Palmera Kleopatra Beach Hotel 3*

У входа ожидают зловонные мусорные контейнеры. Грязь везде - в номере, в бассейне песок, на перилы птицы нагадили и т. д. Осталось очень плохие впечатления!... →
свернуть

Никогда не писал об отдыхе в отзовиках, но на этот раз хочется предупредить людей - отменяйте бронирование именно в этот отель и ищите что то другое, а если только ищете - даже не рассматривайте это убожество.
Отдыхал там с супругой с 15 по 23 июля 2021 года. Приехал с Туроператором ТУЕ. В Турции были более 10 раз, поэтому есть с чем сравнивать.
На ресепше... →не мальчик сразу попросил 30 баксов за номер с видом на море. Просто не торгуясь отдал, за что получил номер на 5 этаже с прекрасным видом на море, горы и город. Это единственное, что было в этом номере замечательно. Отель позиционирует себя после полной реновации 2021 года. Да, они сделали ремонт, однако забыли убрать номера после ремонта. Люстры, карнизы все в разводах от побелки, пол после побелки никто не подумал убрать. Зайдя в номер и увидев полную грязь везде, я спустился и попросил убрать номер, на что мне было предложено переехать в более "лучший номер" на 2 этаж. Мы перенесли вещи в другой номер, он был с прямым видом на море. так как мы были уставшие от переезда, то увидев чистые полы, решили остаться.
В итоге мы не угадали. После ужина и купания в бассейне придя в номер, я достал воду из холодильника (простоявшую там более 2-х часов) и удивился, что она нагрелась там. Сплит стоял на 16 градусов - но в связи с отсутствием фриона гнал воздух градусов 30 тепла. Ночью на радовал шум от дороги, которая в находится в 15 метрах от балкона, а в 5 утра нас в итоге добил призыв правоверных к утренней молитве с мечети ( 150 метров от отеля). При этом в душевую кабинку, я просто при своих 100 кг веса, не смог протиснуться. Утром мы переселились в номер который нам предложили изначально, наплевав на грязь, благо он каким то образом в компьютерной базе отеля остался закрепленным за нами. Нам повезло, там работал кондиционер и холодильник охлаждал немного напитки. Номер нам все таки убрали на 3 день, после вмешательства представителя туроператора. Это было 1 раз на 9 дней и 8 ночей.
Питание.
Питание очень скудное и бедное. Не хочется писать что его не было вообще, голодными никто не сидел. Из мясных продуктов - была только курица, один раз в день на ужин.
На завтрак можно было взять вареные яйца, булочку или бублик (если успел), простоквашу, сыр 4-6 видов, колбасу нарезанную( кажется соевую) запеченные и свежие овощи.
На обед супчик пюре, соевые котлетки, очень вкусные салаты из запеченых баклажан, кабачков, гарниры 2 вида, свежие овощи, зелень, салаты и обязательно рыба (все время была очень отвратительная и костлявая типа сардин местных, один раз было что то типа форели речной - очень вкусная). Замечательные фрукты - арбузы, дыня, яблоки и слива.
На ужин все посетители отеля неслись с радостью покушать МЯСО - точнее курицу. Готовили ее вкусно. Один раз давали куриные желудки перемешанные в картофельном пюре - было вкусно. Остальное спасали овощи и фрукты.
На сладкое давали 2 вида тортика (если успел) пироженки и что-то типа желе. В связи отсутствием турецкой пахлавы тортики у народа уходили на ура. Был просто вкусный, сочный бисквит.
Все что можно было есть было вкусно. Повара очень видимо старались, однако отсутствие продуктов сказалось на качестве и разнообразии питания в худшую сторону.
НАПИТКИ. Наверно этот отель у всех приезжих останется в памяти в связи с постоянным отсутствием чего либо в барах.
В день приезда в баре ( он один в отеле возле бассейна) в наличие была водка, джин (закончился на 2 день), пиво и вино. Вино как всегда очень сухое и очень кислое, водка и джин теплые. Льда в баре нет. Пиво было практически всегда (один раз вечером в 7 часов, закончилось и оно). Виски один из барменов( похожий на джина из Алладина) каким-то образом, видимо по широте своей души налил мне 3 раза за 8 дней откуда то с низу со словами что это последнее и больше его нет. Второй бармен мне на вопрос когда будет виски - ответил, что в следующем сезоне. В столовой наливали только пиво и вино. Крепкого алкоголя в столовой нет.
Бар на пляже есть, но он очень платный. Бесплатно на пляже можно набрать воду из кулера, кофе с аппарата и холодные напитки 4-х видов и сухих смесей (типа (ЮПИ, ИНВАЙТ и т. д. ) с очень неприятным химическим запахом и вкусом.
Бар в отеле должен согласно графика работать до 23.00, по факту бармен закрывал и уходил когда ему было удобно в 21.00, 22.00 в общем в любое время.
Хочется отметить хорошие стороны
Отдушиной в отеле и человеком который что то мог предложить, занять людей, настроить на оптимистический лад был Зафир. Огромное спасибо парню, он не давал скучать. Только в ночной клуб мы выезжали с ним 3 раза за чистые 7 дней. Он организовывал бесплатный трафик в клуб "Миллионер".

