Описание отеля Swissotel the Bosphorus 5*
// Обновлено 03 января 2023
График цен
Нет туров в этот отель
Услуги в отеле
- год реновации: 2016
Я приехала в отель 13 января на один день позже брони. У меня была бронь с 12 на 3 дня. Несмотря на мои просьбы не селить меня по брони, я имела неосторожность предоставить для оплаты кредитную карту, они заселили меня по брони и сняли с кредитки деньги за потерянный день, который я там не жила. Плюс ко всему взяли с меня лишнее за депозит 80 евро. Моя бронь... → стоила 615 евро и депозит 205 евро. Сняли с кредитки 900 евро на 80 евро больше. Депозит не вернули вообще несмотря на то что я не пользовалась баром. Кроме этого, на следующий день случилась вопиющая наглость, когда я находиласьв своем номере, сняли с кредитки последние 1000 Т. L. ни за что. К сожалению смс о снятии с моей кредитки 1000 T. L. я увидела, когда я съехала с отеля. И того, за 2 дня проживания в отеле они сняли с меня ок. 1500 евро вместо 615 евро пусть даже за потерянный день. Персонал в отеле занимается просто грабительством. Сейчас я пишу всевозможные жалобы и претензии.
свернуть
Туристы отдыхали с 4 по 7 июня 2010 года. Семейная пара без детей. Приехали позно вечером 4 июня и уехали рано утром 7 июня. Т. е. фактически были в отели 2 дня: 5 и 6 июня. Минусы: 1. в первый день уборку в номере не делали вообще, во второй сделали только после напоминания. 2. Не разу не поменяли постельное белье и это в 5ти звездочном отеле и кстате совсе... →м не дешевом! 3. Самый главный недостаток – за 3 дня взяли залог за пользование мини-баром 300 долларов! ! ! Из расчета 100 долларов в день. И им сказали, что залоги за мини-бар берут во всех пятизвездочных отелях Стамбула. А если бы это были бы все деньги туристов! К тому же у одного туриста было 6го день рожденье, которое пришлось крайне скромно отмечать. 4. Т. к. Туристы заехали поздно они не смогли выключить свет, так и не разобрались как полностью погасить лампу, а просто сделали ее на самый тусклый режим. 5. Банка пепси 0.33 в минибаре стоит 11 долларов. 6. Была все время закрыта площадка с понарамным видом, там кажется был ресторан который к сожалению не работал. Плюсы: 1. Сам номер хороший. 2. Шикарный вид из окна. 3. Завтраки заказные и вкусные. 4. Отель внутри сделан хорошо.
свернуть
Отель замечательный, обслуживание очень предупредительное и выполняют сразу же все пожелания и поручения. Я в очень хорошем и приятном впечатлении. А вид из панорамных окон - просто " релакс" ! Советую Всем.... →
свернуть