Monastery 2 3*

Вот и все, закончен voyage. Чемоданы распакованы, трусы по полкам, презенты у родственников. Супруга завела стиральную машинку, а я сел расписать во всей красе свои впечатления от полученного отдыха.
Стоит сказать, что к выбору отеля подходили как всегда тщательно. В этом году решили осчастливить своим присутствием во второй половине августа курорт Свети Вл... →ас. Проштудировав просторы Интернета, карты Google, Google Earth и другие письменные и графические источники остановили свой выбор на отеле Monastery I, что в принципе устраивало по месторасположению, наличию и качеству апартаментов комплекса для расположения 4 человек (2 взрослых + 2 детей), удаленности от моря и высотной отметки. Monastery I принадлежит группе отелей Denevi Resot и относится к группе отелей первой Премиум береговой линии (Арена, Монастырь 1 и 2, Диамант, Бадемите) - с видом на море. Есть у них еще одна первая береговая линия, но без вида на море, а еще вторая и третья. Надо отметить, что ресепшен (стойка регистрации) централизовано находится в отеле Диамант. Но, это все я знал, расстояние около 250 м - вроде бы недалеко через отель Арену. Что такого зарегистрироваться, получить ключ один раз, да и будь таков. Упс. Здесь была моя первая ошибка. Я не учел рельеф. Свети Влас это вообще одни сплошные подъемы, расположен в некотором предгорье. А первая береговая линия изобилует еще и оврагами.
Итак, по прилету в Бургас нас встречает принимающая сторона Тедди Кам. Собирает всех в чудесный автобус и везет через Солнечный берег (спасибо, хоть в Несебыр не заезжали). Большинство граждан прилетевших этим днем, да равно, как и в другие дни стремится к отдыху на самом популярном курорте Болгарии «Солнечный берег». Надо ли рассказывать, что пока всех развезли по улочкам, отелям Солнечного берега, прошло часа 1.5. И вот плавно Солнечный берег переходит в Свети Влас и нас оставшихся 3 семьи наконец-то привозят к отелям. Мы последние. И тут, упс, водитель отказывается ехать к Диаманту, мотивируя, тем, что не проедет (и это после узких улочек Солнечного берега, рассчитанных только на 1 машину). Нас высаживают метров за 300 от Диаманта, где находится ресепшен, показывают направление взмахом руки. Спасибо Тедди Кам за офигительный трансфер. По жаре с чемоданами и сумками мы доперлись до Диаманта, нашли ресепшен. Счастливые регистрируемся, получаем талоны на завтрак в механе Манастира. Парень созванивается с кем-то по телефону, затем начинает кого-то искать (я так понял, того, кто поможет доставить наши вещи). В итоге, выйдя на улицу, посмотрев по всем сторонам, открывает свою машину и предлагает подвезти. Оказывается прямой дороги от Диаманта до Манастиры I нет. Есть дикие тропы и тропинки по оврагам, через амфитеатр Арена и супермаркет. Мы едем вверх, затем по центральной улице Свети Влас, далее спускаемся к Монастире, в общем дали круголя. Нас встречает женщина с ключами. И вот тут мы узнаем, что поселили нас не Monastery I, а в Monastery II. Опаньки, как так. Спрашиваем почему нас переселили, узнаем, что мест в Monastery I нет и это отели рядом и ничего страшного не случилось – они находятся на одной береговой линии и они равнозначны. И нам предлагают восхитительный номер на 6 этаже в отеле без лифта. Надо