Описание отеля Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas 5*
// Обновлено 07 февраля 2024
График цен
Нет туров в этот отель
Сейчас этот отель называется Vinpearl Resort&SPA Nha Trang Bay.
Хороший пляж и большой бассейн рядом - это удобно.
Территория большая и зелёная. Белки по пальмам скачут.
Кухня не супер (6 из 10). Однажды попалось испорченное мясо.
На что обратить внимание.
В данном отеле есть главное здание и множество отдельных вилл.
Главное здание находится на первой... → береговой линии, а виллы как оказалось могут находиться на очень большом расстоянии от него, о чем меня никто не предупреждал! Меня поселили в горах на расстоянии 1.17 км (померял по google maps) от отеля, пляжа, бассейнов, ресторанов и прочих удовольствий. Просто глухомань! На завтрак нужно ездить на отельном автобусе. Оговаривайте этот момент с турагентом заранее иначе будете неприятно удивлены.
После того, как я с этой ситуацией столкнулся я стал звонить в агентство "Поехали с нами" (г. Астана, ул. Бейбитшилик, д. 25). Наш турагент Алина Москвитина сначала признала, что это неправильно. Она сказала, что так быть не должно и сейчас она всё решит, после чего стала писать туроператору Anex Tour. Anex ей отказали.
Когда Алина поняла, что ей одной придётся нести ответственность за эту ситуацию, она сразу же кардинально изменила своё мнение и начала меня убеждать, что 1.17 км от моря - это нормально, это первая береговая линия. В общем, она просто испугалась ответственности.
Я также сам писал в Anex. Представитель Anex Tour обвинил агентство "Поехали с нами" в том, что те не предоставили мне правдивую информацию о размещении, а те в свою очередь вину не признают и утверждают, что я получил то, что хотел.
Ничем никто мне не помог. Оставили меня с этой проблемой одного. Я сам договорился с отелем о смене виллы, но пришлось доплачивать. И на всю эту нервотрёпку я потратил 2 из 10 дней отпуска. Потребовал компенсации от Anex и от агентства "Поехали с нами". Никто и ничего компенсировать не стал.
Вот так меня кинули агентство "Поехали с нами", менеджер Алина Москвитина, директор Игорь Карабчук и туроператор Anex Tour.
Обходите их всех стороной, иначе получите испорченный отпуск.
свернуть