Panorama Naama Heights 4*

Купили тур у оператора Pegas для семьи из 4-х человек. Прилетели и понеслось...
1. Прибыли на место около 12 часов ночи. Администрация отеля заселила нас в самый настоящий сарай - грязный, убитый, вонючий и с 3мя односпальными кроватями (хотя нас 4 человека, и при бронировании были предоставдены фото нормального номера с 4 спальными местами). Для того, чтоб... →ы получить нормальный номер, предложили заплатить 150 долларов (около 15 долл. в сутки). После длительных скандальных переговоров сошлись на 40 долларах. Пытались решить вопрос через турагента, но из-за ночного времени предлагали дождаться утра. Ага...
Решать какие-либо вопросы на рецепшене невозможно. Если вопрос неудобный, сотрудники включают режим "русский и английский не говорить", "я тебя не понимать".
2. Отель изношен, требует вложений и ремонта. В номере грязь. Ежедневная уборка носит формальный характер. Зеркало, как было всё в разводах при заселении, таким осталось и в день отъезда. На балконную дверь нагадила птица. Три дня к лепешке клинер даже не прикоснулся. На четвёртый день собрал лепёшку салфеткой, но вытереть стекло не догадался.
3. Пляж далеко. Нужно предвательно записываться на автобус. Даже если ты всё сделал по инструкции, места в автобусе может нехватить, т. к. в автобус ломятся проживающие в отеле гости без записи, а администрация не заботится о психическом здоровье своих постояльцев.
Ехать 15 минут.
Если в автобусе мест не хватило, езжай на такси - 4-6 долларов в одну сторону.
Пляжные полотенца рваные, дыры заштопаны.
4. Питание нормальное. Всегда можно найти, что скушать. Но посуда грязная, гостей много, столов не хватает. Мебель чрезмерно бу, столы качаются, приходилось подкладывать под ножки салфетки. На раздаче мяса и сладостей персонал очень жадный. Дети боялись самостоятельно ходить за пирожными, т. к. сотрудник пищеблока (ресторатом назвать ЭТО не поворачивается язык) вместо пирожных выдвал крошки. Это такой юмор, да?
В помещении столовки очень жарко. Кондиционеры либо не работают, либо их не включают, чтобы гости долго не засиживались.
При раздаче пиццы или картофеля фри у бассейна в дневные часы, персонал отеля обделяет лиц славянской внешности - 5 картофелин фри для нас против целой тарелки картофеля для арабских отдыхающих.
Алкоголь и напитки в пластиковых стаканах. Пиво из кулера норм, местный алкоголь - отрава.
5. Бассейн грязный. Плавают фрагменты еды. Аквапарк (несколько горок) убитый. Горки работают несколько часов в день. В наш последний день пребывания одна из двух больших горок вообще не работала. Фотографии отеля и аквапарка, размещенные в интернете, не соответствуют действительности. Ощущение такое, что рекламные фото - 20-летней давности.
6. Анимация ни о чем. Заточена под арабских детей. О безудержном веселье речи нет вообще. Однообразно, уныло и дёшево.
Есть один русскоязычный аниматор функция которого, судя по всему, болтать по телефону и ходить туда-сюда.
7. Была приятно удивлена, обнаружив записку с поздравлением с ДР и предложением получить свой праздничный торт (подарок от отеля). По итогу, заполучить торт был тот ещё квест. Во время обеда предложили явиться за тортом вечером. Вечером предложили сидеть и ждать. Не дождались. И, аллилуйя, торт принесли в номер. То есть, задумка хороша, но реализация через одно место.
8. И главное, то, из-за чего вы должны 1000 раз подумать прежде, чем купить тур в этот отель. Зеленая территория отеля поливается водой из канализационных отстойников. Можете себе представить эту вонь? Когда таксисты привозят туристов к отелю, закрывают носы и стараются поскорее получить расчёт и удалиться... Утро на балконе начинается не с кофе, а с вони! Не понимаю, о чем думает руководство отеля.
И последнее. 4 звезды - это слишком громко. Отель не дотягивает и до 2 звёзд. Основной состав гостей - арабы со своими привычками и особенностями.
Резюмирую - невоспитанные и жадные сотрудники рецепшена, грязь, вонь, полив насаждений на территории отеля жижей из канализации; соседство преимущественно с арабами - многие не знакомы с термином "воспитание", ломятся в чужую дверь днем и ночью; скучно, однообразно, анимация безликая; питание нормальное, но столов для приёма пищи недостаточно, кушать стоя - неудобно. Ребята, читайте отзывы и делайте правильный выбор. В Panorama Naama Heights нет плюсов.
свернуть

