Marina Hotel 4*

Ужасное отношение, к гостям, все что вам не подходит все ваши проблемы....питание ужас, фрукты не первой свежести, менеджер отеля на просьбы гостей отвечает " не нравиться это ваши проблемы" чувствуешь себя идиотом за свои же деньги. Это самый ужасный отель, в котором мне приходилось бывать в своей жизни. Отель позиционирует себя 4 звездочным, смело можно да... →ть 2 звезды не больше. Цена не совпадает с качеством предоставляемых услуг, емли хотите "испортить себе отпуск смело отправляйтесь в этот ужас". . .
свернуть

Хочу отметить абсолютно хамское и невежественное отношение менеджера отеля Митки Атанасова к постояльцам. Дело в том между мной и ним что произошел конфликт в процессе которого я как клиент почувствовал себя оскорблённым. Данный менеджер отметил что это его отель и что он хочет то и делает. В конце нахомил и издевательски пожелал "хорошего дня". А ведь предл... →ожение моё относилось к организации отеля и была безобидна. Кроме этого хочу отметить что с туристами из Европы (немцами, болгарами, англичанами) данный "работник туристической болгарской индустрии" относиться очень уважительно и с особой любовью, а к остальным – с явной ненавистью, в чём я предугадываю выраженный рассизм.
На счёт кухни--- еда бедная, однообразная, совсем не соответствует заплаченным деньгам. На кухне мухи: они везде, даже в еде. Детского стола нет. Шезлонги и зонты на пляже - платные (бред, нигде с этим не сталкивался, наверное от жадности). Сам пляж не убирается -- засорён. Аниматор - дилетант. По подобранному персоналу (не професионалы) чувствуется очень низкая оплата онных.
свернуть

Отель выбрала потому, что мне предстояло ехать самой с детьми 2 и 5 лет, да еще и в середине сентября (раньше никак не получилось вырваться) и хотелось, чтобы хоть морем подышали, купаться уже и не надеялись. Привлекло также, что в отеле есть закрытый бассейн с теплой минеральной водой. В дополнение ко всему, в номерах обещали бесплатный вай-фай - так и было... →, в сущности, и это плюс. Завершительным плюсом к выбору отеля было предложение 7=6 ночей при бронировании номера после 14.09, что я и сделала, забронировав 10 ночей, одна из которых получилась бесплатной. Бронировала непосредственно в отделе бронирования курорта Солнечный день.

Поселение прошло быстро, девушка на ресепшн была мила, все документы были готовы (я платила предварительно половину суммы картой, что очень удобно). Пиколо поднес багаж, за что получил 1 лев и остался доволен.

Номера неплохие (нам места хватало), но минус - при включенном свете в ванной комнате работает и довольно-таки шумно вентилятор. Также, не было общего освещения в номере - только прикроватные настольные лампы и еще 2 бра напротив кровати.
Также, для меня является загадкой, почему в Болгарии до сих пор не поменяли в отелях телевизоры на более новые.
Минусом также считаю невысокие перегородки между балконами - дети лицезрели соседей, благо, что были пожилые немцы, и прилично одеты (не в трусах)

Уборка номера - не могу сказать ничего плохого - мы сдружились с нашими горничными, обе Росицы, они были очень тактичны, внимательны, хозяйственны, всегда было чисто и убрано, вмеру ароматно, хоть у нас в номере всегда каврдак - дети все-таки...

Мне очень понравился вид из окна - на парк, прекрасный воздух, не шумно, хоть под окнами и проходит дорога, но въезд на территорию Солн дня разрешен только тур автобусам и такси, причем с туристами.

Пляж: не понравилась скользкая лестница на пляж, достаточно приличная, в 30-40 ступеней..... Весьма неудобно. С другой стороны отеля, там где бассейн - лестница тоже есть, так что людям пожилым будет тяжеловато спускаться и уже подниматься точно. Не понимаю, почему не предусмотрен пандус.... Не понравилось отношение смотрителей пляжа к отдыхающим - уборки на пляже как таковой уже не было, отдыхающих было мало, но вот эти "ястребы" всегда налетали на тех туристов, кто лежал на шезлонге - они платные. И звучало это так некрасиво, грубо.....Представила себе эти зонты в сезон - явно места нужно занимать пораньше, ио на всех явно не хватит. А и зонты такие, что страшно вещи повесить - ржавые, тут там гвозди торчат.....

