Роксолана 2*

когда мы приехали мы просто испытали шок. т. к рядом долгострой. обслуживающий персонал одно хамье. до пляжа как минимум 1.5 км. хотя пишут 600м. пляж грязный. 3 пары обуви выкинула. освещения по дороге вообще нет, соответственно вечером о прогулке с детьми речи вообще не идет. в номерах безобразие. даже сполоснуться после пляжа не возможно, можно ошпариться... →(не однократно такое происходило). мы там смогли прожить 5дней, больше нервы уже не выдержали(бесконечные пьянки хозяев гостиницы(так называемой), куча их друзей, больше чем отдыхающих). короче я тоже в свое время не поверила отзывам, в итоге -испорченый отдых, куча потраченых нервов и денег. позор операторам(ярославль)и администрации гостиницы.
свернуть

Если вы хотите наполнить свой отдых украинским хамством и отвратительным сервисом – вам именно в эту гостиницу. Мы отдыхали в июле 2012.
1. Первые 5 дней вода в душе шла так: 10 секунд – горячая, 10 секунд – теплая, 10 секунд – холодная. Т. е. нужно умудриться помыться именно в теплой. . На вопрос к администрации мы получили ответ «У всех так. Ничего исправ... →ить не можем». Потом на 2 дня горячая вода исчезла совсем. «Милая» администратор Оксана сказала мне, что это связано с аварией в городе (хотя наверняка в отеле боллер стоит) и она не знает когда все починят. Через 2 дня горячая вода появилась, но теперь ее давали только с 7 до 8 вечера. Не успели – не судьба седня помыться! Мамы с детьми были в шоке, ругались с администрацией, но это ни к чему не привело.
2. В номере вообще не убираются, не меняют постельное белье и полотенца, даже мусор не выносят. Я сказала администратору, что любой уважающий себя отель убирает мусор в номерах раз в день. . Оксана сказала: мусор убирайте сами – контейнер перед отелем! Такого хамства я не встречала нигде… хотя мы отдыхали и на Украине, и в Белоруссии, и в России.
3. От моря отель в 15 минутах хотьбы по дороге, усыпанной камнями. Т. е. девушки, забудьте о каблуках. Вечером в кафешку по этой дороге можно дойти только в кроссовках.
4. На ресепшне написано: «Мы не несем ответственность за ценные вещи, оставленные в номере». У меня сразу вопрос: Есть ли сейф в номере или на ресепшне. Ответ: Сейфа нет нигде и при выходе из отеля ключ вы обязанны отдавать охраннику! Т. е. думайте : или берите на пляж все деньги или в номере, где если что. . никто не виноват. .
5. Ну и из мелких недостатков: окно и дверь из вашего номера (которые выходят на общий корридор) будут закрыты занавесочкой, которая просвечивается особенно если вечером включить в номере свет. Мы приходили и думали – переодеться в темноте или пусть все видят. . буду при свете переодеваться. . Ну и в номере ни мыла, ни геля для душа (обычно во всех уважающих себя отелях есть).
свернуть