DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort 4*

В четвер ввечері запропонували поїхати і в п'ятницю ми були вже на шляху до готелю. Приїхали в готель о 10 о 10.30 вже плавали у басейні, об 11.30 за нашим проханням на нас надягали браслети і ми вже в повній мірі користувалися всіма послугами готелю. Об 13.30 нас заселили. Номер чистий, прибирають кожного дня, вчасно додають косметичні засоби та бутильовану... → воду щодня по дві півтора літрові пляшки. Ну і звісно ж фігурки з рушників на ліжку) номер з оглядом на басейн. На другій лінії три басейни: дитячій, сімейний із гірками і третій 18+. Два бари прям в басейнах. Я не вживаю алкоголь тому розповідати про якість і кількість алкоголю не можу. У їдальні дуже багатий вибір їжі, і м? ясо натуральне не у вигляді котлет чи іншого. Багато овочів та фруктів, приходили навіть за 10 хвилин до закінчення вечері та завтра і їжі було ну дуже багато. Море супер, тепле, прозоре. Ліжаків як на мене в достать. Ми завжди знаходили прям біля моря. Вхід з пантона. Можна якщо діти то на березі плавати і там теж багато риби. Ввечері завжди весело. Шоу різні кожного дня. Взагалі мені і двом моїм дітлахам 14 річній донечці і 8 річному синові все подобається!!!
свернуть

Не знаю, почему у некоторых туристов только негатив...Отличный отель, своё название (Hilton) оправдывает, крепкая египетская 4*.
Плюсы:
Быстрое заселение
Прилетели в 13.30, возле автобусов были 14.30. Успели бы на обед, но из-за наших дебилов, которые стояли в очереди в а/п за местными сим картами для связи, приехали в отель в 15.15. На основной обед уже ... →не успели, но потом поели в баре возле пляжа. (кстати, вполне приличная еда). Заселились минут за 15 (первая линия) - вещи и нас самих привезли на электромашинке с ветерком.
Территория
Общая площадь отеля (с учетом второй линии) огромная, очень чисто, зелено, красиво.
Пляж
Норм, многозонный. Шезлонгов хватало, но 70-80% староваты. Правда, боюсь в сезон при почти полном заселении могут возникнуть проблемы с местами. В январе-феврале - без проблем.
Вай-фай
Бесплатный в лобби и около лобби - норм, для звонков по Вайберу и пересылки фоток, немного посидеть в Интернете вполне достаточно. Возле бассейна 1 линии тоже работал.
Напитки
Норм, наливали почти правильно (т. е. не 1/3 и даже не 1/2 стакана). Джин по вкусу вроде джин, самбука - самбука, водка и бренди тоже вроде они. Вино и пивко как всегда на высоте! Единственный отстой - виски. Лично мне виночерпии и бармены не отказывали, всё, что просил - наливали. 2 стакана в руки всегда.
Еда
Отличная (мясо, рыба, морепродукты, рис, паста, каши, супы, фрукты, йогурты, чай-кофе-капучино, сладости были всегда). Проблем не было, ну разве что подождать минут 3-5 каких-нибудь кальмаров или крабов.
Номера и уборка
Претензий нет. Номер у нас был 310 - неплох, всё работало, не текло, не шумело, не воняло. Уборка на высоте (1 доллар + 2 шоколадки), простыни, полотенца чистые, целые.
Персонал
Отлично! Room cleaning Ali Muhammed, life guard Mahmud, restaurant staff, cooks- все очень приветливые. Пытаются выучить украинские слова, за что отдельное спасибо.
Минусы:
Из небольших минусов - слабая анимация и громкая музыка вечером.
Из больших минусов - умирающий риф и рыб красивых не так много. Но это проблема не отеля, а думаю, всего этого курортного региона. А может, зимой так всегда, не могу точно сказать.

В целом - приятый отдых, погода не подвела, море мокрое (+22 примерно было), солнце грело (один день даже до +25 днем), ветер дул. + 1 кг (привет олл инклюзив )) привез домой вместе с загаром и желанием поехать еще!