Море было чудесное - но прохладное, детей купать не рискнула, но зато в открытый бассейн как раз "напустили" теплую минеральную воду - 42 градуса. Детей вытащить нельзя было, но это и плохо - потому что вода-таки термальная, и дает нагрузку на сердце прилично, сидеть долго нельзя. В закрытый бассейно ходили пару раз, водичка теплая, минеральная тоже, но какая-то подозрительно мутная, вот не знаю, меняли они вообще ее? Заметила также, что многие туристы приходили с пляжа и не купаясь в душе сразу спускались в бассейн. Душевые и комнаты для переодевания - ужас ужасный. Лавки такие древние, я уже не говорю о запахе.... брррр. Охота купаться в этом бассейне у нас отпала почти сразу.

Питание: скажу одно - у нашей болгарской бабушки - моей свекрови шведский стол в 100 раз лучше))))) И олинклюзив - тоже.
Еды было вроде как и много, но так чтобы что-то выбрать вкусное - нет. При всем разнообразии болгарской кухни какое-то все несьедобное, неприглядное на вид, не вкусное. Супы - вообще есть нельзя, это вообще нетрадиционные для Болгарии супы для немцев, я так понимаю. Повару просто -5 баллов. Фруктов было мало, виноград порой был совсем-совсем гнилой. Тортики-пирожные - невкусные. Пиво - вообще ни-ка-кое. Какая неизвестная никому марка..... Мороженое - просто 5 тазиков с различного цвета мороженным. Невкусно! Перекусы между завтраком и обедом и между обедом и ужином - кошмар! Одни и те же сандвичи (с сыром и огурцом и с брынзой и помидором) все 10 дней отдыха. Ах, да, пица еще. Одинаковая всегда! Ну товарищи, ну как так можно?? ? ? несколько видов печенья, тортик, кекс, чай-кофе. И все! Посуда - некоторым тарелкам видать уже лет под 50 - с облупленной позолотой и иногда и битые. Некоторые чашки на стойке были грязные - с налетом от чая, битых было много. Размер чашек позволял налить 1.5 напитка, поэтому часть второго напитка просто выливалась в аппарат.
Подушки для детей - чтобы сидели повыше - были грязными, заношенными, ну просто ужас. Кстати та же картина и в лобби отеля - очень мало мест для сидения, при том, что отель полупустой, кроме того, вся обивка уже явно старая, страшная, заношенная-засаленная.

Единственное, что хочу сказать - уборка в ресторане была на высоте - все вовремя, без лишней суеты, с улыбкой, всегда чистые скатерти.

В добавок ко всему, наш отдых омрачили вирусы: сначала страшей стало плохо вечером - ни с того, ни с сего - вырвала. Потом поднялась температура, но к утру после лафоробиона (в свече, противовирусное) - была как огурчик. Я подумала, что из-за бассейна и решили туда не ходить. Потом вдруг стало плохо мне - ни с того ни с сего - живот крутит, и тоже рвота. К утру - все прошло. Через 2 дня и младшая - вечером, во время ужина.... Уже вызвала врача по страховке. Приехал водитель, отвех нас к отелю Азалию. Там доктор, даже не осмотрев ребенка, назначил гентамицини кучу другой лабуды - типо свечи от рвоты, смекта и пр. Водитель любезно нас отвез в аптеку на Св Константин, там мы скупились и дочка опять вырвала. Приехали в номер - ребенку все так же плохо..... Смотрю я в интернете, что такое гентамицин и у меня волосы становятся дыбом - детям до 3-х нельзя назначать, препарат может вызвать проблемы со слухом! Сильнейший антибитик, причем, никаким место не лежит к отравлению. У меня паника - не знаю чем помоч ребенку - она рвет уже жельчью, воду только выпьет - сразу тошнит. И тут я вспоминаю доктора Компаровского, наболтала сладкой воды и начинаю выпаивать по пол-шприца каждый 15 минут - всю ночь. Рвота прекратилась. Наутро - ребенок как огурчик. Я просто сее не могу представить, чем ьы закончилась эта ночь - капельницами, больницами и пр.......
Единственный плюс - спасибо управляющей рестораном, за помощь - можно было заказать отварной рис, давали термос, чай, сахар, что пожелаешь. Она же мне и поведала, что такой летний грипп у них ходит - болеешь 1 день - рвота, температура.... И потом все проходит без лекарств. Хорошим хвалитесь, как говорится.....