Отдыхали с друзьями в этом отеле, очень всё понравилось, даже не смотря на то, что людей было мало (всего парочка туристов, помимо нас). Еда оочень вкусная, номера чистые, бар доступен всегда. С аниматорами скучно не было, молодцы, опять же, учитывая то, что людей не было.
Для нас шестерых включали аквапарк))
Лепили всякие фигуры из полотенец, один раз сдел... →али человека, а а второй обезьянку, чем очень развеселили)
В общем, нам всё очень понравилось! Сам отель, персонал, еда.
Спасибо))
свернуть

Грязновато, требует ремонта.
Ночью очень холодно в номере.
Я простыл. Пришлось укрываться двумя одеялами.
Плохо на ресепшене понимают или делают вид.
При выселении стырили полотенце и просили 10 долл.
Дал, хотя понимал, что не надо, просто плохо себя чувствовал.
Фото прикладываю товарища который обманул. Лучше бы просто попросили чаевые или заработали ... →их, но такое не красиво.
свернуть

Первый абзац можно не читать, небольшая предистория, как мы оказались в Панораме.
Выбор отеля занял у нас минут 5... Позвонила туроператору своему попросила самый бюджетный тур на 3 дня на двоих, вырваться из "внезапно" в феврале заснеженного Харькова. Я даже особо не спросила название отеля))) Проплатили быстренько, детей сдали бабушке, и начали паковать ч... →емоданы. Беда началась с того момента, как дети (4 года и 10 лет) и бабушка решили, что так дело не пойдет и решили, что тоже поедут. И только после оплаты на всех 5-ых мы задумались - а куда же мы все таки едем. Узнали название отеля. Почитали отзывы... рейтинг на Турправде чуть больше 6... но мы все равно готовились к самому худшему. Те - далеко от моря, еда плохая, номера старенькие, бассейна подогреваемого нет... ну да ладно. Нам всего на три дня. Дети на пляже поиграют с бабушкой, а мы едем, чтобы гулять по Шарму... Вот такое предисловие...

Итак, по порядку.
Заселение
Прилетели мы около 9 утра. А заселение в 14. Но мы то не хотим терять день... Пошла договариваться. Мальчики на ресепшене (как минимум двое) отлично говорят по русски (это плюс). Итак, я говорю "я даю денег, а вы мне номер, НО СЕЙЧАС. У меня нет времени ждать". На что меня попросили чуть чуть подождать. Ок... ушли ждать. Нам вынесли соки-юпи - дети очень радовались, показывая друг другу оранжевые языки после выпитого). Подошла еще раз на ресепшен, опять говорят, сейчас не можем, можем чуть позже. Тогда я попыталась объяснить, что нам нет смысла сидеть в холле, мы или заселяемся, или идем гулять до двух и заселяемся без денег на общих основаниях. Они опять сказали, что просто не могут, и попросили подождать 40 минут еще. Тогда мы оставили вещи у них в комнатке, переоделись и пошли гулять. (Перед выходом к нам подошел парень с ресепшена и угостил моих девочек соком (по пакету дал, за что спасибо). Пришли к 14 где-то. Теперь уже они нас искали, чтобы заселить). Выдали ключи от номеров.
Номер для детей и мамы:
1 этаж, 2 кровати и диванчик. Терраса с выходом прям на столовую и бассейн. В общем не плохо, если не присматриваться. Не присматриваться никуда... все очень старенькое, страшненькое и облезленькое (ну за эту цену все ОТЛИЧНО). Поэтому мы порадовались за детей и маму и пошли в свой номер...

