Kleopatra Hermes Hotel 3*

Заселили по приезду, очень гостеприимный персонал. Спасибо за заботу.... →
свернуть

Как и написано в других отзывах, из плюсов – близость к морю и сотрудники, которые хоть как-то пытаются сглаживать все остальные минусы этого отеля. Создалось впечатление, что хозяева или вовсе не читают обратную связь, или им всё равно.

Заселялись в отель ночью. С порога чувствуется запах кошачьей мочи, который периодически «маскируют» запахом туалетной в... →оды. Кошки проживают на территории отеля и ходят в туалет там, где им захочется (лотков нет). Преимущественно, это клумбы с цветами вдоль столовой и бассейна.

Wi-Fi стоит 1$ в сутки, оплачивается разово на всё время пребывания в отеле, ловит только на ресепшене.

Питание All Inclusive.

Столовая типа пансионата СССР открыта до 22 часов. На столах накрыты грязные скатерти, которые не меняются.

Алкоголь. Пиво, вино красное и белое столовое, на этом алкоголь в баре заканчивается. Крепкого алкоголя и коктейлей нет, как и самого бармена.

Напитки. Спрайт, кока-кола, фанта. Вода питьевая и крашеная вода с химозным вкусом типа Юппи. Чай пакетики и растворимый кофе из кофемашины – один вид кофе и сухое молоко.

Напитки по просьбе наливают те же сотрудники, которые по совместительству убирают со столов использованную посуду, выкладывают на раздачу чистую и одновременно выполняют роль администраторов. Такова концепция отеля. С 14 до 16 у них свободное время. Все разом уходят по своим делам, и просить что-то налить из напитков приходится ресепшн. Так как территория столовой закрывается в 22 часа, после этого времени даже стакан обычной воды нет возможности налить, не говоря уже о том, чтобы посидеть в баре или взять бокал вина. Нужно идти в соседние кафе или магазины, многие из которых работают и продают, в том числе, алкоголь до полуночи.

Еда разнообразием не отличалась!

Завтрак. Сухие завтраки, молоко, яйца вареные минут 10. Сыр, брынза, соевая колбаса, огурцы и помидоры. Фрукты – арбуз и апельсин. Зеленушка.

Обед и ужин. Супы с нутом и горячие блюда острые. Мяса и рыбы нет, только вареная курица во всех блюдах. Гарнир – рис с нутом, переваренные макароны, картофельное пюре. Основные блюда – рагу с курицей, жаркое, странная запеканка из картофеля и цветной капусты, залитая омлетом. Салаты и закуски вкусные, но овощами сыт не будешь!

Десертов не было!

Единственный плюс — это близость моря. Отель находится на первой линии, до берега около 150 метров. (Лежаки и зонты платные). На дне возле кромки присутствуют плиты с трещинами и скользкие камни. Будьте аккуратны.

Номер. Номер, в который нас заселили с первых минут «порадовал» своим состоянием. Мебель старая, в шкафах тумбочек грязно. В санузле висит зеркало с отколотым углом, оторван наличник. Причём, судя по потемневшим следам и похожим отзывам, такое состояние продолжается уже давно. На фото всё видно. На все можно закрыть глаза, на море приехали! Но запах канализации, обостряющийся в ночное время, угнетает очень сильно.

Наружные блоки кондиционеров висят на балконах, конденсат с них попадает прямо на пол. Выходишь на балкон и наступаешь в лужу. С балкона этажом выше от влаги отслаивается и отваливается штукатурка.

Анимации нет. Вечерами гуляли по набережной.

Трансфер. Мини бар платный. В наличии обычно есть кола, фанта и обычная вода по цене 1 доллар или евро за банку.
свернуть

Отель ужасный! Хозяин - жлоб и хам. Есть реально НЕЧЕГО, кроме хлеба и арбуза раз в 3 дня. Ничего из продуктов не выкидывается. Яйца с завтрака нарезают и тушат с помидорами и огурцами, которые так же были на завтрак. Свежих овощей и фруктов НЕТ! Все испорченное, вялое, как буд-то они у другого более дорогого отеля закупают остатки. Вызывали представителя от... → Join Up - Валерию, для того, что бы она подписала жалобу- она отказалась и так же не захотела пересилить бабушку (75 лет) с ребенком (10 лет) в другой отель, так как "других дел полно". Улетали ночью, попросили сухой пайок с собой. Дали - хлеб с несъедобным сырным продуктом (не сыром даже! ), ПОБИТЫЙ ПОМИДОР и порезаный на 2 части варенный (по другому не скажешь) огурец! ! ! Что бы они всю жизнь так питались, свиньи.
свернуть