Анимация. Явно уставшие аниматоры проводили вечерние шоу в отеле Вероника - рядом с нашим отелем. Детям нравилась детская дискотека - танцевала даже младшенькая! Но кроме вечерней программы больше ничего и не было - ах, да, рисование на футоболках - покупаете футболку за 14 лев и аниматор с Вашим ребенком рисует. Ну что Вам сказать - при остуствии других развлечений хоть что-то. Детская комната - ужасно грязная, вонючая, при всем при том, что в Марине есть тоже детская комната, но она был закрыта - видать, для показухи(
Столы, на которых рисовали дети - обтянуты пластиковыми черными мешками для мусора.... Грязные, рваные - ужассссс! Сами аниматоры уже явно были не в духе и мечтали о окончании сезона, который так и не наступил.

Детские площадки - их 2 - возле Вероники и возле Марины - просто еще с советских времен. Рассчитаны на пребывание максимум 3-4 детей - маленькие, раздолбанные.

Вобщем, явно отель не дотягивает до 4х звезд, сервис-то неплохой - все улыбаются, стараются. Большой плюс - хорошая, закрытая территория, живописное место. Но развлечений - ноль. До Святого Константина идти пешком минут 20, хотя могли бы пустить паровозик, оный, который там катается за дурные деньги просто едет непонятно где 40 минут, не советую, в целом.

Последней ложкой дегтя стал наш отъезд. Нам предстояло выселиться из отеля ок 8-30 и успеть на поезд из Варны до Русе на 9-55. Я вызвала своегт знакомого таксиста из Варны, от просто наш друг и он же нас и встречал в аэропорту. Наш човек приехал вовремя, но его не впустили на въезде в комплекс. Он звонит мне, я пытаюсь уточнить на ресепшн. Мне предлагают вызвать их такси за 15 лева, либо идти пешком к другому выходу из комплекса - за отелем Вероника - и пусть туда наш таксист приедет. Цена 15 лева никак не большая, хотя эта цена уже была навзвана после хорошего скандала с моей стороны. Шаттл-бас, который представляет собой 6 местный микроавтобус и предоставлется для поездок по комплексу БЕСПЛАТНО для гостей отелей - занят. Довезти до верхнего въезда отказыватся. Даже при виде 2 детей, 10 сумок-торбочек - не положено. Мне неудобно перед человеком - он приехал, его не пускают. Что за фигня! Нигде об этом ни одним словом не указано - мол, чужие таксисты - геть...... Вобщем, смотрю, что выхода нет, и поднимаюсь вверх с младшей дохожу до входа, и сажусь в наше такси. В таком виде охранник может пропустить авто. Ну не гестапо ли? И охранник, молодой паренек в заштопанном свитере - с черным ртом доказывающий какая я дура, что мне нужно ыло пройти к другому выходу. Что Вам сказать. Я хорошо знаю такой тип чиновнических отношений в Болгарии. Против них нет приема, можно доказывать, спорить, возмущаться - не поможет. Они привыкли быть на службе у коммунистов (отели ранее были доступны только для партаппарата, и только последние лет 10 в них пустили туристов). Но сводеповские замашки неискоренимы, видать.
Вобщем, едва-едва мы успели на вокзал, поезд уже стоял, еле успели взять билеты и закинуть наши вещи в вагон. А ведь у нас бло подвязано время прибытия под время другого поезда. Так что, если бы мы не успели, тот свой отзыв, думаю, написала ы гораздо раньше. А сейчас уже подостыла.
Мораль сей басни для себя вижу таковой: на все включено больше не поеду. И в отель - тоже не поеду. Только в апартаменты или частный отель с проверенным хозяином.
свернуть

