3-я и дальше
Описание отеля Swissotel Al Murooj Dubai 5*
Отель расположен напротив торгового центра Dubai Mall и знаменитого небоскреба Бурдж-Халифа. За 10 минут гости дойдут до детского клуба Kidzania, Дубайского океанариума и подводного зоопарка. Поездка до Всемирного торгового центра Дубая занимает 10 минут. Гостиница впервые распахнула свои двери гостям в 2005 г. Отель прекрасно подойдет как для отдыха с семьей, так и для бизнес-поездок.
Площадь территории 40565 м²
// Обновлено 23 февраля 2024
График цен
Нет туров в этот отель
Типы номеров
утюг и гладильная доска (по запросу), набор для приготовления чая и кофе, room service. Есть стиральная машина.
До человек
До человек
Площадь 33 м2.
утюг и гладильная доска (по запросу), набор для приготовления чая и кофе, room service
До человек
Вид на сад.
До человек
Площадь 60 м2,1 спальня, гостиная, 1 ванная комната, межкомнатная дверь.
Утюг и гладильная доска (по запросу), набор для приготовления чая и кофе, room service
До человек
До человек
До человек
Или Presidential Suite.
Площадь 175 м2. 2 спальни, гостиная, 2 ванные комнаты, межкомнатные двери, терраса.
Утюг и гладильная доска (по запросу), набор для приготовления чая и кофе, room service
До человек
Площадь 35 м2.
Утюг и гладильная доска (по запросу), набор для приготовления чая и кофе, room service
До человек
утюг и гладильная доска (по запросу), набор для приготовления чая и кофе, room service
До человек
Расположение
Отель расположен в 14 км от аэропорта г. Дубаи. Расстояние от аэрпоорта г. Шарджа – 37 км.Пляж
Имеется автобус до пляжа.- 3-я и дальше
- городской пляж
- песчаный пляж
- шезлонги
- зонтики
Услуги в отеле
Есть 2 ресторана (1 а'ля карт) ливанская кухня, 1 бар, 3 конференц-зала (от 50, до 1000 персон), 1 открытый бассейн (температурный контроль). В отеле работают паб Double Decker и кафе Circle & Ojos. К услугам гостей открытая терраса. Стойка регистрации работает круглосуточно. Есть камера хранения багажа. Предоставляются услуги по глаженью одежды. По запросу еда и напитки доставляются в номер. На территории есть магазин. Оборудованы места для курения.- ресторан
- ресторан A la Carte
- кафе/бар
- открытый бассейн
- конференц-зал/банкетный зал
- бизнес-центр
- автостоянка
- прокат автомобилей
- сейф
- бесплатный Wi-fi
- лифт
- прачечная
- парикмахерская/салон красоты
- удобства для людей с инвалидностью
- номера для некурящих
- трансфер в/из аэропорта
- обмен валют
- банкомат
- оплата платежными картами
Для детей
- детский бассейн
- детская площадка
- детское меню в ресторане
- детские стульчики в ресторане
- няня
Развлечение и спорт
Уроки тенниса. 3 теннисных корта. Дартс. Массаж.- Спа или велнес-центр
- сауна/баня/хамам
- джакузи
- теннисный корт
- сквош
- тренажерный зал
- аэробика
- диско-клуб
- анимация
- организация экскурсий
Номера
Отель предлагает 251 Rooms и Suites, а также 141 Studios. Отель состоит из главного 14-этажного здания.В номерах
В номерах представлено: ванная комната, халаты и тапочки (бесплатно), фен, индивидуальный кондиционер, спутниковое телевидение (1 русский канал, музыкальные каналы), телефон, мини бар (платно), утюг и гладильная доска (по запросу, бесплатно), набор для приготовления чая и кофе (бесплатно), Wi-Fi (бесплатно), сейф (бесплатно).- ванна/душ
- фен
- тапочки и халат
- мини-бар
- сейф
- кондиционер
- кабельное/спутниковое ТВ
- телефон
- интернет wi-fi
- кухня/кухонный уголок
- чайник/кофеварка
- микроволновая печь
- холодильник
- балкон/терраса
- биде
- кабельный интернет
Адрес
Al Mustaqbal Steet, Opposite The Dubai Mall, Downtown Dubai117546 Dubai, United Arab Emirates
Отдыхали в Swissotel Al Murooj Dubai в период с 21.08. 2021 по 27.08. 2021. Что я могу сказать? Впечатления двоякие… отличное месторасположение, вкусная еда, кухня на высоте. Вежливые и учтивые работники ресторана и обслуживающий персонал.