Замечательные сотрудники в СПА Центре. Большое спасибо Оксане за ее гостеприимство. Отличные массажисты работают в спа салоне. Получили с женой большое удовольствие от его посещения. Это единственные люди которые добросовестно относятся к своим обязанностям.
Удивительное ласковое и и чистое море, воздух, чистый песочный пляж замечательные виды с балкона в любое время дня и купленный в Дюти Фри аэропорта Анталии литровый Джек Дениелс - заставляли закрывать глаза на все недостатки этого убогого до невозможности отеля и полное неуважение администрации к своим посетителям.
свернуть

Почну з того що готль має свої правиля для заселення -виселення це 12 година дня. Ми перед заселенням чекали 3 години, і при виселенні нас попросили з номера на 5 годин швидше, ніж за нами приїхав автобус, хоч день оплачений повністю. Прийшлось заплатити на рецепшині 10дол., бо в нас дитина маленька спала в номері на обід.
В готелі немає абсолютно ніяки... →х розваг. Просто для ночівлі придатний. Нам в принципі не до розваг було, ми були з дитиною 2 років. Але молоді там немає що робити.
Меблі в номерах старенькі, але все працювало, вікне не пластікові а поруч траса, будьте готові до шумний ночей.
Іжа нормальна, але одноманітна, проїдаєтся за кілька днів. Випивка теж нормальна і без обмежень. Незнаю чому але там відпочивають одні бабусі з внуками, і кілька батьків з маленькими дітьми, в основному дошкільного віку.
Напевно єдиною прекрасою готелю є пляж. Чистий, піщаний, лежаків вистачало. Але добратися до нього треба через надземний перехід, ноги ви підкачаєте точно.
свернуть

Никому не пожелаю, отдыхать в этом отеле. Мы когда приехали сами были в шоке, но деваться некуда, надо было из всего этого найти хорошие стороны. Хорошо что есть море, Алания, вечером ходили в центр Алании, по магазинам и просто гулять, потому что в отеле делать нечего. Выбирайте отели получше.... →
свернуть

Всем добрый день! Хочу отметить, что отель весьма хорош для 3*! Конечно, за такую стоимость вам не будут подавать на тарелочке баранину, говядину и свинину! Питание вполне разнообразно. Пляж хороший, правда дно каменистое. Анимации нет, но она мне была и не нужна. Очень здорово, что было два бассейна с горкой. На уборку не обращала внимания - для меня было в... →сё чисто)). В номере всё хорошо работало, правда горячая вода была не всегда - но это не страшно)) Особенно хочу подчеркнуть персонал отеля! ! ! Очень весёлый, забавный, приветливый, особенно сотрудники ресторана. Было много с ними забавных моментов)))На минусы я вообще не обращаю внимания. Разве что стаканы в ресторане были иногда грязные, но это мелочи))А так отель очень хороший, уезжать не хотелось! Так что, люди, не требуйте многого от отелей, особенно от 3*. Вы же отдыхать приехали, а не искать недостатки и мелочи. Всем удачного отдыха!
свернуть