Thank you, Hilton Sharks Bay!
свернуть

Прочитав отзывы об отеле, и посетив его, ещё раз убедилась, что все зависит от настроения с которым Вы едете отдыхать, а также от воспитанности человека (как ни странно).
1. Заселение и номерной фонд. Заселение прошло быстро, в течение 15-20 минут. Хотя мы приехали в 10-00, нас сражу же заселили. При чем предложили на выбор первую либо вторую линию. Я целен... →аправленно выбрала вторую линию. Там более спокойно и тихо, больше пространства.
Номер отличный, все работало, ничего не отваливалось. Номер убирался каждый день, полотенца меняли каждый день, постель - раз в три дня. Воды ставилось по 2 бутылки. Вода есть по всей территории отеля. В ванной комнате душ и отдельная ванна.
Тюли как во всех отелях - с некоторыми следами отдыхающих. Но не критично.

2. Территория и пляж. Территория чистая и ухоженная , все время чистилось, поливалось, убиралось, мылось. Мы застали как мылись окна во всем отеле. Бассейны чистились каждый день. Центральный бассейн на 1-й линии с подогревом. Пляж возле самого моря действительно узкий, но это не проблема, поскольку пляж сделан каскадом в три линии. Нам , например нравилось отдыхать на второй линии (каскаде) пляжа.
Пляж чистый, но беда в отдыхающих, которым тяжело подойти к урне и выбросить сигарету, проще ее оставить в скалах, либо в песке, либо в стакане из под напитков.
Море прекрасное, есть живые рифы, видели и мурену, и скатов, и крабов, плавала стая барракуд. Утром рано приплывала черепаха.

3. Питание. Я не знаю, что едят те люди, которые пишут, что нечего выбрать из еды, и могут себе позволить египетскую четверку))).
С утра три вида яичницы и омлет (была свидетелем возмущения российских отдыхающих, которым не понравилось, что за омлетом необходимо постоять в очереди, при этом они были вторые))), и в любом отеле всегда очередь за омлетом). Всегда была говядина и курица в нескольких вариантах, каждый день кальмары и рыба. Был тунец и крабы, также давали утку и индюшку. Из фруктов: апельсины, мандарины, бананы, гуава, нарезаные яблоки, гранат, финики, дыня, курага, чернослив, инжир, физалис, кумкват. Мне лично очень нравились овощи гриль. Выпечка и печенье - всегда объедение. Каждый день выходил шеф-повар, все проверял.
Напитки как везде в Египте. Кофе порошковое, но можно было купить в кафе заварной.
Отдельного детского меню нет. На сайте отеля об этом указано.

По анимации ничего сказать не могу, поскольку на вечернее шоу не ходили, аниматоров видели, звали на зарядку, аквааэробику, дартс, пинг-понг.

При отеле есть бесплатная сауна и джакузи, просят записываться на конкретное время, поскольку проводится уборка и замена воды. По услугам спа-центра рекомендую торговаться.

От соседнего Конкорда на маршрутке за 1 доллар с человека можно доехать до старого города, а за 2 можно договориться и подвезут к Хадабе. Более того, и заберут назад за те же 2 доллара. Такси выйдет дороже.

Единственный нюанс - в столовой отдыхающие без масок, персонал не делает замечания. Но я так понимаю, даже если бы и делали, толку было бы мало)))

С учётом всего вышесказанного, отдых в отеле в зимний период рекомендую. Он стоит своих денег.
свернуть

Полный отстой... все не то что плохо, все запущено до 3*. Персонал отдельная тема... как будто они одолжение делают, а не на работе... вонь в ресторане, волосы в еде, полотенца полы можно мыть, шезлонги после войны все разбиты. Единственный плюс - красивейший риф... на этом можно ставить точку. Отдельно хочу выделить момент - когда у бармена на баре хорошее ... →настроение, он даёт два типа бокала в руки, а когда плохое, то рюмку пива и снова в очередь. Не рекомендую категорически. Анимация только для арабов.
свернуть

Приїхали в готель вечором, на рецепції видали тільки картку від номеру. Електрокар довіз до номеру.

