Старый Банк 2*

Мне сложно сказать, о том, какие условия в данном отеле, но столкнувшись с бестолковостью контактного лица, пропадает любое желание туда ехать.
Позвонив, для того, чтобы уточнить, есть ли свободные номера на майские праздники и можно ли забронировать один из них, я в ответ услышала, что есть номер, такая-то стоимость, такой-то замечательный отель и т. д. И ... →в конце разговора, когда я уже обрадовалась и уже была готова забронировать номер, респондент сказал уникальную фразу: "Вот сейчас у нас номера есть, много есть. А на майские уже все забито, нет ничего! А сегодня я Вас могу поселить хоть бесплатно".
Но, как же! Ведь мой разговор начинался с названия конкретных дат! О какой серьезности еще можно говорить.
свернуть

Как работники туризма попались на "удочку"!

Как-то , месяца 3 назад, решили мы с друзьями отметить вместе Новый год в чудном годоре - цветке на камне - Каменец-Подольском) Думали-думали и надумали...Начали шерстить интернет в поисках самого главного - проживания...Ехало нас 6 человек, да все по парочкам. Соответственно главное условие - каждому по отдельно... →й комнате - иначе ну никак)))))Шерстили, искали...и вуаля - нашли то, что нужно) Трехкомнатные апартаменты в отеле квартирного типа, да еще и в центре города. Ну просто сказка) Звоним хозяину. Приятный мужчина радушно нас проконсультировал, назвал стоимость - 600 грн в сутки за весь номер. Соглашусь сразу, так как сама связана с туризмом, что цена очень невысокая...Нас это насторожило) Мы спросили: "Отчего же цена такая"...Получили в ответ: "А какая цена должна быть? Нормальная цена. Но только поскольку это Новый год - оплатите 30% предоплаты, чтоб мы были уверенны что вы точно приедете". Ну предоплата в праздничные дни - дело святое. Выставили нам счет. Оплатили мы 30%... и со спокойной душой стали ждать Нового года. За недельку до нашего заезда еще раз перезвонили хозяину и еще раз уточнили - не подниметься ли цена на проживание...Услышав отрицательный ответ - безумно обрадовались и начали готовиться.
31.12. 2011 - прибываем в 6 утра в Каменец. Берем такси. Приезжаем в отель...Хм...а где же сам отель? там, где по нашим подсчетам должен был быть вход - ремонт...пройти некуда...Звоним хозяину - сначало реакции ноль, спустя два часа Его Величество поднялО трубочку и наорав на нас , чего мы так рано ему звоним (хотя о нашем ранеем приезде он знал заранее) бросил трубку...Обалдев от шока, спустя какое-то время снова набираем Его Величество...В ответ мы услышали: "Ожидайте, сейчас к Вам придет администратор..."Начали ждать...Ждем-ждем-ждем...Дождались..."Милая" женщина с улыбкой гиены (обьективная критика) встретила нас...и входу бросила: "Проживание стоит 900 грн за номер"...Как же так? Ведь мы же звонили? Мы же уточняли...Почему никто не сказал, не предупредил???...а гиена нам в ответ: "Я только исполнитель. Разбирайтесь с хозяином". Звоним Его Величеству, спрашиваем , слышим в ответ: "Что-то не устраивает - идите куда хотите! "...Подумали и согласились. . А был ли выбор? 31 декабря...Доплатили и нас провели в "апартаменты"(при том, чтобы войти в этой щздание нужно было его обойти). Зашли не как в отель, а как в обычный жилой дом...Сам по себе номер - очень хороший, после ремонта, евро окна, телевизор, хорошие кровати, очень уютный ...Но вот только были такие минусы как: * поросшая плесенью душевая кабинка;
* постоянно отпадавший кран в душевой;
* в нашему приезду точно не готовились, сантиметровый слой пыли был везде(((
* в холле стоял красивый шкаф, открыв его нас чуть не стошнило: там лежало чужое (!! ! ) грязное белье, грязные скомканые простыни, стояла чья-то грязная обувь;
* ну и на вешалках виселая чья-то одежда тоже грязная...
Весь негативный отпечаток об отеле перекрыли положительные эмоции от самого города, хорошей компании и алкоголь в небольших дозах: -)
свернуть