Fun&Sun Family Albatros Palace 5*

Отдыхаем в данный момент! Приехали 2 семьи, в каждой семье по двое детей. Нас заселили на 1 этаже в номера 4108.4109. Рядом находятся аквагорки, джакузи, бассейн, ресторан Санни и еще 2 ресторана один из них Сопрано, третий забыла)), спа, там же внутри фитнесс зал, амфитеатр, тенисс, детский клуб тукан. Номер нормальный. Все удобно, вышел все под рукой, учит... →ывая что дети то одно просят принести с номера то другое. Мы довольны. Море рядом, если смотреть на море, то слева в бассейне дают мороженое бесплатно, если идти направо вглубь, то там найдете бар на пляже, качели, гамаки, детские горки, душ и тд, наверху фудкорт и куча других бассейнов. Если уйдете налево от пляжа там улица прогулочная, мимо рялрм сточщих отелей и там на территории отеля Барон небольшой базарчик, цены дешевле чем на Old city. Арафатки, белые туники, маски чипсы ит д. Рыбки красивые, пляж песчанный. Питание: завтрак панкейки, круассаны, арахисовая паста, нутелла, мед джем и тд, омлет и различная трава. Кофе есть и в автоматах, в некоторых местах варят. В ресторане Санни свеж сок дыня, вкусный пакетированный сок гуава манго. Еда, рыба каждый день, был лосось на гриле, скумбрия, еще какая то белая рыба без костей. Кальмары креветки, мясо говядина, курица, утка, голодными не останетесь. Спасатели молодцы следят за порядком.
свернуть