Отель для тройки достойный вы сами подумайте за такие деньги какое мясо?? ? какая анимация? ? ? если вы приехали пожрать и по пить то сразу езжайте в пятерку!! ! персонал отличный на мой взгляд постоянно улыбчиво говорили привет как дела)))и барман желал спокойной ночи а в бане была здорово мне сделали 5масок и 5масажейза 160доларов кожа после этого сияла)))... →)Согласна есть там было не возможно ничего приходилось есть местную шаурму кстати очень вкусно))))и даже уборка была нормальной))) мы приехали в 4часа утра заплатили 20баксов за номер нас поселили на первом этаже очень даже уютный разве что душ был не очень приятны море штормило но зато это круто 3бассеена один в бане массажист отличный у моего папы болела рука и он ее вылечил)))персонал который работает в сауне классный нам с сестрой по14 лет и мы свободно общались с ними никто к нам не приставал они смешные мы ходили на дискотеки в Робин гуд было классно ездели в аквапарк ездели на мотациклах в горы ходили в лунопарк ездили на Памукале вообщем в номер подчти не заходили и всегда там было чисто познакомились с компанией и сидели в баре с ужина а потом переходили в бассеин до 2.00 было здорово потратили уйму денег ну может быт это для больших компанийкак наша это круто а вотдля романтического путешествия советую отель Хедеф резорт энд спа а если вы еще и с маленьким ребенком то не советую! !
свернуть

