Парасолька 2*

После бронирования номера и полной оплаты на непонятную карту по приезду ты узнаешь, что заплатил не за номер, а кровать.
Ранее проживал в номере в котором четыре кровати и соответственно забронировал этот номер для семьи (четырёх человек).
По приезду узнали, что это не наше дело, сколько кроватей в номере и что нужно доплатить, хотя в рекламе этот номер о... →ценивается.
Не рекомендую данный хостел!
свернуть

Забронировала отель на Booking, было указано - без предоплаты. На следующий день пришло письмо от отеля с просьбой внести предоплату в размере 1 суток проживания. Было странновато, но я выполнила. Приехали мы в субботу, оставили вещи в номере. Обратило внимание далеко не свежее состояние номера и запах, администратор сказал, что это с улицы - там ремонт доро... →ги, вечером будет лучше. Позже выяснилось, что из "всех косметических принадлежностей", указанных на сайте в ванной бутылек с надписью "Интимное мыло". Я позвонила администратору. На мой вопрос, - "где косметические принадлежности? ", - он ответил что в указанном бутыльке жидкое мыло, которым мы можем пользоваться. На мое недовольство и угрозу написать соответствующий отзыв, администратор явился, принес нам день, забрал ключи и предложил в течение получаса освободить помещение. Кроме того обвинил Booking в даче неправильной информации об отеле. Для справки - мы путешествовали в составе - две женщины и двое маленьких детей. Эта ситуация произошла около 22 часов. Оказалось, что в субботу вечером нереально найти альтернативу, даже по более высоким ценам. Мы ночью вернулись в Киев. Через пару дней я все таки решила написать отзыв, но, оказалось, бронь была отменена (видимо админитратором), соответственно отзыв на Booking я оставить не могу. Очень не рекомендую этот отель никому! ! !
свернуть

Недобросовестный отель и администрация!! ! ! Забронировал номер за 3 дня до прибытия по телефону, администратор (или владелец) попросили подтвердить бронь в день заезда не позже 10 утра, что б убедиться что приедем. После приезда в сам отель оказалось что с номера моего не выехали посетители, и мест у них больше нет. В итоге пришлось быстренько искать другой... → отель, что огорчило очень! Отель разочаровал! Никому не рекомендую
свернуть