Эдельвейс 2*

Ужасно! Отдыхали летом 2019 года. Мы приехали рано утром около 4, но заселить смогли нас только 12 и то не всех. Номера страшные, совсем не такие как на фото, в ужасном состоянии постель и одеяло пропитаны мочой, расселение непонятно как происходит - селят всех подряд, семьи с детьми вместе с бездетными, иногда хочется на отдыхе тишины, а не детского рёва. Н... →омера стандарт на базе находятся над общими туалетами, запах сами понимаете какой, в таком номере мы и жили. Охраны на базе можно сказать нет, при нас обворовали некоторые номера и это уже не первый раз. Через базу к морю ходят все кому не лень. А во время работы охранник и уборщицы бухают с отдыхающими. Столовая ужасная.
свернуть

Мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность за доброжелательность персонала и за отличный отдых, который мы, как всегда, провели на ставшей нам ухе родной базе отдыха Эдельвейс. Отдыхая шестой раз на базе Эдельвейс, мы постоянно наблюдали положительные изменения, которые директор базы, как заботливый хозяин, ежегодно вносил во все стороны жизни отдыхающих... →: благоустройство номеров, санитарно-гигиенические условия проживания и отдыха, условия приема, разнообразие и качество питания, озеленение и благоустройство территории и мн. другое. В каждой мелочи то ли быта, то ли территории, то ли услуг чувствуется внимание, продуманность и предусмотрительность руководителя, использующего современную технику и технологии, добиваясь максимума возможного и даже невозможного в непростых экономических условиях нашей жизни. Мы всем характеризуем "Эдельвейс" как семейную дачу, где отдыхать приятно и комфортно во всех отношениях.
Огромное спасибо директору Виктору Васильевичу Гавриленко, администратору Ольге Викторовне, руководителю и работникам службы питания Надежде Гавриленко, Оксане Майстер, Тамаре Масик, всему дружному и внимательному коллективу базы Эдельвейс, и желаем всем им здоровья, сил, долгих лет жизни для реализации всех задумок и начинаний.
С искренним уважением
семья Хаит, г. Одесса. 2.09, 2018
свернуть

Рекомендую базу для затишного відпочинку.Відпочивали в 4-охмісному номері економ класу.Великий плюс, що номер двокімнатний, в номері є умивальник і тераса.В кімнатах прибрано, територія також дуже чиста.Душова і туалети старенькі, але чисті.Гаряча вода є постійно.Близько до моря 2хв.Пляж і море чисті, без водорослей і окурків.Поруч є магазини, на території літнє к... →афе.На сусідній базі щовечора жива музика-вхід вільний.Ціни в їдальні досить доступні.Меню різноманітне, їжа смачна і досить великі порції.Дуже приємний і ввічливий персонал.Дякуємо за відпочинок
свернуть

в 1 раз договорились о цене по телефону и что через пару часов приедем на 3 дня (живем не далеко) и что будем до вечера понедельника и все это будет входить в оговоренную стоимость. По приезду сказали -НЕТ, доплачивать отдельно за пол дня понедельника, как будто разговора по телефону и не было. Я сказала при админше мужу, что пошли искать другую базу, тпа по... →фиг раз такие...Она сразу передумала. Людей было тогда мало. Нам в принципе понравилось. Конечно никто не убирал, номера так себе (деревянный котедж), но нам это было не очень важно, провели время тогда мы отлично. А вот через год мы забронировали номер отдав пол суммы заранее на карту, как предоплату и в наш номер заселили других, потому что они видите ли на дольше приехали. Ну это было и дураку понятно. Так что не советую надеяться на то что попадешь в тот номер, который забронируешь. Все делается ради наживы.
В последний раз нам с отдыхом не повезло. Соседи вставали в 7 утра и был слышен их каждый вздох...Уборщица не убирала у нас, мы были всегда не надолго, но приятная очень женщина. Территорию закрывали в 11 часов, хотя нам охранник обещал что он услышит если мы будем стучать, но ни фига. Он никогда ничего не слышал, не выходил вообще, как будто его и не было. Научились открывать самостоятельно....или надо было бы обходить все и заходить со стороны пляжа. . И с машиной было тяжело, то одному отъехать то другому, то ждать когда тот придет, что б дать ему дорогу, бред. .
. В остальном, если там не находится постоянно, а быть на пляже, ресторане, и там иногда есть на веранде - то ничего. Но приезжать заранее что-то бронируя там я никогда не буду, так как врядли я могу быть теперь уверена даже на 50 % что этот номер остается за мной. . .
свернуть

