Я сколько отдыхала в различных отелях, но никогда такого не видела. Во-первых, при заезде номер был грязный. Во-вторых, на ресепшене ребята не предоставляют точную информацию. В-третьих, при просьба предоставить чашки в номер либо горшок нужно ждать вечность. В-четвёртых, были предоставлены сведения, что имеется фотограф производящий съемки на территории, но... → в итоге на ресепшне сказали, что фотографы не имеются. В итоге на просьбу тогда решить эту проблему созвонились с администратором Анной, которая порекомендовала фотографа, но словом не обмолвилась об аренде территории и времени отведённого для выезда на территорию. В итоге при разговоре девушка на ресепшне по имени Дарья меня послала прямым текстом. Это явно не 5 звёзд. Сервис на 0. Хотелось бы, чтобы они смогли исправить свои недочёты.
свернуть
Поехали туда родители с дочкой! Бронировали номер с видом на море! Итог: приехали, сказали, мол, номеров нет! Но брони на руках! Потом заселили типа с видом на море, а на деле вид был на стройку, где 24/7 работает шумный генератор! Слышимость 90%! Море видно от силы 10%, сотрудники отеля грубые! Добивалась подтверждения брони кстати 4 дня!
В номере воняет е... →дой - с вентиляции поступает. Заплатили не 500 тыс. за 3, а почти 2 млн. тенге! И вот как относятся к туристам отель. Испортили отдых!
Никому не советую!
свернуть