Aria Karpen Resort & Spa 5*

Відпочивали у готелі Aria Karpen Resort & SPA (Building 1) 5*, Дуррес, Албанія (серпень 2021).
Щоб зрозуміти особливості такого відпочинку, треба уявляти культуру албанців. Брудні узбіччя, сміття під кожним забором, будівництва дрібних готельчиків нічим не відгороджені. Пляжі муніципальні, прибираються, лежаки зручні з новенькими матрацами, парасолі з очерет... →у, але біля пляжу стоянка автомобілів для місцевих відпочиваючих, просто ґрунтова площадка з хаотичними кущиками порості. Роздягалок і душу на пляжі немає. Все це складає враження безгосподарності. На пляжі можуть ходити місцеві торговці кукурудзою, насінням, фруктами і морозивом, підлітки – грати у футбол і зацідити м’ячем у пляжників, і за це їм ніхто не зробить зауваження. І от серед цього сільського пейзажу, на тлі занедбаних і запилюжених ділянок, на яких може пастися пара корів, стоїть новенький розцяцькований вилизаний сучасний готель на крихітній території. Якби в готелю була більша територія, ми би просто не бачили того хаосу.
У готелі майже все як заявлено. Басейн зручний, у зріст людини глибиною, завжди є вільні лежаки і у затінку, і на сонці, душ біля басейну, це в 50 м від самого моря. Номери прекрасні. Прибирання щодня. Рушники замінювали лише якщо скинути їх на підлогу. Рушників на пляжі немає, треба брати свої. Тераси і балкони усі з видом на море і пагорб, на якому стоїть сусідній готель. Симпатичний пейзажик на Дуррес. На прибережній території і вздовж готелю висаджені молоді пальми. Спортзал має 5 тренажерів (2 бігові, 2 вело, 1 степ) – все працює, 3 станка для силових вправ, штанга, каремати, 1 пара гантелей по 3 кг, великі м’ячі для розтяжки, ще там стоїть настільний футбол. Скромненько, але цілком досить.
Годують добре і доволі різноманітно. Все натуральне і має смак. Сніданок завжди європейський стандартний: 2-3 свіжих салати, супчик, яйця (омлети, смажені, відварені), сардельки-сосиски (смажені і варені), пара сирів, пара видів ковбас, запечені овочі (кабачки, баклажани, перець, морква, варена або печена цвітна капуста і броколі – усе чудове і майже все це є одночасно), круасани, мюслі, молоко, соки. Каш немає. Кава з автомату. Заварна кава – за гроші на барній стійці. Обіди і вечері багатші, пара супів, по 2-3 види м’яса і курки, риба-гриль або під соусом, різотто і паста щодня з різними соусами, картопля-фрі, овочі-гриль і т.ін. Пречудова різна випічка і десерти, кавуни і дині. Офіціанти – прекрасні, нічний порт’є – супер, прибиральниці і масажисти чудові. Лаунж-бар на даху платний. Безкоштовний алкоголь, що входить у All-inc. – біле і червоне сухе вино (приємне), пиво, коньяк і ракія, вони стоять на окремому столі. Гучна музика на даху, кажуть, заважає тим, хто поселився на 5-му поверсі. До нас на 3-й не долітало.
Wi-Fi ловить навіть на пляжі.