отметить, что Monastery II находится гораздо выше, своего соседа, по центральному корпусу имеет наивысшую отметку, соответствующую 8 этажу относительно самой низкой отметки 1 этажа, в отличи от Monastery I, которая имеет 2-3-х этажные корпуса, расположенные на более равнинной местности. Т. е Monastery II здание, расположенное на этакой пересеченной местности с перепадом высот метров 15-20. Мы были возмущены до глубины души. Звонок принимающей стороне по сути не отличался ни чем, что мы услышали от женщинки с ключами (не знаю, кто она там по должности): так они же рядом. На мой вопрос кто занимался распределением номеров внятного ответа я не получил, то ли центральный офис Denevi, то ли принимающая Тедди Кам, то ли еще кто-то. Но, отправляющий туроператор был в шоке (вызвонили в субботу вечером агента). В итоге пообещали переселить на следующий день, когда выедут постояльцы из Monastery I (со второго этажа). Еще одно «Спасибо» Тедди Кам за соблюдение интересов клиентов. Если бы я хотел, как горное парнокопытное, попрыгать по холмам Monastery II, я бы сразу купил путевку в этот комплекс. В итоге, уставшие мы решили подняться на 6 этаж Monastery II. Спасибо пареньку, который подвез нас от ресепшена, взвалив половину нашего багажа, он помог нам подняться в апартаменты. Зовут его GENADI, по крайней мере, такая надпись украшала его бейдж. Женщинка с ключами, по пути подъема расписывала достоинства номеров Monastery II, сравнивая с Monastery I, пообещав, что как только постояльцы выедут она нам обязательно покажет тот номер, в котором мы должны были жить и мы сами сравним, что она не обманывает – он гораздо хуже. Естественно, никто на следующий день не пришел, да мы уже и не настаивали, так как распаковав вещи, решили не портить себе нервы с этими переездами, иначе весь отдых пойдет на смарку. Тем более, что по Болгарским законам, они имеют право предоставить клиентам номер равнозначный забронированному в отеле не ниже класса.
Выезд тоже был печальный. Гид пообещал, что забирать нас будут от отеля Monastery. Тоже самое значилось в графике выезда. Время 04.30. Я со своими пожитками, заметно потяжелевшими от презентов друзьям и родственникам в виде алкогольных напитков спустился с 6 этажа, дотащился до стоянки Monastery I через все возможные препятствия. Надо отдать должное, появился представитель Тедди Кам вовремя (в прошлый раз в Несебыре мы ожидали больше получаса), но без автобуса. Девушка объявила нам, что автобус сюда не поедет и нам нужно идти к ул. Св. Власа (отель Арена II), а это еще метров 300 в гору. Стоит ли говорить, что кроме матерных слов других у меня не было. Выругнувшись, я со всеми пожитками и семьей потащился до автобуса, где еще обложил водителя. Думаете, мне стыдно – НИСКОЛЬКО. Еще раз хочется выразить «Спасибо» Тедди Кам за просто офигительный трансфер в квадрате.
Так что, выбирая отель группы Denevi, имейте в виду, что расположение у них различное, скакать придется по пересеченной местности, транспорта у отеля нет, на выбор отеля Вы не влияете, может получиться «как повезет», ресепшен один для группы и по любым вопросам придется обращаться туда, не зависимо от того, где Вы поселились. На этом отзыв о Monastery I или Denevi или Тедди Кам заканчиваю и буду описывать Monastery II.

