Решение полететь куда-то на отдых принялось спонтанно, так что бюджет был ограничен. Пересмотрели много отелей, и остановились на Trua в Бельдиби. Были готовы к тому, что едем в тройку, понимали, что питание и условия не будут топовыми, но полагаясь на довольно неплохой рейтинг и отзывы ждали отель с твёрдыми 3*... а попали в очень слабый турецкий санаторий.... →
Персонал. На ресепшне работают приятные люди, при возникновении каких-либо проблем - пытаются их решить. Практически все работники (их, к слову, человек 10) хоть как-то но понимают русский язык. Огромный МИНУС - официанты, уборщики, не знаю кем точно они являются - все время на виду, часто во время еды ходят вокруг как надзиратели, все время курят возле столовой. И сразу после этого, не помыв руки, выкладывают хлеб к обеду. Самым «топом» был официант, который курил прямо НА КУХНЕ! Женщина, которая работала на кухне, систематически кашляла и чихала в еду, не прикрываясь и не отворачиваясь. Весь персонал (кроме администратора и повара) мог в одно время просто уйти и не спеша есть в столовой, если Вам в это время понадобиться бармен или кто-то другой - ждите конца их трапезы. На любые замечания вы услышите «Иди посмотри как в других отелях, и вообще - все вопросы на ресепшн».
Территория отеля небольшая, вокруг красивые горы, есть деревья, детская площадка. Есть что-то вроде танцпола (который не работает, анимации в отеле нет), там же и платный бар. С 11 утра и до самого вечера играет очень громкая музыка, в основном русский рэп. Однажды по нашей просьбе бармен включил турецкую спокойную музыку, а через минут 30 на бассейн пришли отдыхающие и самостоятельно переключили на русский рэп, и никто из персонала на это не отреагировал.
Номера. Сначала нас поселили в номер 106. Белые стены, матрасы старые жёлтые, паутина на потолке, грибок в ванной, да ещё и балкон выходит прямо на столовую. После ночного приезда хотелось выспаться, но проснулись мы с первыми стуками вилок об тарелку во время завтрака. На следующий день мы попросили поменять нам номер, и практически сразу нас переселили в номер 211. Уже лучше: матрасы чистые, на стенах что-то типа обоев, балкон выходит на теневую сторону, но кроватей двухместных, как нам сказали, у них вообще нет, так что пришлось сдвинуть две одноместные, и они периодически разъезжались. На обоях и в душе все так же грибок, зато появился стаканчик для зубных щёток. Номер, кстати, поменяли бесплатно, хотя и намекали на чаевые. Не шикарный, но как для тройки - вполне нормальный номер, мы не жаловались.
Уборка номеров - хорошая. Меняют постельное белье, полотенца (их у нас вообще было 7 на двоих), полы моют. Девушка, которая делала уборку, всегда при встрече улыбалась. Правда могли зайти в номер около 13-14 часов дня, когда в основном все прячутся в нем от жары.
Питание. Не все включено, скорее что-то типа full board с чем-то, что называется у них бар. В отзывах писали, что еда не разнообразная, но вкусная. Вкусы у всех разные. Салаты с майонезом кисловатым на вкус, мясо повар выдаёт порционно (можно подойти и попросить второй раз, дают, но не скажу, что охотно), на обед это в основном котлеты полуфабрикаты в которых хлеба больше, чем мяса, ну либо соя. Овощи есть всегда. Фрукты - сливы и арбуз (по дороге на пляж есть фруктовые лавки, где можно купить инжир, манго, виноград по доллару за кг). Сладости были трижды за неделю, и то - невкусное подобие медовой пахлавы из желатина какого-то. Голодными мы не были, но и удовольствия от еды не получали. И что жестко напрягало - каждый приём пищи начинается с так называемой команды «можно», (ну либо «нельзя», если кто-то подходит к стойке на минуту раньше), как собакам. При нас мужчина за пару минут до начала ужина просто взял тарелку и хотел поставить на стол, а «официант» начал кричать ему «нельзя, время! » и выхватывать тарелку из рук. А ещё в столовой нет никакой защиты от насекомых, и еду, выставленную минут за 30 до начала обеда, тут же облетают мухи (в добавок к слюням кашляющей поварихи).