Самый большой недостаток - ПРОБЛЕМЫ С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ.
В новом корпусе, в котором мы поселились, горячая вода подается от солнечных батарей, а в люксах дополнительно стоят бойлеры, которые ее догревают, если что. Но что-то они там не доделали, и напор воды был очень маленький. В день приезда вода текла еле-еле, но помыться было можно. На второй день воды не б... →ыло вообще. На третий, четвертый день опять еле-еле. Пятый, шестой и седьмой день ВООБЩЕ не было гор. воды. На седьмой день после обеда воду дали и она потекла довольно бодро, но не успели мы помыться, как напор опять упал совсем до капель ( т. е. гор. вода из душа только капает – помыться нереально), и таким оставался до конца нашего отдыха (еще 4 дня).
Наш номер был оплачен до 12-00 воскресенья, а нам нужно было остаться до вечера воскресенья, т. к. приезжал брат, и мы хотели увидеться. За все эти траблы с горячей водой администрация базы отдыха сделала нам скидку на 11 день проживания – 300 грн. Всего стоимость номера 560 грн. за сутки (с парковкой авто на территории). Это конечно очень незначительная компенсация за отсутствие горячей воды. Я считаю, что за номер без горячей воды нам должны были возместить, как минимум, по 100 грн. в день, то есть не менее 700 грн.
В какой-то из дней сантехник Владимир, которому я продемонстрировала напор горячей воды, сказал, что они предпримут еще какие-то меры, а если это не поможет, то он спросит разрешения у директора (он же хозяин базы), чтобы у нас в санузле переделать систему и пустить горячую воду напрямую через бойлер. ВИДИМО, ДИРЕКТОР НЕ РАЗРЕШИЛ, так как никто ничего не переделал.
Если вышеописанные проблемы с горячей водой вас не смутили, то дальше вы можете прочитать более подробное описание базы отдыха.
Номера на базе есть разного уровня. Есть без удобств, есть люксы.

Достоинства базы отдыха и двухкомнатного люкса с кухней на 1 этаже:
1. Небольшая, но очень зеленая территория. Много деревьев, можно есть алычу прямо с дерева. При строительстве нового корпуса не повредили деревья и виноград, и корпус не выглядит новостроем, очень уютно, много тени.
2. Первая линия.
3. Тихо – ни каких караоке и пр. , в 23-00 уже тишина, все спят или сидят тихо (а может это просто нам так повезло).
4. Очень уютная терраса у каждого номера (туда бы еще стулья удобные вместо табуреток).
5. Большие кровати с современными матрасами.
6. Очень хорошая, полностью оборудованная кухня.