В общем, как я говорил, Monastery II расположена на довольно пересеченной местности, территория имеет большие перепады высот. Комплекс зданий высотой до условно 8 этажей с учетом лестниц территорий. Поселили нас в корпусе Г на шестом этаже Г28. Хочу сказать, что лестница имеет большую крутизну, а количество ступенек на пролет равно 16 – от того и труднее подниматься. Апартаменты обставлены были неплохо, мебель не обшарпанная. Потолок и стены окрашены в белый цвет, кое-где видны уже потертости и следы небольшой грязи, но не присматриваясь можно этого не заметить. В ванной небольшие подтеки на потолке. Но все это не принципиально, впечатление от номера осталось хорошим. Кухня совмещена с гостиной, сама кухня средняя по размерам, в наличии вся необходимая утварь: кастрюли, посуда, столовые приборы и т. д.. Единственное, чего не хватало, не было микроволновки, приходилось пользоваться электрическим духовым шкафом, плита тоже электрическая. Из бытовых приборов были холодильник, тостер, электрочайник, кофеварка, стиральная и посудомоечная машины. Ну, тут набор бытовой техники целиком зависит от хозяев апартаментов. Все номера принадлежат частным лицам. В гостиной был диван, два кресла, столик журнальный, стол обеденный, стойка под аппаратуру: телевизор, спутниковая приставка, DVD. Кондиционеры были в каждой комнате. В спальне – двуспальная кровать, шкаф купе, прикроватные тумбочки, гладильная доска с утюгом. Выход на балкон присутствовал в каждой комнате. А вот сам балкон это отдельная песня. Вид на море и бассейн с фронта здания, а с торца он имел проход и плавно переходил в большую террасу с видом на море. На этой террасе находились большой стол с креслами под навесом и четыре шезлонга. Еще оставалось куча места, я бы не удивился, если бы туда поместился собственный маленький бассейн, но к сожалению его там не было. Санузел совмещенный, укомплектован акриловой ванной. Неудобство вызывало отсутствие каких-либо полочек в ванной комнате и мусорного ведра. Фена тоже не было, но супруга всегда в дорогу берет свой складной. При заезде в ванной находилось кусочек мыла и две бутылочки шампуни. Это на четверых. О геле для душа и намека не было. В принципе, шампунью мы все равно пользуемся только своей, мыло и гель тоже были с собой. Но сам факт, как таковой. В других отелях, где мы останавливались, не зависимо от того, что мы выставляли в ванной, эти моющие средства, содержащие ПАВ, выставлялись по количеству проживающих, при чем обновлялись каждый день. Здесь ни разу за 12 дней. Я ради интереса начал выливать шампунь в унитаз, ни какого эффекта. Хочу сказать, что уборка проводилась каждый день, но поверхностно: пол подметали, мыли. Но мебель особо не протирали, черный цвет и покрытие постоянно оставляли разводы и привлекали пыль. Супруга всегда старалась вытереть особенно обеденный стол от разводов мягкой тряпочкой. Горничным было по фигу. И даже постоянных 2-3 лева чаевых не вызывало в них желания отойти от стандартной схемы уборки, обновить несчастную шампунь даже без проявления фантазии. Балкон, по моему, они вообще не убирали. Об отношении персонала я еще скажу позже, но я так понял, что там никто не парится. На мой взгляд, причина в оптимизации управляющего персонала. В этих комплексах я его так и не встретил, скорее всего менеджмент у них тоже централизован и это приводит к полному отсутствию контроля. Сейф в номерах отсутствует. Его можно арендовать на ресепшене в Диамант. Стоимость 5 лев сутки. Интернет в свободном доступе В так же не обнаружите. Он платный покупается карточка с паролями доступа там же на ресепшене. Стоимость для одного устройства на 7 дней составляет 20 лев, для 3-х устройств на 7 дней – 45 лев. Скрывать не буду, с дуру взяли за 45 лев. Сигнал wifi сносный. Утром, часов до 09-10 можно даже нырнуть в его просторы с более или менее хорошей скоростью. Потом все. Постоянно лагает, отваливается. Подключиться к сети целая проблема. После семи дней испытаний и нервных потрясений я купил сим карту Теленор – сотового оператора, 3000 Мб трафика 4G на 7 дней стоимостью 10 лев, раздал своим домочадцам и было мне счастье в любое время суток в любом месте. Кстати возможно продление 1000 Мб на 14 дней за 5 лев.
