не то что мы ожидали... обещали золотые горы, а по факту не профессиональное и очень посредственное обслуживание! агент, который встретил нас на острове, получил свои чаевые и теперь игнорирует нас, хотя и просил связаться с ним по любому вопросу. мы все еще здесь, но вот уже 5 дней он не может выполнить то, о чем его просят, хотя это входит в его обязанност... →и. Wi-Fi у нас не работал, я просил выяснить в чем дело, но он не смог, пришлось решать этот вопрос самому. Он заказал нам ужины на 21:30, хотя видел, что мы с маленьким ребенком и это было не удобно. Он мог бы хотя бы спросить, когда нам удобно, но ему все равно. Мы попросили поменять время, а он мне ответил, что это наша проблема и мы должны сами поменять и вообще он сделал нам одолжение, хотя это его работа. отель не полный и такое плохое обслуживание. невозможно представить, насколько все плохо в высокий сезон. мини-бар пополняется нерегулярно, приходится через день просить приносить. обычно это шоколад, чипсы и кока-кола. очень странно, почему в отеле все включено, с 16 до 18:30 нельзя есть, только снеки и никакой полезной еды, все кухни закрыты… с детьми вообще не удобно! Также существует огромная проблема с пестицидами. будьте бдительны! они вообще не предупреждают о том, что будут распылять яд! моя маленькая девочка чуть не задохнулась! это ужасно! Я позвонил на стойку регистрации, но они проигнорировали это. Мы первый раз на Мальдивах. вода и природа прекрасны! обслуживающий персонал в ресторанах и уборка номеров супер! но организация и управление не стоят этих денег. это стоило нам больших денег, но впечатления негативные...
свернуть