Номер на двоих:
1 этаж... вид на дорогу и какие то кусты... с террасы выход на стоянку авто... обшарпанные стены, кондер, который висит так, что кажется вот вот отпадет, а с него еще провода телепаются. Телевизор раритетный стоит на деревянной подставке. Тумбочка с зеркалом, а на зеркале черная лампа на прищепке... потолок весь в трещинах... запах непередаваемый - видимо, только потравили кого-то и осталось еще, чтоб и мы здесь подохли. Я села на диван и честно хотелось плакать... уставшие мы капец, сил идти бодаться за номер нет, да и понимаем, что чего ждать от отеля за копейки?! Но блииин, остаться тут я тоже не могла. Мужу было все равно, убеждал меня, что нам же только ночевать в нем. По итогу 10 минут в этом номере и мы снова на ресепшене - а там нам говорят, что мест нет. Я уже чуть не плача - чисто по-человечески, говорю, что я туда не вернусь, просто не могу. То ли он мне действительно поверил и пожалел, то ли не знаю почему. Но через 15 минут нас отвели в большой номер на втором этаже с ремонтом, огромной кроватью удобной и балконом с видом во двор и на бассейн. Без доплаты. Своим номером мы остались довольны, хотя, действительно, приходили туда только спать.
Бар
Поселились и решили сходить на бар.
И тут впервые удивились... Мы с мамой заказали бренди-колу, а муж пиво. И вот бармен достает 150 мл стаканчики, те которые невозможно в руке держать, т. к. они тоненькие и мнутся... ииии в одно пиво - 1 стаканчик! По 100 мл. (Стоп. В отзывах тут писали, что наливают сколько попросишь минзурок... ). Пробуем бренди-колу... и оставляем ее на баре. Все знают египетский алкоголь на вкус. Гадость, но пить можно. Но тут - это было что-то ужасное. Я думала, что он много добавил бренди и мало колы... попросила отдельно. Капнула в колу - и тоже вылила. После этого на баре брали только колу) Но люди там коктейли пили из юпи алкогольные, я сама видела это! Но попробовать не рискнула)))
Столовая
Рис, бобы, фасоль, чечевица, кабачки, перец, 2-3 салата, бурячки, макароны... и порционно ложку подливки, в которой мяско плавает + 2 кусочка кляра в котором, если разломать, можно найти пангасиуса) Детям понравилась рыбка больше всего - дома-то чипсы не разрешаем))) На ужин все то же, но из мяса - 1-2 кусочка кляра с курочкой и бараньи лепешки - гриль. Из сладкого бисквиты стандартные. Вечером раздают порционно дыню и мандарины порещаные. На завтрак - омлеты, каша молочная, вареные яйца. Салат из теплых порезаных сосисок, перец, огурец, кучка с фетой, круасаны (но это для самых резвых). И стандартная фраза - голодными вы не останетесь)
Да, не останетесь. Мы были в нескольких отелях, где в отзывах такое пишут, в этом отеле, поверьте, все намного и намного печальнее. Я никогда особо не ориентируюсь на еду в Египте, но тут... Панораму реально можно продавать втридорого, как фитнес-тур! ))) Вообщем встаешь из-за стола с чувством легкой досады - вроде что-то и поел, но есть ощущение, что где-то тебя надурили) младшая моя за эти дни ела только утром. Обед и ужин - это кусочек курочки и бисквитик)
Пляж