Питались мы в механе Манастира. Завтраки у нас были включены. На каждый завтрак нам при регистрации выдали картонный талон, который мы ежедневно отдавали в ресторане. Завтраки, надо сказать, не отличались разнообразием. Ресторан не работает по принципу шведский стол, а предлагает комплексные завтраки, всего 6 штук. Всегда одни и те же. За 12 дней уже так приевшиеся: английский завтрак (наверное, самый питательный и жирный) там колбаски, ветчина жаренная, яйца жаренные, фасоль в соусе, помидоры, грибы. Чай-компле, там варенное яйцо, несколько кусочков сыра, брынзы, колбасы, помидоры, огурцы, маслины. Только к этим двум завтракам предлагались гренки, масло и джем. Дальше 3 вида омлетов: с сыром, брынзой, колбасой. Блинчики с шоколадом или джемом. Напитки: чай, кофе, сок. Вот и все. Обедали мы тоже в механе Манастира. Скажем так, цены в этом районе курорта выше, чем в центральной части Свети Власа и уж точно выше, чем на других курортах, где мы побывали. Но, эта механа более или менее оптимальный вариант как по ценам, так и по предлагаемому ассортименту и качеству. Единственно, моим детям не хватало спагетти, его в Манастира не готовят. Это мы ели в соседней Долче Вита, но только спагетти. В остальном, мы ни в коем случае не изменяли Манастире. На завтраках и обедах людей не очень много, зато ужин компенсирует этот факт. Официанты достаточно подвижны, с точностью выполняют заказы и просьбы (пишу не просто так, кое-где сталкивались с обратным). Видел детские стульчики, вот только детского меню не видел, что они там могли есть. Только один раз у нас было вызвано недоумение, придя с утра к часам 9.00 (ресторан с 8.00) мы обнаружили полную неготовность, голые столы и т. д., прямо при нас стали накрывать. Но, это был единичный случай, хочется верить, что были на то серьезные обстоятельства.
Бассейн. О, это отдельная тема. Начиная с самого открытия за столиками бара собирался обслуживающий персонал: уборщица, горничные, бармены, чистильщик бассейна. Начиная с 10.00 горничные исчезали, за ними уборщица. Не подумайте, я не отношу себя к какому то привилегированному классу, если хочет уборщица сделать перерыв и выпить кофе, да пожалуйста. Но когда несколько часов подряд…. С ними постоянно тусовался мужчина с прической а-ля «Редфу». Я постоянно гадал, гость это или персонал. От самого открытия и до закрытия бара он проводил время за барной стойкой или за барными столиками с персоналом, больше ни с кем не общаясь. Один раз я видел, как он залез в бассейн и тут же оттуда вылез. А потом он исчез, все таки, наверное, был гость. Шезлонгов всем не хватало. Некоторые хитрож…ые оставляли свои вещи до утра, некоторые приносили свои вещи с самого утра, но сами соизволяли появляться только к обеду. Это вызывало во мне бурю эмоций. В нормальных отелях это не позволяется и персонал следит за этим, прибирая оставшиеся вещи. Но здесь это было делать некому, разве успеешь за чашкой кофе и разговорами с коллегами. Бассейн никто не чистил. Сухие листья плавали вместе с отдыхающими. Однажды чистильщик все таки решил почистить бассейн, но его хватило только на половину. Он очень устал, пошел попить кофе за их столик, а к часам 10.00 просто исчез (я даже сделал фото замученного чистильщика). Вторую половину за него дочистил один из отдыхающих в симпатичных розовых шортах. Шезлонги возле бассейна были скомплектованы матрасами. Как-то, набежавшая тучка в ожидании дождя вынудила персонал собрать все матрасы и зонтики и сложить их возле бара. Дождя мы не дождались, через полчаса выглянуло снова солнце. Но вот зонтики и матрасы так и остались лежать в куче возле бара. Никто и не подумал расставить их обратно. Отдыхающие их сами потихоньку растащили по шезлонгам в течение недели. К моему отъезду уже стояли все зонтики в своих гнездах. Но в самый последний день налетела непогода и их снова убрали. Даже не знаю, когда их теперь вернут на место. Пляж относительно чист. Окурков мало. Шезлонги и зонты по 8 лев. Есть большая свободная зона, где отдыхающие могут спокойно расположиться на песочке. От Monastery II на пляж ведет лестница и брусчатка. Мы постоянно бегали купаться на море и уже привыкли подниматься по ней, хотя сначала было и трудновато. Пляж небольшой, но места хватало. Море во второй декаде августа было спокойным.