Бар. Вообще не понимаю, почему кто-то пишет, что тут есть бар. Из «алкоголя» - турецкое вино, на вкус как компот, от которого просто невозможно опьянеть. Из безалкогольных напитков - яблочный, персиковый, вишнёвый сок, турецкая кола, спрайт или фанта. Наливают это все в пластиковые стаканчики по 0.125 мл, и выглядит это ужасно, ощущение что ты не в отеле, а в какой-то привокзальной забегаловке. И кстати, если Вы захотите на завтрак выпить сок, к примеру, то сделать этого не сможете, так как бар работает с 10:30. Стоят автоматы с кофе и чаем.
Wi-Fi. Должен работать на ресепшне и возле бассейна. Но работает не всегда, и плохо. В основном утром или вечером, днём вообще нет.
Бассейн вполне нормальный, шезлонги и зонты есть, правда работает он всего до 18:00, почему-то, при том что его не чистят. Объяснения, почему так, мы не получили, но максимум в 18:05 подходит работник отеля и «Выходите, нельзя». Есть ещё «детский бассейн», глубиной 0.3 м, кажется, но с виду это какая-то грязная лужа, так что дети плавали в большом.
Пляж находится в 5 минутах от отеля, по дороге к нему нужно пройти несколько мусорников, неприятно но сносно. На пляже шезлонги отеля Trua в перемешку с другими, матрасы старые и их мало. Море очень красивое, прозрачное, чистое и тёплое. Но заход в море плохой. Не галька, а большие камни, идти по которым нужно очень осторожно, есть вероятность поскользнутся и покалечиться, разбить колено вообще раз плюнуть. Без специальной резиновой обуви просто невозможно, ее тут можно купить за 2-3$.
Когда мы ехало в данный отель, мы были уверенны, что так как мы не требовательны и не балованные - на минусы закроем глаза и все будет в порядке. Но поверьте, невозможно закрыть глаза на элементарные санитарные нормы, на которые тут плюют, на общение персонала такое, будто вы в советском детском лагере а персонал - злой вожатый. Если бы данный "отель" называл себя "пансионат", чем он и есть, по сути, то вопросов к нему бы не возникло. Но раз уж вы решили, что вы тройка, то будьте добры, хотя бы старайтесь вести себя как отель. Ехать второй раз никогда бы не возникло желание и вам не советую.
Кстати, рядом есть отель Тал, цена такая же, но на вид отель гораздо приятнее, да, внутри тоже есть свои минусы, но как минимум не придется идти через вонючие мусорники к морю.
свернуть
Планировали с мужем отдых в этом отеле с парой друзей, но им отпуск перенесли и мы поехали сами. Хорошо, что они предусмотрительно не выкупили тур. Друзья поехали через 2 недели после нашего возвращения в другой отель тоже 3-х звездный (не просите, не скажу какой). Когда они вернулись посмотрев их фото и пообщавшись мы поняли, что, извините, лоханулись с эти... →м "труа". Они отдохнули на 20% дешевле и качественнее во всех отношениях. Теперь о Труа-отеле. Если одним словом, то убого как-то. Что номера убогие, что питание убогое, что вся атмосфера там убогая. Чувствуется плохо скрываемое желание администрации сэкономить буквально на всем. При этом сказать, что здесь дешевле, чем в других тройках вряд ли можно. Все время плохо спали, слушая до двух ночи народные бедуинские песни о несчастной любви из соседних отелей. По конец песню узнавали с одной ноты. Если бы не обалденное море и природа вокруг, то было бы совсем кисло. Нет желания подробно все описывать. Единственно что советую - тщательнее выбирать отель.
