Long Beach Club Nature 5*

Ми хотіли спробувати поїхати в новий регіон, готель The Roxy Luxury Nature виявився ніяким, на двійку. Я так зрозумів, що власник збанкротував і ми попали на останній заїзд, тому в номері не прибирали взагалі ні разу, їжа була одноманітна, фруктів обмаль, багато сої. На території брудно. Концепція готелю гарна, але ж там все запущено, і в санвузлі - грибок, ... →видно, що готель потребує ремонту, хоча би косметичного. 60% лежаків на пляжі поломані, на піску на березі - бруд, сміття. Ніхто на пляжі не прибирав, лежаки не складав. Ми відпочивали на території, за межі готелю не виходили, але знаю, що там є якись супермаркет не далеко. В готелі був присутній гід, ми декілька разів звертались до нього з приводу прибирання, він наше звернення зафіксував, але ніхто так ні разу і не придбав, рушники не поміняв.
свернуть

Читаю здесь хорошие отзывы об отеле и не могу не удивиться, откуда же они.

Отдыхали здесь с мужем в июне 2019 года. Бронировали Club room ( хотели все-таки иметь балкончик). Приехали ночью, заселили нас очень быстро и первое что нас удивило в номере- это духота. Как будто ты оказался где- то в тропиках, мы подумали, что ничего страшного, видимо долго никто... → тут не жил и номер нагрелся... как же мы ошибались. В итоге обнаружилось, что в этом номере кондиционер фактически не работает, в когда дверь в ванную побыла открыта дверь в течении получаса, то в комнате появился очаровательный запах плесени. Очень быстро обнаружили и источник, весь потолок был в чёрной плесени ( фотографии прикрепляю), также обнаружили что нам не выдали простыни, чтобы накрываться, а также мыла, диван, который присутствовал в номере, был в странных пятнах, также во многих местах торчали провода. Утром была встреча с гидом и потом с ней же, пошли на ресепшен, показали фотографии и нам сказали, что окей, переселим после 12. Хочется сказать большое спасибо гиду Алине из АнексТур, которая старалась нам помогать во всех вопросах. Окей, пришли на ресепшен в назначенное время, менеджер сначала написал на бумажке один номер, потом подумал, зачеркнул и написал два других (это важный факт). В итоге, в первом номере не было запаха плесени, но номер был без балкона, а мы за балкон дополнительно приплачивали, поэтому отказали, а второй был с балконом, с запахом плесени и с двумя раздельными кроватями, которые невозможно было сдвинуть из-за того, что они утопали в стене. Пришли обратно на ресепшен, объяснили почему отказываемся, нам в ответ покачали головой, что вариантов больше нету. Подумали, что с плесенью все равно жить нельзя, согласшаемся на на ECO room, но с условием, что как-то только освободится номер с балконом , то нас переселяют туда. Тут случилось чудо! Вспомнил менеджер про еще один номер....и пишет номер комнаты, который писал первым и зачеркнул. Привели, оказался адекватным номером с работающим кондиционером (уже решили не обращать внимание на отсутствие чайника, все-таки небольшое количество плесени по углам ванной и на общую неухоженность). Думаем, вот оно счатье, но нет. Мы не проверили сразу сейф в номере. Предыдущий жилец не снял код с него. В итоге эту проблему решали до вечера, а мы сидели в номере и ждали. Так как очень не хотелось идти с ценными вещами и документами на пляж. Во так получилось , что уже второй день отдыа мы провели не отдыхая, а разбираясь с персоналом.
Остальное вкратце. В дальнейшем нас еще переселили в другой номер, так как перед окнами была воняющая мусорка и стояли по несколько дней мусорные мешки. Думали там мусор, а оказалось, что там лежат на солнцепеке грязное белье. Маринуется дня 2-4 и потомкуда-то увозят. И на выходе вы получаете условно чистое полотенце в пятнах и которое странно воняет.

В новом номере было почти все хорошо....кроме кондиционера, который вообще не выключался. В итоге у меня начались проблемы со здоровьем и мы 3 дня просили починить его. На четвертый день проблема была решена.
С уборкой тоже были проблемы, периодически надо было ходить на ресепшен и просить, чтобы убрали номер (только ходить, потому что телефон в последнем номере не работал).

По территории отеля и на территории пляжа ходят бродячие собаки, высотой примерно сантиметров 60. Вот вам и мини зоопарк.

