Grand Panorama Hotel (Seray Club) 4*

Выбрали мы этот отель, потому что у нас были сжатые сроки, нам нужно было, чтобы вылет был в конкретный день, кроме того ехали по биометрическим паспортам, поэтому это могла быть только Турция для нас. Отель получился не дорогим, хоть для нас не цена была на первом месте, а даты и сроки. Качество сервиса на ту сумму, которую они за тур запрашивают, хорошее. ... →Территория не большая, но, опять же, возвращаемся, к цене. В определенном диапазоне цен, для отеля такого уровня, территория вполне приемлемая . Нас не интересовал именно пляжный отдых в отеле, нам просто нужно было где-то остановиться, так как мы все время ездили по Турции. За ту цену, которую отель просит за свои услуги, я им 10 баллов могу поставить из 10, а если сравнивать с другими, выше уровня, то он, конечно, будет им уступать.
свернуть

Мы ездили по фортуне, отдыхали в отеле Seray Club 4* в Мармарисе. В отеле все понравилось, только далеко от моря и ужасный гид, просто хам. Мы сказали, что купили экскурсию у другого человека, на что были просто посланы. Я спрашивала у него о ваучерах, на что он ответил: "так как вы купили экскурсию на улице, а не у меня, я не буду за вас отвечать". Территор... →ия отеля зеленая, везде сосны, но так везде в Мармарисе. Не было шумно, так как расположен отель отдаленно от всех тусовочных мест. Магазины рядом. Питание обычное, кушать можно. В номере убирали хорошо, все было чисто.
свернуть

Отель не выбирали, просто наткнулись на Горящую путевку, быстро собрались (благо, работа позволяет) и поехали. Заметили, что отель 4* и хотя в Турции до этого не были, знали, что их звезды сильно отличаются от европейских)
Никаких сверхожиданий не было, видели, что расстояние до моря большое, но море для нас совсем не главное в поездке, так как почти все вре... →мя мы проводили в пеших/велосипедных путешествиях или плавали по островам.
Итак, отель. Разберу по пунктам.
1. Расположение. Для многих покажется минусом, что до моря ехать 15 минут. Но я видела, что есть бесплатный трансфер (не пользовалась). А в целом расположение на 9 из 10, потому что отель стоит на возвышении, из номеров открывается прекрасный вид на весь город, а также море (мы жили а последнем этаже). С другой стороны от отеля - горы. Район тихий, ночью спали спокойно. В 5 минутах ходьбы остановка маршруток, которые, кстати, часто подвозили туристов под самый отель, стоило только показать браслет.
2. Кухня. Скажу честно, это мой первый опыт проживания по системе "все включено", в Европе завтрак в стоимости - уже хорошо, а здесь раздолье. Но, постараюсь абстрагироваться от своего личного мнения и поставлю 4 из 10. Мяса было мало, очень мало. Рыба - 1раз. Из фруктов только арбуз (середина сентября). И в целом, еда по большему счету - полуфабрикаты. Но нас все устроило, мы не превереды) Кофе - на 10 из 10, кстати!
3. Персонал. Поставлю честную 10. Мальчики почти все говорили на русском, остальные знали английский. Старались помочь, заселили за 2 минуты, хотя мы приехали за 3 часа до заселения!
4. Уборка на 9 баллов. Уборщица - женщина очень приятная, услужливая. Убирала каждый день, меняла полотенца, мыла, выносила мусор, постель меняла по необходимости.
5. Номера. Мы жили в семейном номере, с двумя комнатами. Все чистенько, аккуратненько. Но были и минусы: странные отверстия в стене (кажется, там должны были быть розетки), скошенный потолок (но мы жили фактически под крышей, в других номерах, быть может, этого нет), странный слив в ванной. Номер на 6-7.
Кстати, еще момент. Мальчик на ресепшене при заселении сказал, что мы можем без проблем сменить номер, если нам что-то не понравится. Но номер был неплох, мы ожидали похуже)
6. Бассейн. Небольшой, с разделением на детскую часть и одной горкой. Плохо то, что рано закрывался на дезинфекцию. Оценю на 5 баллов из 10.
Что я упустила?
В целом, остались приятные впечатления! Но, если вы бывали в других отелях, где огромные бассейны, горки, столы ломятся от еды, а море через 50 метров от вашего номера - вам не понравится.
Стоит селиться здесь тем кто:
1. Не любит шума, особенно ночного.
2. Любит семейную, уютную атмосферу.
3. Не морем единым собрался в Мармарисе жить)
А если все это не о вас - обходите стороной, чтобы и себе не портить отдых, и рейтинг отелю своими отзывами, типа "ой, а до моря то далеко! "
Хорошего отдыха!
свернуть