Вот неоднозначные впечатления от концепции. Не буду подробно описывать ужасно не организованную встречу и трансфер - это не относится к отелю.
1. Привезли не на центральный вход, а такое впечатление, что завезли с чёрного входа.
2. Отдельный маленький рецепшен. Наш заезд был около 90 человек.
Места мало, тесно, душно.
3. Мы приехали к концу завтрака. Ра... →ботник рецепшен попросил заполнить документы, забрал паспорта, одели браслеты (всё это длилось минут 20) и предложили пойти на завтрак.
Завтрак подходил к концу в ресторане Сани и с первого взгляда уже вызвал у нас не приятное впечатление ( свежие помидоры, огурцы, зелень, были далеко не свежие и не пригодные для еды). Мы себя успокоили, что это мы придираемся из - за усталости с дороги.
После завтрака подошли к работнику рецепшен и спросили нет ли возможности заселиться раньше. Много народу в холле, о социальной дистанции вообще не идёт речь.
Ответ был предсказуемым: Номера не готовы. А потом...Зачем вы тут все столпились, идите на пляж. ОК, говорю. Где можно переодеться, оставить личные вещи, взять полотенце? ХА-ХА был ответ. Переодеться в туалете, ценные вещи с собой, у нас нет на рецепшен сейфов(если я правильно проинформирована, то в главном здании он есть), а полотенце и бесплатный вай -фай после заселения в номер.
На этом наше общение с работника рецепшен было закончено. Мы вернулись к ним к 14.00
ВЫВОД: Не нужно покупать концепцию TUI FUN&SUN FAMILY. (единственное отличие, что их корпуса, которые начинаются на цифру 3, ближе к морю).
НОМЕР:
Изначально покупали номер с видом на море. И вот здесь нужно отдать должное менеджеру по работе с гостями ЛЕСИ. БЫЛИ УЧТЕНЫ ВСЕ НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ!! !
Прекрасное расположение. В номере, всё что нужно. ( фото прилагается). За это твёрдая 5+
ПИТАНИЕ:
Вот это, в наше пребывание, самое слабое звено отеля. Не подвело нас первое впечатление. В первый день на обеде, попробовали любимый картофельный суп пюре и...
каково было наше удивление: КАК МОЖНО ИСПОРТИТЬ СУП ПЮРЕ ИЗ КАРТОШКИ? (было чувство, что тот картофель гнил где то в сыром подвале). Ну да ладно, может снова придираюсь? Посмотрим ужин. Да нет. Ничего не меняется.
Единственный плюс в ресторане можно еду со станций набирать самостоятельно (как в до КОВИДные времена). Но станции с едой и еда совсем не привлекательные. Посуда на станциях старая, убитая( еда в каждой такой посуде как месиво для поросят - субъективно. )Вот вроде всё есть, и мясо и курица и утка и рыба и какие то кальмары, мидии, даже один раз были креветки, а впечатления о не качественных продуктах до сих пор не оставляет. Единственное, что порадовало - это количество фруктов и то что они были целые (кроме граната).
Этот отель нам посоветовали знакомые, которые в прошло году уже тут отдыхали. В этом году их тоже удивило такое ужасное питание.
Вот не могу я за такое питание и такую подачу поставить положительную оценку. Это максимум 3 и то с натяжкой.
А ЛЯ-КАРТ: Можно посетить один раз (жаль, я бы там ужинала каждый день).
Мы заказали его на день нашей годовщины свадьбы.
ЗА этот единственный ужин ставлю 5+.
И еда и поздравление и обслуживание, всё очень понравилось.
КАЧЕСТВО СЕРВИСОВ И ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Все работники очень стараются вам угодить, все приветливые, внимательные.
Не забыли про нашу годовщину и принесли в номер фрукты. Номер украсили цветами. НУ МЕГА ПРИЯТНО!! !
Номер хорошо убирали. Только вот не до конца было понятно : номер убирают тогда, когда включен индикатор "Наведите красоту" или каждый день? Когда мы включали этот индикатор, то всегда было чисто. Если не включали, то в 16.30 стучал уборщик м спрашивал: ВАМ НУЖНА УБОРКА? Если я хотела, что бы в номере убрали до обеда, я просила нашего уборщика и он без проблем это делал.
Официанты на барах, в ресторанах всегда улыбаются, подходят, спрашивают, что кто будет пить.
Повара на раздаче обслуживают быстро и всегда старались.
Единственное, что возмутило - это работники подноски багажа. По приезду занесли вдвоём два маленьких чемодана, получили чаевые и сказали мало, дай ещё. Ну это мелочи.
Так что сервис оставил хорошее впечатление и получает свою 5.
МОРЕ ПЛЯЖ И ПИРС:
ПЛЯЖ ШИКАНЫЙ. Хорошие новые лежаки, покрытие песочек, можно с берега зайти.
ПАНТОН. ВНИМАНИЕ!! ! Он не стационарный, плавучий, платформа с которой все погружаются в воду и поднимаются - МАЛЕНЬКАЯ для такого количества отдыхающих.
У нас не было проблем. Нам для спуска не нужна лестница. Мы сразу ныряем и далеко отплываем, нам ничего не мешало.
Для тех кто не уверено плавает (взрослые и дети): Есть течение. В право плыть легко, назад тяжело в лево плыть тяжело без маски и ластов. Поэтому все кто не уверенно плавает "бултыхаются" около лестниц. Выход на платформу так же будет испытанием для деток и людей, которым тяжело (лестница 90 градусов. Нужно постараться и с большим напряжение вылезти из моря). Домашний риф нам понравился.
АНИМАЦИЯ:
Ребята молодцы. Почти целый день развлекают гостей. Мы не большие любители анимации, но их работу оценили на 5
ГОРКИ: Настоящий рай для любителей и деток. Наши знакомые за весь отдых на пляже были 2 раза, в общей сложности 1 час, а так целый день с детьми на горках.
Подводя итоги: Отель хороший. Ехать нужно.
Рекомендую? - ДА.
Приеду ещё раз? - ДА (только не по концепции ТУИ) и в надежде, что питание изменится.
свернуть

