заселили в номера, которые застали 90-е годы, больше похожие на пещеру или катакомбы... я была в шоке... поймите, что все решает цена вопроса, а заплатила я по полной, по полной стоимости отеля 5 звезд. Внимание! Оказывается, у отеля есть старые бунгало, а есть обновленные (renovated), так вот отель заселяет гостей в бунгало как повезет, то есть за одни и те же деньги гости получают или «комфорт и элегантность», как сказано на сайте отеля, или доисторическую пещеру.

Из набора в ванной только шампунь и гель (это вне зависимости от того, обновленное бунгало или нет), ни кондиционера, ни лосьона для тела- ничего! Утюга нет, только за доп плату вам поглядят одежду. Надменная дама на ресепшн надменно сказала, что утюг только в качестве сервиса глажки, тк они отель 5 звезд, мой вопрос, почему отель 5 звезд позволяет себе ванный набор только из шампуня и геля остался открытым, тем не менее в тот же день мне в номер любезно предоставили кондиционер, один на весь отдых.

Первые 4 дня отдыха я провела в холе отеля на ресепшн, объясняя, что я платила за бунгало 5 звезд, а не 2, прося поменять нам номера. Я хочу отдать должное отелю - нам предлагали 3 разных номера, но все категории сьют- то есть мы, две семьи, должны съехаться в один номер с двумя спальнями, одна из которых проходная. Обновленное бунгало нам не предлагали ни разу.

Настал день приезда бабушек, я к этому времени пребывала в депрессии, тк понимала, что жить мне в пещере до конца отдыха, тк просьбу предоставить нам обновленные бунгало отель игнорирует, похваляясь тем, что предлагает дорогущие сьют номера, которые мы сами не хотим, а мы и правда не хотим, тк нам это некомфортно. Так вот шли мы уже встречать бабушек, как они нам позвонили и сказали, что их везут на 3 дня в другой отель, ибо наш переполнен. Тут уже были женщины на гране нервного срыва. Мы объясняли службе guest relation, конкретно Софии, что мы ждем бабушек как манны небесной, что мы и так живем в катакомбах, что отселив их на 3 дня в другой отель, они оставляют нам только 4 дня совместного отдыха.

София сказала, что через 2 дня отель будет переполнен, но тех гостей, которые приезжают через 2 дня, они отселить в другой отель почему-то не могут. Тут я задумалась, а чем же те гости лучше нас?! София сказала, что раз нам не нравится их отель (видимо, она имела ввиду их старые бунгало), то отель предлагает нам пойти собрать 5 чемоданов на две семьи, коляску, детей и уехать в другой отель вместе с бабушками, а через 3 дня вернуться и тогда-то получить три обновленных бунгало рядом, номера 500+ (мы жили в шестисотых, если что).

Конечно, ехать в другой отель мы отказались, вызвали представителя турагенства (Tez Tour). Павел (представитель Tez Tour) решил вопрос с бабушками, отель любезно предоставил им даже не стандарт, а бунгало-пещеру, рядом с нашими двумя. Мы попросили Павла подтвердить, что через 3 дня нас переселят в пятисотые бунгало, как нам и обещали. Заручившись его словом и номером мобильного телефона, мы прожили эти наши 3 дня в надежде на выход на свет. А что было дальше? А дальше мы упаковали вещи, приехал носильщик и сказал, что нас переселяют в семисотые бунгало с выходом в бассейн... начались звонки Софии, я вопрошала за что так они с нами, что мы им сделали, она сказала, что пятисотые номера были в силе только если бы мы уехали из их отеля, а так... сорян, как говорится, и вообще пятисотые тоже были бы с выходом в бассейн, вот так вам)

Я писала и Павлу, который умыл руки, сообщив, что больше ничем помочь не может, снова говорила с Софией, в итоге нам предложили пятисотые номера, но без сада, бунгало на возвышенности, их всего было штук пять таких, где балкон без перил и небольшой обрыв- два таких, а бабушки на другой части отеля (отель, к слову делится на olympian village и olympian royal), без доступа к услугам другой части, то есть идти к нам или в ресторан им пришлось через всю территорию. Второй вариант- на нулевом этаже основного здания. Может и стоило соглашаться, но все были так эмоционально уже подавлены, переругались между собой, что бабушки и наша вторая семья с ребенком остались в катакомбах, а мы переехали в отреставрированный номер. Это, конечно, небо и земля.

