Grand Rotana Resort & Spa 5*

В Гранд Ротану хотела попасть еще с прошлого года, но ценник кусался. В этот раз выстрелила скидка и мы в компании 5-ых человек взяли путевки в долгожданный отель.

Заселение: на ресепшн немного нервные менеджеры, у нас возникла непредсказуемая ситуация с оплатой нашего туроператора, так вот, без денег никто даже и не пытался разобраться в ней. И потом, ког... →да я сказала что мне не нравится отель, менеджер нервно начал говорить почему это мне тут не нравится. Благо вся эта ситуация была после того, как нас уже накормили обедом, за это спасибо.

Питание: заявленных креветок каждый день не было, за 12 дней отдыха они были всего два раза. В целом первое впечатление о еде было плохим, но в дальнейшем я поменяла свое мнение. Были как обычно в египетских отелях два вида супов, говядина, правда едва жевалась, баранина была мягкая, но вся в пахучих приправах, курица, рыба и даже утка. Мясо было как тушеное, так и на гриле. Завтраки прям совсем совсем скудные. Удивило, что не было традиционных жареных баклажан на завтраке. Фрукты, сухофрукты, выпечка все было. С чистотой не очень, в кувшине с оливковым маслом плавали дохлые мухи. Не знаю с чем это связано, то ли с плохо вымытой посудой, то ли действительно вирус ходил, но мы всей компанией подцепили кишечную инфекцию, была высокая температура в течение суток, рвота и жуткая диарея. У туристов из Костаная было то же самое.

Персонал: вот с персоналом отелю нужно что-то делать, национализм присутствует во всей красе, не ожидала такого от египтян. В отеле среди туристов преобладают итальянцы и арабы, немного россиян и совсем чуть-чуть казахстанцев, шеф-повар итальянец. Так вот итальянцев персонал облизывает, все им и для них, как собственно и для арабов. А вот к странам СНГ относятся неважно. В баре на бассейне бармен Mohammed ужасно себя вел, мы его просили на английском наливать коктейли без льда, так он корчил лицо, говорил что мол коктейли не бывают без льда и просто отворачивался к другим туристам, а нас игнорировал, ничего не наливая. Пришлось идти жаловаться гест менеджеру. На пляже ситуация: бармен Ahmed очень похожий на Криштиану Роналду, предложил туристке из г. Костанай (Казахстан) налить другой коктейль, она согласилась, но коктейль оказался очень горьким для нее (да, алкоголь там не жалеют и льют очень много, постоянно нужно просить чтобы наливали чуть-чуть) так вот, она принесла этот коктейль на бар, поставила в уголочке и поворачиваясь к нам подходит и говорит:- "Херню какую-то налил" спокойным голосом. Так он это услышал и такой кипиш устроил, целый скандал, будто на публику, даже оскорбил ее, у меня потом подозрение было, что он специально такой коктейль налил. Орет что пойдет жаловаться и не будет работать, обидели его видите ли. Но самое нехорошее, так это то, что он далее всем итальянцам говорил о том, какие они хорошие, а русские плохие. Туристка пошла жаловаться на него главному менеджеру отеля, ей принесли извинения и корзину фруктов в номер. Но у нас лично осадок остался до конца отдыха. К слову, итальянцы ни копейки не давали чаевых никому, а вот туристы из стран СНГ заваливают египтян чаевыми.

Территория: шикарная, уютная, вся в пальмах, в меру большая.

Пляж: очень большой, есть целых три понтона и релакс зона вся в зелени, бунгало, гамаками и отдельным платным баром. Лежаков много, всем хватит, занимать заранее не надо. Риф живой, очень красивый, рыб много всяких разных, даже дайвинг в этот раз не стали брать.

Анимация: аниматоры были наши девчонки из Алматы и Актобе. Лера и Саша. Конечно же они классные, очень старались, проводили анимацию на сколько это было позволено отелем.

Номера: мы жили во втором корпусе, номера 2222 и 2223, с видом на море и большой террасой. Никогда не обращала внимание на пыль и грязь в номерах, но тут жесть ребята, номера вроде делюкс, а тюль вся в огромных пятнах и с большущей дыркой))). Пол грязный, благо были тапочки в номере. Но уборщик приходил исправно, убирал. Правда на террасе мусор валялся весь отдых. Отдых заключается не в номерах, поэтому на них можете и не обращать внимание. Корпуса 7-8-9 находятся за пределами отеля и если вы их берете, то вам придется прилично ходить.

В целом хочу сказать, что была в Египте 4 раза и никогда не думала что мне тоже придется писать негативный отзыв. До этого отеля мы всегда отдыхали в отелях дешевле и классом ниже, но даже в них нас все устраивало и все было на высоте, никогда не травились и не болели. Я бы порекомендовала отелю провести работу с персоналом, следить за чистотой посуды, обрабатывать помещения от мух. Поменять концепцию, так как очень неудобно, к примеру после завтрака нигде не перекусишь, на пляже закуски подают только с 13:00, алкоголь и напитки с 10:00, зерновой кофе из кофемашины платный, чему я была очень удивлена. Есть поздний завтрак с 11:00 с пиццей, бургерами и прочим, но он у бассейна и с пляжа до него идти далеко неудобно. К примеру в Риф Оазис Блю Бэй на пляже с 11:00 алкоголь и разные закуски подают, а напитки и вовсе круглосуточно.

