Планували відпочинок 2 місяці на перед, мали святкувати день народження, забронювали котедж на 13.06 по15.06, оплатили половину вартості, в останній день перед поїздкою нам зателефонували і повідомили що не працює спа центр через технічні проблеми, якраз в дні нашого відпочинку, так як погода була дощова без критого басейну там не дуже весело, попросили пере... →нести відпочинок, сказали що можна на 18.06 по 20.06, ми погодилися, хоча шашлик вже замаренований, торт готовий))
Через годину нам повідомили що з 15.06 у них підняття цін на 2500грн за добу))
Після розмови з адміністратором, зрозуміла що вже немає бажання відпочивати на їхній базі. Оформили заявку на повернення коштів.
свернуть
Приехали в отель 3-й раз, после трехлетнего перерыва, с шикарными воспоминаниями о предыдущем отдыхе, нас встретили замечательно на рецепшн, номер обновили за это время и на этом все приятное закончилось. Изменилось меню, обслуживание в ресторане не в лучшую сторону, но это можно было пережить до наступления Рождества, тут началось самое неприятное, на сайте... → расписано красиво: гуляния, национальный колорит и прочее, по факту сказали в последний момент ничего не будет, людей мало, может быть 7-го будут 20 минут колядки, и потом все, мы ехали с воспоминаниями о весёлых праздниках, живой музыке и т. д. , представляете база отдыха в поле, на которой 6 января в 7 вечера без предупреждения все (в том числе и СПА) закрывается!! ! ! Рождество шикарное, просто ужас!! ! !
Персонал поменялся почти весь, новые работники уже не создают ощущение уюта, как раньше. Ещё из хорошего, теплые бассейны, замечательная парная, но ровно до заезда пионерлагеря, о котором тоже никто не предупреждал и на сайте не информировал. Работники СПА вообще не реагируют на поведение отдыхающих (в основном приезжающих по дневному абонементу) на количество употребленного алкоголя (просто много пьяных, запах стоит в парилках) на детей в джакузи на кругах и в нарукавниках (о каком релаксе может идти речь), на еду в зоне отдыха из сумок, не регулируется количество отдыхающих, вообщем какие-то общественные бани с детским уклоном.
До этого раза в этот комплекс ездили и мы и родители, советовали друзьям, такого разочарования и испорченных праздников просто не ожидали.
свернуть
На цій базі відпочинку відпочивали досить часто , рекомендували друзям .
Після останього візиту сюди більше приїжджати не хочеться(
Відпочивали у будні дні з 21 травня по 24 .Оплатили "Спеціальну весняну пропозицію " номер над озером . За двох дорослих та дитину .
Номер :
+ Вид чудовий !
+ Припливають лебеді , качки
- Постіль ніби чиста , але на ній чиєсь... → чорне довге волосся ...
- У душовій кімнаті кучка мертвих мурах , яких мабуть травили , та не прибрали
- Номери потребують оновлення , дуже пошарпані стали
Територія:
+ територія це великий плюс , дуже гарно
- мертві риби в озері , які усі дні там плавали з відповідним запахом .
Кухня :
-кожному офіціанту потрібно було пояснювати , що порції оплачено три ( за дитину також ) після чого вони ішли вияснювали , та приносили три порції .
- 22 травня . У нас чудовий настрій Наша сім'я вечеряла . Дитина тримає хліб в руках , та каже тут щось чорне , незрозуміле . Ми побачили величезну ногу таракана в хлібині. Покликали офіціанта , мовчки показали , він запитав чи принести інший хліб ? Відмовились . Пізніше підійшов вибачився . Сказав можете обрати один коктейль , або дисерт за рахунок закладу . Ми відмовились , вже нічого не хотілося
, настрій та апетит було зіпсовано(
Спа:
+ масажист професіонал
- в джакузі вода була холодна
- сауна не працювала
-слизько , небезпечно
- в басейні вода мутна
- вуличний басейн не працював ( ще не сезон ) , але в ньому плавали втоплені маленькі щурі . Яких наша дитина пішла виловлювати палкою , поки ми були на рибалці.
" Спеціальні пропозиції "
Краще їх не купляти !
Вигідніше оплачувати послуги окремо . Рибалка та кг. виловленої риби входить в цю пропозицію ( згідно даним сайту ), але за виловлену форель вам доведеться сплатити . Коропа ви мало ймовірно упіймаєте.
Альтанка та в'язка дров
На рецепції нам повідомили , що в цю пропозицію входять альтанки не засклені , на сайті знову ж таки такої інформації немає. В'язку дров взяли ту що " в пропозиції" та одну купили . Вони суттєво відрізнялися за якістю та кількістю )
Усі послуги , які входять в " Спеціальну пропозицію " персонал називає " акційним " , так ніби це безкоштовно. Багато чим ви не скористаєтесь ( в нас принаймі так вийшло ) Катамарани стояли всі в воді . Добре , що в одному з них було пластмасове відерце , яким ми довго вичерпували воду ) , щоб покататись . Альтанка також була брудна , хоча зарезервували її за добу ).