То, что делает отель, продавая старье и выдавая это за номера 5 звезд - это позор! Отношение к гостям- позор! На меня наплевали, хотели выселить и никто ни разу даже не извинился за неудобства. Что я хочу сказать, еда вкусная, территория большая, но, если у вас нет 100% уверенности что вам не достанется это позорное старье, если вы не хотите испытать такое пренебрежение, которое испытали мы, если не хотите, чтобы вам предложили другой отель на несколько дней, разделили с семьей, потрепали ваши нервы за ваши же деньги - выбирайте другую сеть отелей!

Я много путешествую, такое со мной впервые, раньше я только читала похожие негативные отзывы и никогда не думала, что когда-нибудь напишу нечто подобное. Желаю никому не испытывать таких негативных эмоций на отдыхе! Не для этого мы весь год работаем, честное слово!
свернуть

В отеле процветает воровство при полном попустительстве, а может и сотрудничестве работников отеля. В качестве охраны вам предлагается ОДИН! ! ! толстый грек, который раз в два часа объезжает периметр отеля на мопеде. В зоне особого риска обитатели вил и бунгало, куда возможен доступ как через дверь так и через "балкон". Берегите себя и свое имущество! Выбир... →айте другое место для отдыха!
свернуть

Прилетели отдыхать в начале июля. Уже отдыхаем 4 год в Aldemar Olympian Village. Как постоянным клиентам по приезду нам повысили категорию номера и дали номер в новом корпусе. Вообще Aldemar старается по возможности улучшить категорию номера своим гостям. Номер достался шикарный, просторный, красиво отделанный. Проблем не было никаких.

Мы попали на открыти... →е нового ресторана Symposio. Теперь на ужин можно ходить в Олимпию и Симпозио. Кухня у них одинаковая, ресторан Олимпия отгрузился от большого потока и стало намного лучше. Из a la carte ресторанов мы ходим только в греческую таверну Abeliona. Полюбилась с первого года и ходим в неё до сих пор.

При выходе из отеля нам полюбилась мясная таверна Андреаса. Очень вкусные блюда на гриле.

В отеле очень шикарный пляж, который заставляет возвращаться сюда снова и снова. Он песочный, чистый, с долгим входом до глубины. Это самое то для детей. На пляже всегда есть свободные лежаки.

На территории отеля есть два детских мини-клуба. Мини-клуб для русских детишек находится ближе к шоппинг центру. Детям там очень нравится, они делают поделки, играются, купаются.

Очень хорошая команда аниматоров. Очень весёлые и заводные. Отлично проводят дневную анимацию (фитнес, аэробика у бассейна) и вечернюю анимацию в амфетеатре.

Вечером в амфитеаре проходит детское диско, дети от него в восторге и просто за руку тянут нас туда. После этого начинается вечерняя анимация. Бывают отличные акустические концерты и греческие вечера.

Ездили на экскурсии на остров Закинф. Побывали в шикарной бухте Навайо, где просто неземного цвета вода. Отправились на морскую фото-охоту за черепахами карета-карета. Они очень большие, выплывают, чтобы сделать вдох, а затем ныряют в воду. Видели трёх черепашек, осталось море впечатлений и шикарные снимки.

Ещё ездили в зоопарк Ипокамилос. Зоопарк контактный, детям очень понравилось кормить козлят, лошадок, пони. Наш сын зашёл в клетку с лемурами и они запрыгнули к нему на плечо. В зоопарке также есть кафе, батуты и бассейны с горками. Мы отлично провели время.

Отдых был шикарный и мы без сомнения вернёмся снова!
свернуть

Не забываемая поездка, чудесный отдых. Жаль, что так быстро закончилась сказка. Очень хороший отель, обслуживание замечательное, люди, которые работают в отели доброжелательные, улыбчивые, еда высшего качества. Очень хочу еще раз отдохнуть там же в Aldemar Olympian Village Family Resort 5.... →
свернуть

Отдыхала с 11 июля по 25 июля 2016 года, первое впечаиление отель произвёл положительное, до того момента пока не зашла в номер.... Запах в номере остался от предыдущих отдыхающих, воняло детской мочой, фен через раз работал в унисон с кондиционером. В ресторан постоянно очередь, типа все столы заняты, но они оказались просто грязные, еда отвратительная, при... → чем за ней еще надо очередь выстоять... Ни хочу больше писать, нет смысла, я в Грециии отдыхаю много лет, всегда только 5* и все включено, сюда не вернусь НИКОГДА, мне безумно жалко 2300 евро....
свернуть