Номер:
Непоганий, були додаткові 2 подушки, гладильна дошка без праски, фен для волосся.
Ковдру бажано вже змінити, вона вся збилась комками.
Прибирання було кожного дня, ліжко застиляли, рушники міняли.

Море:
Класне, чисте, багато рибок.
Вхід тільки з понтону, ... →хто не вміє плавати, тому буде скучно.
Лежаків багато.
Бар працює з 10год, алкоголь з 11 год.

Їда була класна, смачна і різноманітна.

Окремо потрібно сказати про відпочиваючих арабів.
Шумні, дуууже шумні, і дорослі, і діти.
В їдальні від них стояв шалений шум, їжа валялась по столах.
Діти бігали і кричали.

Басейни класні.
Бармени також класні, до нас були дуже привітні.
Робили смачні коктейлі.

З мінусів:
Це вказано безкоштовний wi-fi/
Під час виселення з нас за нього взяли 27 дол., хоч ми ним толком не користувались, тому що він не грузив нічого.
свернуть

Приехали 18.08 рано утром. За 20 минут прошли оформление а аэропорту. Заранее был заказан индивидуальный трансфер, цена вопроса 15$, и уже через 10минут были на рецепции отеля. Так что не пришлось ждать никого и ездить, развозить всех по отелям!
На рецепции , а это было 05.30 по местному времени, отдали ваучер и заранее приготовленные ксерокопии паспортов, ... →и в течении 5 минут получили карточку от номера и карточки на пляжные полотенца. В это время наши чемоданы уже погрузили на мини-кар, и нас отвезли в номер. Номер на второй линии 2010. Двухкомнатный , большой площади, около 60 квадратов. Свежий ремонт, хорошая мебель, две плазмы, два санузла. В номере все в рабочем исправном состоянии. Сразу сходили на завтрак-и отдых начался.
Мы в этом отеле отдыхаем не первый раз , нам нравится и его расположение, и отношение персонала. Территория большая и ухоженная, персонал приветливый. Кормят хорошо. Еда разнообразная. Так что голодными точно не останетесь! Единственное-приходить нужно на «кормежку» желательно к открытию мест питания… (столовых/ресторанов). Тогда точно найдёте место, и будет все чисто и без очередей. Потому-что через 30 минут после открытия-набегает куча «голодных арабесов»…, многие из них ведут себя неадекватно…, орут, создают очереди и толкучку на раздаче блюд….
Последнее время выбираем номер на второй линии, так как на первой стенка в стенку реконструируется отель, и сейчас там шумно, и иногда пыльно.
Дорога на море…. По территории отеля регулярно ездит автобус, который развозит отдыхающих.
Мы же звонили на рецепцию, и за нами приезжал гольфкар, и ездили на нем.
Отель находится в прекрасной бухте. Были в разное время года-всегда все супер! Даже зимой. Понтон небольшой. Пляж очень маленький для такого количества народа. Каскадный, в несколько ярусов. На удивление, в этот приезд, всегда было место у моря. Так что, занимать топчаны в 5 утра не приходилось. Топчаны «сильно подустившие»… Пора бы администрации их заменить на новые (желательно и возле бассейнов тоже). Море чистейшее, рыбки всевозможные, риф правда умирающий, к сожалению. С берега захода в море нет, как такового.
Бары открываются в 10.00…, алкоголь и пиво с 11.00. Перекусов нет.
Есть команда аниматоров. Мы, правда не ходили, но видели, что стараются организовывать отдыхающих на разные «движухи»… (зарядка, дартс, йога…, и т. д…)
Соседние отели Конкорд и Савой (с заоблачными ценами ни за что).
Тур в Хилтон, я считаю, стоит своих денег. Вернёмся сюда неоднократно ещё.
Читал негативные отзывы ниже… Моё мнение-просто нужно настроиться на отдых, и не выискивать негатив!!! , и все будет ОК!
Вечерами в отеле не сидели ни дня. Сохо в пешей доступности вообще, пешком 7-10минут. Старый город…, такси в оба конца 15-17$. Там есть хороший мясной ресторан El Masrein. Средний чек на троих 30-60 долларов, в зависимости от выбранных блюд. Наама Бэй…, такси 10-12$ в оба конца. Ходили там в Genena Siti mall. Там рыбный ресторан Fares. Чисто, по египетским меркам, уютно и вкусно. Кило креветок на гриле, кило кальмара на гриле, стейк тунца, картошка фри, салаты, закуски, пиво/кола, мороженое… - ценник получился в 68$.
В Набк тоже ездили пару раз, такси…-10$.
При выезде тоже заказали индивидуальный трансфер. Приехали в аэропорт в числе первых. Процедура прохода таможни, сдачи багажа заняла, в общей сложности 25минут… (потому что ещё не успели свезти автобусами всех уезжающих туристов). Задержки по вылету не было.
Всем хорошего отдыха и побольше положительных эмоций! ! !
свернуть