Нам понравилось. Правда клиенты - такой народ, который не всегда мыслит рационально. Как то так получилось, что про отель мнение пошло не очень хорошее - и все, с кем мы разговаривали, отзывались тоже не очень хорошо. Причем отзывались не очень определенно - вот, в других местах, мол, сервис лучше. В чем это заключалось, они сказать затруднялись. С другой ст... →ороны, на одной экскурсии жители другого отеля (4 звезды) тоже жаловались. У них тоже был Юпи вместо сока. В принципе по рекламным пунктам - все более-менее совпадает, кроме уборки. Но из Молдавии был народ - у них в рекламе были чуть ли не свежие соки, чего не наблюдалось.
Качество обслуживания. Я в разных странах бывал, но на отдыхе заграницей - первый раз, поэтому мне трудно судить. Персонал ни по-русски, ни по-английски не очень. Когда я предложил администратору говорить по-английски, она сказала: "О, но проблем". Но так ничего сказать и не смогла. Некоторые хлопцы-официанты по-русски чуть-чуть говорили. Но в целом я вообще не видел в этом проблемы - особых вопросов не возникало. Как мы заселились, после этого мы с персоналом (кроме официантов) особо не пересекались.
В некоторых буклетах было написано - уборка каждый день, смена полотенец - раз в три дня, и белья - не помню. В качестве уборки забирали мусор их корзины и пару раз застелили постель. Полотенца и белье ни разу не меняли. Опять таки - для меня не проблема, один знакомый из Дании мне говорил: "Ну почему они (в гостинице "Днепр" в Черкассах) так часто меняют белье? Я дома так часто не меняю". Но, возможно, по стандартам надо было чаще все это делать.
В столовке обслуживание хорошее (но они только убирали). Но нормальные хлопцы, без грубости, как некоторые пишут. Наоборот, официанты были довольно дружелюбны.
Номера. Нам попался 6 этаж. Наверное, недавно после ремонта. Так что номера приличные. Не шикарные, но довольно хорошие. Ванная/таулет тоже вполне. На других этажах, насколько я понял, все немного старее. Вода гарячая была всегда. Постельное белье - тоже хорошее. Кондиционер рабочий. Только когда уходишь, ключ вытаскиваешь из специального приспособления и тогда электричество отключается. Это ничего, только кондиционер нельзя оставить включенным. Но это часть плана, я так понимаю.
Берег. Берег, я бы сказал, самая слабая часть. Пляж песчаный, но он грязноватый. Они бы его убирали, тогда было бы лучше. Но самое непрятное это то, что при заходе в море вдоль кромки воды лежат крупные камни. Это такая полоса получается метра 3 шириной. Так что не очень удобно заходить в море, особенно детям, которые помладше. Опять же, это не большая проблема. Мы ходили метров 100 в сторону центра города - там был большой публичный плаж. Опять же не очень чистый - приблизительно как у нас на Днепре в Черкассах, а может и грязнее немного. Но широкий и полупустой. Так что все было хорошо.
Насколько я понял, пляжи или все, или практически все считаются городскими. Только на некоторых отели распологают свои причандалы - лежаки там и все такое. Т. е. , пляж был не приватный (или я что-то не так понял). Во всяком случае, доступ на него, как и на другие пляжи был открытым для всех.
Питание. На питание народ тоже жаловался. В основном были овощи - кабачки, баклажаны, капуста. Мясные блюда - в обед и вечером стоял турецкий товарищ с половником и выдавал мясо порциями. Можно было попросить и больше, но полную тарелку набирать было неудобно. Вот некоторый народ и тосковал по мясной пище. Мне лично было нормально. Опять таки, не шик, но хорошо. От голода никто не умер. Из фруктов были только дыни и местные апельсины. Может, выбор и не богатый, но апельсины были суперские - не смотря на зеленоватый внешний вид очень сладкие. Соков не было. Вместо это - растворимый напиток наподобие "Юпи". Вода - пей сколько хочешь, только в бутылки не набирай. Плюс - кока-кола, фанта, спрайт, какое-то местное ситро (не очень вкусное), пиво, водка или что-то в этом роде (но мы не пьющие). На пляже - бар с водой и такими же "Юпи". В общем, насчет питания я так понял, что это, так сказать, бюджетный вариант.
Анимации не было вообще. Правда, нам этого и не нужно было. Я наоборот такого не люблю. Один раз приехала какая-то "кожаная фабрика" и показывали куртки и дубленки, а также дамочка танцевала танец живота. Такая была анимация.
Младшему нашему (6 лет) понравилось. Старшей (12) тоже понравилось, но она наслушалась, как другие жаловались - и давай и себе жаловаться. Не сильно так, а типа: "Вот, в следующий раз поедем в другой отель" и все такое. Но она у нас всегда найдет, к чему придраться, так что это не показатель.
Вообще, кто ищет недостатки, всегда их найдет. Но сам же от этого и пострадает - с первых дней переживать, что все плохо - это уже не отдых. Так что не напрягайтесь - задницу в этом отеле на поворотах не заносят (извините за выражение), но в остальном - жить можно.
П. С. Мы видели, как снимали рекламный ролик. Пляж разравняли, лежаки поставили по линейке, товарища с половником одели в белую униформу. В общем, как при визите какого-нибудь генерала в военную часть.
свернуть

