Описание отеля Be Live Experience Hamaca Garden 4*
// Обновлено 04 января 2023
График цен
Нет туров в этот отель
Типы номеров
Радио.
До человек
До человек
Услуги в отеле
- год реновации
График цен
Нет туров в этот отель
Очень хочу предостеречь туристов от этого места.
Отдыхали здесь 16-27.11. 2021. Если у вас день рождение - вас никто не поздравит. Не ждите.
Нас поселили в номер 1501 (garden). За все время отдыха мы видели горячую воду 1 раз!! ! В номере дикая сырость, отсюда неприятный запах с которым ничего нельзя сделать. Даже не дают одеяло - спите под простыней. Ночь... →ю прохладно, поэтому запасайтесь носками иначе простынете. Горячей воды-то нет))))
Фена нет. Утюга нет. Вся сантехника покрыта вековым слоем налета. Уборку не делали, только заправляли кровать.
Под конец отдыха совсем перестали оставлять полотенце для ног.
Нас было трое - спали на 1.5 кроватях. Вдвоем спать на такой маленькой кровати - то еще удовольствие.
Еда на 1/10. За фрукты была в прямом смысле слова драка. Выносят на подносах в очень маленьком количестве, и за 10 секунд их просто разбирают.
Маракуйя зеленая, карамбола зеленая, дыня зеленая. Это есть невозможно. 1 раз удалось урвать манго - он огонь. Папайя крайне редко, но вкусная.
Морепродукты - забудьте. Их тут нет как и фруктов)
Рацион однообразный. Каждый день одно и тоже. Никакого удовольствия от приема пищи не получала, утоляла голод - не более.
Пляж. Море да, красивое, теплое, чистое. Идеальный песок, плавный вход в воду, волн совсем нет. НО! Я ни разу не лежала на лежаках. Потому что свободных нет. Люди как звери, занимают лежаки, метят их, оставляют вещи и тусуются на них весь отпуск. Это не правильно. Ночью все должно быть свободно. Мы приходили в 3:00 ночи чисто проверить - все было занято))))) Поэтому берите свои лежанки для пляжа.
А теперь про отношение персонала: 0/10!! ! Персоналу наплевать на вас и ваши проблемы. Они все свои косяки знают и отказываются исправлять. Нас со скандалом переселили в номер с горячей водой только за 2 дня до конца отпуска. Сотрудник ресепшена может просто встать перед вашим носом и уйти, оставив с проблемой наедине. И так каждый день. Ссылаются на отсутствие свободных номеров (открывайте при них букинг и доказывайте обратное), либо на то что вы пришли не вовремя, уже поздно вас переселять (опять же открывайте букинг, там написано заселение с 15:00).
свернуть
Отель дешёвый, Пегас завозит туристов из России самолётами. В этом отеле 98% русских, к этому надо быть готовым, как в пансионате местном.
Человек 500 заехали с нами одновременно, при такой массовости и сервис соответствующий: лежаки занимают с 5 ч утра (для инфо - рассвет в 7 ч), лежаки грязные и рваные; не успели поесть в первые полчаса завтрака, обеда и... →ли ужина - бокалов и чашек для чая не будет, только одноразовые стаканчики; все напитки в пластике, стекла не ждите; столы чистые тоже только на начало, дальше просто ешь в помойке; номера старые (год постройки 1937), в номерах нет фена, чайника, нет мини-бара, хоть Пегас и заявляет на сайте о их наличии, при встрече сразу объявляют, что это все будет только в номерах Бич, и нет этого всего похоже во всех номера Гарден просто потому, что не хватает мощности электричества, даже со светом и водой постоянно проблемы. Сантехника тоже древняя, грязная, работает периодически.
Из хорошего пляж с мелким песком, территория большая, картинки на фотках красивые. Представители Пегаса откровенно отмахиваются от всех претензий, занимаются только продажей экскурсий, на претензию обеспечить номер феном ответили, что фен будет только, если купим у них экскурсию (Павел), здесь невозможно поменять номер, менталитет сотрудников отеля - пофигизм полный и при такой поддержке Пегаса это портит все впечатление об отдыхе и стране в целом. Ясно, что мы сэкономили, но я не просила ничего, что бы не оплатила, Пегас нормально зарабатывают, и их не волнует, что при этом покупателей они обманывают.
свернуть
Отель выбирала самостоятельно, он был самый низкий в ценовой категории среди предоставленных вариантов. Я знала что будут неудобства, но я не знала что будут до такой степени. У меня очень большие претензии к отелю. Но начнем с хорошего. Питание отличное, персонал кроме ресепшен хороший, обслуживание в ресторане прекрасное, расположение удобное, а теперь о п... →лохом о наболевшем. В номере была плесень в 1см высотой возле кровати. Не было горячей воды, у меня ребенок пищал от холодной воды и никто номер мне менять не хотел в начале, но когда я добилась чтобы мне поменяли номер, мне дали ключи и при входе в номер я вижу что там стоят чужие сумки. Дали снова другой номер, но на втором этаже, а мы с коляской у нас маленький ребенок, заходим, а там воды в раковине нет, но есть в душе. Отель большой 3 комплекса подороже, средний и дешевый, на пляже 20 зонтиков, люди занимают места уже в 4 утра. Море конечно потрясающее и рада что выбрала именно это побережье, достаточно теплое море, прекрасный песок для ребенка. Если вам важно только море тогда — ДА, если важно человеческое существование — НЕТ.
свернуть