Однако, все впечатление испортили следующие ситуации. Заехали в этот отель в 8 утра, никакого приветственного напитка л... →ибо угощения нам уставшим не было предоставлено, на рецепшине молодой человек сказал что бронь на наше имя имеется, но наш туроператор не оплатил стоимость проживания в отеле и поэтому мне следует внести депозит в размере 1100$ за проживание. Отличное начало. Пришлось оставить все свои наличные деньги. Меня обнадёжили тем что обычно до 10 утра приходят все платежи и мне вернут мой депозит. За завтрак этим утром мне пришлось доплатить 250 дирхам, за меня моего отца и сына.
Позавтракав и отдохнув, я в 13.00 спустился на рецепшин за своим депозитом, но мне сказали что платежа до сих пор нет. Связывайтесь со своим туристическим оператором. Я позвонил своему туристическому агенту, объяснил всю ситуацию - мне пообещали все уточнить. В итоге, в 7 часов вечера мне позвонил мой туристический агент и сказал, что произошла ошибка со стороны отеля, и я могу забрать свой депозит. За свою ошибку менеджеры отеля пообещали сделать для нас какой либо комплимент. Забрав депозит, в номере я обнаружил письмо о том что 22.08. 2021 года отель приостанавливает выдачу завтраков! Отличный комплимент))) деньги за завтраки будут возвращены гостям на карточку. Спустившись вниз на рецепшин, я обсудил эту ситуацию с менеджером и он заверил меня что деньги за завтраки будут возвращены мне наличными. То же самое подтвердили гиду от туроператора. Завтраки возобновили 25.08. 2021
Я ранее отдыхал в этом отеле в 2019 году. Здесь были бесплатные автобусы которые возили гостей на частный пляж, где были раздевалки, душ, и пляжные полотенца. В настоящий момент этого всего нет. Пляж общественный на который можно добраться только на такси. Ни на каком агрегаторе данная информация не указана.
При выселении из отеля в 12 часов мне сказали что деньги за завтраки они вернут только моему туристическому оператору и я ещё им должен оплатить 200 дирхам. Обед в этот день нам уже не доступен. Сидите ждите трансфер в аэропорт внизу. За что эти 200 дирхам я не сразу понял - то ли туристический налог то ли ещё что то. Везде пишут, что в данном отеле есть русскоговорящий персонал, но это не так. Единственный кто говорит на русском - это милая девушка официант в ресторане. Может я плохо владею английским языком, а может им плохо владеет тот молодой человек который выселял. Он пытался звонить кому то по телефону, искал русскоговорящий персонал для меня, попросил меня подождать пару минут и ко мне подойдут. Но никто так и не подошёл.
Ранее я всегда рекомендовал это отель своим знакомым и друзьям, и сам хотел сюда приезжать. Но после таких не приятных моментов, такого неуважения к своим гостям, когда говорят одно, а в итоге получается другое - вряд ли я вернусь сюда.
свернуть
очень понравилось. я с сестрой и ее дочкой отдыхали неделю. мы сами из Баку. сервис прекрасный. расположен очень удобно. завтрак вполне приличный. уборка дважды в день. чай, вода и кофе бесплатно в номере. очень благодарны девушке ресепшн Динаре. была максимально внимательна . сам отель большой и красивый. напротив дубай молла. но нас с нашего отеля автобус ... →бесплатно отвозил и в эмиратес молл тоже. отель . все очень достойно. спасибо им за хороший отдых.
свернуть
Ох...даже не знаю с чего начать. Все мысли просто разбегаются, потому что даже слов не найти как мы хорошо отдохнули. Для меня главное в отдыхе- это отель и обслуживание. Чтобы все было на 5+. В этом отеле все на 6 из 5 возможных. Такое ощущение будто персонал читает твои мысли, в номере всегда чисто, новые полотенца и постель ежедневно и при этом- персонала... → совершенно не видно. Обслуживание у бассейна то что надо, только придешь- вот уже бежит с зонтиком и полотенцем. Мест много, я всегда ложилась, куда хотела. Номера шикарные- обстановка очень понравилась. Стильно. Именно стильно без всякого дешевого выпендрежа. Шведский стол очень хороший, приятно покушать, и выбор разнообразный. В общем очень понравилось, а еще хорошо то, что турагенство Санмар быстро и оперативно подобрало нам нужный нам тур. Всем, кто действительно хочет хорошо отдохнуть рекомендую.
свернуть