свернуть
Тут відпочиваємо вперше, і дуже задоволені, що вирішили приїхати саме сюди.
Плюси:
1. Розташування: Далеко від цивілізації, природа супер, територія чиста та доглянута. Тиша, лише співають пташки та квакають жаби - місце для повноцінної перезагрузки.
2. Проживання: По фото на сайті вибрали для проживання котедж №4, і не пошкодували: гарні, прості, але... → функціональні меблі, зручні матраси в обох спальнях, світле дерево в інтер'єрі. Холодильник, мікрохвильова, телевізор, електрочайник, мангал і елементарний посуд додають комфорту відпочинку на природі. Велике панорамне вікно з видом на озеро і головний корпус навпроти - милує око як вдень, так і вночі, як в сонячну, так і в дощову погоду.
3. Обслуговування: приємний європейський сервіс, який схоже не знає слово "ні". Всі прохання виконуються в будь-який час доби з посмішкою. Прибирання в котеджі відбувається щоденно, постіль міняється 1 раз на 3 дні (білизна за стандартами Фреймут)))) - вся білосніжно чиста, без плям і пошкоджень.
4. Ресторан: Дуже смачні страви з вишуканою подачею. Якщо ви їдете за спеціальною пропозицією, то маєте можливість вибирати сніданки та вечері із двох запропонованих в меню варіантів. З ресторану голодними не виходили ще жодного разу. Офіціанти завжди привітні.
5. СПА: Безлімітний СПА, який включений в спецпропозицію - це безпрограшний варіант, адже з 12.00 до 22.00 в будь-яку погоду нам було де проводити час. Також приємним доповненням є масаж спини, масаж обличчя та мильний пілінг, які виконуються дуже хорошими спеціалістами.
6. Розваги: Міні Зоопарк на території - це маса приємних емоцій щодня. Із всього запропонованого, ми вже спробували все, окрім риболовлі, на яку йдемо сьогодні. Таким чином вже встигли: покататися на коні, велосипедах, човнах, катамаранах, пограти в великий теніс, настільні ігри, попаритися в чані.
7. Проживання з тваринами: Нас приємно здвувала ця можливість, адже відпочивати разом зі своїм улюбленцем - велике щастя і задоволення. Щоправда, це можливо лише в котеджі.
Мінуси: Для велопокатушки на території комплексу велосипедів вистачає як в технічному так і кількісному вимірі, але серед них є лише один надійний, який можна взяти на весь день і поїхати за межі бази відпочинку.
А взагалі - це місце, куди хочеться повернутися ще раз, і порадити друзям та знайомим.
свернуть
Второй раз посетили Шепильське, решил что стоит от писаться
1. Территория большая, появилось освещение(в прошлом году не было)
2. Отличная кухня, хорошо работают с мясом(много зависит от смены повторов, разок стейк был просто великолепным, через неделю был разочарован, не дотянул и до "хороший")
3. Спа вполне пристойное, если б не толпы на выходных и конечно... → не приезжие местные "мажоры" которые приезжают помыться...в сауне (сидишь , раслабляешья, а рядом толстая тётка шляеться по всей сауна и мочалкой трется так что грязь и пот летят на всех, жуть. На замечания в ответ брань)
4. Номера... хреновенькие, двери пожилые, не закрываются, отопления2 дня не было, типа что то сломалось.
5.2й раз приехали и опять застали стройку, оно конечно ничего, но ведь приехали отдыхать от шума города, а тут и молотки стучат и трактор землю роет и бензопила воет, в общем как то не приятно
6. Персонал дружественный и приветливый, официанты стараются и к ним существенных замечаний нет.
7. К минусам отнесу отсутствие детской комнаты с аниматорами, так что детей дать не куда. А фича очень полезная и для посетителей и для базы отдыха
В целом ощущение от постоянно и отдыха положительные.
Руководству Шепильского желательно: поправить номерной фонд , дорожки, сделать оградки на дорожках через озеро, сделать детскую комнату с аниматора ми, больше развлечений типа прогулок в лес пешими или на квадроциклах.
