Dobedan World Palace Kemer 5*

Очень слабый сервис, охраны нет, не обеспечивают безопасность гостям. Отдыхала с мамой и сыном, на концерте певицы Ханны пьяный мужчина сначала догапывался до моей мамы, мне пришлось побегать на ресепшн, guest relating попытались вызвать охрану, но ни одного сотрудника службы безопасности рядом не оказазалось, спустя 15 минут пришёл какой парень с ресепша, п... →оследовал за мной к месту концерта, там этот пьяный мужчина не унимался. Его не отвели в сторону, с ним не провели беседу. По дороге по центральной аллее после концерта этот дебошир со своей супругой напали на меня, схватили за волосы, мой сын, увидев это не предпринял никакие меры. Никто из отдыхающих мужчин не за заступился за меня. Охраны рядом опять не оказалось. После того, как мы кое как отбелить втроём от этого пьяного мужика. Опять пришлось прибежать на ресепшн. Guest relation посоветовали вызвать полицию, так как они мне не смогут помочь. В 8 раз отдыхаю в Турции, такого низкого сервиса, небезопасность для женщин с детьми я не видела. Никому не рекомендую покупать туры в этот отель, вы не будете в безопасности, даже если на вас нападут, оскорбят, отелю все равно.
свернуть

Добрый день. Альва донна один из прекрасных отелей Кемера, друзья советую вам отдохнуть здесь если хотите получить хороший и комфортный отдых. Наш отдых с семьёй начался с 22 августа, очень долго выбирали отель на 15 летний юбилей. Отель большой, зелёный, до моря пару шагов, много бассейнов, аквапарк, и конечно много баров и ресторанов. Обслуживание на высше... →м уровне. Еда разнообразная, много мяса и рыбы. Если хотите получить качественный и интересный отдых то советую в Алва донну. Особенно будет интересно детям, для них создали все условия, от еды до развлекательных программ. Если есть вопросы то я и моя семья ответим т. к еще до 29 августа мы в Алва донне.
свернуть

Не читайте плохие отзывы. Отличный отель! Огромная зелёная территория, очень разнообразное питание, всё правда вкусно. Креветки, мидии, красная рыба, раки, каждый день свежевыжатые соки, тематические вечера. Очень понравился узбекский плов, рыба в соли. Тортов, сладостей и мороженого навалом как и везде в Турции. Территория и пляж чистые. Были правда в начал... →е сентября, может быть в июле-августе большие толпы, не знаю... Вечерние шоу потрясающие, в один из вечеров приезжала Савичева, но шоу турков мне понравились больше)).
Минусы:
1. Да, очень уставшие номера, но мы в них только спали. При этом косметика неплохая, есть всё. Для сравнения номера в Акка Антедон похуже, чем в Альве.
2. Заняты полотенцами ВСЕ лежаки на пляже, но это наверное претензия не к отелю, а к туристам, которые оставляют полотенца в 4-5 утра и ни разу не приходят на пляж! В любом случае отелю надо как-то решать эту проблему. Докупить лежаков( вместо гонорара Савичевой)) шучу.
3. И последнее, если уж совсем придраться это немного грязноватые поломаные игрушки в мини клубе, ребёнку 5 лет там было скучновато.
Да, и очень холодная вода в детском аквапарке, но может это и плюс конечно, меньше вирусов...
В целом за неделю мы ни разу не заболели не отравились, всё хорошо. Море в Кемере всегда чистое, отличное. Анталью я не люблю за грязное море, песчаные пляжи и собак...
свернуть

Брали путівки завчасно, тому ціна була дуже прийнятною. Прилетіли майже вночі. Зустріли, оформили. Погуляли, поснідали, сходили на море і не чекаючи конкретного часу заселили.
Одразу хочу сказати, що персонал приємно здивував. Явне хамло не зустрів жодного разу. Були "переляки", але то від не знання жодної мови крім турецької. А так дійсно клас!
Номери норма... →льні, дещо виводить з шаблону умивальник в кімнаті а не душовій - умитись поки ще хтось спить не комфортно. Прибирали без особливого старання, але прибирали. Міні бар наповнювали настільки, наскільки там чогось не хватає. Якщо нічого нема, то все й наповнять (кола, спрайт, файта, вода і пиво ефес). Набори для душу так само - чогось нема, то докладуть.
Ще краще реагують (прибиральниці, офіціанти) якщо дати чайових. Ми не стали паритись і шукати по долару. Давали по 20 гривень (майже долар і купюра гарна і зелена). З радістю брали і заглядали в очі як кіт із мільтика. Але і без них вели себе дуже чемно.
Місцеву випивку в барах не брали, оскільки все наливають і так без проблем. На лобі пили майже весь час 12-й Чівас. Коктейлі теж не погані (назви в голову не залізли, але попросіть Альва-Донну). Випивка великий плюс. Вино в основному сухе, але досить пристойне.
Харчування можливо не сильно делікатесне, але гарне. Сніданок як завжди легенький, обід добрий а вечеря огого. Столи прибирали швидко, скатертини міняли після кожного клієнта. В Аля Карт не ходили бо не було потреби і бажання.
Пляж не поганий. Кому з дітьми то буде складніше бо босоніж по тим камінцям ходити геть не дуже. Лежаки можна було зайняти в любий час дня. В море заходили і ниряли з пірса. Море шикарне.
Територія прибрана і вилизана, багато гарних пальм , дерев і кущів. Басейни теж гарні, великі і на любого по зросту. Дитячий великий, з лабіринтами, гірками і величезним відром, яке час від часу виливається на всі сторони.
Загальні враження цілком позитивні. Можу рекомендувати, лише якщо брати тур завчасно за адекватні гроші. Після повернення зайшов і глянув ціну на той час і в мене відібрало мову (за ті гроші ми б не полетіли).
В такий готель можна повернутись ще, якби не бажання побувати у різних місцях.
свернуть