Ужасный ужас! Есть нечего! Мясного нет ничего! Сладостей нет! Чай из одноразовых стаканов! Чайных ложек нет вообще! Порции накладывают мизерные! Номера грязные! Единственный плюсик пляж через дорогу! Люди! Не вздумайте туда ехать!!! ! Этот отель позор Турции!! ! !... →
свернуть

Плюсы_Отличное место расположение. Съедобны_хлеб, макароны , рис. Отличное_. чай, кофе, вино заводское бутылочное и пиво, вода в куллере, ОСТАЛЬНАЯ ЕДА ОПАСНА ДЛЯ ЖИЗНИ! Хороши арбузы. Когда приехал представитель АНЕКСА выдали сливы и нектарины ПРЕДУПРЕЖДАЮ, БОЖЕ ВАС УПАСИ ЕХАТЬ С ДЕТЬМИ! КОРМИТЬ ИХ НЕЧЕМ!... →
свернуть

Был в отеле с 17.24 мая 2013г. Полностью соглашусь с отзывом Alexandra, "Сколько платите столько и получаете". Иллюзий не испытывали и не ждали, что заплатив 2.000р. получим отдых на 10.000р. Отель небольшой, поэтому всех отдыхающих персонал знает. Вопросы решались быстро, персонал очень старается. Питание простое, но голодными не были. Видно, что проводился... → ремонт, но недочеты еще есть, хотя у хозяина отеля есть настрой довершить все до конца. Как только все доделают, то цена у него подскочит. Месторасположение очень выгодное: центр города, до пляжа 2 мин, перейти через дорогу. Пляж "Клеопатры" это конечно что-то. Песок и песчаное дно, ни одного камушка, просто улет. Мы фактически только ночевали, днем пляж, вечером город.
Если Вам хочется обильного питания и сервис на уровне, то не тратьте времени и не рассматривайте этот вариант. А для тех кто выбирает сейчас отдых типа " по студенчески", добро пожаловать. За эти деньги "Хермес " себя полностью оправдал.
свернуть

