Август 2019, только вернулись! Летала с дочкой 15 лет.
Да, мы не очень выбирали! Чтобы улететь в понедельник, тур покупали вечером в воскресенье. Не было билетов, отелей. Т. к. улететь могли только Бизнесом, то отель выбирали уже попроще. Но так сложились обстоятельства!
Приехали мы в отель в 19.00. На ресепшн, хозяин данного отеля говорит "у нас завтра ... →освободится ваш номер, поэтому пока поселим вас в номер на один день с одной двуспальной кроватью". Одна кровать, так одна кровать. Понесли наш чемодан - все выше и выше... и тут мы вышли на ободранную крышу, свалку грязного белья, натянутые веревки с бельем и справа вход в домик (как технички у нас на многоквартирных домах - все фото прилагаю) - и там "НОМЕР". Не закрывается дверь, ободранный шкаф, еле дующий кондиционер, грязная кровать... и туалет с душем (даже толком душа не было - дырка в полу, ни шторок, ни держателя).
После перелета, я конечно даже не поняла сначала, что это не шутка. Спустилась на ресепшн в полуобморочном состоянии - говорю "Это невозможно, мы там не останемся даже на одну ночь! Как вам не стыдно такое предлагать! " И тут - жуткое хамство, не дает сказать слово, говорит, что у них праздник, номеров нет. Спрашиваю, зачем подтверждали! Говорит предупреждал Библио Глобус, что у него на одну ночь только такой номер. Далее, туроператор, консульство, поиск отелей, письма знакомых из турбизнеса, звонки знакомых турков данному владельцу. Всем ответ - ничего до завтра сделать не могу. А мне в глаза говорит- "ТЕПЕРЬ ВСЕ - БУДЕТЕ ТУТ ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ ЖИТЬ! Я ВАС НЕ ПЕРЕСЕЛЮ! ".
Далее уже в районе 9-ти вечера, поисков жилья, мокрые (джинсы, кроссовки, на улице +40), пошли по Кемеру, интернет не работает, город не знаем, не ориентируемся... Начали спрашивать в каждом отеле где есть места. Мест нигде. Наткнулись на доброго Курда - нашел нам ночлег, не сильно лучше, но не на крыше, отвез, привез... даже заплатил, пока мы бегали искали обменник... заплатили в районе 55 долларов за одну ночь.
Уходили из АГОНА, спрашиваю - во сколько освободится номер с утра (у брата хозяина отеля)? В 8- в - 9 все будет готово! Приходим с утра, хорошо без чемоданов - "ПРИХОДИТЕ В 11.00 не раньше, ничего сделать не могу! уборщицы нет! ". Пришли чуть раньше и застали как сам хозяин со своим братом убирают номер, перетаскивают холодильник (к слову не работающий от слова СОВСЕМ, грязный и без единой полки). В итоге переночевали там одну ночь, нашли отель буквально в 300 метрах, заплатили еще 30 тыс и прожили остаток отпуска в хороших условиях с хорошим пляжем (Qalisto) - куда возил трансфер каждые 10 минут. В отель даже не заходили, хоть были включены еще и ужины...
Первый ужин в вечер прилета, после скандала - мне показался вполне приличным (хотя сами толком не ели, но местные кошки курицу всю съели), потом поняла, что это нам принесли ужин из ресторана по соседству. На завтрак - есть нечего. Йогурт, вареное яйцо, пару джемов, ломти хлеба (не булочки), какой-то салат из остатков вчерашнего... больше не видела, может и еще что-то было. Ужинали там по обычной схеме всего 1 раз - шаурма (мясо, как для шаурмы) - 2 овощных салата с разницей - есть лук, нет лука, какой-то рис, хлеб... оливки (надо честно сказать, вполне съедобно, но совсем не интересно).
