Честно говоря, я ожидала от этого отеля намного больше. Сенрвиса нет, администратор на рецепшене часто отсутствует, горничной за два я вообще не видела. В стоимость номера входило украшение номера лепестками роз, но.... это одно название. Накидали хаотично и самые обычные, самые дешевенькие свечечки позапаливали. Вообщем намусорили лепестками, а так и не убр... →али, не смотря на то что с номера мы уходили на прогулку. При поселении отсутсвовали тапочки, не принесли, пока не на помнила. зубная паста и щетка были уже использованы. Мало того нас поселили не в тот номер который мы бронировали. Переселили в нужный на второй день в 18:00( это при том что номер освободилмя в 12:00). Несколько раз спрашивала у администратора про переселение, на что мне вежливо отвечали, чтоу них конференция и игратся с нами особо нет времени. Класный сервис правда. ? У нас было заказано 3 часа СПА процедур с масажем. Пришол масажист, зделал мне масаж( одно название, а не масаж), а муж вообще не доделал и сказал что у них следующие люди на 18:00 так что мол, мы не успеем. Нормальный расклад? ? ? И за что ему на чай то давать. Дальше нас ждал сюрприз. Я себе купила бутылку вина, нарязку и сырок с плесенью, думаб посижу вечерклм в номере пошикую. Звоню попросить бокалы, тарелоски и штопор. А оказывается вэтой супер гостиннице подача посуды в номер ПЛАТНАЯ!!!!! ! ! Хотя я когда бронировала все уточняла и таких условий небыло. Минибара в номере нет, холодильника нет, шампуни в душевой нет, тоько гель( зато чепчики есть чтоб голову не мочить). Вода с крана вонючая жутко, и при этом питьевой воды в номере нет, только на ресторане платно. Простите, а если мне плохо надо запить таблетку. Вообщем в эту гостинницу не ногой больше и никому не советую. Номер стандарт в сутки 800грн. Думаю можна и сервис какой-то за эту сумму организовать. Да и, кстати, у нас была скидка на ресторан 20%, там ее посчитали только на ужине. А когда заказывали в номер нет... там не много гривен 20 получалось, но всеравно как-то не приятно.
свернуть