В первый день мы прошлись по Наама Бэй, пешком до него идти (проходить через аквапарк панорамы, за душем-клоуном стоят ворота и кажутся закрытыми, открываете и идете по ступенькам вниз, мимо развалин отеля, сворачиваете направо, потом налево-вниз в сторону sharm dreams resort. Переходите дорогу и сквозь отель fayrouz попадаете на променад Наама Бэй. Вход на пляж Fayrouz стоит 8$ с взрослого. Платить на ресепшене, предъявить паспорт. Пляж красивый (один из лучших на Наама), людей мало, лежаки есть. Рядом есть по 1.5$, очень узкий пляж. Можно поискать дешевле, по 60.100 фунтов... но мы остались на Fayrouz, это когда то был мой первый пляж в Египте, и мы решили чуть поностальгировать).
Пляж Panorama Naama, находится в Старом городе, справа от пляжа Альбатроса, (если лицом к морю смотреть) White beach, совместно с отдыхающими Il mercato. На автобус который возит (может потому что зима), только в первой половине дня, надо записываться заранее. Мы записались поздно вечером, и нам еле нашли 3 места, а дети на руках... и то когда садились, билеты спрашивали, и возмущались, почему с детьми. Автобус тесный, на руках это фантастика везти 10-летнего ребенка))) представляю, если б было лето и жара...
Пляжик неплохой - небольшой, шезлонги друг к дружке практически, море - бухта. Открытого моря не увидите практически. Но зато можно смело купаться (наверное), нет страха, что из глубины кто нибудь выплывет). Бара на пляже нет бесплатного. И кстати, кто то писал, что проверяют сумки - не знаю, ни у нас, ни у других ничего не проверяли.
Ну и сам отель... главный вход поразит вас грязными окнами и залапаным, в разводах пластиком. Уборщиков на территории мы не видели. Хотя уезжая ночью увидели табличку "осторожно мокрый пол". Кстати, моющие принадлежности с собой брать обязательно. В номерах только мыло, и радуйтесь, если жидкое. У мамы в номере ледало два кусочка хозяйственного) В отеле постоянно шум. По ночам буянят пьяные гости, музыка не выключается днем. Пьяные гости и компашки отдельная тема. Ни в одном другом отеле я такого не видела, что так много... мы уезжали и в три ночи с окна были слышны крики песенки типо оле оле Динамо чемпион... Ну понятно - цена.
Вывод: мой муж увидел, что же такое очень плохой отель... раньше убеждал меня, что в Египте все одинаковое, только пляжи разные)) Теперь увидел, что такое бюджетный отель. Вернемся ли мы сюда? Не знаю... если цена будет 200$. И ни в коем случае не ехать с детьми сюда!!!
Да, и в конце все-таки: мальчики на ресепшене - вам респект! И за смену номера, и за посадку в автобус (могли бы отказать, т. к. мы поздно записывались), и за сок-угощение моим детям по приезду, и за сумки с ранним завтраком в дорогу, хотя мы не заказывали и брать не хотели (смысл, если еды там нормальной нет). А в пакетах был сок, апельсина, мандарина, плавленый сыр, мед, джем, две булочки). В общем, то, чего не было в столовке))) на удивление)
Отель нас действительно удивил... мы знали, что едем в бомж-тур, но чтоб вот так все было... Люди, которым там нравится, 100% не были в нормальных отелях. Потому что иначе не пойму, как можно писать - отличный отель... да, отличный, если сравнивать с Азовским морем)
Отзыв получился долгим, нудным, но я думаю пригодится кому-нибудь.
свернуть