Уже в ночь, когда искали где переночевать, наткнулись на пару подобных отзывов. Я так понимаю, что это такая тактика этого отеля. Подтвердить номера, и выдать этот номер для обслуживающего персонала, среди грязного белья (мы узнали в соседнем отеле, для чего этот номер строился) на один или даже несколько дней. Есть везунчики, кто в нем целую неделю прожил.
Все фото прилагаю! Категорически не советую! Владелец хам, никогда не войдет в ваше положение, уборки нет (2 мужика убрать нормально просто видимо не могут или не умеют), все места личной гигиены - грязные, на стульчак сесть невозможно (это я уже про "нормальный номер", в который нас все-таки переселили в итоге на один день). Мебель старая, что-то оклеено пленочкой, которая уже отрывается, заглядываешь - там черно! Номера маленькие, душные, телевизор не работает... все на соплях и честном слове. Бассейна считайте нет. Совсем не удобное инженерное строение с мостом по середине, под которым не проплывешь. Бассейн зеленый, мутный.... Вай фай есть в зоне ресепшн, в номерах ловит только, если прижаться телефоном к двери. Постоянно вылетает, нужно подходить на ресепшн и перезагружать старый белый роутер.
Если не хотите испорченный отпуск, не надо ездить в данный отель! К Библио Глобусу также осталось много вопросов. Пишем претензию, пойдем в суд, если не ответят. Фиг с деньгами, мы не дали пропасть нашему короткому отпуску, но как серьезный туроператор может сотрудничать с ЭТИМ?
свернуть
Начнём с того, что бывала я в разных «тройках». И в «тройке» как в «четверке», и в «тройке» как в «тройке». Но с этим отелем у меня возник большой вопрос, в каком, простите, месте здесь три звезды? Номера не просто обшарпанные, они откровенно убогие и не видели ремонта, видимо, с появления первых одноклеточных турков. Отдельный шедевр - «одеяла». Ну как одея... →ла... Вы когда нибудь укрывались вафельным кухонным полотенцем? Нет? Тогда добро пожаловать в Agon.
В номере за 2 недели пребывания ни разу не убирались, не меняли полотенца. Никаких пляжных полотенец, гелей для душа, шампуней. Забудьте об этом. Хотя, постойте, почему это я должна забывать об ЭЛЕМЕНТАРНОМ обслуживании в ТРЁХЗВЕЗДОЧНОМ отеле? !
Конечно же, внимания заслуживает и душ, в котором взрослому человеку развернуться - это настоящий квест. Чтобы помыть голову, а точнее сделать так, чтобы она поместилась в кабинку, приходилось отходить в самый дальний угол душевой (к слову, древней как сама Османская империя). Естественно ремонта нет и в душе. Горячая вода есть, но напор очень слабый.
Плюс в том, что в номере есть балкон, где можно посушить вещи.
Теперь про интернет, который здесь стабильно «падает» раз в день - приходится ходить и перезагружать роутер. В номера вай фай добивает, но очень слабо, грузить фотографии будете в час по чайной ложке.
Но самой жестью, которая и заставила написать отзыв, стала еда. Поначалу все было отлично, завтраки однообразные, скудные, но есть можно. Ужин вообще был песней - столы из столовой выносились к бассейны, украшались скатертями и цветами, кормили вкусно - местные супы, мясо (шашлык, курица на решетке, мясо с овощами) с гарниром. Однако в один из вечеров ужин был откровенно испорчен - варёное мясо, кислый, явно «задумавшийся» рис. После этого столы перестали украшать, а потом и вовсе оставили в столовой, а ужин стал шведским столом. Стабильно через раз попадалась откровенно испорченная еда - тот же кислый рис, сгнивший арбуз, тухлые яйца. Простите, но даже для одной звезды это свинское отношение к людям в стиле «и так съедят», а отель заявляется трёхзвездочным.
Что хорошо здесь, так это бассейн. Глубокий, большой и чистый.
Я бы не рекомендовала этот отель, уж слишком большая разница между красивыми фотографиями (на которые и мы повелись в том числе) и реальностью. И да, я бы не дала Agon’у больше одной звезды.
свернуть