Люди, поверьте, что все, что пишут об этом отеле, правда! Я сначала путевку купила, только потом отзывы почитала. Волосы встали дыбом, конечно, особенно когда прочитала, что могут и в другой отель выселить. Но ничего, думаю, стоимость отеля низкая, да и неужели не выдержу я спартанских условий, ну типа "трудное детство, деревянные игрушки"... Да и не может б... →ыть, думаю, что все настолько плохо, я же жила прежде в тройках, и там все было очень даже достойно. Но такого пи...деца я не ожидала никак... Это ночлежка... причем вонючая.
Начну с начала. Приехала я в отель, со мной из мого же города прилетела какая-то незнакомая женщина. И тут все мои самые неприятные опасения начали реализовываться ; )))) На ресепшене нам сказали, что одноместных номеров-то, как водится, нет. Поэтому нам надо с этой женщиной поселиться в одном номере, естественно, всего на 1 ночь : ))) Мы сдуру согласились. Ну так вот, и прожили мы в этом номере с этой женщиной счастливо все те 7 дней, на которые прилетали: )))))))))))))))) Ладно еще, что мы подружились, просто женщина попалась активная и молодая. А если бы нет, что бы я делала, если бы меня поселили с какой-нибудь 70-летней старушкой? ? ? Сразу скажу, что никакие крики и стучание кулаками по столу не действуют на ресепшиониста кудрявого. Мы все 7 дней ходили ругаться с ним, но он кивает на хозяйку, а хозяйке вообще на вас похрен. Она даже на нас не подняла глаз ни разу. Такова, видимо, "концепция" этого отеля - испортить вам отдых напрочь ; ))) И гид туроператора нам тоже помочь бы не смог - он просто не появлялся в отеле, а дозвониться по оставленным им телефонам нереально.
Ну так вот, первое же впечатление - общественный туалет на 1-м этаже. Он был доверху наполнен водой и закидан туалетной бумагой. Ладно, думаю, все хорошо. Но завтрак и вообще "столовая" повергли меня в шок повторно... Там просто нечего есть, в комнатушке этой вонючей (в подвале живут кошки, штуки 4, так что пахнет ужасно)! На завтрак всегда ТОЛЬКО яйца, хлеб, помидоры, огурцы, джем как сухой паек... Кроме этого там еще сомнительный сыр и хлопья с молоком, но это уже опасно для жизни. И даже все мои слова не могут описать всей скудости... И тут, думаю, ладно, все нормально, успокаиваю себя. Но и на обед было не намного обильнее (кстати, там всегда только 1 вид супа и второго). Я осталась голодной вплоть до ужина! Тут уж я всерьез решила смириться с мыслью, что придется покупать себе еду в магазинах (напоминаю, что я совсем непритязательна к еде). Но к счастью в последующие дни обеды стали относительно хорошими, даже было вкусно.
Приятным сюрпризом стало разнообразие фруктов: давали апельсины (очень вкусные и сладкие), персики, арбузы, сливы, яблоки. Хоть здесь повезло.
Номер дали 308-й, с видом на море. Все работало, только дверь на балкон не закрывалась. Но это там всеобщая проблема.
Решила съездить на экскурсию, посмотреть пещеры. Обратилась с этим к Анвару, нашему гиду, сказала, что хочу именно пещеры посмотреть. Он мне без зазрения совести продал экскурсию "Супер Алания". 45 долларов! Ни за что совершенно. Повозили по своему же огороду, так сказать, а пещер оказалось не 4, как обещел гид Анвар, а всего полторы - Дамлаташ (причем эта пещера прямо под горой находится, как оказалось, около отеля то есть, но об этом гид благоразумно умолчал : )))), пещеру Влюбленных можно не считать (на 5-рых прыгающих оттуда турков смотреть не так уж интересно). Никаких пираний не выплыло, хотя это тоже было в программе. В общем, на крепость и на пещеру дают по 20-30 минут, а вот в магазины завозят ровно на час, несмотря на протесты.
Ладно... Самое классное там, конечно, море, за ним и ехала, в конце концов. Удивительный пляж. Морем просто наслаждалась, вода чистейшая...
Для любителей потанцевать каждый вечер отличные дискотеки в центре Аланьи. Действительно хорошие, мне очень понравилось. Робин Гуд - самый большой клуб, четырехэтажный. А вообще там около 3-х клубов вряд стоят, и везде бесплатный вход. Там очень весело.
Когда мы уезжали, попросили на ресепшене дать нам бумагу, что мы жили не в синглах, но нам, конечно, ничего не дали. По приезде мы написали претензию к туроператору. Хочется наказать туроператора за испорченный отдых.
Люди, прошу вас еще раз, не ездите туда. Туристы просто так писать не станут, сочинять нечего. Здесь все только описание всего того, что реально было. Там в самом деле большинство чужих людей селят вместе, там правда воняет, неприятно находиться в столовой. Медовый месяц там проводить уж точно преступление, точно так же как и семьей ехать. Мужчины, наверно, вообще голодными оставались.
Кстати, чуть не забыла: там дико воняет вода из-под крана. Серьезно: ) Канализацией. И воды горячей почти нет. Бежит урывками, и стоишь намыленная, ждешь как дура, когда же она снова потечет ; )))
В общем, люди, вы меня поняли, я надеюсь. Лучше доплатить 2 тыщи за хороший отель, чем вот такое терпеть.
свернуть