мы тут с мая и до середины августа, поэтому видна картина в целом: понравилось: номера четко по своим звездам и очень приятного цвета (голубая гамма). очень просторные, уютно. тихо. зелено. прохладно. чисто, подметают улицы и садовники прямотаки с любовью лелеют местные насаждения. глаз радуется!! ! ))и это все. персонал очень ненавязчивый и любезный, всегда... → старался выполнить пожелания (даже еду в номер носили когда я болела). море приятное, чистое и мелкое долго. остальное просто ужас!! ! непонравилось: ПИТАНИЕ ОТСТОЙНОЕ, учитывая что отель детский (до 6 лет бесплатно). НАБРАЛИ ПОВАРОВ, НЕУМЕЮЩИХ ГОТОВИТЬ! ! ТАК ОБИДНО! И ПОЛИТИКА ПИТАНИЯ РАЗРАБОТАНА ВИДИМО ЖМОТАМИ. ВЫБОРА НЕТ. КУРИЦА И СВИНИНА. ВСЕ НЕДОВАРЕННОЕ, ПЕРЕЖАРЕННОЕ, МУХИИИИИ!! ! ! ПОСУДА ВОНЯЕТ ЧЕМТО ЖУТКИМ! ! ! МЫСЛИМО ЛИ, ИЗ ОКОН КУХНИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ ЕДЫ ИДЕТ ТАКОЙ СМРАД, ЧТО ТОШНИТ. ФРУКТЫ В НАЧАЛЕ СЕЗОНА ЦИТРУСЫ, ЯБЛОКИ, ИНОГДА БАНАНЫ, ПОТОМ НЕДОЛГО ЧЕРЕШНЯ, ПОТОМ АРБУЗ. ПЕРСИКИ, РЕДКО ДЫНЯ. ВСЕ. В ЧАНАХ ВМЕСТО СОКОВ НАЛИТА КРАСЯЩАЯ ЯЗЫК ХИМИЯ ОТ ДЕРБИ. ЖУТЬ! мест не хватает. очереди. в отеле каждую субботу свадьбы, в июне еще и конференции. толпы постороннего народа на правах хозяев. балконы придумал гений. с середины просматриваются соседние номера, приходится зашторивать окна. все курят. спать с открытым балконом невозможно! ! вообще очень многолюдно. анимация почемуто только в соседнем отеле, нужно до нее еще и идти. лифты в четыре звезды не должны быть с дверями!!!!!!! ! сероводородный источник на пляже почемуто в середине июня отключили навсегда. детские площадки бедные. детям скучно. остальное мелочи, но в целом не советую.
свернуть

Были целое лето. отель понравился в целом, но в ресторане повара готовили так, что сумели испортить впечатление от реально замечательной болгарской кухне! ! ! позор им! также не понравилось, что на большой территории вроде бы невозможно было уединиться. спроектирован так, что повсюду люди, в каждом уголке, внутри и снаружи. И особенно много было соотечествен... →ников с детьми, не самого лучшего качества, хмурые и недовольные и хамоватые. Надо же так собрать. В таком райском месте и такой контингент. наверное изза дешевизны. при этом аниматоры предполагавшиеся для всех отелей комплекса были только на территории Вероники. безобразие полнейшее! Больше туда не поеду.
свернуть

Отдыхали в этом отеле в августе 2010г. Нас было четверо(трое взрослых и ребенок 10лет. )Так жалко потраченых денег! Это просто отстой какой-то. Номера просто ужас. В наших санаториях средней полосы куда лучше. Уборка только так называется. На самом же деле просто делали вид что убирали. Грязи и пыли за 10 дней накопилось просто жуть, а ведь мы платили каждый... → день. О досуге и рассуждать нечего. Ходили каждый день в Константи и Елену. Все закоулки там изучили, что бы с тоски не помереть. В отеле одни немецкие и русские пенсионеры и семьи с маленькими и грудными детьми. Все болеют, кашляют, скорая не успевает выезжать. Кругом инфекция, так что и сами переболели, но в легкой форме. Питание просто ужас. Уменя после отдыха открылся гастрит, хотя раньше могла есть все подряд. Теперь сижу на таблетках. Вот она страна Болгария и отель 4*!
свернуть