Отель выбрали потому что, 15 тысяч на человека, ожиданий особых не было!! !
Про отель много ложной информации:
1.4 звезды- 2 с сильной натяжкой на 3!! !
2.2-я береговая линия- по факту 42-я! ! ! Автобус один раз после завтрака и не всегда можно поместиться.
3. Уборка номеров каждый день, замена белья три раза в неделю, смена полотенец раз в два дня-уборк... →а кое как и не каждый день, белье не меняли ни разу, полотенца только когда попросишь!! !
4. Wi-Fi свободный- нет никакого свободного Wi-Fi, потому что на рецепшен стоит простейший роутер для домашнего использования TP-Link и он не тянет просто технически. Когда много гостей сразу, то про интернет можно забыть. Жадность владельцев не позволит вам иметь связь!! !
5. Пляж отельный- бред и выдумки все тех же владельцев, нет никакого отельного пляжа. Все отдыхают на общем городском пляже или на отельных пляжах с условием приобретения чего-нибудь в баре.
6. Открытый бассейн- пользоваться бассейном можно с 10 до 18, так как все остальное время проходит хлорирование.
7. Питание Al in- у нас был поздний заезд, ужин уже кончился, ни какого сухого перекуса, ни чая, ничего. Бар до 22-00 , мы подошли 21-45 и попросили по два джин-тоника. Первое с чем столкнулись в отеле-это отказ. Нет! ! ! Почему? Потому что, все кончилось! ! ! Идите в супермаркет! ! ! Деньги есть? (ответ от менеджера ресторана)
В принципе, голодными на протяжении всего прибывания в отеле никто не был. Мясо соевое, много салата-травы, фруктов вообще не было, много оливок и сыра.
Сам по себе отель не плох, и есть прелесть в удаленности, так -как открывается прекрасный вид из окна на весь Мармарис, на Марины, на море, рядом лес, можно сходить погулять! ! ! Есть прелесть и в том, что приходилось идти до остановки городского автобуса, а то Al in дает о себе знать)))))))))). Номера, почти у всех были двух комнатные на четырёх человек, гуляй не хочу, простор!! !
Весь кошмар и негатив от ПЕРСОНАЛА этого отеля, единственное исключение администратор Самат из Казахстана, он единственный вменяемый и адекватный сотрудник отеля! ! ! Большая ему БЛАГОДАРНОСТЬ! ! !
Все остальные грубые и с открытой ненавистью к русским туристам, им вообще нельзя работать в сфере гостеприимства, ясно, что все идет от владельцев! ! ! Когда завтрак, обед или ужин, сидеть спокойно нельзя, у вас просто со рта вынимают тарелки и стаканы, раз 5-6 нужно сказать что бы не трогали и отошли!! !
Менеджер ресторана вообще не профессионал, он сам провоцирует конфликты!! ! Орет, огрызается! ! ! Ведет себя как Базарная баба!! !
Видимо они знают что есть анимация и у них своеобразное видение этой услуги, могут просто сесть к вам за стол в компанию или перевернуть на вас пустую чашку!! !
На гостей вообще наплевать- покупали экскурсию с очень ранним выездом из отеля 6-30, попросили на рецепшен разбудить два номера в 6-00! ! ! выхожу на рецепшен в 6-15, администратор сидит болтает с одним из официантов и у него все хорошо! ! ! Спрашиваю, Почему не разбудили? Ответ, А. да вам нужно же было встать! ! ! (это обычная услуга в отелях, она входит в обязанности администратора)
Резюме:
За 15 тысяч рублей (даже 15500 уже много) можно съездить и не сидеть в отеле! ! ! И лучше не общаться ВООБЩЕ с персоналом! ! !
свернуть

Начнём с хорошего, его очень мало. Ресепшн Русские парни, заселили быстро, дали 2ый номер, номера хорошие после ремонта! В конце мая к счастью мало народа, к отъезду народа стало много! Есть нечего для любителей пятёрок, соевое мясо в основном, пару раз курица была, фруктов нет, это не самое ужасное)) 3 км до моря с горы, обратно на гору круче! Автобус на пл... →яж редко и повезло если залез в него, таксисты и маршрутки незнаю где он вообще находится! много было приезжих были в ужасе, на фото при выборе был сАрай дэ люкс, 100 метров до моря... но это не он! Не все туроператоры его знают! Его цена 15 т на человека максимум. Пляж городской, надо что то купить в кафешке, чтоб разрешили находиться на их территории! Анимации нет вообще, территории нет, детям нечего делать, инет не ловит, особенно айфоны , уборка кое как, не все полотенца в наборе, фен работает 2 минуты и перегрев. Алкоголь: вино красное норм, белое ужасное, пиво как везде, нет виски и нет Рома, водка и раки! ! Если едете тусить в городе и по экскурсиям и только ночевать, то только за 15 тысяч в сезон! !
свернуть

Отель выбрали по совету туроператора, до этого здесь не были. Как для размеренного отдыха, чтоб никуда далеко не выходить - это нормальное место. А если хочется на море, то подстраивайся под утренний автобус или думай потом, как по жаре добраться. С маленькими детками люди оставались в отеле, хотя не вижу смысла, зачем тогда приезжать в Турцию, если можно у ... →себя в стране дома сидеть. Еда, как для любителей мяса - скудновата, женщинам больше подходит. Развлечений особых не предоставлялось, отдых средней руки. С детьми здесь в пиковый жаркий сезон делать нечего, разве что в бассейне бултыхаться. В жару выручали экскурсии, благодарность Расиму за хорошую организацию.
свернуть