Начну с первых часов нашего пребывания в этой дыре, в этом ужасном отеле! Я понимаю что это 4*, но персонал - хамы. Прибыли в отель в районе 4 утра. Хотели доплатить денег чтобы нас заселили. Но как оказалось мест нет. Ладненько, тут мы отнеслись к этому с пониманием.
Что оставалось делать, ждать! Чтобы не седеть на рисепшине и не сдыхать от жары, так как к... →ондер включают в 8.00 утра, мы пошли на море. Придя на пляж на берегу стояли шизлонги, на столько близко друг к другу что мне пришлось пробираться к пустому шизлонгу наступая на них! Если не получилось полежать решили увидить морские красоты. Взяли маски и занырнули. И тут началась паника где риф? ! А рифа нет, пару метров чуть левее от пантона и всё!
Что ж делать нечего, пошли на бассейн первой линии, 9.00 они только начали его чистить. Жарко очень хотелось пить, но как оказалось бар с безалкогольными напитками открывается в 10.00 утра, а алкоголь наливают с 11.00 утра. И тут можно понять казалось бы их, но когда мне начали наливать первый стакан колы я поняла что отдых испорчен! На баре первой линии работает девушка , она наливает напитки с таким видом, будто я прошу у неё в долг и причём не первый год!
Дождавшись 11.00 нас заселили на вторую линию, номер очень хороший делюкс. Отдыхали мы вдвоём с мужем. Конечно это не за красивые глазки нам достались такие апартаменты, а за 15$. В номере все: две плазмы, фен добротный, утюг и гладильная доска. Огромный санузел.
Что касается бассейнов второй линии взрослому здесь делать нечего. Для детей отель не предназначен. Конечно словянских малышни нет, но арабские дети, это ШОК! ! ! Орут, дуреют, столовой такой ор стоит, что мы после трапезы ещё час сидим в номере в полной тишине! (
По питанию, с голоду не умрешь( но будишь в постоянном афиге! ( Ассортимент очень слабый((
На второй день была встреча с гидом. Нам сказали прийти и принисти ваучер, тест на ковид. Так мы и сделали. И тут гида понесло что только он активирует страховку, что только купленная экскурсия от него подлежит страховке. В общем начал так врать, что я не смогла слушать это больше, я не первый раз в Египте. И решила отдать ваучер и показать тесты , не дожидаясь пока он начнет втюхивать нам экскурсии, нам это не интересно, были на многих. Как его это взбесило, он смял наш ваучер и бросил на пол. Сказал что ему он не нужен, дальше я угрозы не слушала, ушла. Вот теперь подумайте об какой активации страховки идет речь? ! Им наши ваучеры не нужны, им главное нас затащить чтобы продать нам экскурсии. А страховка сразу активируется только ты зарегестрировался в Египетском аэропорту, причем она действует везде по территории Египта!
Складывается такое впечатление что отель вытесняют европейцев, тут одни местные. Я не расистка, но устала от ихнего ора уже на второй день! Анимация только для них! Песни поют по вечерам на арабском. На бар итти не хочется! Бармены отбитые наглухо, мне кажется они посылают про себя на три буквы нас! Все жалуются и в диком недоумении кто оставляет положительные отзывы???! ! !
Пишу отзыв на третий день прибывания в этой «попе мира» На второй день я рыдала и искала способ через букинг найти другой отель, хотя б на пару дней.
Друзья, пожалейте свои нервы и деньги, не тратьте их сюда в Хилнон! ! ! Когда я читала отрицательные отзывы об этом отеле, не думала что так все плохо будет! Меня довести до истерики очень сложно, и я всегда с пониманием! НО ТУТ СПЛОШНОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ! Я вас предупредила! ))
свернуть