В целом отель вытягивает только риф и пляж. Я бы воздержалась от рекомендации отеля Гранд Ротана, после которого, у меня пока напрочь отбито желание летать в Египет.
свернуть

Пишу на эмоциях, более 10-ти лет отдыхала в разных отелях Египта! Но предыдущий отдых в Гранд Ротана покорил, приехала еще раз, и не разочаровалась! Теперь это мой отель навсегда! Кухня - бомба, все ооочень внимательные и заботливые, персонал всегда улыбается и предугадывает твои желания, несмотря на то, что приехали не в самый лучший погодный период - анима... →торы все скрасили! Особенно хочется отметить Микки - умничка, настоящий восточный мужчина, во время ночных поездок в клуб, чувствуешь себя в полной безопасности, все видит, все контролирует, а днем самый активный и веселый, Энжи - теплота, душа и кайф! Риф сказочный, можно часами плавать, территория пляжа не напрягающая, все вроде рядом, но личное пространство не нарушается! Номер 1011, очень рекомендую 1-й или 2-й корпус, самые атмосферные! Спасибо Гранд Ротана за релакс и перезагрузку)))
свернуть

Отдыхом остались очень довольны. Безумно красивый отель. Зеленая красивая и ухоженная территория, большой красивый бассейн. Особо хочется отметить пляж, очень красивый, весь в пальмах и цветах. Очень много лежаков, удобные и хорошие понтоны, богатый риф, очень много рыбок. От территории и пляжа в восторге 10 из 10.

Номерной фонд староват, требует ремонта. ... →Уборка номеров не очень качественная. Питание однообразное но голодными не были, определились для себя что кушать и в основном кушали только эти блюда. Овощей и фруктов маловато. Несмотря на недостатки отдыхом очень довольны, получили море удовольствия и позитива. Это настоящий рай, с удовольствием вернулись бы в этот отель еще.

Особую благодарность хочу выразить туроператору Елене (Анекс Тур - Березняковская 31). Благодарны ей за внимание, заботу и старания сделать наш отдых незабываемым. Отель для отдыха рекомендую всем и молодежи и семейным парам с детьми.
свернуть

В Єгипті відпочивала з чоловіком вперше, тому дуже переживала про мовний барєр (але звертаюсь до всіх непереживайте, тут весь персонал розмовляє російською мовою). Великий, шикарний готель. Є номера на будь-який смак. Смачна кухня на будь-який смак, кожен день є нові особливі страви (м'ясо, овочі, фрукти, солодощі, морепродукти, страви на мангалі), велика т... →а простора столова. А персонал там просто неперевершений! Завжди зустрічають з посмішкою (окремо хочу подякувати менеджеру Roka і всім офіціантам в столовій - дуже уважні і вічливі хлопці). Приємно чути українську мову, коли ресторатори бажають "смачного". Стільки позитиву від персоналу я не зустрічала нігде!!!
Загальне враження від відпочинку дуже хороше. Хороший інтернет, який працює на усій території. А аніматори!!! Це окрема ім подяка, ненав'язливі, але привітні із шикарною посмішкою, вони наче енергоджайзери (зарядка, йога, волейбол!!!, вечірні програми із малечею), приємно коли є професійна і дружна команда менеджменту! Будь які питання вирішуються швидко і без кіпішу. Тому дуже дякую усьому колективу у вашій нелегкій праціа особливо в час пандеміі (за дотриманя усіх правил на скільки це можливо)!!!
Цей готель рекомендую усім, а особливо сім'ям із маленькими дітьми (там чекає іх шикарний великий басейн із різними рівнями глибини). Дуже рада, що обрали ваш готель! Обовязково приідемо ще!!!
свернуть

В Шарм поехали в конце ноября на 7 ночей семьей 2 взр. + 2 детей. Стоимость из Киева была 1860 долл.
- Заселили в 8 корпус с видом на пальмы. Отель на всем экономит. Сразу нужно просить полотенца на всех четверых, халаты, т. к. изначально дали только 2 полотенца. Номер убирают теперь один раз в два дня, все нужно просить: шампуни, воду, пляжные полотенца на... → всех, бумагу.
- Территория отеля красивая, это фишка этого отеля. Есть 1 водная горка для детей со спуском в холодный бассейн. Дети особо ей не пользовались, вода была очень холодная. Дети облюбовали бассейн инфинити, который раньше был только для взрослых, т. к. только там теплая вода.
- Про еду рассказали уже все блоггеры на ютубе, всем известно, что в Гранд Ротана еда не вкусная и выбор небольшой. Днем на пляжном баре можно взять бутерброды и напитки, уже нет чипсов и арахиса, экономия во всем. Один раз за период отдыха можно сходить в ресторан а ля карт.
- Интернет ловит по всей территории отеля. Для месседжеров, соц. сетей, почты и сайтов новостей вполне достаточно.
- Два раза в день ездит автобус в Наама-Бей. Покупки все лучше делать там. Мы покупали манго за 1.5 долл. / кг, гранат по 1 долл. / кг, пастилу из гуавы по 2.5 долл. / уп. Накупили лекарств и витаминов в аптеке с фиксированными ценами (не около отеля, а в Наама Бей). Цены на лекарства в фунтах написаны на упаковке (например отривин 7.50 LE), рассчитывались в итоге в долларах по курсу 15.6.
- Из недостатков отеля: угрюмая вечерняя анимация, по вечерам в основном караоке в баре, бильярд не работает, на красивой аллее с пальмами не убирают, везде птичий помет. И гулять в той части отеля стрёмно, вороны, сидящие на пальмах могут нагадить на голову.
- Если выбираете отель по красивой территории (только под пальмами вечером не ходите), хорошим рифом, а еда и развлечения для вас особо не важны, то Гранд Ротана хороший вариант.
свернуть