В данный момент отдыхаю со своей семье в этом отеле 2 взрослых и 2 детей номер комнаты 1208 по концепции FUN&SUN, начну по порядку:
1) Прилетели 24.07. 21 в Шарм-Эль-Шейх, в 07:00 утра были уже в отеле, пока готовили номер за это время успели позавтракать.
2) Нас заселили рядом с аквапарком, номер дали 2-комнатный большой семейный с двумя спальнями, два ба... →лкона (первый с видом на аквапарк, второй с видом на дорогу и какое-то нежилое здание) + туалет и душевая (сантехника новая). Касательно номера нареканий нет, уборка и смена полотенец и принадлежностей каждый день. Мебель новая, 2 телевизора, холодильник, шкаф для одежды, сейф и тумбы.
3) Питание тянет на 3 с натяжкой, по территории отеля действует 6 ресторанов, футкорт и бары. Еда абсолютно во всех ресторанах, одинаковая и невкусно, нет такого разнообразия как в том же отеле Otium Amforas 5, элементарно нет арбузов. Вчера ходили в ресторан по А ля карт Mom I'm at home, дали три салата (капрезе, с креветками и мясной. Салаты были очень холодными, не комнатной температуры. На горячее была пицца, куриные нагетсы, фри, стейк из говядины и запечённая скумбрия). Еда по А ля карт не впечатлила, если сказать честно! Дают ещё мороженое в Pool bar с 12:00 до 17:00, мороженое вкусное. Также можно перекусить на фудкорте с 12:00 до 17:00.
4) Море очень красивое в особенности её фауна и флора, красивый риф при отеле. Утром прилив, после обеда отлив. Единственный минус понтон, который у отеля один и все отдыхающие отеля толпятся на нем что вызывает некоторые неудобства. По бокам понтона нет ограждения, только пятачок на котором находится спасатель и все отдыхающие, частично огражден (ограждение очень хлипкое). Было бы неплохо его хорошо оградить!
5) На территории отеля действует очень много бассейнов, от тихих и шумных. 3 аквапарка.
6) Территория отеля большая. Есть два детских клуба, один от отеля Albatros Palas 5*, второй клуб Tukan - им могут пользоваться только отдыхающие по концепции Fun&Sun. Анимация работает очень хорошо, ребята молодцы. Каждый день проходят представления как для детей так и для взрослых. Когда брала путёвку у туроператора, мне говорили что отдыхающие при концепции Fun&Sun имеют больше привилегий чем просто отдыхающие с Albatros Palas 5*, по факту оказалось отличие только в детском клубе Тукан и другие номера и все! ! ! Зачем тогда переплачивать больше за путевку? !
свернуть

Заезд был очень долгий, с детьми это было невыносимо. Персонал никуда не торопился, даже можно сказать медлил с заселением. Номера у нас были не плохие, у остальных 2 семей номера были старые. В целом номер был удобен, я была с коляской и на первом этаже было конечно удобно, остальным так себе. В номере кровати были раздельные, соединили сама, трасса удобная... →, но без вида на море. Убирали каждый день, по уборке и смене полотенца проблем не было. Ресторан был неблизко, с ребёнком и коляской не всегда было приятно передвигаться вверх и вниз, тяжеловато, до пляжа такое же расстояние с подъемами и спусками, для меня не удобно. Далее это еда, конечно не Турция 5, но в принципе не плохо, я не привередлива, поэтому 10 дней питаться с 2 летним ребёнком возможно.

Теперь по проблемам, основное это 5 детских стульев на весь ресторан, это реально не удобно, бесило 3-жды в день искать стульчики, тем более если ребёнок непоседа, в этом конечно отель тянет на 3 звезды, второе это то, что каждый день рано утром и в обед как раз во время тихого часа у меня под номером орали мужчины из персонала, это было невозможно, мы просыпалась от их криков и разговоров, я просто не нашла времени написать жалобу, это длилось ровно 10 дней, вырубило конечно. Ещё раздражало что пиво в пластиковых стаканах и пока его донесешь до лежака с коляской да по жаре, то и желание пропадает и тёплое пить не охота, считаю что для уровня 5 это конечно не только напрягает, но и унижает.