Я понимаю, что многие, прочитав название или даже - эпиграф, к моему отзыву, насторожатся и несколько раз подумают, стоит ли им читать дальше. Поверьте, друзья, что тенденциозность и безапелляционность моего резюме к отдыху в этом отстойнике преследуют исключительно единственную цель: по-максимуму оградить возможных потенциальных клиентов от принятия решения... →, способного надолго испортить им впечатление от проведенного отпуска в этом филиале Аль-Каиды на Красном море.

Так сложилось, что до этого мы отдыхали в Египте не один раз и нам катастрофически везло с выбором отеля. И здесь я ловлю себя на мысли, что было бы не корректно сравнивать Stella Di Mare, Steigenberger и даже тот же Marriott с четырехзвездочным Hilton, если бы не заявления самого персонала этого отеля о их первенстве и доминировании на мировом отельном рынке.

Итак, по сути.

Саму структуру отеля описывать не буду, об этом достаточно подробно указано в предыдущих отзывах и начну непосредственно с плюсов (как ни странно, но они тут все-таки есть).

Из оных я бы в первую очередь выделил месторасположение. Бульвар Сохо, Старый город и вся инфраструктура - все рядом и в шаговой доступности. Место козырное, как говорят, без базару)

Второе, конечно же, - море, но и тут не без оговорок и нюансов, о которых будет подробнее ниже.

Третье - близость к аэропорту и короткий трансфер до отеля.

О плюсах, по ходу дела, все...

Да, по приезду в 6 утра мы застали наполовину заполненный туристами рецепшн, ожидающих свою очередь на заселение. По правилам передового отеля Hilton, даже если вы прибыли накануне вночь, завтрака вам, друзья, никакого не полагается... И это был первый сюрприз, так сказать сходу щелчок по носу. Чтобы не терять время мы пошли сразу к бассейну, чтобы освежится с дороги и тут нас ждал просто шок! ... Впечатление, что мы по ошибке трансфернулись в Бейрут после взрыва в порту! Стаканчики, куски салфеток и всякая дрянь (включая, извините за такие подробности, использованный Тампакс) медленно в такт накатывающему со стороны моря бризу, кружили по поверхности воды... Плитка у бассейна была заляпана пролитым кофе, липкими пятнами пива и коктейлей и остальной зловонной грязью. Прочитав ужас в наших глазах какой-то подгоревший не первый день турист, возвращавшийся ранним утром в свой номер, любезно разъяснил нам, что это ежедневные следы ночных посиделок местных гостей, коренных египтян, оккупировавших этот многострадальный отель и добивающих еще сохранившиеся остатки напоминание о былом статусе этого бренда.

Заселили нас на вторую линию, в отреставрированный номер. По факту, в отреставрированном номере:

1. Умывальник разбит по всему периметру покрыт паутиной от упавшего в него тяжелого предмета.

2. В бачке унитаза заедает спусковой механизм, из-за которого после слива ты еще некоторое время проводишь танцы с бубнами, чтобы выковырять его в исходное положение.

3. Мебель, откосы дверей и сами двери, как пишут следователи на осмотрах места происшествия "со следами множественных потертостей и механических деформаций".

4. Сейф, правда, в наличии и функционирует.

5. Утюг, фен, равно как и другие обязательные и необходимые принадлежности, отсутствуют от слова "совсем". Предоставляются по запросу не рецепшн после тех же танцев с бубнами, призывами к Аллаху и угрозами вечных мучений в аду,

Вся территория сохранила следы замысла умного архитектора и ландшафтного дизайнера. Поддерживается из последних сил местным персоналом вопреки беспрецедентным усилиям египетских туристов уничтожить его в хлам.

