Континенталь 2*

О самом пансионате ничего сказать не могу так как не получилось даже заселиться. Ситуация такова... 10.07. 21 позвонил чтобы забронировать здесь номер на 4 человека с 21.07 по 28.07. Сказали что номера свободные есть, спросили фамилию на кого бронировать. Бронь состоялась и я спросил куда сбросить предоплату, на что мне ответили чтобы я перезвонил 15 числа и... → тогда сбросил предоплату. В итоге я звоню 15 числа и узнаю что никакой брони нет на эту фамилию и номеров свободных нету причем ответ в грубой форме. В итоге семья осталась без забронированного номера и с купленными билетами на поезд. Может пансионат сам по себе и нормальный но администратор на телефоне откровенное хамло и ей никак нельзя работать с людьми. Так как пансионат только будет терять клиентов. Поэтому если собираетесь в этот пансионат то бронировать заранее нет никакого смысла можете приехать и просто остаться на улице. . .
свернуть

Без мого відома відкрили номер, найшли в моїх особистих речах ключі від моєї машини. Відкрили машину, перепаркували ії і ключі принесли і поклали назад. І нас навіть не мали ставити до відома про це. Коли ми побачили, що машина стоіть не на свому місці, звернулись до них. На що адміністрація в своє виправдання почали спочатку казати, що вони її перепихали, к... →оли ми попросили подивитись відеоспостереження, як це було, призналась що вони взяли ключі в номері. Ніякого вибачення ніхто не сказав, а навпаки вони нічого поганого в цьому вчинку не бачать і обгрунтовують це тим що потрібно було випустити машину, а ми не взяли трубку. (Нас завчасно ніхто не попередив що сьогодні потрібно буде перегнати машину). Це дуже не приємно, коли у твоїх речах риються. Нікому не рекомендую відвідати цей готель!!!
свернуть