Заезжал с тремя детьми. Несмотря на то, что приехали на 2 часа раньше, нас качественно обслужили, предложили подождать пока уберут домик.
Администратор (если не ошибаюсь, Александра) - очень тактичный и вежливый человек. Всё подробно рассказала, объяснила. В течение дня несколько раз давала справки и помогала. 10 из 10 по этому моменту.
Атмосфера домика ... →("Леший") шикарная. Двери отделаны корой, деревянная кровать, люстры... Это нужно видеть. Реальный плюс оформителям. В номере есть всё необходимое. 10 из 10
Ресторан слегка подкачал. Заказал завтрак в 8 утра, на 9 было заказано катание на лошадях. Сказали, что завтрак принесут через 15-20 минут. Через 50 минут перезвонил и спросил, где завтрак. Человек который взял трубку понятия не имел ни о каком завтраке. Сказал - перезвоним. Через 5 минут перезвонил и сказал: "5-7 минут и завтрак принесут, были проблемы с электричеством". Но при этом никто за 50 минут не соизволил предупредить об этих проблемах.
В итоге время катания пришлось переносить. Завтрак принесли через 20 минут. Это говорит о том, что его начали готовить после моего звонка.
Заказывал вареники (мясо, картошка с грибами) и сырники. С варениками не идет сметана. Сами вареники суховаты, пришлось давиться. Сырники принесли позже, с ними сметана шла, но мы на тот момент почти съели вареники. Сырники очень вкусные. Сметана домашняя, сделана на закваске. Это порадовало.
Когда принесли счёт, оказалось, что за обслуживание в номер - 10% от стоимости заказа (об этом никто не предупредил).
Общее мнение о ресторане и обслуживании - 7 из 10.
Катались на лошадях, конюх не готов взять ответственность за катание детей на лошадях, катает только на пони. В практически аналогичных условиях в комплексе "Вакулина Байка" (Сумская обл. ) конюх не только покатал детей на лошадях, но и объяснял что и как нужно делать чтобы правильно кататься. Здесь же конюх просто посадил ребенка на пони и молча повел. За 45 минут не проронил ни одного слова. 8 из 10.
В целом сложилось позитивное мнение о комплексе. Однозначно приеду сюда еще раз с детьми. Очень много положительных эмоций, особенно от животных гуляющих по окрестностям.
свернуть
Отличный комплекс! Побольше бы только номеров и спальных мест в комнатах! Ради Глухомани стоит ехать в Полтаву!... →
свернуть
... →
свернуть