Я заядлый путешественник и есть с чем сравнивать!
Отель реально бомба, персонал - лучший, любой конфликт урегулируется молниеносно (из-за шума нам меняли 3 номера), питание супер, алкоголь - импортный, на любой вкус!
Для детей рай, аквапарк, игровая комната, площадка, анимация (отдельное спасибо).
А территория - это государство в государстве. Чистая, ухож... →енная, интересная (водопады, лебеди).
В общем это кайф самый настоящий!
Спасибо за лучший отдых в Кемере, вернёмся и ещё не раз!
свернуть

Отдыхали в этом отеле с 20.05-27.05. Приехали в отель около 10 утра, сразу одели браслеты и мы пошли завтракать ( в отеле есть поздний завтрак) также в лобби есть бар с очень разнообразными сладостями, можно выпить чай, кофе. В 11.30 уже был готов наш номер. В номере все понравилось, вид на тихую сторону и горы, можно отлично выспаться. Контингент отдыхающих... → Украина (так как для многих стран Турция закрыта). В основном семьи с детьми.
Питание очень разнообразное и всё вкусно, есть детский стол (картофельное пюре, гречка, молочные каши овсянка, рис, куриный суп, отварные овощи, маленькое пакетированое молоко с разными вкусами, йогурт), но баночного питания нет , можно попросить поблендерить если нужно .
Детский клуб работает, аниматоры играют с детьми в разные игры, каждый вечер в 20.00 минидиско.
В 20.30 каждый вечер шоу, очень впечатлили! Особенно когда выступают танцевальные шоу высокого уровня.
Пляж галька не очень крупная, но желательно купить на месте (в магазине через дорогу от отеля) или взять с собой специальную обувь , особенно если вы с ребенком и вам нужно устойчиво ходить по дну, на море иногда бывают приличные волны. Температура моря в этот период 22 , для меня конечно это очень холодно, а дети мои плавали им было нормально)
По сервису всё отлично, персонал как пчелки трудятся.
Территория не большая, очень уютная.
В отеле можно заказать индивидуальный трансфер в аэропорт (у компании аренда авто), что бы не ехать на групповом. ( Только не заказывайте у туроператора, там в два раза дороже)
В общем отдохнули отлично, в этот отель хочется вернуться!
свернуть

Отличный отель) Кухня качественная и разнообразная (вплоть до вареных раков, много разного мяса с мангала и т. д. ), напитки (вино пиво в стекле, шампанское нон-стоп). Номер комфортный, немаленький. Уборка отличная. Отличный пляж. Прекрасная ухоженная территория. Набережная и т. д. Шоу отличные. Много приятных качественных деталей (сумки пляжные, тапочки т. ... →д. ). Вежливый на 80% персонал. Из небольших минусов - бывает очередь в бар, иногда, но редко тупят отдельные персонажи. За свои деньги суперотель)
свернуть

Отель/номера:
Заселились на первый этаж трехэтажного корпуса (с коляской было удобно). Территория не очень большая, но уютная, чистая. Номер просторный, убирали хорошо, халаты, тапочки, много косметики. В отеле везде дезинфекторы.

Ресторан/Еда:
Персонал приветливый, ненавязчивый, скатерти всегда чистые, выглаженные, вилки-ножи в упаковках, салфетки для д... →езинфекции в наборе. Питание: хорошо (но не супер).

