Diamond Hill Resort Hotel 5*

Оставляю всегда правдивые отзывы - то что заслужил отель, постараюсь кратко:
Отель тянет максимум на 3 звёзды.
1. Рецешин, Вас встретит недоброжелательная Мелина и Пион, и начнут Вас томить с заселением что бы с Вас вытянуть деньги за поселение. Я никогда надаю деньги за поселение, а могу поблагодарить если поселили раньше. Заселились в 15:00 со скандалом ... →так как попытались обмануть и дать номер эконом класса хотя уплачено за стандарт.
2. В отеле есть 3 лифта на 287 номеров и 10 этажей один из них очень часто не работает на 10 этаж доехать проблема так же спустится. В лифтах вентилятор не работает выходишь мокрый .
3. Уборка: уборка в номере никакая, уходя на море оставили денюжку на кровати, вернулись и были в шоке доллар исчез а уборка заключалась в замене мусорных пакетов и всё, даже туалетную бумагу не положили, жидкое мыло появилось на 5 день после скандала на рецепшене.
4. Еда, однотипная ежедневная, но голодными не будете, рабочие ресторана летают как пчёлки.
5. Анимация равна к нулю.
6. детская комната не работает и забросана мусором.
Шестой раз отдыхали в Турции и были очень огорчены этим отелем.
Не рекомендую! ! ! А Вам самим решать дальше.
свернуть

Ужасный отель, прошу дочитайте до конца , описания на сайтах не корректное, далеко не ультра, далеко не 5, четверка с натяжкой, поверьте туристы мы не превиредливые на многие вещи пытались закрыть глаза но когда проблемы встречают тебя каждый день это уже система. В общем подробней:
Приехали 20 июня мы были с друзьями нам предоставили два номера, на ресепше... →не дали 20 долларов за две семьи попросили хорошие номера. В одном из номеров не работал сейф, в другом номере не закрывалась дверь балкона, а в данном отеле если дверь балкона не закрыта то кондиционер включить нельзя, в общем пришли на ресепшен они головой покивали, записали номера и все, ждали часа 3 так никто и не пришел, пошли на встречу с гидом, объяснили ему ситуацию и только после того как он на ресепшене объяснил все персонал начал шевелиться, в общем в конце дня нам все починили, но первый осадок уже был, учитывая что дали чаевые при въезде. И это только первый день.
Конечно если писать за каждый день то читать будет очень много. Вкратце за весь отдых:
1. Персонал ленивый до жути, абсолютно не хватает людей, рускоговорящего нет вообще даже на ресепшен и пока не обслужат туристов из турции и европы к вам не подойдут.
2. Кухня уровня 4 и то это с авансом, все заточено на фас фуд, картошка фри и нагетсы то что нужно на завтрак, повара просто портят продукты, больше всего запомнилась сгоревшая скумбрия, выбора очень мало, по алкоголю на уровне было достаточно выбора. Ну и на пляже, и басейне тот же фас фуд где он в принципе актуален. Персонал еду насыпает сам, это в принципе нормально, если бы за каждым блюдом стоял человек, а так как этого нет готовтесь к огромным очередям.
3. Номера хорошие, но нюансы уже описывал выше. 5* Тапочки не ждите. Вай-Фай в номере хороший.
4. Уборка номеров в принципе нормальная, но один из дней у нас просто забыли убрать, хотя ложили чаевые в первый же день)
5. Анимации не ждите как и для взрослых так и для детей! ) За 10 дней было два телодвижения от анимации и то когда Россия открыла границу в Турцию.
6. Если кто едит на День Рождения обещаных подарков не ждите, на ресепшен несколько раз бегали и гиду писали ноль реакции.
7. Бары работали не всегда по расписанию, хотели закрывались раньше.
8. Уточняйте условия выезда, на ресепшене не информируют, а потом сдерают за каждый час по 5 евро.
9. Если вас поселят на верхние этажи, готовтесь ходить пешком, поскольку с лифтами огромная проблема, их очень мало, не хватает на туристов.
10. Услуги спа которые указаны в описании как бесплатно это брехня, все платно, из бесплатного предложат только сауну.
В Турции были много раз как в пятерках так и в четверках но этот отель не рекомендую .
Перед отдыхом проверяли отзывы все было хорошо, но они все за докароновирусного времени, возможно было хорошо, но сейчас после годичного простоя отель включил экономный режим так что повторюсь НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ! ! !
свернуть

По отзывам читали что отель хороший, но по факту он тянет на 3*.
Заселение прошло быстро, браслеты нам забыли надеть! Лифт работает не понятно, за пляжные полотенца предоплата!
В столовой вечные очереди, персонала мало он не справляется (вдобавок ленивые) обслуживают хорошо только турчан.
Аниматоры для вида, гостей не развлекают, музыка на пляже и возле б... →ассейна не всегда!! !
Если у вас будет гид по имени Агабек. Ему нельзя верить впаривает только дорогие экскурсии и мало, за остальные молчит!
Сели покушать вечером столовая закрывалась, прям с рук тарелку забрали и свет выключили не дали покушать!
Еда однообразная и можно сказать что готовят на отвали, раз на ужине рыба как подошва сгоревшая была!
Плюсом отеля является Вай-Фай)
Номер неплохой)
свернуть

Отдых в отеле очень понравился (хотя отдыхали в Турции первый раз).

