Злагода 3*

Я здійснював бронювання у цьому готелі на 31 грудня за два тижні. Ще 19 грудня здійснив повну передоплату за номер. Але в день заїзду, тобто 31 грудня мені зателефонували і повідомили, що не можуть поселити нас з причин техніки безпеки. Запропонували повернення грошей на картку і я погодився. Адміністратор сказала, що повернення буде здійснено протягом 2-3 д... →нів після Нового року. Пройшов вже місяць з моменту бронювання і кошти так і не були повернуті. Тільки "кормили" порожніми обіцянками.

Особливо здивувала адміністратор готелю, з якою я здійснював бронювання і яка пообіцяла повернення коштів. Вона відверто брехала з приводу наших телефонних розмов, відмовлялася від своїх же слів. Гроші ще не повернуті до сих пір. Нікому не рекомендую зв'язуватися із цим готелем і його персоналом. Якщо у вас виникне якась проблема, вони підуть на все (навіть на відверту брехню), щоб обманути вас. Надіюсь, відповідні міські органи звернуть увагу на цей готель і на його відкрите шахрайство. Жахливий готель і ще більш жахливий персонал.
свернуть