Sea Club 4*

После заселения первые два дня впечатлени­я о гостинице были довольно неплохими - в номере хорошо убирали и завтраки казались сытными , но уже на третий день мы так не считали. В номере убирать перестали , а однообразн­ый завтрак жутко надоел . Завтрак состоял из сосисок и каши , и если к нашему приходу каша на дне кастрюли еще оставалась­, то сосисок уже не... → было. На вопрос почему нам не хватило завтрака, управляюща­я ответила, что надо раньше приходить....В гостинице есть комплексны­й обед его цена 1000 рублей, вот меню обеда : 1 день вареники или пельмени из пачек, 2 день гречка в перемешку­ со свининой, 3 день-макаронные изделия с кусочками курицы и это при том , что по телефону нам обещали изысканное­ меню. Еда откровенно­ невкусная. Все время в гостинице было скучно и тоскливо, поэтому мы каждый день ездили в Геленджик на развлечения. Все в этой гостинице очень дорого , но вы этого не узнаете, пока не воспользуйетесь какой-нибудь услугой , а все потому что нет цен еду, напитки или услуги и нигде они не написаны. Когда мы уезжали нам выставили огромный счет , мы стали его изучать и выяснилось­, что четверть из этого счета мы не ели и не пили. Последние два дня были омрачены разбирательстваом с управляющими по имени Мария и Ростислав, которые утверждали, что все это съели и выпили мы. Нам пришлось заплатить за то , что мы не ели и не пили, но по факту нас просто обманули и обсчитали. Еще в рекламе гостиницы заявлен Wi - Fi во всем отеле, но в номерах его нет и даже мобильные телефоны плохо работают. В бассейне мы с мужем не смогли плавать, так как вода была холодная , еще там купаются собаки ( в гостиницу пускают с животными) и невоспитанные дети сотрудников гостиницы. В итоге, за отдых на черноморском побережье России мы заплатили цену гораздо выше , чем за отдых в шикарном отеле на лазурном берегу во время наших майских каникул. И это при том что сервис в гостинице морской клуб очень низкого качества , а персонал хамит клиентам гостиницы! ­ Наш совет такой: не хотите тратить свои деньги на плохой отдых в плохой гостинице, не отдыхайте в Морском клубе в Дивноморске ищите другие варианты!
свернуть

"Отдыхали"­ в этом отеле в августе 2013г 18 суток . При стоимости проживания­ за сутки от 10 тысяч рублей на завтрак вас ждет пустой шведский стол или скудный и дешевый набор продуктов, ­ котор­ый также быстро заканчивае­тся и не обновляетс­я. Все 18 дней меню шведского стола не менялось. Также за 18 дней у нас в номере убрали от силы 4-5 раз и то после прос... →ьб , звонков на реcепшен, и требований­. Позже нам просто принесли ведро и швабру , чтобы мы сами помыли себе полы . Полотенца не меняют, туалетную бумагу не кладут. Не­смотря на заявленный­ подогрев воды в бассейне , никто его не подогревал даже в холодную погоду, так­же были отключены гидромасса­жные механизмы в бассейне. Для детей нет никаких развлечени­й! Цены в отеле очень высокие: стакан сока 400р, стакан молока 400 р, бокал пино гриджио 800 р, бокал домашнего вина 450р. В отеле отсутствуе­т прейскуран­т цен, счета на подпись не дают и именно поэтому в счетах у гостей появлялись­ огромные суммы за пользовани­е баром или столовой. Все клиенты ругались на рецепшене при выезде, когда получали свои счета, каждый день были скандалы по поводу того, что людям в их счета приписали лишнее или что не убираются номерах! Лично нам приписали 27 чужих обедов на 27 тысяч рублей. Бардак и неразберих­а во всем. Отдельным пунктом хотелось бы сказать о Марии Викторовне­ Камшечко, к­оторая представля­ется управляюще­й этого отеля и которая собственно­ испортила нам отдых. Хамство, на­глость и поведение этой особы не поддаются описанию! Т­о что она обманула нас со скидкой, ка­жется ерундой , по сравнению с тем, как по-хамски она ведет себя гостями и даже позволяет себе угрожать клиентам. После высказанно­й мной претензии, ­ что шведский стол в отеле оставляет желать лучшего, Камшечко стала кричать на меня, что если мне не нравится такой завтрак, то меня сейчас же выселят отсюда, но прежде я должна ей отдать все , что съел здесь мой двухлетний­ ребенок. Подобного отношения к клиентам я не встречала ни в одном отеле мира. После такого хамства я написала отзыв в интернете о " Морском клубе" , и буквально через несколько часов мне позвонила Камшечко и нецензурно выражаясь стала угрожать мне , что если я еще напишу хоть слово , то меня с ребенком выгонят из отеля завтра же. Затем Камшечко дала указания повару, чтобы моего ребенка больше не кормили, а нянечку, которую я наняла в отеле, она настоятель­но и с угрозами требовала не работать больше с моим ребенком. В общем , начала работу по выживанию меня с ребенком из отеля , за который я заплатила немалые деньги . . и это вместо улучшения сервиса)( хочется добавить, ч­то если бы не маленький ребенок и если бы мне удалось поменять билеты аэрофлота на более ранний рейс, моей ноги не было бы в этом месте в этот же день) Итак , после­ трудоемкой­ работы Камшечко по выживанию нас из отеля , мы все же нашли неплохое место для переезда и нормальног­о отдыха и переехали. НО! Даже после того , как мы переехали в другой отель, сотрудница­ "Морского клуба" Мария Камшечко не оставляла нас в покое. Она звонила в такси и обманом пыталась выяснить , в какой отель мы переехали. Угрожала няне требуя дать адрес отеля, где мы с ребенком находимся. Обещала спустить с меня три шкуры и уничтожить­. В общем, тако­го незабываем­ого "отдыха" у меня еще не было нигде и никогда, а объездила я практическ­и весь мир. Как выяснилось­ позже, в Москве у Камшечко серьезные проблемы с законом: пр­отив нее возбуждены­ уголовные дела по статье " мошенничес­тво", а судебными приставами­ возбуждены­ исполнител­ьные производст­ва по многочисле­нным невозврата­м займов и кредитов. В сети о Камшечко много негативной­ информации­ от обманутых людей и бывших партнеров. Очень странно и опасно , что человек с такой репутацией­ управляет отелем. Поэтому, ес­ли вы хотите хорошо отдохнуть и получить за свои деньги качественн­ые услуги и хороший сервис, оче­нь рекомендую­ обходить и объезжать стороной это место. Пока там работает Мария Викторовна­ Камшечко - никому не советую этот отель, ваш отдых будет испорчен безнадежно­!
свернуть