Зустрічали новий рік при готелі.
Як можна святкувати без шампанського? - Завчасно на репетиції запитали чи входить до меню шампанське чи потрібно брати самим? - На що отримали відповідь, що зі своїм у них Cork Fee 400грн. пляшка. Прийняли рішення брати на місці, втім у новорічну ніч у наявності на барі лише кислий брют українського виробника по ціні 1400грн... → (за пляшку ціною в магазині 550грн. )… Стіл новорічний 1500грн., і шампанське пляшка ще 1400грн… Наче ж у Львів приїхали, а не в Одесу.
Прибирання у номерах теж вибіркове за форматом «Smart». Одну ніч ліжко не заселяють після «прибирання», в іншу топосуд брудний залишать, то дзеркало з раковиною залишать. Будете планувати поїздку, то я б рекомендував і туалетним папером запастись прозапас… Інакше доведеться економити, як у нашому випадку…
Вишенька на тортику - Housekeeping не навчений себе поводити взагалі! - Не зважають ані на табличку «Не турбувати» без стуку в двері заходять у кімнати о 09:00 ранку допоки гості голі чи знаходяться в постіл. (Справедливості заради відзначу, що в якості вибачення за безпардонне вторгнення нам таки принесли пляшку шампанського)
Smart по-єврейськи. В інстаграмі 21 грудня пообіцяли знижку 15% знижку при бронюванні від 4 ночей, по факту - отримали відповідь, що перед нашим бронюванням термін дії знижки як раз закінчилась. За іронією долі саме на наші 4 дні бронювання. До та після - знову все працює…
З хорошого: готель сучасний, новий та був побудований для цілком комфортного проживання. Дуже класний спорткомплекс з басейном, сауною та тренажерами доступі. Є безкоштовна парковка під охороною. Швидко працює ліфт. Готують смачно.
Але це халатне відношення руйнує все враження та бажання повертатись чи рекомендувати готель друзям.
свернуть