Гранд Отель 3*

Все понравилось.
персонал исполнительный и доброжелательный
на завтрак блюда выбираешь сам, соответственно все понравилось и было как надо
в номере чисто, есть все необходимое... →
свернуть

очень не довольны обслуживанием администратора Анжелы, это человек не умееющий слушать, как клиентам относится по фразе: Клиент всегда не прав. Хамское обращение, при просьбах исравить серис, доказует, что у клиентов предвзятое отношение. Все написаное, связано с услугами гостиницы-хамамом. Просим руководство уделить внимание нашей просьбе. (у нас были прось... →бы по поводу устранения некоторых неудобст при посещении 7 марта, и поскольку хотели их устронить, ПРОСИЛИ ПОВЫСИТЬ ТЕМПЕРАТУРУ В ХАМАМЕ, на что получили сперва упреки что мы предираемся, потом отказ в посещении и жалобной книге.
свернуть

Татьяна, как я поняла, вы видимо там работаете официанткой в ресторане, я не совсем поняла про чьи морды вы тут пишите и в чём интересно заключалось наше хамское поведение ? В том что обнаружили что нас обсчитали наглым образом или в том что попросили приборы к еде ? которые нам несли 40мин, и вся еда остыла а за соседним столом так вообще молодой человек не... → дождался и начал есть руками. И передайте вашему милому хозяину отеля, что в отеле должен присутствовать уголок потребителя со всеми необходимыми документами, кстати в Домбае он известен своим хамским поведением(местные жители рассказали), он ведь & quot; большой начальник& quot; , работает в отделе по борьбе с бандитизмом, наверное хорошая зарплата, раз построил такой отель.
свернуть