На офіційному сайті готель виглядає приголомшливо, а ціни натякають на прекрасний сервіс і відповідні умови проживання. Але коли ми заселились в наш номер напівлюкс, ілюзія почала розвіюватись. По-перше, ціна за номер 990 грн. це занадто крута ціна, для такого маленького номера з дуже поганеньким ремонтом і брудною підлогою. Світло за день пропадає кілька ра... →з, це ще один мінус. На сайті ресторан позиціонує себе чуть би як не фешенебельним, хоча насправді я не знаю як можна зіпсувати курячий стейк, вареники і навіть картопляне пюре. Ціни в ресторані знову ж таки не найнижчі.
Нікому не рекомендую викидувати гроші на вітер в цьому готельчику. Тут є над чим працювати, але не знаю чи це комусь цікаво.
свернуть
Отель в принципе неплохой, хотя и очень далеко от цивилизации. А отдых испортил его администратор. В отзывах читал что он реальный дятел, НО ЧТОБЫ ТАКОЙ. Прошел год, но меня до сих пор телепает от воспоминаний. Суть проблемы: на сайте СУПЕРДИЛ я выбрал 2 эт. номер в котором было 4 спальных места (это видно на фото и в описании) по факту был предоставлен номе... →р 3 спальных места хотя как и договаривались я доплатил за старшего сына. Ответ был такой: "если что-то не нравится садись в машину и вали отсюда". От моего дома до отеля 1200 км. Кстати после оплаты я около 3-х недель ждал пока освободится 4-х местный номер. Горничные еле уговорили его РАЗРЕШИТЬ выдать 4-й матрас, который положили НА ПОЛ, на котором я и проспал всю неделю. И это за 1 тыс. грн. в сутки без питания. Номер даже не поменяли ПРИНЦИПИАЛЬНО, когда больше половины номеров освободились. Отдельно расскажу как разрулил ситуацию СУПЕРДИЛ. Они позвонили администратору, который сообщил, что ПО ТЕЛЕФОНУ мы договорились именно об этом номере. Но договор у меня с СУПЕРДИЛ и деньги я платил СУПЕРДИЛ и фото и описание на сайте СУПЕРДИЛ и как по телефону я мог не видя номера, договорится об этом номере?
В этом году ездил в Турцию на "все включено". Не на много дороже, но сервис - небо и земля.
Прощайте "Зоряни карпати", прощай Супердил.
свернуть
Хотите испортить отдых-добро пожаловать в "Зоряни Карпати"
Отдыхали с женой, двумя маленькими детьми (11 лет и 5 месяцев).
Если коротко, то 1 день не было отопления, 5 дней не было горячей воды, один день не было вообще никакой воды, один день не было электричества. Это только в нашем номере. Обращались по этим вопросам-сейчас все исправим. И тишина... Пере... →селять в другой номер даже за доплату отказались.
Записались в СПА. Спа состоит из двух рабочих саун и изредка рабочего бассейна. В итоге администратор перепутал и на одно время записал еще одну компанию. Через 10 минут, как мы зашли-прибежал управляющий и с нецензурной бранью начал нас выгонять, обещая что если не выйдем, то он вообще нас в одних трусах выгонит из гостиницы. Якобы мы его достали своими требованиями горячей воды и отопления и плевать, что одному из наших детей 5 месяцев. То, что в журнале была запись, о том, что мы бронировали спа его так же не волновало. Вызвали полицию и написали заявление.
Горка отличная, но отель-хуже не бывает.
свернуть
Зоряні Карпати. Декабрь - Январь 2012. Сервис просто отвратительный. Самый простой номер размером с коробку обойдется в 900гр. Из стен торчит стекловата которую впопыхах не удосужились заделать - отмывали 3 дня по возвращении. Горничная не вспомнила проверить наличие мыла и т.бумаги а мокрые полотенца брошенные в угол для замены умудрилась повесить обратно н... →а крючок просушится. Забудьте о бесплатном завтраке в этом отеле "5*" такого нет. Вода, свет, интернет как будто по расписанию выдается. Вобшем неприятные сюрпризы будут вас ждать на каждом шагу в виде скрытых платежей, дешевой еды, и некачественного сервиса. Упаси вас бог от ихнего бассейна - администрация рекламирует его как басеин с морской водой - так вот хлорина в этой воде было столько что новый купальный костюм из синего превратился в серый, а глаза слезились и болели как после сварки, второй раз ребенок побоялся туда идти. В один из вечеров в бильярдном зале к нам прицепилась пьяная компания - похоже охрана здесь только чтоб ворота открывать а не решать подобные вопросы. А камеры слежения, как нам по секрету сказали не столько для безопасности сколько следить за ленивым персоналом - поскольку хозяин живет где-то далеко отсюда.
свернуть
Хочу поблагодорить друзей за то, что пригласили отдохнуть на Рождественские праздники в отель "Зорянi Карпати" ! Ездили первый раз в Карпаты на автомобиле из г. С-Петербурга. Удачный выбор зимнего отдыха. Эмоций от отдыха куча! Но скажу о фактах: Кто собирается ехать на своем авто, необходимо ехать дорогой, которая ведет через Мукачево. Есть вторая дорога, н... →о она ведет через горный перевал, по которому просто не проехать! ! ! Не рекомендую так рисковать! Все остальные трассы очень достойные, вдоль дорог множество уютных кафе с хорошей кухней и приветливым персоналом.
Сам отель понравился: хорошее обслуживание, ухоженная территория, очень приличный СПА комплекс с бассейном и всевозможными услугами. Особо хочется отметить массажистку Анну, которая действительно профессионал в своем деле! Рождественский ужин и последовавший за этим фейерверк были особенно прекрасны! ! Хозяин организовал все великолепно! Остались отличные впечатления и у взрослых и у детей.
Недалеко ог отеля находится хороший горнолыжный склон. Не зря везли лыжи, за столь короткое время накатался вдоволь! !
Мнение нашего ребенка;
Особенно мне понравилось играть в билиард и в настольный хоккей (в детской комнате)! Там я могу проводить весь день и играть в playstation)Я каждый день плавала в бассейне и лежала в соляной пещере. Мне очень понравилось катание на лошадях! Там просто КЛАСС!!!! ! ()
Мы решили еще раз приехать в этот отель летом! !
свернуть
Был там на Новогодние праздники, выбирали отель по картинкам, по сайту, вроде всё красиво, пока не приехали на место, начну:
1. Ужасно маленькие и тесные номера(900 грн. сутки))),
2. постоянные перебои с водой, с электричеством и телевидением , ладно бывает, но не 1 января же отключать и холодную и горячую воду, могли бы хотя бы извиниться и бутылку воды п... →ринести.
3. "хозяин" отеля, ХАМ, НЕ ВОСПИТАННЫЙ и ВЫСОКОМЕРНЫЙ ГУСЬ.
Объесняю, в ответ на наши замечания, касательно постоянных неудобств, мы слышали: " не нравится валите, другие приедут", ТАК МЫ И СДЕЛАЛИ!!!!!!!! ! Так, что люди будьте оккуратны с этим отелям!!! ! !
свернуть