отель имеет огромное приемущество это-близость к морю! номера не слишком большие но жить можно ! уборка в номерах хорошая , полотенца нужно бросить на пол его и уберут , а постельное бельё меняют через день. питание однообразное без изысков но голодным не уйти. очень хороший крытый бассейн с минеральной водой. пляж чистый но кое где встречаются окурки , море... → чистое и тёплое но долго мелководье возле буйков мне по шею (при моем росте 173см) а дальше если заплывешь спасатели свистом останавливают. ездили в аква парк в золотых песках минут 10-15 езды. вобщем отдых понравился с удовольствием приедем еще раз! ! !
свернуть

Я была всего недельку, поэтому выбирала нешумный курорт - была в Марине, Солнечный день. Понравилось очень! ! Море чистое-чистое, до моря от отеля метров 15, отель на берегу. Питание всё включено - ешь, пей сколько хочешь с 7.30 до 23.00. Обслуживание хорошее, природа шикарная. Территория закрытая, машин почти нету на территории, кроме обслуживающих отель и ... →привозящих-увозящих туристов. На пляже оставляли вещи хоть на целый день - никто ничего не трогает. Люди приветливые. Единственный минус - если это для кого минус - там очень тихо, дискотека всего одна, до других идти минут 15-20 на курорт Св. Константина и Елены. Зато тихо, в номере при открытом балконе слышен шум моря. Я искала именно такое место, поэтому очень довольна. Молодёжи там почти нету, в основном семьи или бабушки-дедушки с детьми, так что курорт тихий, семейный. Две трети отдыхающих - немцы, остальные - русские, украинцев совсем мало. Я очень довольна, т. к. хотела просто накупаться и отдохнуть. Общалась с отдыхающими, там очень много постоянных клиентов - ездят в этот отель по 3-7 лет подряд. Выводы делайте сами ; )У кого есть вопросы - спрашивайте.
свернуть

В июле 2004г. отдыхали с ребенком в отеле Марина, который входит в закрытый комплекс Солнечного дня. Одно тз преимуществ этого отеля система все включено, с едой достаточно адаптированной для отдыха с детьми, даже маленькими, наши дети(отдыхали с подругой), которых в Турции и в ЕГипте иногда было проблематично накормить, ели за обе щеки, особенно все что кас... →алось мясных блюд и нормальных (почти по русски) супов. Так же наличие достаточно приличных вин, шампанского и рома местного производства, чая разных видов. Отель стоит на пляже и если балкон выходит на море, то впечатления обалденные, засыпаешь и просыпаешся под шум прибоя, хуже обстоит дело, когда окна выходили на парк, поскольку там проходила дорога (хотя машины пропускают по спец пропускам)но цутром было достаточно оживлено и шумно.

Плохо, что забронировав вид на море в России, ты не застрахован от того, что его отдадут предпочтиельно немцам (о чем гид предупреждал) и тогда фирма вернет разницу. Но нам повезло. Номера чистые, хотя по размерам маленькие, наши друзья отдыхавшие в троем с ребенком, кое как помещались. Так же преимущество, что отели этой системы стоят отдельно и здесь достаточно спокойно, ты не волнуешся, что твой ребенок, с пляжа побежал в бассейн или в лобби- бар или в магазин через дорогу. До основного променада или пешком минут 15-20 по достаточно ухабистой и в дождь грязной дороге или можно доехать на мини паровозике, но это не напрягало, несмотря на систему все вкл, мы иногда соблазнялись и заходили в местные рестораны, где достаточно не дорого и вкусно, практически везде. Помимо открытого басейна есть закрытый с теплой минеральной водой, и это преимущество мы так же оценили, когда в первые три дня было достаточно холодно и не только купаться в море, но и загарать было холодно, мы и наши дети отрывались по полной.

Ну и последнее преимущество, близко от Варны, где много хороших магазинов и можно купить хорошее серебро и одеть ребенка. Единственно, что раздражало это привычка соц. немцев выстраиваться в очередь к шведскому столу, а так же специальная нерасторопность обслуживающего персонала в ресторане.
свернуть