Описание отеля Laguna 1*
// Обновлено 07 сентября 2023
График цен
Нет туров в этот отель
Нашли отель по Покупону, перезвонили хозяйке , Оле, для бронирования номера на определенную дату, нам пообещали номер, все в дереве, 3 кровати. В акции было указано 2-х разовое питание для двоих. Планировали купить покупон на 7 ночей и еще на 3 ночи. хозяйка сказала, что если внесем предоплату (200 грн) в течении часа, номер будет забронирован, так и сделали... → ( дело было вечером). На следующее утро связались с Олей для того , чтобы уточнить, как быть дальше, с Покупоном столкнулись впервые, думали купить сами купоны, на что она сказала, что этого делать не нужно, достаточно предоплаты( как потом выяснилось , Покупону хозяева платят процент за привлеченных клиентов).
В день приезда ( мы семейная пара с ребенком 10 лет), сутки провели в дороге, уставшие и голодные вечером приезжаем в отель, хозяйка нас встречает и показывает абсолютно другой номер, на полу старый ковролин ( просили без ковров, т. к. есть аллергия на пыль) , причем вместо 3-й кровати предлагает раскладушку. На мой вопрос что с номером, который нам обещали при бронировании -сначала прозвучал ответ, что номеров с 3-мя кроватями в отеле вообще нет, потом все- таки выяснилось, что приехали люди с Букинга и она не могла им отказать. В результате не самых приятных переговоров мы услышали , что если мы приехали по Покупону, т. е. по скидке, должны довольствоваться тем, что нам дают, и можно подумать , мы в своей жизни видели что- то лучше. Оля выгнала нас в ночь с ребенком, и мило улыбаясь предложила нам сесть и поискать себе другое жилье, что мы и сделали сидя на обочине с вещами, т. к. Фактически отель находится на окраине Славского.
От себя добавлю, что мы много путешествуем, но за всю жизнь впервые столкнулись с таким откровенным хамством , жадностью и злостью, нам даже отказались сдать номер по полной стоимости на одну ночь и накормить за наши же деньги ужином. Хозяйка в лицо нам и при гостях отеля сказала, что ей плевать на мнения и отзывы, что к ней и так все едут.
Еще добавлю, что территория отеля хорошая, видела 3 номера- обычные стандарты, далеко не новые , вытертый ковролин, цена по Покупону ( 7 ночей за 2000 грн) это их красная цена, дороже они не стоят. Если все-таки рискнете ехать- обязательно через официальную бронь на сайтах- партнерах. Ну и если готовы платить кровно заработанные за такое отношение. . .
свернуть