Недостатки базы и двухкомнатного люкса с кухней на 1 этаже:
1. Частично отдых был испорчен отсутствием горячей воды.
2. Отсутствие нормальной детской площадки, то что есть - это ужас (см. фото).
3. Экономия на некоторых незначительных вещах (туалетная бумага, мыло, освещение на террасе, покрывала, шторы, коврики, стулья и пр. ), мелочь, а неприятно.
4. Строительные работы проводятся в разгар сезона.
5. Не очень удачная планировка: вход в санузел из спальни, окно одной из спален выходит в кухню, а не на улицу (сложно проветрить).
6. В душе очень скользко – пришлось просить коврик, что бы положить в душ.
7. Нет зеркала в полный рост (только в санузле маленькое).
8. Маленький, старый и очень неудобный холодильник.
9. Некоторый недостаток мебели - нет шкафа с вешалками (по моей просьбе принесли стойку для вешалок на колесиках и 5 вешалок), нет стульев никаких, на террасе стол и 4 табуретки – сидеть или на кровати или на табуретке.
10. Наружный блок кондиционера висит на террасе и направлен прямо на нее. Невозможно включить в номере кондиционер, когда сидишь на террасе – шум и горячий ветер.
11. ГОРЯЧАЯ ВОДА! ЕЕ НЕТ …
12. Когда заселили второй этаж, обнаружилась течь канализации – в санузле возле унитаза натекает вонючая лужа (№71).
13. Уборка номера … только если вы пойдете и попросите… За все время ни постель не полотенца не поменяли. На девятый день пришлось самой сходить за новыми полотенцами. Туалетную бумагу тоже сами не приносят – нужно ходить просить. Некоторым просить неудобно или лень и люди ее просто покупают.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж очень широкий, слегка грязноватый. От забора базы до кромки воды по пляжу около 90 м. Плиточная дорожка из них метров 10. Говорят, персонал пляж убирает – не знаю, не заметно. Три дня сидели на пляже рядом с одним и тем же мусором, пока я не взяла специально кулек и не убрала его.
Море – день на день не приходится. Часто прибивает водоросли – купаешься как будто в зеленом борще. А иногда чистое. Как обычно на наших курортах, среди водорослей попадаются кульки, пластиковые бутылки и др. мусор.

НОМЕР
Номер с отдельным входом состоит из террасы, двух спален, кухни и санузла. Планировка номера немного странная, видимо, их решили сделать из двух однокомнатных уже в процессе строительства. На 1-м эт. таких номеров четыре. Остальные номера – маленькие однокомнатные с санузлом, холодильником и без кондиционера (у соседей холодильник не работал – другой не дали).
Самое неудобное в номере – вход в санузел из спальни.
На полу на террасе, в кухне, в одной из спален плитка, в другой спальне линолеум (уже слегка подпорчен, хотя перед нами никто не жил). Плитка скользкая, а никаких ковриков не предусмотрено (только в санузле один). Окна металлопластиковые, с москитными сетками.
Кухня в номере отличная. Современная кухонная мебель, врезная мойка и двухкомфорочная плита, СВЧ, чайник. Все очень хорошо кроме холодильника – его, наверное, нашли на помойке (немецкой). В кухне маленькие тарелочки, чашечки, одна кастрюля около 3 л, одна сковородка (у нас была маленькая, но есть побольше), разделочная доска, корзинка для хлеба, лопатки, ложки, вилки, столовые ножи, большая ложка, моющее средство. Ножа и чайных ложек почему-то нет. Нет рюмок, стаканов, миски для салата, половника. Не хватает одной – двух розеток.
В каждой спальне двуспальная кровать (180х200). В одной спальне 2 тумбочки и выход под будущий телевизор, светильников нет, розетка только с одной стороны кровати. Во второй спальне – 2 тумбочки, два бра, маленький плоский телевизор (висит на кронштейне) и шкаф для прихожей. Постельное белье нам попалось хорошее, новое, только простыни узкие для таких кроватей, пришлось поворачивать их поперек, что бы заправить под матрас. Получилось коротковато, но зато не сбивается. Полотенец 4 штуки, по ощущениям – синтетика или полусинтетика. Одеяло одно очень хорошее новое, а второе грязное и вонючее. На следующий день по моей просьбе принесли другое одеяло – не новое, но хорошее, чистое. В спальнях почему-то по одной шторе и висели они над дверями, а на окнах - только занавеска. Передвинуть нельзя, пришлось перевешивать. Дверь между спальнями перекошена - не закрывается и треснута посередине. На кроватях не предусмотрены покрывала. По моей очень большой просьбе дали одно покрывало (хорошее, чистое), вторую кровать так и застилали одеялом.
Санузел очень компактный – душ с занавеской, унитаз, крошечный умывальник, бойлер. Как сказал сантехник, вода у них греется солнечными батареями, а бойлер только догревает. В день приезда оказалось, что в санузле нет ни крючков, ни полочек. По моей просьбе на следующий день принесли и повесили новый пластиковый набор – зеркало, полочка, мыльница и крючки. Полочки в душе так и нет. В душе скользкая плитка, пришлось просить дополнительный коврик, иначе высокий риск травматизма.
Замок в двери туалета не закрывается, а в номере 71 и дверь полностью не закрывается.
В номере было 1 крошечное мыло и туалетная бумага - самая дешевая, серая. Ни шампуня, ни геля для душа. Мыла, можно считать, тоже нет, хорошо, что свое привезли.
На террасе не предусмотрено освещение, разве только включать свет в спальне, что не очень удобно, если там уже кто-то спит.