О питании: это п... ц

Других комментов я тут оставить не в силах.

Если нужны будут подробности - спрашивайте, но предупреждаю: вы травмируете каждым таким воспоминанием хрупкую психику несчастного туриста, десять дней вынужденного вкушать это однообразное, унылое говно (миль экскузь за мой французский).

В море покупаться реально с 6 до 10 часов утра и с 13 до 15 часов дня. Все остальное время пляж и понтон оккупируют сто пятьдесят тысяч семей местных арабов, которые в силу каких-то природных способностей своей национальной группы не способны на мирное сосуществование с другими туристами, просто своими жирными жопами закрывающие любые подступы к краю понтона и входу в море. Никакие угрозы, увещевание, мольбы и просьбы на них не действуют. Короче, это просто пассивный коллективный джиххад по выживанию европейских туристов с территории этого отеля))

И отдельный абзац для персонала отеля.

По началу вам, как и нам, будет казаться, что на фоне всего этого кошмара персонал еще выделяется своим спокойствием и толерантностью. Но как оказалось позже, им просто пох... Вот так! На вас и на всех нас им просто- пох... Мы уже собрались коллективом славян и пошли с челобитной к главному манагеру отеля с просьбой выделить нам отдельный бассейн, чисто для белых, самый маленький, но чтобы к нему не было даже доступа для местных туристов. Ну реакция, как вы понимаете, полный игнор) Сам персонал практически в полном своем составе не владеет ни русским, ни английским языком (за исключением двух человек на основном рецепшн и, как ни странно, одного аниматора с исконным арабским именем Марадонна). Остальные сотрудники подвержены какому-то массовому психозу с полярным расстройством личности, полагающим, что то дикое наречие, на котором они изъясняются, является английским языком... На рецепшине второй линии работает милый парень Салех, свободно говорящий на украинском. Хороший, милый, воспитанный парень. Только ничего не решающий, пассивный, всего и всех боящийся мальчик. Приятно поговорить с ним ни о чем, но своими проблемами и вопросами точно не к нему (чтобы вы понимали, он целый день накануне отъезда решал нам вопрос с упаковкой для багажа; в конце концов уехали мы без упаковки, но с очень приятными впечатлениями от общения с милым мальчиком)).

Друзья, главное, что я хочу донести до вас, это не то, что в этом отеле есть определенные недостатки, которые могут испортить вам отдых. Главное, что вы должны знать - никто и ни при каких обстоятельствах здесь не станет помогать вам в решении ваших проблем, а с ними вы тут нахлебаетесь с первого дня и до последнего под завязку! И отдельное упоминания заслуживают два представителя местных сексуальных меньшинств и по совместительству - гиды туроператора Анекс тур, которые просто ошарашат вас своей надменностью, презрением и хамством, даже если вы по своей глупости или неопытности поимели несчастье выкупить у них в три дорога какую-нибудь экскурсию. Уже потом я узнал, что зная свою безнаказанность, они не брезгуют в открытую даже угрожать туристам не оформить их обратный вылет, если те не приобретут у них хотя бы одну экскурсию или тур. И никакой управы на этих упырей нет, потому что у Анекса, как и у других туроператоров острый дефицит на гидов со свободным владением английским и русским языками. И видели бы вы, как эти ребята пользуются своим статусом неприкосновенных беспредельщиков!

Короче, по ходу буду закругляться. Единственное, в чем я хочу вас уверить, дорогие друзья, что во всем, изложенном выше, нет ни слова вымысла и преувеличения. Я старался быть максимально объективным, насколько это вообще возможно, к оценке этого отеля. Но закончить я хотел бы тем, с чего начал:

ЗАБУДЬТЕ ДУМАТЬ ОБ ЭТОЙ ПОМОЙКЕ!