И отношение местных очень высокомерное, если в баре просишь напиток или в ресторане, то без пары баксов хоть запросись и тебе не подадут. Неприветливый, грубый и наглый персонал. Я не просила улыбаться или что-то делать мне бесплатно, но на элементарно вежливый вопрос могли бы тоже отвечать вежливо. В общем с Турцией конечно не сравнить, тут расти и расти.

Территория очень хорошая, чистая, ухоженная. С лежаками была проблема, надо было занимать, но с учётом больших расстояний, мы этого не делали, риф вымирающий, народу на понтоне много, воруют полотенца. В принципе у кого дети постарше, будет удобно в этом отеле. Лично я туда больше не хочу, это страна точно не для меня. В целом ставлю хорошую 4, о поездке не пожалела, два отеля на одной территории это прикольно, посещаешь 2 ресторана, 1 рекомендую.
свернуть

Купили путевку с концепцией Фан Сан. Нас привезли к выходу, создалось впечатление, что это запасной вход, никто при входе не встречал, нужно самим найти ресепшн и сказать что вы приехали (в Турции нас встречали с шампанским, а тут даже никто не вышел). Номера хорошие, но если у вас нет грудного ребенка, вас поселят далеко и на третьем этаже, до ресторана мы ... →идём 10 мин. , ходьба это конечно хорошо, но не настолько.
НОМЕРА хорошие, новые, чистые, уборка хорошая, но вместе шампуня у меня 6 кондиционеров для волос. Пополнения кофе, чая изредка, со сменой полотенец беда, пока я не подошла к менеджеру мне их не начали менять каждый день как они это обещают на своем сайте и на брошюре, которую они дают.
ЕДА однообразная, это расстраивает, немного подташнивает уже.
ПЕРСОНАЛ КОРЫСТНЫЙ, только и ждут этот доллар, тоже иногда поднадоедает, если не дал, то ты для него пустое место.
Анимация были проблемы, насчёт караоке тут система целая, не так просто все. Обратилась к менеджеру по работе с гостями, девушку зовут Леся, решила все проблемы, все объяснила никаких претензий. Аниматоры не такие как в других отелях, совершенно не общительные проводят свои игры и все. ДИСКОТЕКА В ОТЕЛЕ УЖАСНО, ее сделали в лобби баре атмосфера совершенно не располагает, диджей играет вечно одни и те же песни при чем достаточно таки старые которые уже надоели, никакого разнообразия, песню заказать нельзя делает вид что не понимает, но все мы знаем что нужно сделать чтобы понял.
Территория отеля прикольная, стильная, озеленение есть, но не много.
БАССЕЙН Fun Sun БЕЗ СВОБОДНЫХ МЕСТ, потому что там сидят люди из Альбатроса. На жалобы они отвечают что не могут выгнать гостей, хотя висит табличка где ясно сказано что бассейн только для гостей Фан Сан.
Брали экскурсии у Туи, лучше бы этого не делали, обокрали прямо на экскурсии, причем сделал это персонал на базе, где мы оставили вещи, ужасно, представили Туи обещают многое, но это просто слова.
Никому не посоветую этот отель, поберегите нервы.
Никакой человечности.
свернуть

Отель посоветовала наша турагент, за что мы бесконечно благодарны! В Египте третий раз, но первый раз когда от отдыха получили море удовольствия. Номер брали семейный, все новое, уборка каждый день хорошая, номер прекрасный большой. Персонал чистый, красивый, вежливый, обходительный... в общем на 5+.
Питание: ну здесь на вкус и цвет все фломастеры разные, м... →не все понравилось, есть мясо, рыба, курица, овощи - свежие, на пару, запечённые, гарниры разные, супы, фрукты - апельсины, мандарины, бананы, клубника за неделю 3 раза была. Есть детское меню. Колбасы, сосиски, сыры - невкусные, в остальном все гуд. Риф хороший, в безветренную погоду много красивых рыбок. Пляж огромный, лежаки удобные. Много бассейнов, 3 или 4 с подогревом.
Однозначно рекомендую этот отель, остались очень довольны отдыхом, я бы сюда вернулась.
свернуть