Но все же пару плюсов было:
1) аниматоры-молодцы. Очень старались развлечь и детей и взрослых.
2) мини аквапарк. Один раз прокатились, наличие - приятно
3) официанты. Очень доброжелательные и вежливые.

В принципе, если вы хотите получить отпуск, где вы каждый день захотите остаивать свои права на достойный отпуск - это идеальное место)
Мы подумали, что нам просто не повезло, но пообщались с другими русскоязычным постояльцами - и в итоге из шести семейных пар - у пятерых были схожие проблемы. Шестым похоже просто сразу повезло с номером. Для остальных это будет ад.
свернуть

НОРМАЛЬНЫЙ ОТДЫХ ЗА НЕБОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ
Отдыхали в отеле The Roxy Luxury Nature 5*с 30 мая по 8 июня семьёй (двое взрослых и один ребёнок 8 лет).

Прилетели вовремя, с Анекс-туром, до отеля ехали час, по живописным местам возле озера. Заселение прошло быстро, так, как было уже около 16 часов. На рецепшене понимают английский и турецкий. Общались с помощью жест... →ов и небольшого запаса английских слов))

Территория очень зелёная, много хвойных деревьев, компактная(ресторан, бассейн, пляж, бар, снек-бар, водные горки, мини –клуб, рецепшен…находятся в одном месте-очень удобно)

Пляж песчаный, шезлонги, зонты…А вот вход в море не порадовал-камни, но пологий. Мы знали об этом и решили проблему с помощью «коралок». Для маленьких деток не подойдёт. Зато море живое-морские ежи, рыбки большие и малые плавают стайками, голубые крабы…интересно наблюдать. Цвет моря изумрудный и меняется в зависимости от освещения.

Бассейн большой с морской водой, там проходят анимация, игры, зарядки, музыка. Большой минус-покрытие возле бассейна старое, доски покрученные и прикрученные торчащими шурупами. Шезлонги при нас заменили на новые. Есть ещё один бассейн-релакс, поменьше, тихий без музыки. Водные горки для взрослых и отдельная для детей.

Номер-на первом этаже двухместный эконом, с французским балконом, для ребёнка принесли раскладушку. По дизайну очень красивый, светлый, но требует ремонта(хотя это мелочи)Есть чайник и набор для приготовления чая и кофе. Воду приносят каждый день, хотя вода всегда есть на территории отеля в холодильниках. По приезду в мини-баре бутылочки со сладкой и минеральной водой. В ванной из косметики только мыло и гель для душа, так, что шампуни берите с собой. Сейф бесплатный и большущий)))Много шкафчиков. Бельё белое и чистое. Уборка как везде в отелях. Оставляли чаевые.

Питание, как для такого отеля, отличное, без изысков, но очень надёжное))Мясо-курица, индюшатина, говядина, баранина, рыба-каждый день. Рыба бывала разная-какая-то белая)), красная, тунец, дорадо. Много сыров. Два вида супа. Из фруктов-яблоки двух видов, апельсины, груши, абрикосы, зелёные сливы, четыре раза клубника и арбузы. Сладостей, конечно, гора)))Очередей не было, места в ресторане хватало всем и всегда. Кофе в автоматах, соки (из концентрата), спрайт, кола, фанта…Спиртного много всё из бутылок с акцизами))), вина-белое, розовое, красное; коктейли разные и даже молочные, ликёр Бейлис. Наливают много ))))Мороженное четырёх видов с 14 до 21.30. ОЧЕНЬ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!

Анимация весёлая, работают, есть девчонки русскоязычные. Понравились вечерние шоу –программы(фаер-шоу, африканские акробаты, турецкие танцы, латиноамериканские)Были дискотеки с салютами, но мы не ходили.

Самое восхитительное там-ПЕЙЗАЖИ и шикарные закаты, каждый день разные. Климат –умеренная жара с приятным бризом. Сухо. Солнце опастное, кремами обязательно нужно пользоваться, не замечаешь, как сгораешь. А вот температура воды бодрящая, но купаются все и много)))

Обслуживание нормальное, если ты ко всем с хорошим настроение и ответ будет такой же. Хамства не замечала. Отдыхающие: немцы, турки, поляки, англичане, россияне, украинцы. Люди простые. Много с детьми и пенсионеров(даже был дед 91 год с молодой женой 82 года)))Попали на начало сезона, так, что с каждым днём в отеле что-то добавлялось(новые аниматоры, шезлонги, сначала не было браслетов, потом вылавливали по отелю всех и окольцовывали)))Со стаканами ходили все на шоу, в номер, ни кто ни чего не говорил.