Отель старенький, но чистенький. Территория вся зеленая, сотрудники постоянно подметают, моют плитку. Кормят разнообразно, но в Египте вся кухня специфическая, не для украинцев, но покушать всегда найдется. Нет очередей за едой, единственное, дают курицу/рыбу/говядину порционно, приходилось по 3 раза подходить) Отель находиться на 3 линии. Один жирный минус:... → пляж от отеля находиться 20 мин. езды на трансфере, на который нужно записываться за сутки и количество мест очень ограничено, и в зимний период возят только до обеда. За эти билетики на трансфер были бойни и куча возмущений. На пляже кораллового рифа нет.
свернуть

Отдыхом довольны! Отель соответствует своей цене. Красивая територия, чисто, уютно. Питание египетское, но вполне, небольшой ассортимент
сладостей и фруктов был. Днём мороженное и чипсы возле бассейна, вечером гриль. Персонал хороший. В комнате убирали. С пляжем есть свои минусы, возит автобус, но по записи и строго на определенное время, часто записи "уже н... →ет" или не на то время, что нужно. Вай-фай тянет только на рецепшине. В этот отель поехала бы ещё.
свернуть

Отель не соответствует категории 4*, это типичная 3*. Мало того что отель расположен на отшибе, элементарно погулять после ужина не получится, так как некуда пойти, вокруг пустыня, до главной дороги идти минимум полчаса, так еще покупаться на пляже после обеда не получится, так как пляж очень далеко расположен, автобусом минут 20 ехать надо, и автобус курсир... →ует 3 раза до обеда. И на него надо заранее записываться. А питание - это отдельная тема, пища очень сильно перченая, перца сыпят очень и очень много, что осталось от обеда пускают на ужин. Овощей и фруктов по минимуму, разнообразия нет. К тому же на ресепшене есть уникум, который пытался запретить посетить пляж в день отъезда, хотя выезд был вечером, и ему было сказано, что до 12 часов вернемся и освободим номер, он все равно не хотел пускать в автобус, и только с большим скандалом он отступил. Видимо, хотел денег срубить. Вообщем, если есть альтернативные варианты, не выбирайте этот отель.
свернуть

Якщо говорити про те, щоб відихнути дешево і гарно, то це про цей готель. Ми задоволені. Номер чистий і гарний. Кожного дня прибирали, міняли рушники і все інше. Харчування досить хороше. Голодним думаю не був ніхто. Люди набирали що хотіли. Тільки м'ясо та риба дається на порцію невеликі кусочки. Персонал прям дуже хороший. Всі дуже привітні, питаю кожного ... →разу чи все добре, як нам відихається. Ми від них получили багато позитиву, за що їм дуже вдячні. Пляж який возять від готелю також гарний і море там чисте.
Те що не сподобалось:
1. Те що заселення 14.00. Наш рейс прилетів 5.00 ранку, тому прийшлось домовитись за окрему плату, щоб нас засилили 9.00.
2. Персонал який розважає людей біля готелю дуже навязувались. Може це комусь і подобається, но були моменти коли вони мене дуже дратували. Потрібно людей зацікавлювати, а не заставляти прям чуть не силою.
3. Поганий інтернет, але це мінус не дуже великий, тому якщо активно зпланувати час, то він не дуже і потрібний.
Ну ми задоволені.
свернуть

Я выбирал чисто по ценовой категории, и из предложенных вариантов я выбрал этот отель. Заселили за 5 долларов раньше времени. Номер старенький, душ не совсем удобны, вода не совсем теплая была. Питание прекрасное, разнообразие очень большое, морепродукты, рыба, мясо. Пляж далеко, но возит автобус. Пляж хороший, можно зайти с берега можно посмотреть на рыбок.... →
свернуть

Заселение прошло нормально, это было уже вечером, поэтому мы долго не ожидали. Условия стандартные, номер чем-то особенным не впечатлил, с уборкой было все замечательно, меняли полотенца и все, что нужно. Территория достаточно большая, ухоженная, везде чистенько и красиво, был бассейн, но холодный, без подогрева. Питание прекрасное, было и мясо, и рыба, овощ... →и, фрукты, десерты. Там было 2 пляжа, и песчаный, и коралловый, 2 трансфера, в основном мы ездили на коралловый. Не далеко от отеля находится торговый центр, не большие магазинчики.
свернуть