Приехали отдыхать в Египет не первый раз и сравнить есть с чем!
1. Fun&Sun от Tui путевка от них стоит дороже но обещают больше привилегий- ОБМАН! Туристы которые едут не по этой консепции получают ровно тоже самое только за меньше деньги. Представитель туи обосновывает это тем, что бы не идти на конфликт с туристами они их пускают везде где только как бы д... →ля туристов по Fun & Sun. Так же развлечения (квадроциклы, верблюды, экскурсии. . ) от туи в разы дороже чем бывали в остальных местах
2. Еда! Ресторанов вроде много но во всех по большому счету одно и тоже. и при этом выбрать не чего. Ну если очень хорошо походить по всем что то соберете. Рыбный ресторан только название, сразу вспоминаешь Ералаш "...рыбы нет..." Ну она как бы вроде и есть ну также такую рыбу в кляре можно найти в других ресторанах этого отеля. Также будьте готовы к тому что во время окончания времени завтрака, обеда или ужина ёмкость с едой у вас могут забрать прямо перед носом. Повара действительно как писали в отзыве не пропустят гостя. Салфетки элементарная вещь которая всегда есть. Но не в альбатросе одна салфетка в пакетике со столовыми приборами но выход мы нашли они ещё лежат возле стоек с антисептиком)
3. Если вы подвижный и вам не всегда хочется сидеть в отеле. Придется покататься на такси, возле нет магазинов и других развлечений ближайшие это соха 2.5 км но по пути можно посмотреть на заброшенные отели или недострои, дошли до пол пути решили вернутся все же в отель. На территории отеля есть пару магазинов, аптеки нет.
4. По утрам апельсиновый фреш - не нашли персонал тоже не в курсе где искать его просто нет.
5. Персонал не весь владеет русским языком. Все делают как одолжения неспеша. И за этого часто образовываются очереди возле напитков и других пунктов выдачи
6. Номер с видом на сад. Тут сада нет. Номер просто смотрит на соседние здание в зачастую в 4х метрах от вашего. Зелени действительно очень мало они ее только высаживают.
+++
7. Анимация на высшем уровне, каждый вечер весело что то новое ребята отрабатываю на 5. + с утра зарядки, йоги танцы аэробика... Это большой + этого отеля!
8. Детский аквапарк - водичка теплая горки новые но когда ветрено прохладно вне бассейна.
9. Номера свежие с большим телевизором есть укр. и рус. каналы
10. Уборка ежедневно, но из грязного полотенца вам запросто скрутят лебедя, бабочку цветочек)
11. Хороший пляж красивые обитатели рифа. Лежаков даже больше чем необходимо!
Всегда после отдыха хочется вернутся там где был, ну не в этот раз.
свернуть

Покупали тур сразу с поселением в номер с видом на море, разница по сравнению со стандартом составила 100$, не пожалели. Прилетели 05.11. 2020, температура 28 днём, 19 ночью, море тёплое, а бассейны прохладные, и к нашему удивлению уже 11.11. 2020 начали включать подогрев в бассейнах. Понтон один и на нём вечная толкотня, но прекрасно можно плавать к коралла... →м с любой точки пляжа, если нет отлива) Гестрелейшен на удивление реагирует на претензии. Местное население в отеле не встретили)))
Еда замечательная, изжога не посетила, как это бывает. Wi-Fi по всему отелю, отдельно покупать карту нет необходимости. Официанты в главном ресторане конечно никогда не дадут тебе приоритет, если ты двигаешься с тарелками, придётся их пропускать, не отойдут в сторону, когда ты двигаешься по проходу, не откроют тебе дверь, не пропустят тебя вперёд перед кофейным аппаратом или баром с напитками.
Прибывали в отёле по концепции Fun & Sun, но разницы с постояльцами Альбатроса не почувствовали, да ее и нет вовсе.
свернуть