свернуть
По приїзді в готель «Ttua Hotel Beldibi» нас заселили в номер 02.07.2019, який не відповідав вимогам заявленим нами при покупці туру. В номері все було в плісняві, брудна підлога, по стінах і в номері і в душі все було в грибку «фото додаються» ліжка брудні, вікно у ванній зламане і не зачинялось у номері було маса мушкари комарів та мух. Відсутній у номері ... →і телефон і фен у душі про що було заявлено у прайсі номера. В номері був неприємний запах грибку.
Харчування в готелю не відповідало хоч якомусь рівню, напоїв не було теж тих які заявлялись, на вимогу надати що входить у перелік концепції готелю і надання послуг була тільки лайка з рецепції готелю.
Концепції готелю і переліку наданих послуг не надали ні мені ні представникам туроператора «ТУЇ» при готелі. Також не відповідала дійсності інформація про шезлонги на зонти біля моря на власному пляжу, його просто немає (ні пляжу, ні зонтів, ні шезлонгів) скрізь туристів цього готелю ганяли, представники готелю відмовлялись показати де саме знаходиться їхній відрізок пляжу з власними зонтиками та шезлонгами.
Окремо хочу приділити увагу харчуванню, яке просто жахливе, в жару під 40 градусів подавали салати на майонезі (фото додаються) скуштувавши які то відпочинок був би не на морі а в госпіталі. З напоїв тільки два види соків та мінералка, з алкогольних напоїв вино власного виробництва, пляшки навіть без акцизом і це все гордо вони називають 3*, в минулому році готель було перейменовано і з пансіонна вийшло 3*
свернуть
Вибрали цей готель тому що влаштувала ціна. Приїхали дуже рано. На ресепшені наділи браслети і відправили снідати, десь через 2 години нас заселили. Територія готелю не велика але чиста. В номері було чисто, прибирати щодня. Но в нас в номері не було телевізора, але він і не потрібен (Ми ж відпочивати на море приїхали). Кондиціонер працював цілий день. Харчу... →вання одноманітне, але всього достатньо. Було і м'ясо, сир, овочі різні, фрукти щодня. До моря до 5 хв. Ми ходили на дикий пляж то йти 15 хв.
свернуть
Отдыхали вдвоем в середине августа 2018. Читали отзывы об отеле Trua Hotel Beldibi и, поскольку неприхотливы и ехали за "морем и горами", решили выбрать этот супер-бюджетный вариант. В аэропорту остались без багажа, руководство отеле нисколько не прониклось проблемой, не дали даже позвонить со стационарного телефона (сказали, что звонок стоит 1доллар/минута)... →. Сам отель очень грязный, на его маленькой территории набросаны поломанные стулья, допотопные детские игрушки, будка охраны (если это была она) заброшена. Ресепшен представлен сторожкой, там предлагают воспользоваться деревянным (! ) сейфом за 2 доллара в сутки. Мужчина, который дежурит днем на ресепшене, не говорит по-русски, общались на ломанном английском: очень импульсивный и хамовитый товарищ. Правда, в ночь дежурит вполне адекватный человек. В номерах подмели только в день нашего приезда, больше не заходили. В номере стандарт (не знаю, есть ли другие) старая-старая мебель, на стене над кроватью - плесень, линолеум ободран, у двери - пыльная скамейка, холодильник заслуживает отдельных комментариев (см. фото). Телевизор - показывали вначале 3 русских канала, к концу отдыха - 1. Временами не было горячей воды. Общаясь с постояльцами других отелей тех же зарекомендованных 3*, сделали вывод, что все-таки он на слабые 2*. Если едете с тем, чтобы в номере только ночевать, такой вариант подойдет.
