Катрин 2*

Два адміністратора: Ірина та Анатолій.
В готелі холодно, опалення не включено. Ірина нам обіцяла, що можна буде зігрітись кондиціонером. Приїхавши та з боєм відвоювавши пульт від кондиціонера, виявили, що він працює тільки на охолодження, в одну сторону О_О.
Поняття "клієнт" та "щоб вам було комфортно" для них не існує. Якщо ви кажете, що Ірина обіцяла одне, ... → а Анатолій каже інше, від останнього чуємо неадекват та тупі шуточки: "Поняття не маю, що вам Ірина обіцяла! Може вона за вас вийти заміж обіцяла?"
Найнижчий бал за те, що своїх клієнтів він не вважає за людей. Для нього говорити в таком тоні, як я описав вище, - це нормально, це не хамство. Він також не бачить зв'язку між потоком людей, які несуть йому гроші, та своїм особистим благополуччям!
Краще переплатити зайву сотню, він стикатися з таким відношенням.
свернуть

Основным критерием выбора была цена - он относительно недорогой. Приятным бонусом оказались чистота в номере, достаточно большой номер. Мы питались в кафе комплексами, а чайник в гостинице нам дали сразу же, как только попросили. Были с двумя детьми, 10 и 3 лет, это не вызвало никаких нареканий, отнеслись спокойно и даже предложили нам больший по размерам но... →мер. Транспорт в Виннице ходит часто даже в ночное время, вечером без проблем добрались на троллейбусе, а днем 10-15 минут ходьбы пешком до центра. С ж/д вокзала действительно 5-7мин. пешком с сумками. Поездкой остались довольны, гостиницей тоже.
свернуть