Заселение. Отлично! Заселили раньше времени, без доплат дали номер выше категории. Возможно потому, что март не сезон и людей было не много. Но факт остается фактом и это приятно!
Номер. Номер Гранд делюкс, 6 корпус. Большой, для троих места достаточно. Чисто, сантехника работает, розеток достаточно. Балкон с видом на бассейн. Комаров нет. Убирали хорошо. М... →олодцы!
Территория. Это любовь! Пальмы, пальмы, пальмы! Их более 2500 (да-да тысяч! ) и цветы!
Пляж. Большой. Места хватит всем. Три понтона. Было. Почему? Потому что пластиковый разбило во время сильнейшего шторма. Бухта безветренная. А этот шторм был неожиданностью и "диковинкой" для местных))) За что и поплатился понтон.
Питание. Вкусно и разнообразно.
Обслуживание. Это самый большой плюс. Уважаемая администрация! Цените свой персонал! Спасибо каждому!
Рекомендую этот отель.
P. S. В лобио на втором этаже есть магазины. Жалею что попала туда в предпоследний день. Нет рекламы и указателей. Это минус. Попала к ним когда все покупки уже были сделаны. Цены такие же как и на рынке напротив отеля, а есть и даже ниже. Например парфюмерия. Продавец молодец, приятен, не навязчив, можно приятно поговорить за чашкой кофе.
свернуть

Отель прекрасный.
Питание: повторялось, но всегда была говядина, курица, морепродукты, рис, куча блюд из картофеля, пасты. Все вкусно и красиво. Мы впервые поправились на all inclusive.
Территория: невероятно красивая, одна из самых красивых в Шарме. Фото привезёте нереальные.
Персонал: весёлый, внимательный, всегда улыбаются, я не знаю, как надо себя вес... →ти, чтоб персонал показался невежливым. Всегда думала кто это хвалит аниматоров, да ещё и по имени знает? Тут классная команда, Алена - привет и спасибо за классное настроение!
Пляж: несколько сегментов пляжа, и газон, и песок. И лежаки, и с навесами отдельные «кровати». 3 понтона. Риф красивый, но рыбок мало - наверное, просто не сезон.
Общее впечатление: это прекрасное место, я не знаю, кто пишет, что это ужас, да, кто ищет люкс, останутся недовольны, но это шикарное как для Египта место и своих денег однозначно стоит.
свернуть

Нам понравился этот отель. Нас сразу заселили, номер предоставили обычный стандарт. Пляж тут хороший, есть небольшой заход в море и можно тут обойтись без коралок. Интернет по всей территории есть бесплатный. Питание нам понравилось, хорошее. И Анимация не уступает, тут есть украинские девушки-аниматоры, которые не дают скучать отдыхающим. Я могу точно порек... →омендовать этот отель.
свернуть

Это просто ужаснейший отель. Тут все плохо. Он старый, очень убитый. Питание вообще никакое. Мы ничем не отравились, но есть просто нечего. Мы ездили по вечерам кушать в Шарм. Но тут неплохое море, хороший удобный понтон. На пляже полотенца невозможно взять и свободных лежаков нет, даже карточек на полотенца не было. Я первый раз столкнулся с такими проблема... →ми. По душу проблемы в номере - за 10 дней никто их не решил, шла или холодная вода или кипяток. Отель вообще никакой, хотя раньше был нормальный. Я отдыхал тут лет 7 назад. Мы поехали сюда, потому что было мало вариантов, да еще и для 6 человек, а Новый год хотелось провести в Египте. Но отель с последнего раза моего прибывания тут - очень испортился.
свернуть

Когда я выбираю гостиницу, у меня всегда одни требования, тем более, что зимой ездим в не такие дорогие гостиницы и на еду мы никогда не рассчитываем. Нас интересует чистая и опрятная территория, хороший номер и хороший пляж. С морским рифом. Он соответствует, всегда там было так. Там не нужно рассчитывать на устрицы и омары, но все вполне хорошо. Питание в ... →Египте почти везде одинаковое. А риф и море хорошие, номерной фонд тоже нормальный. И отель находится на 1й линии, что большой плюс.
свернуть