ПОЛНЫЙ ШОК!!!!!!!!! ! Описание отеля совершенно не соответствует действительности. Всё, что указано в услугах и территории с зоной отдыха не имеет никакого отношения к этому отелю, а тем более позиция, , Семейный отель, , . . Забронировали зараннее напрямую с полной предоплатой на трое суток номер. Хотели отдохнуть и отпраздновать юбилей мужа. По прогнозу бы... →ла вероятность дождя в день рождения, поэтому мы отдавая деньги, сразу оговорили возможность ужина в так называемой беседке под накрытием( просто в этот момент в так называемой беседке сохло постиранное белье из номеров). А так же сразу оговорили и тот факт, что подьедут друзья с тремя детками нас поздравить. И что планируем мы все провести день на пляже, но всё же если непогода, то беседка нам понадобиться. Деньги брались с улыбкой и уверениями, что всё будет как надо. За четыре дня до, , отдыха, , муж перезвонил в отель, дабы заказать номер и семье друзей. На вопрос мужа: здравствуйте, Нисса, ( имя управляющей). Как ваши дела? Вы же помните про нас? Он услышал в ответ следующее: ОЙ! А вам что, хозяйка не звонила? Она ОЧЕНЬ против, чтобы пользовались беседкой и устраивали там ужины. У нас можно отдыхать ( то есть спать) только в номере. И потом у нас номера для двоих, а у вас много детей от которых только хлопоты и большой расход воды. Сказать, что это ШОК, это ничего не сказать. А если бы мы не перезвонили, они бы нам как, это прям в день рождения сказали? ? Мы попросили их вернуть деньги нам на карточку. В ответ услышали: ну можете приехать сами и забрать их. Далее коментировать не хочу, скажу одно, деньги вернули всё же на карточку. Это всё произошло сегодня 14 июля 2018 года . Этому отелю больше бы подошло название, , ХОСТЕЛ на ДВОИХ. Будьте осторожны, уважаемые отдыхающие, при бронировании подобного рода заведений.
свернуть
Имели случай остановиться в данном отеле в ночь с 1 на 2 января. Заранее бронировать номер не стали - посмотрели, что есть свободные номера по цене 330 гривен. Мы путешествовали с псом породы джек рассел терьер, поэтому искали жильё, где допускается размещение домашних животных. Обычно в отелях либо сразу говорят про дополнительную плату за собаку, либо гово... →рят, что дополнительно платить ничего не нужно. Приехали мы часов в 8 вечера, хозяев этого славного отеля на месте не было, была женщина, как позже выяснилось уборщица, которая позвонила хозяевам, и те дали согласие на то, чтобы мы остались. Гривен у нас не было, т. к. ехали уже домой, хотели заплатить карточкой, но это можно было сделать только на следующий день, когда придут хозяева.
Что касается номера, чтобы переночевать - вполне, аскетично, компактно. Но радиаторные батареи! Уважаемые хозяева, почините уж их! Спать невозможно! Всю ночь в них журчала вода! Часов в 7 начала лаять собака! Мысли о сне ушли и мы решили выезжать.
Самым неприятным моментом стал час расплаты. Хозяева в такую рань естественно не пришли, наличных гривен у нас не было, договорились заплатить рублями, но когда выяснилось сколько - было очень неприятно. Уборщица связалась с хозяевами и те по телефону ей сказали совершенно другую стоимость за ном, помимо этого нам объявили, что за собаку мы должны 100 гривен. Итого с нас содрали на 170 гривен больше! Вот такой вот гостеприимный Киев и в частности хозяева данного Эко-отеля. Удачи!
свернуть