Сначала расскажу о том что не очень понравилось. Убирать номер у них - это заправить покрывало и поменять полотенца. Но в номерах чисто, полотенца меняли каждый день, единственный минус - когда мы уходили из номера и забирали эл. ключ - электричество автоматически отключается, поэтому конд... →иционер работал только когда мы в номере, телефон заряжался так же, холодильник не успевал охлаждать напитки. Отель находится в пригороде Аланьи, гулять вечерами можно по набережной, у моря. Больше негде. О плохом - это все.

А теперь о хорошем: питание отличное и разнообразное (мясо, рыба, овощи и фрукты, салаты, сыры, сладости, ...и даже раки, креветки, мидии, суши), напитков много и довольно вкусные, не разбавленные как многие пишут. Море чистое и теплое, к пляжу идти 2-3 минуты туннелем под дорогой. Каждый вечер развлекательная программа очень интересная! ! !

Экскурсии на ваш выбор - гид предлагает много вариантов, на пляже и на улице возле отелей тоже вывески. Мы ездили на одну экскурсию от гида (так как на отдых всего было 6-7 дней). Рядом есть минимаркеты, но там мы покупали только перед отездом сувениры. Потому что всего хватало. Очень понравился отдых, но утомляет дорога - до аэропорта ехать 3 часа хоть и комфортабельным автобусом, но далековато. Рекомендую! ! !
свернуть

Это пожалуй лучший отель в Турции по системе Ульта Все Включено. Заселили отлично, раньше даже указанного времени. Номер отлично укомплектован, уборка была каждый день. мини бар пополнялся. Вид на море. В путевке был стандарт номер. Но особенность гостиницы в том что все но нов идут на сторону моря. Питание достойное. Рыба и мясо в изобилии, овощи и сладости... → с фруктами в огромном количестве. Пляж чистый, лежаков много, пляж рядом с гостиницей. Отличный отдых за небольшие деньги.
свернуть

Поехали по рекомендации туроператора. Заселили не сразу, но выдали браслеты сразу по приезду, то есть пользоватся услугами отеля можна уже но заселение после 14.00 и даже позже, номер долга убирали. Еда, асортимент разнообразный, есть турецкие блюда очень острие, есть европейские. Для интереса дети посчитали количество блюд на завтрак - 186 не считая напитки... →. Решили пробовать почу-чуть но разное, все перепробовать не получится, на второй день меню отличается, на этом и успокоились. Если кому то надо даже ночью можна покушать. Люди писали что нет хорошего кофе - неправда, кофе по турецки и др. делают на лобби баре, в остальных местах стоят автоматы. Общем еда - отлично. Отдых, море не на територии, все ж таки вторая линия, но 3 минуты ходьбы, это не так и далеко. На пляже есть шезлонги, зонтики и поднавес. Шезлонгов хватало всегда. На пляже есть бар в катором есть вода, соки и другие алкогольные и безалкагольные напитки. С 12.00 до 16.00 как на пляже так и около басейна можна перекусить, в последнии дни заметил что люди там так перекусивали, что на обед в ресторан уже нешли. А вода в море это вобще чудо, прозрачная, теплая, слегка берюзового цвета, Окола буйков дно видно но донырнуть неполучается глубоко, говорят 4-5 метров. Вода очень соленая. Для маленьких детей или кто не умеет плавать обизательно нужно нарукавники или круг, глубина начинается очень стремительно. Но есть выход, басейн 1.5 глубина не такой уж и маленький как писали раньше, но это можна зайти на сайт отеля там все размеры есть. Горки у басейна работали не часто, по какому принципу их включали я так и непонял. У басейна так же есть бар и бармен никогда детям не отказывал в разноцветных безалкогольных коктелях, понимает руский язык, как и большенство обслужевающего персонала. Анимация, аниматоры работали ненавязчиво хотите участвуете в конкурсах хотите нет, каждый день конкурсы отличались, были призы. Около басейна шезлонгов не всегда хватало, потому что 1/3 была занята людми, а 2/3 занята полотенцами, Наверное не все руские знают что полотенца сушить лутше на балконе, а не на шезлонге , поетому приходилось два раза садится на шезлонги с чужими полотенцами, которые мы акуратненько сбрасивали в сторону, ну пусть не занимают на целый день с 7 утра и ни разу неподходят.
Вечером работает бар на крыше, вид на всю Аланию, все таки 15 этаж, при том что все остальные дома от 3 до 7 этажей. А что самое интересное что никаких комаров , мух нету вобще. Если б не маленькая територия на каторой нету зелени и еще некоторые мелочи смело можна ставит оценку 10 с 10. Всем приятного отдыха
свернуть