В номере есть сейф, кондиционер, фен и утюг. Есть Wi-Fi (только для люксов) – работает когда как – со стороны кафе лучше.

Как оказалось корпус еще не полностью готов и в некоторых номерах работают строители. То есть первые пять дней с 8-9 утра и до вечера сверлили, стучали, двигали мебель, красили лестницу и пр.
К сожалению, первые полтора дня отдыха пришлось потратить на беготню и обустройство вместо отдыха (крючки, коврики, одеяла, вешалки, шторы, покрывала и пр. ). На курорте бы мне хотелось отдыхать, а не заниматься обустройством и вести переговоры с электриками, сантехниками, сестрой-хозяйкой и администратором.
Комары есть, запасайтесь средствами. Недалеко от нашего номера летний душ. Мне кажется, они разводятся именно там.

ЕДА
Есть кафе и столовая. В столовой один раз взяла рисовую кашу для ребенка и один раз взяли с мужем пельмени. Эта конкретная еде была очень низкого качества. Решили готовить сами, благо кухня в номере. В кафе еду не пробовали, кажется там только шашлык, мы его сами жарим. У охранника можно взять мангал и шампура – на вечер 15 грн.

УБОРКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ
Как уже писала выше, уборка, только если попросить, постель и полотенца без просьбы не меняют, туалетную бумагу не ставят. Очень напрягает просить то, что вроде и так должно быть.
Администратор базы Наталья Петровна очень старается быть доброжелательной, но у нее не всегда хватает на это терпения. Легко отказывается от своих слов. Например, при заселении на 10 дней, говорю, что, скорее всего, продлим отдых еще на 2-3 дня. Отвечают – без проблем, сколько хотите. Через несколько дней спрашиваю, помните, мы хотели продлить отпуск? А мне говорят – нет, сразу после вас этот номер уже забронирован. Спрашивается, ну что стоило, перед тем как принимать бронь, позвонить мне и уточнить – будем ли мы продлевать отдых.

В конце нашого отпуска в такой же номер люкс (№71) поселилась моя невестка с ребенком. Номер такой же, только одна кровать там, кажется, меньше, и в номере нет никакого шкафа, а только навесная полка с крючками и зеркалом. Была стойка для вешалок и три вешалки. В 11 часов вечера, когда они собирались ложиться спать, оказалось что вместо простыней у них лежат какие-то синтетические тряпки по размеру меньше кроватей, одеяла грязные и вонючие, а пододеяльники не подходят по размеру к одеялу. Пришлось идти искать и будить сестру-хозяйку, так как на этом спать было не возможно. Сестра-хозяйка (Татьяна) не очень сильно нам обрадовалась, но, не возмущаясь, дала две большие простыни и пододеяльники (чистые, но очень бу). Одеяла не поменяла - сказала стираных больше нет. В последний день отдыха, когда в корпусе заселили 2-й этаж оказалось, что протекает канализационная труба – возле унитаза образовывается лужа с неприятным запахом, это точно не с душа, так как в душе за ночь все высохло, а лужа возле унитаза стала больше и запах … .
свернуть