Хочу подякувати персоналу готелю «Карпатська Ружа» за чудовий відпочинок.
Зупинялися на 5 днів з 15.01.19. Зручне розташування готелю, смачна їжа.
Ціни нижчі ніж в Буковелі, немає натовпів людей.
Наступного року обовязково повернемося сюди... →
свернуть
Заїхали в готель, попередньо замовивши номер на 4 людини (2дор.+2дітей). Заповнили реєстраційну картку, заплатили, через кілька хвилин адміністратор перепросивши, повідомляє, що врахувала лише одну дитину, ну добре, вечір, втома. Пішли повечеряли, погуляли. Приходимо. Для дітей ліжка не розстелені. Йду на рецепцію. Питаю. Відповідь тієї ж людини, яка нас оф... →ормлювала: "А що у вас додаткові місця?", ну добре розібралися. За кілька хвилин приходить покоївка, постелила (поки займалася своїми справами, не бачила, що лише одне спальне місце), через кілька хвилин приходить головна покоївка з питанням "Чому ви не повідомили, що у вас два додаткових місця?" Я в захваті. Але, то таке. Наступного дня запитали, чи поповнюється вода в номері. Відповідь «На прохання.» Кульмінацією стало те, що при виселенні, ми чи забули в номері, чи втратили один з двох електронних ключів. Вперше в мене за втрату кусочка пластика в мене взяли 100 грн. В будь-якому готелі світу, втратив ключик, запрограмували, видали. Ніяких проблем.
Загалом, крім якогось дивного і неприємного запаху у ванній кімнаті, готель і кімната досить гарні, але найбільше сподобався басейн та сауни. Якщо не брати до уваги відсутність сервісу (а це Україна, робимо знижку. Сервіс абсолютно ненав’язливий.), то відвідувати можна.
свернуть
Приехав в номер воняло ужасно канализацией, при чем мы брали много номеров( на большую компанию) и воняло везде, на что администратор сказала, что они знают про эту проблему, но сделать ничего не могут! Банных принадлежностей в номере не оказалось, при выселении нам сказали, а почему вы не попросили? ! В гостинице с таким уровнем цен, нужно ещё бегать за гор... →ничными и выпрашивать мыло? Но и это не самое плохое... Наша компания забронировала стол на ужин( 8 марта), при чем заказ попросили сделать заранее при поселении, мотивируя тем, что бы мы вечером не ждали. В итоге прийдя в обусловленное время ждали 1.5 часа пока принесут заказ. О качестве еды -меню на вечер стоило 1200 грн. с пары и за эти деньги подали сырое мясо(правда после замечания потом заменили) , вначале принесли десерт, а потом основное блюдо...
И главное ВСЯ компания жутко отравилась... ребёнка забрали в инфекционную больницу под капельницу...Звонили в готель- реакции ноль! Как выяснилось позже, что в тот день отравилась ещё одна компания. Никому ни советую туда ехать, цена не соответствует качеству. И персонал не заинтересован в хорошем отношении к постояльцам. . .
свернуть