Найбільший біль цього готелю – менеджерський склад від Aler Group (ті, що ведуть російськомовний контингент туристів. До слова, українською зі мною так ніхто і не заговорив, хоч заявлено, що українською обслуговують.) Дівчата без досвіду і явно без системного керівництва самі піднімають цю машину, і часто з проколами. Наприклад: 1) Коли нас везли з Тірани (а рейс затримали, добралися вже о 2-й ночі), супроводжувачка вийшла біля останнього готелю Дурреса і попередила, що водій довезе нас до готелю (бо той на відшибі і її ніхто назад не привезе). Все було б добре, якби вона ще й повідомила, що він збирається нас пересадити з автобуса у легкову машину (це в них поширена практика, розумію, навіщо ганяти цілий автобус заради 3-х туристів). Водій не дуже дружить з англійською, і ми – теж не академ-рівень, отже ми не порозумілися, коли він нас висадив і сказав, що далі ми маємо їхати на таксі. Замість слова автомобіль він вжив саме «taxi», і нам було геть неприємно 5 хвилин з’ясовувати стосунки, щоб зрозуміти, що він мав на увазі власне авто і сам нас довезе (ніч, темно, бозна серед якого поля ми були, жодного ліхтаря). Зрештою, він увімкнув прекрасну сучасну українську музику, щоб ми таки не переймалися цією ситуацією. Але це не його, а менеджерська системна помилка, як ми з’ясували потім, спілкуючись з іншими туристами. 2) Менеджерка Аліса явно працює не на своєму місці. Інформаційну зустріч на ранок вона провела у закумареному стані, не розуміючи, що її мета – продати екскурсії, а не прийти і сказати: «Ну что, кто куда поедет?», а потім відповідати на всі запитання: «Ждите сообщения по вайберу». Нам треба було виїжджати на одну з екскурсій о 5-й годині ранку, і напередодні о 9-й вечора вона нам ще не надавала інформації, яку можна було б надати усно: «Вы что, уже спать ложитесь?» Словом, ні такту, ні розуміння, навіщо вона там. Повідомлення на вайбер, до речі, так і не прийшло. Я змушена була о 4-й ранку спускатися і перепитувати порт’є. Менеджерка Албана (можу помилитися з іменем, дівчина з нерідною російською, місцева) вважала, що ми маємо оплатити рахунок, наполягаючи, що він наш. Ми нічого в номер не замовляли, і на рахунку був написаний не наш номер, але чомусь її це не бентежило, вона вирішила, що номер здавала я, тоді як це був мій чоловік. Чек був явно не новим і замуляним. Словом, на нещасних 40 номерів готелю це неприйнятна система керування. Звісно, вони стараються, але досвід там мінімальний. Найкращі враження від системи Aler Group – гідеса Ірина, екскурсовод з винятковою обізнаністю про культуру, історію, політичний і соціальний устрій країни, грамотна і просто дуже позитивна й усміхнена 24/7 до туристів.
Море мілке і тепле, чисте, наскільки може бути чисте море з піщаним дном, що біля берега каламутиться ногами. Заходити до глибини, щоб поплавати – довго, але воно того вартує, вид на сушу прекрасний, і вода там чистіша. Біля берега весь час трохи жалить якась форма життя. По одному сильному опіку ми з сином отримали, так що знадобилися антигістамінні і абсорбенти. Кропив’янка охопила мені пів стегна, синові всю руку, у контакті з тією медузою (чи хто воно там було). Такі туристи з опіками стрічаються по пляжу. Тож краще мати при собі якісь відповідні простенькі препарати. Опік проходить протягом доби, хоч в інтернеті пишуть – до 5 діб. Зрештою, це може статися на будь-якому морі.
Прогулянки біля готелю можливі лише по пляжу, ніякої набережної там немає, як і гучних компаній, анімації абощо. Отже, якщо ви прагнете усамітненого відносно тихого відпочинку, де майже немає дитячого гамору і молодіжних нічних гулянь, це непоганий вибір. Зрештою, як налаштуєшся, так і відпочинеш.
свернуть