Отдыхая в отеле, подготовьтесь к бытовому снаряжению: все средства банного обеспечения, фен, средства от комаров. Если привыкли хорошо кушать, то прийдется закупиться дополнительным питанием... Читая предедущие отзывы, где было описание о чистоте, разочаровалась, т. к. антисанитария присутствует, если не везде, то в санузле точно! Бассейн чистый, хлорированн... →ый, лежаки правда грязные. Номера обычные "Аля - начало 90 -х г. ". Стены испортили какими -то ярко красными пятнами, потом поняла зачем, комаров убивая, на этом фоне их не видно ; . Персонал разбавили "русскими путешественниками за счастьем", так что проблем в общении и разъяснении своих просьб не должно возникнуть, в принципе персонал приветлив, если вы тоже и много не увлекаетесь спиртными напитками. Номера убирают раз в три дня. Пляжа собственного нет, нужны полотенца дополнительно. В восторге от пляжа и набережной, ради чего и поехала в Аланию отдыхать, отель разочаровал. Да, кстати, заселяют в 14 часов по местному времени. Если готовы отдыхать возле моря и на пляже, то отель этот можете рассмотреть, только не забывайте о ценновой политики, т. к. это далеко не 3 звезды! ! !
свернуть

Полетели с мужем в отпуск, это была 12 мая был страшный ливень. По приезду в отель нас сразу попросили чтобы мы поехали в другой отель мотивируя тем что у них все номера залиты от дождя, говорят, что там 4* и недалеко от них, на самом деле это находится в Конакли, это поселок там нет магазинов, рынка, вообщем пустырь, правда нам хороший номер дали, ну правда... → после скандала, потом дали двух этажный номер, нормальный, но вся мебель из досок старых сколочена и покрашена в белую краску, в сто слоёв, вообще жесть. Мы на следующий день попросили чтобы нас пересилили в наш отель, мотивируя тем что это поселок, а там почти центр города, мы договаривались с турком его зовут Мустафа Бей, за деньги он сделает все. Нас привезли в hermes, Мустафа договорился о хорошем номере (за деньги конечно)ну номер нормальный в принципе. Обращайте внимание на то что при уборе номеров уборщицы открывают все номера, и уходят убирать в один, вообщем так из тумбочки у нас украли мой смартфон nokia, ну конечно нам ни чего не вернули, потом у других ребят пропали деньги у одних доллары, а у других лиры. Питание ужасное, мы с мужем постоянно голодные со стола уходили, из десерта яблоки и апельсины, на выпечку и сдобу не рассчитывайте. В баре никто из официантов русский не знают, да и английский тоже, на ресепшене только русская девушка Саша(аморфная, вечно спящая, просить ее что либо бесполезно, так как она турецкий не знает) и ее муж "Кучеряшка"-(турок псих)типо администратор! Делает вид что по русски не понимает, на самом деле когда надо лапочет без остановки и еще и матерится
свернуть

Здравствуйте!
Даже и не знаю с чего начать свое повествование! Буря эмоций!
Хочу сказать, что отзывы и фото которые вы найдете в интернете-это пожалуй самые лучшие!
1. Поехали отдхать от Пегас, не успев сойти на Турецкую землю, встречающая сторона умудрилась нахамить (сопровождающий гид-не русской национальности)
2. Отельный гид ВООБЩЕ не Говорит по-русск... →и...типа Hi, на экскурссии поедишь?
-нет....ну тогда BY!
3. Шведского стола, выпивки НЕТ! Повар вечно пьяный-поэтому блюда, приготовленные им задерживались на столе по 3-4 дня (утром, в обед, и вечером и это при 30 жаре! )
4. Хочу сказать, что мы три молодые девушки, не прихотливые к еде, но есть 5 дней, как говорили наши соседи поляки: "Огурки, помидорки и травку- КУШАТЬ не возможно"...На 5 день мы не выдержали и позвонили в Москву в офис "Пегас"....после чего было пиршевство....Появилась выпивка, на ужин дали рыбу. Весь персонал, плясал под "Сектор Газа" и "Рамштайн"...так продолжалось 3 дня пока пойло не закончилось!
5. Безопасности в отели никакой....
6. Если вы хотите молодежного отдыха-этот отель тоже не для ВАС!
7. Отдыхают в основном люди пенсионного возраста....Но и они ходили с поникшей головой
8. За что этому отелю дали вообще 3*-НЕ ПОНЯТНО!
9. ДУШ-ЭТО ДЫРКА В ПОЛУ!!!!!!! !
Мебель-это тихий ужас....
Единственное что доставляло радость-это пляж!
НО НЕ НАДО ДОВОЛЬСТВОВАТЬСЯ МЕНЬШИМ!
ЭТОТ отель не подходит никому!
PS отдыхали в Турции 3-й раз, есть с чем сравнить!
свернуть