Всем здравствуйте, вот по окончанию отдыха хотелось бы поделится своими впечатлениями об этом кошмаре. В Турции не в первый раз, и если честно я не понимаю тех людей, которые говорят, что вы хотели за такие деньги??? ? ? Они не маленьки, поверьте и их тоже нужно заработать. Я сочувствую тем людям, которые как и мы уже купили тур в этот отель, а те кто выбира... →ют скажу-не стоит туда ехать, люди бегите от этого отеля по-дальше. Вообщем, начитавшись отзывов, мы поехали с хорошим настроением, думая о том, что это в принципе все ерунда. Увидели и ощутили следующее: ОТЕЛЬ КОШМАР!! ! ! Территория отеля маленькая, неухоженная, возле самого отеля, на входе стоят мусорки, которые издают неприятный запах когда мимо их проходишь. Вход в море никакой, все ноги в синяках, пляж грязный и на всех зонтиков и лежаков не хватает. Персонал все хамы, только гид от Тез Тура нормальный был. Что касается питания, невозможно есть ничего, все однообразное и кислое, серьезно, у меня на 5 день было отравление, хорошо что с собой уголь активированный был. Посуда вся грязная и ее плохо моют, мы брали салфетки и протирали ее сами, прежде чем класть еду. Горячее, если его можно назвать, выдают по ложке, просишь еще одну, тебе говорят НЕТ и махают рукой. Тарелки побитые, стаканчики пластиковые одноразовые и те все с запахом и грязью. Лотерея и с чашками для кофе, штук 10 надо перебрать пока чистую найдешь. Вода питьевая хорошая попадается через балон хорошая, остальная из под крана набирается, втихую собственными глазами видела. Сауна, джакузи все платное, хотя нам говорили что нет. Туда лучше не ходить, все грязное, потное и вонючее. Официанты без формы, все грязные ходят, неухоженные, и потом истекают- ну разве это 3 звезды? ? ? Неужели хотя бы вот это простое дело, причесать их и то сложное??? ? ? Что касается номера то нам повезло за 10 долларов, нам его дали хороший и все рабочее. По концу отдыха написала жалобное писбмо ген директору Тез Тура, что бы пересмотрели или закрыли вообще этот отель, указав все его недостатки. Вообще, как там сказали, он даже не имеет лицензии. Когда персонал узнал о жалобе, нас запугали и сказали что нас не выпустят из страны, всмысле что потрепят изрядно нервы и вообще ссадят с автобуса и отдадут в рабство, -только представьте какой бред?? ? ? Во время обеда, мы в апельсинах нашли червя и зеленую плесень, показали официанту и рассказали Ибрагиму на ресепшене, они развели руками и сказли что не знают ничего, т. е. нашу тарелку выбросили, с примичанием, если кому расскажем то нам будут мстить. И отомстили, сломали бирку о ключа и попросили 10 долларов за его, конечно со скандалом мы не платили. Все соки, выпивка разбавленая, наливают по 50 грамм , к обеду 14.00 многое заканчивается, хотя система все включено. Еда плохая и мы ходили большинство времени голодными. За 8 дней дали 2 раза рыбу костлявую, и куриные потроха(желудки, сердце). Из фруктов один раз дыни кормовые, зеленые и без вкуса, арбуз и апельсины(гнилые и червивые). Из сладостей что-то похожее на пирги, но они сделаны из манки. На завтрак давали яйца вареные 3 раза и манку с молоком-напоминаю, 3 звезды отель!!! ! ! Бассейн грязный и никто его не чистит, под конец отпуска вода в нем была зеленого цвета. Никакого развлечения и в помине нет, скучно и молодежи там делать нечего. Вообщем, кто нашел силы и прочитал мой отзыв до конца, я вас искренне прошу, не едьте в этот отель, есть трешки за такие же деньги и получше, отдыхала не раз. Вы просто жестоко себе испортите отдых, желудок и нервы.
свернуть

Всё что написано, оно правда, но если закрыть глаза на все мелочи, то всё не так уж и плохо. Да, по мясу скучали, ну и что? Зато море, бассейн, баня, столько друзей. И самоме главное, это бармен-Али, вот мужик, красава! ! ! я вот приехал пару дней назад и столько впечатлений хороших сложилось, отель на 3 по 5-ти бальной шкале))))... →
свернуть

Уважаемые граждане не оздите в этот отель. Кормят как свиней. Никаних развлечений. Даже для 3 звезд это кошмар... →
свернуть