Интернет нормальный в ресторане, на пляже и в лобби.

После ужина ходили гулять в Акбюк на набережную, спокойный и тихий городок. . Цены все в лирах, в супермаркетах принимают доллары и на сдачу дают лиру по нормальному курсу

Вывод: минусы-1)отель требует ремонта, подустал…

2)вход в море(но с природой не поспоришь)

Всё остальное-ПЛЮС! ! ! Да, росписи золотом и люстр со сваровски тут нет(это не Белек). Сервис согласно уплаченных денег. Нормальный, спокойный отдых за небольшие деньги.

ОТДЫХ ПОНРАВИЛСЯ!
свернуть

Для детей бессподобный отель, аквапарк для взрослых и отдельно горка для малышей, на територии 2 больших басейна, и 1 для детей, мини клуб для детей в жару вообще отлично! Рисовали, лепили, играли, есть обычная игровая площадка с песочницей. Море очень чистое и тёплое, волн нет вообще, еда вкусная и всегда свежая, алкоголь местный (самогон), зато соки хороши... →е. Анимация отличная, приезжал танцевальный коллектив из Украины просто бомба! Цырк, детская дискотека, потом для взрослых дискотека, караоке, разнообразные развлечения каждый день. Очень понравилось, в номерах убирали каждый день, смена постельного и парфюмерии через день, комплект парфюмерии на каждого живущего в номере. В оющнственных туалетах возле басейна ЧИСТОТА и пахнет освежителем воздуха. Да бывало иногда конфузы , но ребята , наши туристы сами свинота! Смело езжайте не пожалеете, это отель не для милионеров, но для человека с достатком выше среднего просто отличный! Да, забыла сказать , что есть не далеко супермаркеты очень хорошие, нутелла 1л стоит 4 евро, а кожаные куртки в отеле можно взять по 150 евро. Берите обувь для захода в море, очень крупная галька. Ну мы в кроксах купались тоже ничего.
свернуть

Кухня , рестораны, еда- все отлично!
Номера - тоже все ОК!
Уборка - замечаний нет!
Море -чистое!
Пляж- на 4-! На фото от отеля картинка совершенно не реальная!
Территория, уход на 5!
Рецепшн-5!
САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС! Это воздух на территории!
По причине работы( нормальной или ненормальной?? ? ) очистной станции, периодически выбрасываются в воздух пото... →ки канализационной ВОНИ!
И днем и ночью!
Ни одного дня не было что бы этого не происходило!
Ночью нельзя было открыть дверь для свежего воздуха!
Днем ВОНЬ доходила и до пляжа!! !
Отель выбирался специально из-за зелени расположения к хвойным посадкам!
К большому сожалению подышать свежим воздухом - не удалось! Поэтому однозначно и категорично- НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Хотите верьте хотите нет - на протяжении всего срока нахождения - эта проблема была! И подтверждена другими туристами. Постараюсь выложить видео- но там не передать этой вони!
Претензии по пляжу тоже - будут в видео т. к. явно не соответствует рекламным фото!
свернуть

Отправила маму с взрослыми дочками отдохнуть в итоге одни нервы и слезы?? ? ? Вначале на стойках трансфера ждал сюрприз мол мы вас переселяем в другой отель. С трудом уговорили отвезти в оплаченную заранее гостиницу - приехали свободных номеров нет и это было в 19:00! ! К 21:00 заселили троих взрослых в двухместный номер - грязно полотенец нет постель частич... →но отсутствует, мебель грязнущая в пятнах. За 20 долларов переселили опять таки в двухместный номер ещё меньше по площади к полуночи маме принесли раскладушку - полотенец не было. Плюс на ресепшн отобрали все ваучеры и претензии о том что оплачены другие номера и вообще что что-то оплачено предъявлять было не с чем . Но! ! За 1000 долларов доплаты если хотите мы вас переселим в фемели рум)) ?? ? ? Вобщем никакие угрозы звонки ( даже попросили друга турка позвонить и на местном диалекте разрешить проблему ) жалобы туроператору, гиду и тд - ничего! Вот за пару евро купили полотенец себе в номер )))) ещё за пару уборщица убралась как то , но убитую и заплёванную мебель это не спасло. Вобщем мягко говоря не рекомендую! ???? ? ?
свернуть