В Турции не в первый раз, но на Аланию не решались, пугала удаленность от аэропорта. А зря! Поездка не утомительная, сам город очень красивый. Теперь об отеле. Заселили в порядке очереди, минут за 20. Номер на 9 этаже с потрясающим видом с балкона. Чистый, уютный все работало. Wi-Fi хороший. Питание разнообразное и вкусное, кондитер просто волшебник. Я не сл... →адкоежка, но удержаться не могла.
Пляж хороший, идти 5 минут от силы, по дороге есть местные турагенства, в которых мы брали экскурсии. Все понравилось. В отзывах писали о проблемах с лифтами, мы не ощутили, может потому, что были в невысокий сезон и отель не был заполнен на 100%. В общем отель хороший, когда-нибудь приедем еще.
свернуть

Сегодня мы возвращаемся домой, отдохнувшие немного загорелые. хочу рассказать про отель, номера как на фото в номерах чисто белье чистое, кормят хорошо но за все время не было каши на завтрак , а так в целом как везде индейка курица сыры, и т д, голодные не были, питание как везде, давали рыбу каждый день, это большой плюс рыба очень вкусная и всегда разная, ... → пляж конечно далековато и не очень удобно мне не понравился, песок чёрный , на пляже грязновато, есть лифт спускаться , но он неработал постоянно, пляж средний , но мы же не за пляжем ездим а за морем, покупаться, муж плавал я не рискнула, . я утром в тренажёрный зал и в бассейн тёплый который в сауне, вот это мое, зал не большой тренажёрный но позаниматься можно, все необходимое есть , это тоже плюс потому что жрать и лежать , это капец, В сауне работает девушка Светлана хорошая такая русская девушка , обращайтесь поможет, подскажет. отдых удался может мой отзыв поможет кому то, хорошего отдыха. У нас отдых удался. , но в этот отель мы больше не поедем. )))
свернуть

Отдыхала с мужем в этом отеле в апреле 2019 года. Отдых понравился, все было супер, находится на возвышенности и открывается отличный вид на город. Заселили нас быстро, примерно через час после приезда, номер просторный, чистый, имеется все необходимое. Персонал вежливый и отзывчивый. У бассейна и на пляже всегда есть свободные лежаки. Пляж хороший, чистый, ... →удобный вход в море. В ресторане очень вкусно и разнообразно кормили. Территория отеля маленькая, рядом много магазинов, ресторанов, не далеко от центра города. Анимационная команда молодцы, развлекали днём и вечерние шоу проводили. Съездили на обзорную экскурсию по Алании и в Сипадера каньен, заказывали экскурсии заранее через интернет у Паши, нам его друзья посоветовали. Все очень хорошо организованно, хорошие автобусы, русскоговорящий гид. Я оставила в автобусе очки, написала Паше и он все организовал и нам привезли их в отель на следующий день. Отдыхом остались довольны, подойдёт и для молодежи и для семей с детьми. Всем рекомендую!
свернуть

Ці 7 днів були справді незабутніми для мене!!!Ми довго вибирали готель, і приїхавши в Diamond hill, я зрозуміла, що ми не помилилися з вибором!!!
Приємний інтер'єр цього готелю доповнював надзвичайно привітний і ввічливий персонал!!!На рецепшині (в 1:00 год ночі) нас уже чекали з приємною усмішкою Fatih і Yunus...Нас поселили в дуже гарному номері з видом на м... →оре (і ми за це нічого не доплачували) .В номері було дуже чистенько, ... кожного дня в кімнаті прибирали(правда , деколи була старанна прибиральниця, а деколи поприбирали аби було більш-менш чисто). Їжа надзвичайно різноманітна і дуже смачнюща, підійде навіть для найвибагливіших....Хочеться згадати надзвичайно привітного , веселого і турботливого офіціанта Ahmeta ...Кожного разу , коли снідали , обідали чи вечеряли нам хотілось сідати за столик , де обслуговував саме Ahmet....Він завжди турбувався, щоб ми мали все необхідне і вже своєю привітною усмішкою піднімав настрій ???? Ahmet майстер своєї справи, і щонайважливіше, він любить свою роботу і робить це з душею !!!! Анімація просто супер, аніматори не дозволяли нам скучати, справжні веселунчики!!!! І що саме найприємніше, що вони завжди враховували побажання відпочиваючих(зокрема, коли я запиталась чому на пляжі немає музики, через 10 хв. Alex уже приніс колонку ).
Пляж зовсім недалеко від готеля , 5 хв.ходьби...дуже гарний , пісочок, ..зручний захід в море , .....а морееее- це просто казка!!!!!
Я просто в захваті і від готелю, і від персоналу, і від пляжу....
Жаль тільки одного, що так мало????
Хочу повернутись сюди знову і обов'язково повернусь тільки сюди , в Diamond Hill!!!!
свернуть