свернуть
Отдыхали неделю семьей, с двумя детьми (4 года и 8 месяцев). С базой знакомы не первый год. И каждый раз хотелось вернуться снова и снова... но в этот раз отдых был испорчен. До этого останавоивались в главном корпусе. В этот раз нас заселили в домик над озером. Взяли 2 комн. люкс, чтобы уложив детей, можно было продолжить вечер на едине с мужем. То, что ном... →ер люкс совсем не люкс даже не буду расписывать, т. к. на такие моменты я могу запросто закрыть глаза. И. приехали не за роскошью, а за отдыхом от цивилизвции. Но как оказалось в домике над озером совершенно нет звукоизоляции. Над нами жила семья (передаю привет 2 барышням, которые пятками топали как танцоры из балета сухишвили) от топота которых, мои дети вечно просыпались и до 23 вечера я вынужденна была сидеть около них и по очереди успокаивать и баюкать. Соседям справа особо и не нужно кричать, чтобы не давать нам уснуть. Им достаточно говорить не шепотом и смеяться и будет слышно каждое их слово. Хорошо, если разговаривают без матов. Один из вечеров моим детям пришлось невольно слушать ругань соседей. Администраторы и дирекция разводили руками и говорили, что они знают об этой проблеме, но ничего сделать не могут, т. к. номеров свободных нет. Компенсация за испорченный отдых была. Пирожные для ребенка и массаж лица для меня. Компенсировало ли оно испорченый отдых? Нет! ! !
На територии базы и в спа центре могут находится не только отдыхающие, а все кому захочется. Это тоже очень портит отдых. Когда в сауне и джакузи сидит человек 10, а в бассейне проплыть спокойно нельзя, теряется весь смысл убегания от цивилизации. Так как заявленного покоя и уединения на базе просто нет. Эффект - как сходил в спорт лайф у себя под домом.
13 номер очень не рекомендую.
свернуть
Задумано все не плохо, но все кроме СПА в ужасном состоянии. Мы были в деревянных домиках над озером " мамамийа-санта лючия" )))) хотите встретить рассвет или выпить чашку чаю на балконе? ...вряд ли, все извиняюсь обосрано ласточками стол, стулья, а на полу вообще как снег( уборщица кстати очень удивилась, что я поросила ее убрать на балконе!!! ! )... → . . но это пол-беды перила на балконе реально ходят ходуном! ! ! туда-сюда, туда-сюда, у меня когда ребенок выходил на балкон сердце останавливалось! БАЛКОНЫ_АВАРИЙНЫЕ! ! ! все облезлое, обшарпанное, неужели нет денег на краску? Ресторан за стеклом, опять же задумка не плохая, но стекла надо мыть реально каждый день!! ! ! загаженные ласточкиным говном стекла, в паутине, жах...+запах новоза(рядом мини-зоопарк). И конечно сам зоопарк: СЕРДЦЕ кровью обливается, зачем вам этот медведь, если он такой несчастный? ? ? загнанный в маленькую клетку, бьется головой о стенки клетки, просто издевательство, нестриженные в жутком состоянии овцы....Летний бассейн вроде ничего такой, сносно, СПА отличный. ИТОГ: Хозяева совершенно не готовы к потоку туристов. P. s и дорога к базе в лучших традициях совдепии яма+яма+яма+яма))))
свернуть
Хочете справжнього сервісу??? - НЕ ЇДЬТЕ ДО БАЗИ ВІДПОЧИНКУ "ШЕПІЛЬСЬКА", що за Стриєм. Я була в ШОЦІ! Ми забронювали там двомісний номер за 300 гривень (як на мене, не дешево, враховуючи, що це ще не гори). "Купилась" на те, що там є басейн (і для дітей, і для дорослих), гірка в зі спуском в озеро (така велика, як в Аквапарку), гарна територія... Територія ... →і справді гарна, але ... все почалося із в'їзду. За вїзд на територію з нас взяли 10 гривень. За що? - не розумію. Тим паче, ми там номер забронювали. то, як ми мали той шлагбаум перелетіти чи як? А далі було все ще цікавіше. Басейн виявився платним - 25 гривень з дорослого за день. Гірка, яка так гарно виглядала на світлинах в Інтернеті, насправді не працює. А, якби - й працювала - то ОДИН СПУСК з неї коштує 5 ГРИВЕНЬ!!! Альтанками на територія, як нам сказали, Ви можете користуватися безкоштовно, оскільки у нас живете, але на вихідні - ПЛАТНО! 100 гривень! Ну ... і те, що мене просто "добило". Коли ми замовили вечерю і попросили, щоб дітям розігріли наші відбивні - в рахунок нам вписали 10 гривень за послугу. А після того, як ми запитали, чи можемо ми сісти на вулиці в альтанці - нам відповіли - що можете - але треба буде заплатити за доставку їжі. Скільки? - я вже навіть не питала! Одним словом - я "ЗА" український національний бізнес. Але не людлю, коли мене ображають. Чому я маю доплачувати за все додатково7 Чому на сайті про це жодним словом не сказано? Зважаючи на те, що мій відгук адміністрація сайту "Шепільської" не пропустила - сподіваюсь хтось їм перекаже!
свернуть