Горячие ключи 1*

Отдыхали в Старый Новый год большой компанией 12 взрослых и 7 детей разных возрастов. С размещением, хотя в заявке все подробно изложили, сразу возникли проблемы. Пока решали их на рецепшен - прошел час. Номера, в которых нас в конце концов, разместили - оказались хорошими, чистыми и уютными. Правда, выдали по одному ключу от каждой комнаты на двоих и приход... →илось все время думать, кто вернется в комнату первым. Ну и как не подсоединится к предыдущим отзывам о завтраке. Обслуживание было таким медленным и неохотным, что просто вспомнились студенческие столовки, да и меню было под стать сервису. Кто то из постояльцев даже пошутил, что не ел такого омлета с 1981 года, с тех пор как перестал ездить в пионерлагерь от завода. А ведь были заявлены 4! звезды. И хотя красоты Суздали и зимнее великолепие русской природы искупили все промахи в выборе отеля, вряд ли мы вернемся в & quot; Горячие ключи& quot; еще раз. Тем более, что летом отдыхали в отеле & quot; Стромынка& quot; и ему можем поставить за все твердую 5. Там, надо полагать, и будем продолжать.
свернуть

Отзывы на сайте конечно закачаешься! Ни одного негатива, так мне есть о чем поведать любителям Российского экстрима! Да, да- & quot; Горячие ключи& quot; относятся именно к такому месту. Шикарные декорации к фильму & quot; Царь& quot; (Щурово городище), замечательные приглашенные артисты на празднование Масленницы, шикарная Сибирская баня- на... → этом положительные эмоции заканчиваются... Дело в том, что & quot; Горячие ключи& quot; наверное, так называются по тому, что там нет в принципе холодной воды. & quot; Отдыхали& quot; компанией из 15 человек 3 праздничных дня, все & quot; ошпаренные& quot; дивным отдыхом. Начну по порядку, снимали 4 номера ( двухместные) по 3700руб за ночь, 1 номер за 6700руб/сутки ( 3-х местный) и 1 за 8000руб/сутки (двухкомнатный двухуровневый «ЛЮКС»). 1- Смесители в гостинице позволяют настроить воду только на 1 минуту, после этого они живут своей жизнью. Помыться при комфортной температуре- не возможно, только контрастный душ. Либо кипяток, либо вода, леденящая душу. Особенно ловишь кайф, когда намылишь голову! Невозможно помыться самому, детей не помыть вовсе! Это так же касается и номера за 8000 в сутки! 2- Топят в номерах- на убой! На третьем этаже в двухместных номерах- монсардные окна, проветрить номер не возможно. В коридорах душегубка! Узкая лестница с картинами на стенах, которые боишься задеть. 3- Завтраки в ресторане! Это отдельная песня! ! ! Все 3 завтрака были по одной и той же схеме: выходили завтракать к 10 утра. Первым делом шли на поклон к барной стойке, что бы оторвали талон на завтрак. Потом необходимо было найти столик свободный от грязной посуды, самим убрать харчи недоеденные предыдущими едоками, после 15 минутного ожидания выяснить у «официанта» обслуживается ли этот столик и ждать еще 15 минут. Когда закончилось терпение, решили подойти к администратору с вопросом: «не помочь ли поймать еду? »-& quot; РЕСТОРАН& quot; рассчитан на 80 человек обслуживания, а вас & quot; поноехоло& quot; больше 200- вот и не справляемся- отвечает Администратор гостиницы. Проще было бы и для них и для гостей если бы устроили Шведский стол, хотя бы с теми продуктами, которые не портятся- хлеб, джем в пакетиках. В бойлерах кипяток в нагрузку с накипью! ! ! И это в гостинице, на фасаде которой красуются 4 звезды!! ! 4- Обедали так же в ресторане гостиницы- расстройство желудка было у всех! Хлеб ждали, как будто его сами выпекали в печах гостиницы! 5- Обслуживание в номерах – не предусмотрено! Заказала из номера бульон куриный по телефону, сама сходила в ресторан и там еще 15 ждала, когда его вынесут! Пришлось девочек просить, что бы накрыли чем-нибудь тарелку. Зато они четко знают, что надо взять залог за посуду -200руб! 6- «Сибирская баня»- парилка классная, на втором этаже двухспальная кожаная кровать- видимо для любителей садомаза. Телефона в бане нет! Тапочек нет! Могли бы и предупредить, что надо с собой самим брать воду, дабы не было обезвоживания организма! Чайник и чашки тоже рекомендую взять с собой! Стоимость услуги 300руб человеко/час! Реально баня на 5-6 человек. 1 душ! Зимой до проруби не спуститься- на ступеньках наледь! 7- Выезд из гостиницы! Прошу обратить внимание, что надо сдавать номер представителю гостиницы надо лично, в противном случае Вы можете оказаться в следующей ситуации: при выезде через шлагбаум Вас попросят зайти на ресепшн, а там стать обладателем за 480руб испачканного Вами полотенца! ! ! Доказать, что это не я пачкала полотенце на ресепшене не представляется возможным! Акта приемки-передачи не было со стороны даже уборщицы, которая была занята другим номером! Подвожу итог: в Суздаль поедем и не раз, но в гостиницу «Горячие ключи» ни ногой, и ни кому не советую. Не соответствует она по уровню обслуживания к категории, на которую претендует!
свернуть

Хотели провести последний день (10.01. 2011г. ) новогодних каникул в Горячих ключах, попариться с вениками, в прорубь окунутся, НО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. Объясню почему.
На официальном сайте осмотрели цены на бани и с учетом того, что новогодние расценки (которые в 2 раза дороже обычных 880 руб. против 1 720 руб. ) действуют до 09 января 2011 года, смело заброниров... →али баню на 10 января, при этом по телефону (49231.24-000 переспросили стоимость одного часа бани, на что нам ответили 1000 руб. , (почему 1000 руб. не понятно) но нас это устроило.
Приехав 10.01. 11г. в Горячие ключи с надеждой как следует попариться, нам сообщают, что новогодние цены действуют до конца праздников (т. е. по 10 января включительно), на вопрос, почему нам при бронировании бани сообщили другие цены, которые соответствовали информации расположенной на официальном сайте. Нам ответили, что они не знают, кто мог это сказать (хотя баня была забронирована), а сайт у них вообще не работает. В целом, ни какого ответа поддающегося здравой логике мы не услышали, да и какая логика может быть, когда с клиентов нужно всеми путями бобла побольше
вытянуть, не взирая на свой имидж и информацию опубликованную у себя же на сайте (видимо изначально забыли о том, что 10 января 2011 года тоже является выходным днем).
Вывод. НЕ ВЕРЬТЕ ИНФОРМАЦИИ РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ
ПРИ БРОНИРОВАНИИ ПО ТЕЛЕФОНУ, ВАС ТАКЖЕ МОГУТ ОБМАНУТЬ.
Для себя мы сделали вывод, если не хочешь испортить себе нервы и потерять время, НЕ БРОНИРУЙ БАНЮ В ГОРЯЧИХ КЛЮЧАХ.
Кроме того, за все эти ужасные неудобства перед нами никто даже не извинился.
Больше в такую баню не ногой и друзьям не советую.

P. S. Кстати 11 января на том же официальном сайте информация по новогодним ценам осталась прежняя по баням до 09 января, а по номерам в гостинице до 08 января.
свернуть