Поберегите себя и своих близких!
свернуть

Проживал в этом отеле с 31 мая по 13 июня.
Отель позиционирует себя как семейный отель и отель для бизнеса, что не совсем соответствует истине. Для семей с маленькими детьми это не лучший вариант, а командировочным здесь делать нечего: вокруг отеля разруха, лежит все, что только может лежать.
У отеля собственный узенький пляж с раздолбанными и загаженными ... →лежаками. У берега коралловый риф. Вход в море с берега невозможен, возможен только с понтона. Глубина моря у понтона 4 метра. Плохо плавающим приходится тяжко. Хорошо приходится дайверам и любителям снорклинга: рыбы у берега чудесные. Риф на 80% мертвый, сказывается загрязнение прибрежной акватории моря сточными водами.
Номерной фонд неплохой, дореволюционный. Остатки былой роскоши поддерживаются в рабочем состоянии. Просторная комната с большой кроватью, диваном, столом, креслами, телевизором, холодильником, душевой,
Питание. В отеле нет американской, европейской, русской или украинской кухни. Кухня здесь одна – египетская. Более того, для приготовления используются египетские продукты. Именно они выращиваются с использованием минеральных удобрений, гербицидов и пестицидов, напичканы нитратами, не соответствуют международным нормам качества и на экспорт практически не идут. Питание в этом отеле надоест через неделю. Выходит хорошо, входит плохо. Морепродукты все привозные и прошедшие заморозку. Спиртные напитки среднего качества. Виски неплохое, ром смахивает на спирт, пиво низкой плотности, белое вино хорошее, красное лучше не пробовать. Ничего плохого не могу сказать про поваров, готовят из того, что есть в наличии, готовят как умеют.
Уборка в номерах. Если бы мне до поездки сюда, сказали что в Хилтоне, в номерах не убираются по две недели, я бы посчитал это за неудачный анекдот. Реальность же такова: в моем 605 номере за две недели проживания не убирались ни разу. Заносилась вода, выносились бумажки, но чтобы подмели пол, протерли пыль, заправили постель, сменили белье и полотенца, занесли гель и шампунь, такого не было ни разу. На полу был песок, у стен кучками лежала штукатурка, по комнате летали клочки волос прежних постояльцев. Мерзко. В моей практике такого ещё не было.
Персонал отеля грубый, наглый, ленивый. Это они превратили Хилтон в "хилтон". Воспитанные в шовинистическом духе, ненавидят иностранцев. Ситуация очень напоминает то, что было в Германии в 30-е годы прошлого столетия. Ничем хорошим подобное противостояние не кончится.
Основные клиенты отеля украинцы и египтяне. Так как местная публика – это представители обеспеченных слоев населения, то и обслуживание их производится в приоритетном порядке: без очереди, лучшие куски им. На место всех поставят в первые же дни проживания.
Отель позиционирующий себя как Хилтон, Хилтоном по сути своей не является. Это отель для местных со своими правилами, питанием, нормами поведения. От прежнего Хилтона осталась разве, что вывеска и номерной фонд. В данный отель в дальнейшем приезжать не планирую. Причины: неоправданно завышенный ценник за убогий сервис, чуждая кухня, нитратные продукты, дискомфорт при обслуживании, отсутствие чувства безопасности.
свернуть

Были тут второй раз, в надежде что будет как в 19 году, но походу пандемия внесла свои коррективы, жили мы на первой линии, номера нормальные, чисто всегда убирают, и чисто. Что поменялось так это питание и анимация,

Питание на 1 линии это сущий ад, во-первых очень скромный выбор во вторых ничего не поднося, если ты не успел прийти самым первым и взять что... →-то то уже ждать не стоит что поднесут, очереди огромные, чтобы пообедать нужно потратить 1час на очереди, готовят очень вкусно.

Анимация: в 19 году была нормальная анимации ребенок был доволен, но в сейчас ее почти нет, для детей выделают раз в два вечера по 15минут и возможно 1 выступ для взрослых и все.

Плюсы: красивый риф, есть горки для детей, 1 линия, близость к СОХО.

Минусы: анимация, питание.
свернуть