Завтраки: всегда выбор один и тот же, но разнообразно (несколько видов яичниц, каши молочные и различные хлопья, пицца, различные булочки (с сыром и сладкие), оладьи, овощи, фрукты, сыры, соки (не юппи, но и не свыже выжатые), только ребенку годовалому особо нечего было на завтрак (сладкие йогурты, молоко обычное и с добавками, бананы, молочные каши, но тоже сладкие).

Обед: несколько видов горячего (но часто повторялось: овощной суп-борщ), на баре уже можно было пиво заказывать, из мяса: ягненок, телятина, индюшка, курица, несколько видов рыбы (барабулька и еще какая-то), макароны с креветками в соусе. Для детей: вареные овощи, котлеты, йогурты, молоко, гречка, картошка - можно было попросить сблендерить - на кухню относили.

Ужин: несколько раз были раки (один раз вообще не досталось), один раз лосось на гриле, один раз спагетти с морепродуктами, один раз суши (но не очень), несколько видов ягненка, говядина, индюшка, плов, овощи на гриле, несколько видов рыб, на баре соки из пакетов), пиво, спиртное, вино у официантов нужно было просить. Из детского - тоже самое, что в обед.

В течение дня айран, воду можно было брать неограниченно, также в холодильниках были бутилированные газированные фруктовые напитки (правда под конец отдыха осталась только чистая вода), кафешка с кофе-капучино, практически постоянно холодильник с мороженым (пакетированным), фастфуд (гамбургер и картофель фри заказывали - не очень понравилось), гёзлеме двух или трех видов, днём кукуруза. На баре ассорти орешек к пиву можно было брать. Большой выбор сладкого (пахлава практически всегда была доступна). Вечером возле клуба делали глинтвейн (вечера прохладные). Мини-бар пополнялся каждый день (пакетированный чай, пиво, газировки, вода). По фруктам: бананы, яблоки, груша, персик (не очень), слива, пару раз был инжир.

Из минусов:
1. Ассортимент для совсем маленьких не очень (ожидали, что будет баночное).
2. Основные блюда ресторана - на улице (во время дождя можно было набрать в тарелку и воды).
3. А-ля-карте платные все.
4. Как и у всех: суши - лучше их не делать...
5. Не до конца ясная система с алкоголем "все включено" в главном баре (есть сайт, на котором указано, что бесплатно, а что платно, но при попытке заказать бесплатное, нам сказали, что платное - но не критично, т. к. крепкими/коктейлями не увлекаемся)

Персонал:
Понравился: ненавязчивые, учтивые, улыбались и приветствовали малыша. Везде аккуратно и чисто. Уборщицы убирали каждый день и при этом не ломилсь в дверь (если указано, чтобы не входили - бывало и такое).

Анимация:
Особо не нуждались и мы друг другу не мешали.

Пляж/море:
Практически все лежаки заняты, поэтому находили место постоянно только на краях пляжа (после 10 утра), лежаки/полотенца в нормальном состоянии, мелкая галька с деревянными мостиками, бассейн на пляже для детей, навесы стационарные, вход в море пологий, удобный.

Контингент:
Контингент нормальный (россияне, украинцы), правда некоторые могли при маленьких детях курить на лежаках...

Общее:
В общем остались довольны отелем - пока что лучший из всех, что мы были (Турция/Египет): спокойный, уютный семейный отдых. Интернет практически везде был. Вечерние программы: интересные, активные, хотя в этот сезон уже без знаменитостей. Единственное, что по ресторану главному осталось ощущение, что будто чего-то не хватало.
свернуть

В отеле отдыхала пять раз (по два раза в сезон), начиная с конца сезона 2018 года.
Влюбилась в этот отель и в другой уже не хотела. Такое бывает.

Очень порадовал сервис, обслуживание на высоком уровне.
1. Номера стандартные, все примерно одинаковые, за исключением торцевых сьютов. Мне кажется, что размер номера вполне подходит для комфортного пребывания.... → Ванная и туалет достаточно скромны.
Но мы не были очень придирчивы к номеру, так как проводили там мало времени.
2. Зона отдыха и пляж. Свободный лежак всегда можно найти, проблем с этим не было. Отдыхали очень комфортно.
3. Рестораны и бары. Большой выбор блюд, быстрое обслуживание. В барах хотелось бы отметить наличие качественных напитков, как турецкого производства, так и импортного.

Пожалуй, это первый такой отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Жаль, что по ценовой политике это стало роскошным отдыхом.
свернуть

Отель очень понравился, приехали в 7 утра, предложили сразу сходить на завтрак и после этого заселили. Номера чистые, убирали хорошо, один раз забыли заполнить мини-бар, очень извинялись и принесли в 2 раза больше) Питание было хорошим, не могу сказать о детской анимации (дети взрослые), но по вечерам все было очень шикарно. Персонал всегда был отзывчивым на... → все просьбы.
свернуть