Отдыхали в отеле Альдемар с маленькими детьми две недели назад. Впечатления от отеля в целом очень приятные. Во-первых порадовал климат, нет жары как таковой, все время дует легкий близ с моря, климат мягкий и сухой, что с детишками, больными астмой подходит идеально (какими мы и являемся). Море очень чистое, нет абсолютно никакой живности (ежей, медуз и про... →чих морских неприятностей), пляж длинный, широкой, белоснежный песок и что очень важно было для нас пологий вход в море, получается практически такой морской бассейн для детишек. Поэтому мы воспользовались прекрасной возможностью мелководья и учились плавать. И еще конечно мы строили вместе с анимационной командой песочные замки, кстати ребята веселили нас целый день…Играли с нами в воллейбол, баскетбол, водной поло, футбол, дартс, теннис. Наша команда даже пару раз победила и мы получили памятные дипломы. Дни у нас как видите, были очень насыщенные. А еще наши детишки начали играть в теннис. В отеле есть потрясающий тренер, который говорит на русском языке и за достаточно символическую плату дает уроки игры в теннисе. Объясняет все очень понятно, а главное интересно. Дети остались от него в восторге. В общем отдых удался на 100 процентов : накупались, на загорались. . оздоровились. . Кстати в Альдемаре море всегда спокойное, от сильного ветра нас прикрывает остров Закинтос (вид на который открывается с набережной Альдемара), кстати в хорошую погоду отчетливо видны даже прибрежные домики этого удивительного острова. Поразили живописные закаты…Такой красоты мы раньше нигде не видели!
свернуть

Чувствую себя немного виноватым, а не то, что ожидал... Это моя вторая поездка в в этом отель. Если бы не мой сын, который настаивал увидеть мини-дискотека, никогда бы не вернулись. В прошлом году еда была не вкусной и были кое-какие проблемы с обслуживанием. Через год, после споров с сыном, я решила снова рискнуть в этом году. Ребята, это было не то, что я ... →ожидала! Все по-другому. Еда невероятна! Персонал улыбчив и у меня еще небыло поводов жаловаться на рецепции. Много морских деликатесов, которые я не видела очень давно, в последний раз с таким качеством в Одессе в 90-х. Мой сын очень счастлив, ну и я вместе с ним. Чей бы ни была заслуга за такие хорошие изменения, но думаю он должын быть повышен по службе. Я оставила один негативный комментарий в прошлом году, и теперь чувствую себя немного виноватой, хочу его убрать.
свернуть

Я был сильно беспокоился насчет Olympian Village до приезда. Читал несколько негативных комментариев после того, как купил путевку и уже не ожидал ничего особо. А сейчас я счастлив! Оказалось, что тех проблем давно нет. Вкусная еда и большой ассортимент даров моря, которая еще и так художественно оформлена, отличный сервис. Немного нехватает ночной жизни. Ду... →мал, что будет веселая греческая музыка каждый вечер, но к сожалению оказалось, что ничего особенного тут ночью нет. Может быть из-за того, что большинство гостей это семьи с маленькими детьми. Хорошо что взял ол инклюзив, хоть Метакса меня утешала. : )
свернуть

Мы были учасниками фестиваля "Звезды Украины - звездной Греции".
Нам очень понравился отель. Хорошее обслуживание, приветливый персонол, по всей территории разновидность растений. Питание разнообразное на любой вкус и предпочтение. Басейны чистые, пляж огромный.
Нам очень понравилось и мы советуем отдохнуть в Aldemar Olympian Village.
Огромное спасибо наш... →им организаторам за хорошую организацию и незабываемые впечатления!
свернуть

Отель понравился. Номера хорошие. Самое классное - пляж. Длиннющий, с пологим заходом - как раз для детей. Дочка заходила-выходила чтоб поплескаться. Еда хорошая: были и морепродукты, и баранина, различные виды паст. Напитки хорошие в барах: коктейли по вечерам вкусненькие. Анимация была хорошая вечером: от команды Южного креста были проф. танцоры и певица. ... →
Не хватало иногда дискотеки для взрослых, на отдыхе хочется немного растрястись, т. к. в спортзал идти далеко и по жаре совсем не хотелось (одного раза хватило). Рекомендую для спокойного отдыха с детьми.
свернуть