Отель находится 15 км от Дуреса. Трансфер от аэропорта составил 2.5 часов. Автобус объехал весь Дурес и только потом мы попали в отель. Заявлено что это новый отель 5* на питании все включено. Питание просто ужасное. На завтрак жареные яйца почему то очень синего цвета, зеленые помидоры, сыр, колбаса, круассаны. Обед и ужин одинаковые суп пюре, один вид мяса... → жареного и как резина, рыба горелая и горькая, один салат с помидорами и огурцами, дыня арбуз. И это меню 7 дней ничего нового. Вкус у всего этого отвратительный. По территории отеля вонючие огромные лужи через которые надо перепрыгивать. Что бы пройти в столовую(рестораном это трудно назвать а тем более рестораном 5*) надо идти мимо заднего входа на кухню где валяются прямо на дороге арбузы, дыни, мусор, какие-то грязные мешки и коробки.

На второй день отдыха отключили воду и отдыхающие были 2 дня без воды. Они говорили что это технические проблемы но весь отель без воды! ! ! Ни помыться ни в туалет сходить! ! ! При этом как то вообще никто не торопился что то исправлять. На второй день когда уже люди устроили скандал они подогнали бочки с водой и закачивали в корпуса что бы хоть как то возможно было принять душ. Отношение просто ужасное к туристам. Мы прилетели с опозданием на 10 часов и пропустили обед и ужин. При выселении (а выселение из отеля в 11) подняли вопрос об обеде нам категорически ответили что никто вас здесь кормить не собирается в 1.00 с вас СОРВУТ браслеты! ! ! Албания прекрасная страна выбирайте любой другой отель но только не этот или с сети Aler group! ! ! Такого ужасного отдыха сколько летаем еще не видели.
свернуть

Наш выбор, незнаю даже почему, Все включено Aria karpen resort 5*.
ПЛЮСЫ:
+ Отель новый и как писали со "своим" пляжем;
На пляже мало людей. До глубины нужно идти метров 50-100.
+ Очень спокойное место. Можно дойти до диких и нетронутых пляжей.
+ Есть на территории отеля бассейн, но он не работает сейчас (его наполняют водой уже неделю).
+ Есть спа и м... →ассаж, фитнес зал.
+ Можно взять велосипед напрокат.
+ В номере душ, фен, холодильник, телевизор, отдельный кондиционер.
+ Есть обслуживающий персонал, который свободно говорит на русском языке.
МИНУСЫ:
- Трансфер для 5*... включает развоз и обратно сбор по всем отелям Дурреса. И спустя час, малоприятной экскурсии маленькими улицами большим автобусом, ещё одна пересадка или ожидание автобуса без гида и связи на заправке на другой автобус или микроавтобус и дальше путешествие минут 20-30. Получается сначала расселение всех 2-3-4-5*, но в Дурресе. Вся дорога аэропорт-отель и обратно занимает 2-2.5 часа.
- К пляжу нужно пройти через парковку (15-20 м). На пляже нет душа, нельзя смыть ноги от песка. Туалета и раздевалки тоже нет.
- Пляжные полотенца нужно брать свои.
- Для детей НИЧЕГО нет.
- Рядом (500 м) есть только один мини-маркет (сельский магазин продуктов) и брать только завтрак в отеле не вариант. Приготовить негде, и в правилах прописано, что заносить продукты в номера запрещено.
- Питание в отеле однообразное. Постоянно одно и то же. Какого-то местного калорита в меню нет, выбора особо тоже.
- Меню:
Завтрак
*2-3 блюда накромсаных овощей (постное масло, оливковое масло, бальзамический соус, соль стоят на каждом столе)
*омлет (не порционный... Просто валом все лежит)
*глазунья тоже валом
*два варианта сосисок... Часто переваренные
*два вида сыра
*два вида колбасы
*могут быть протушеные кабачки и баклажаны
*круасаны или пироженные из слоёного теста
*один вид фруктов (апельсин, нектарин), но их часто не хватает на всех
*нагетсы
*картошка фри
ОБЕД
• салаты, нарезка, овощи, нагетсы, картошка фри без изменений
• два вида суп-пюре (рыбный, овощной)
• рыба (просто жаренная целиком, была один день порченая, и часто горелая)
• паста (один раз паелья)
• арбуз и дыня (нарезанные мелко и на подносе вывалены горой)
• два вида пироженых
УЖИН
• повторяется меню обеда
В меню считается нормой горелые продукты, которые выносят в зал.

- Из достопримечательностей в пешей доступности... Море
- Интернет есть в отеле и номерах, но постоянно его выбивает и спокойно поговорить не выйдет.
- В номере постель не меняют ее перестилают ещё раз. Смена полотенец каждый день, но почему-то выборочно. Из двух наборов меняют только один.
- Питьевая вода в бойлере на рецепции и столовой. В номере ни воды ни кувшинов ни чайника. Питьевая вода в бутылке платная.
- Среди телевизионных каналом много итальянских, один английский. Русскоязычных каналов нет.
- Нужно учесть, что все ключи в отеле электронные. Часто пропадает свет в отеле на часа два-три... Все двери открыты и камеры отключены. (резервного электроснабжения нет)

Отель для раздумий и спокойного отдыха без детей и понимания того, что на работе все-таки хуже.
Отель не могу рекомендовать для отдыха.
Если так получилось, что вы уже там... Берите экскурсии на целый день. Страна очень интересная. Много интересных мест. Оставаться в этом отеле НЕЧЕГО.
свернуть