Пешеходная улица, где находятся торговые ряды называется Царь Семеон, располагается где-то в 20-25 минутах ходьбы от Monastery II со сплошными перепадами по высоте. Улочка небольшая: магазины со всякой сувенирной всячиной, одеждой (ну не Италия, но хорошая Турция), ресторанчики, кафешки. Для детей развлечений абсолютно никаких. Несчастный лунопарк находится на ул. Одесса, добраться туда можно по ул. Цара Семеона дойти до почты и повернуть налево, немного спуститься вниз вдоль отеля Лагуна. Несколько батутов, тарзанка, пара каруселей для малышей. Вот и весь набор. На пляже есть детская анимация. Где-то в 10.00 начинается утренняя зарядка, а чуть позже водная гимнастика. Вечером в амфитеатре Арена проходит детская дискотека, начинается она в 20.00, но только во вторник, четверг и воскресенье. Длится она 1 час. Аниматоры проводят несколько конкурсов, награждают победивших в конкурсах, которые проходили утром на пляже (там есть детский уголок). В один из дней проходит хитпарад. Включают штук 10-12 песен и потом подсчитывают количество танцующих под каждую песню. Предварительно перед конкурсом раздают анкеты, где надо угадать какие песни займут три первых места. По окончанию хитпарад, угадавшим дают незначительные призы. Несколько раз мы присутствовали на фестивалях, проходивших там же в амфитеатре Арена. Первый раз попали на фестиваль фольклорной музыки, во второй – детского и молодежного творчества. Ради разнообразия можно сходить, даже инттересно.
За покупками мы ездили в Бургас. Добраться можно различными способами. Турагенства предлагают shop туры. Наш гид предлагал тур по 22 лева с взрослого и 11 с ребенка. Посещение МОЛЛ Галерея, МОЛЛ Плаза, и еще какой-то торговый центр (уже не помню). Выезд в 10.00, обратно в 14.00. Наши знакомые поделились впечатлением: галопом по Европам, толком ничего не успели. Можно добираться самостоятельно. Для этого можно добраться до автовокзала Солнечного берега на автобусе № 5 за 2.5 лева, а оттуда можно взять билет до Бургаса за 6 лев. До Солнечного берега через Свети Влас идет еще автобус № 8, но он не заходит на автовокзал, так что будьте внимательны. Третий способ самый быстрый – такси. Мы договорились доехать за 50 лев в каждую сторону и по Бургасу 5 лев от МОЛЛ Галерея до ул. Александровска. Таксист провез нас объездными дорогами, довольно быстро, таким образом мы минули большие пробки на подъезде к Солнечному берегу. По его словам там можно потерять больше часа. Конец пробки мы действительно увидели, когда выехали с объездной дороги на основную трассу. Дядечка спокойно дожидался нас, пока мы занимались шопингом и не нагулялись по Бургасу. Мы решили посетить МОЛЛ Галерея. Довольно большой торговый центр (не для москвичей). Пробыли мы там чуть больше 3-х часов, в общем купили что хотели, но весь так и не обошли. Не скажу, что цены ниже, чем в Беларуси, но выбор хороший. Дальше мы поехали на ул. Александровска. Это торговая улица, там находятся куча магазинчиков и ресторанчиков. Заканчивается она памятником советскому солдату. Перед памятником из-под асфальта распыляется мелкодисперсные водяные струйки. Создавая некоторое подобие тумана возле щиколоток. А после прогулялись по Морскому парку. Он довольно длинный, километров пять. В конце Морского парка происходила выставка песчаных скульптур, но мы до туда уже не добрались.
Подытожу: если честно, курорт Свети Влас мало чем отличается от просто курортных поселков Болгарии. Исключение составляют, наверное, Несебыр, Созополь и Бялчик – старинные города, где есть что посмотреть. Не беру в расчет Бургас и Варну, так как это довольно большие города. Но, все равно Св. Влас понравился мне меньше, чем другие курорты, на которых я побывал и больше всего меня достала его холмистость и высокие подъемы. Отель Monastery II – самый большой недостаток это отсутствие лифта и отношение персонала к работе. В остальном, все ничего, к самим апартаментам нареканий нет. Но вряд ли я еще соберусь посетить Свети Влас и отели группы Dinevi.
свернуть