Питание: из каш только булгур и рисовая, последняя по утрам недоваренная. Нам за 7 дней несколько раз давали мясо в виде тушеной курицы в каких-то зеленых листьях (шпинат? ), 1 раз давали по жареной куриной голени, были нагетсы, баранина в виде "пальчиков" (не ела последние, не могу судить), супы были ничего (кроме грибного), овощи в салатах с майонезом (жара +38С, кстати) - говорили, что вчерашне-позавчерашние, макароны бывали (и прокисшие тоже), из фруктов исключительно арбуз. , на сладкое - наподобие размоченного в сахарном сиропе печенья "десерты". Кофе-чай из крошечной машины, соки из холодильников. Будьте внимательны, посуда не всегда чистая. Мальчики-официанты не говорят и не понимают русский. В общем, по питанию будьте готовы к тому, что еда, несъеденная сегодня, будет вам предложена завтра и послезавтра.
Наши впечатления - больше в него однозначно не поедем, бюджетно можно найти значительно лучше, как оказалось.
свернуть
Когда нас подвезли к отелю, я хотела обратно сесть в автобус и не выходить из него. Жуткая вонь поразила мой нос. Взору предстали контейнеры с мусором, помои вытекали из днища. Честное слово, у меня чуть вся еда ранее съеденная не вышла. Жуткая, жуткая вонища. Прошли на территорию, встретили, на заселение попали к обеду. ( это нам повезло) другие вообще жили... → в соседнем отеле, я так понимаю хозяин открывает тур не подсчитав места в отеле, отель не большой. Пришли на завтрак, яйца тухлые, да вообще питание скудное, есть нечего вообще. Никакого мяса, рыбы нам не давали на протяжение всего отдыха. Заместитель управляющего постоянно посматривает в тарелку. Напитков более стакана в руки не дадут. На одну женщину он накричал, что она уже несколько раз за напитком подходит. Это жесть. На раздаче стоят, и каждому по ложечке дают. Не более. Все. Не наешься, вообще не на завтрак не на обед, не на ужин. Бар открывается в 10.30 утра. И работает бесплатно до 9. Не более. Все можно идти ложиться спать, если не хотите никуда идти. Это не al это fb, по факту. Из алкоголя только вино. И то ты спрашиваешь напиток как будто выпрашиваешь, хотя ты за это проплатил. В еде пару раз попадались волосы. Вообщем мы не ели там толком. , не возможно. По номеру, полы моют каждый день, раз в три дня меняют постельное белье. Уборщицы это единственный плюс отеля, как по мне. Мебель старая, ну мы не выпендриваемся никогда, номер нормальный, ремонт был сделан, по крайней мере канализацией не несло. Детская площадка это жесть, все сломанное, не для игр. По территории кошки ходят, на вид пару штук не здоровых, лежат где хотят. Кошачий отель. Бассейн в 6.30 закрывается, не разу его не мыли, просто порошочек высыпают в него и все. А детский бассейн вовсе никак не обрабатывается. Знаете как говорят: я думала это дно, но снизу постучали. Мы не первый раз в 3-ке, есть с чем сравнить. Но такого адового ада мы не встречали. Туроператор нам посоветовал, сказал что в отеле ремонт был небольшой и хозяин новый, что возможно стало лучше. Единственное что желаю хозяину отеля это- набраться мозгов и отрегулировать работу. И выйти на уровень 3* а не последний привал.
свернуть
Плюсы: Близко к морю, вкусно кормят, очень приветливый персонал, искренне стараются помочь если какие проблемы, надо просто им по чаще говорить если есть какие косяки.
Кондиционеры в номерах работают, телевизоры (правда ламповые) есть, даже 2-3 русских канала.
Минусы: Горячая вода в кранах бывает редко (как приехали ее не было, туристы сказали что уже 3й ... →день воды нет), персонал очень удивляется когда об этом говоришь, спрашивают зачем-то номер комнаты, когда воды нет во всем отеле. , не знаю к плюсам или к минусам отнести, но все, что выше 2 го этажа отделка номеров внутри вагонка, полы тоже деревянные, иногда из пола торчат гвоздики.
Территория пока не очень благоустроена, но надо учитывать что несколько лет отели стояли без туристов и там пока еще разруха. Теперь о столовой: катастрофически не хватает столов, надо приходить заранее и занимать стол, или ждать пока кто нибудь покушает и освободит столик.
свернуть