Клуб Виссон 4*

Хотіли провести сім’єю декілька днів, бо давно не бачились, тому обрали двокімнатний номер (одна кімната для дорослих, друга - для дитини) в чудовому місці, з великим басейном.

Але, на превеликий жаль, змогли побути в даному місці менше доби, активно шукаючи нове місце, замість того щоб насолоджуватись довгоочікуваною зустріччю.

А все почалось з того, що... → зайшовши до номеру, всі одностайно відчули дуже неприємний вологий запах (комусь котів, комусь мишей). Далі, напрочуд велика ванна кімната, здивувала пліснявою в кутках, плямами всередині і звисаючими шматками штукатурки на стелі – приймати навіть душ було страшнувато(. В окремій кімнаті та коридорі не працювало загальне світло. Двері в спальну кімнату та туалет не зачинялись, бо не було там діючих замків. Інтренет, про який говорили, що він хороший, ми довго намагались спіймати і так не знайшли потрібного сигналу – тому мусили користуватись мобільним. Склалося враження, що по фото, які нам надсилали, готель був колись дійсно класним, але зараз потребує ремонту.

Прийшовши з прогулянок по горах та плавання в басейні в номер, на жаль відпочити в таких умовах не змогли, тому і мусили швидко шукати інше місце.

Персонал був дуже приємний у спілкуванні починаючи з замовлення по телефону, оперативних відповідей в месенджерах, але після того як ми повідомили про швидкий виїзд і назвали об’єктивні причини (див вище), то клієнтоорієнтованість кудись зникла - на питання стосовно стелі в ванній кімнаті та світла в коридорі була проста відповідь: «Ну, то в минулому році клієнт згори затопив, тому і стеля сиплеться і світла нема в коридорі. Шо, я вам зараз ремонт маю зробити? »
На питання про запах – «мені все нормально». Про слабкий зникаючий інтернет – «у мене все ловить».

Можливо для когось це – ок, але не для нас.
свернуть

Отдыхали в Виссоне с мужем в начале августа. Поехали через покупон. Впечатление в целом отличное. Что понравилось - то что скучать нам не пришлось . эти дни были расписаны буквально по часам. очень понравились поездки на велосипедах, большой теннис, конные поездки, сон на ульях и многое другое. в ресторане еда вкусная, отдельно отмечу Банош - очень вкусное з... →акарпатское блюдо - муж оценил! Единственное , действительно официанты немного тормозят. но это не испортило общего впечатления. в стоимость входило пользование альтанкой (беседка) - в ресторане можно заказать уже замаринованное мясо, приборами обеспечивают. отличная услуга, сделали вкусные шашлычки. единственное как потом оказалось, при заказе мяса в ресторане дрова идут в стоимости, а при выезде администратор сказала, что мы забыли проплатить за дрова. Уже позже мы вспомнили что они были проплачены. . ну это конечно не катастрофа, ну да ладно. Отдельно хочу отметить конную прогулку. Инструктор Вася слегка задержался, но потом катал нас дольше положенного, и отвез в такое чудесное место, возвышенность с просто удивительным видом, и так же, что не входило в оплату поучил быстрой езде возле отеля - что было очень приятно. как же его было не простить за опоздание: ))) Бассейн хороший - прохладная вода, и так как в те дни была жара 35-40градусов - холодная вода в бассейне была кстате. единственный минус: девочки с распущенными волосами прыгающие и ныряющие в воду = волосы в бассейне ощущались, что не очень то и приятно. Бассейн можно бы или чистить или хотя б внести правило: закалывать волосы, как минимум. Чудесный экскурсовод на своем бусе (экскурсия входит в стоимость) смешной и интересный дядька, если сядете к нему на переднее сидение - расскажет кучу смешных калоритных историй! что ярко скрасит вашу экскурсию; ))) ну что еще. . жили в деревянном домике - номер с чудесным балкончиком. и этот запах дерева... просто супер. прекрасно отдохнули. а, еще, если едите своим ходом, не заказывайте трансфера. Мы доехали на электричке мукачево-сянки сели в ужгороде (билет по смешной цене) и встать на 202км (так называется станция) . от туда до отеля буквально 10-15 мин. по дороге встретили аистов, насмотрелись на горы. вобщем прогулочка лишней не была! спасибо за классный отдых! ! !
свернуть

Очень красивая территория отеля. Природа вокруг просто завораживает! Отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь. Все понравилось. Советуем сходить на массаж к Мирославу - профессионал своего дела. Среди минусов. разве что, можем отметить плохую шумоизоляцию в номере. Но это можно пережить. В целом, рекомендуем!... →
свернуть

Выбрали отель через сайт Покупон, было очень хорошее предложение со скидкой.
Отель находится в самом лоне природы, виды просто захватывают дух! Вокруг нет абсолютно ничего (кроме железной дороги) - только горы.
Жили в номере класса "Стандарт улучшеный", остались довольны, но немного "недоубирают" и не ловил вай-фай.
Кухня - супер, очень вкусно готовят, по... →рции большие, цены адекватные. Обслуживание на высшем уровне, относятся как к друзьям!
свернуть

Отель выбирали с практически нереальным желанием - отдохнуть самим и оздоровить активного 4-х летнего ребенка (при этом, повторюсь, хотелось отдохнуть и родителям)))). Очень подкупило расположение - в окружении гор, без шума и пыли цивилизации. Ехали конечно с опаской все по той же причине - куда бежать в случае, если что-то с ребенком и есть ли там все для ... →именно НАШЕГО комфорта (у каждой семьи свои "заморочки")))))).
По приезду и с каждым днем пребывания в "Виссоне" нас ожидали только приятные неожиданности и уверенность в том, что здесь можно решить ЛЮБОЙ вопрос, который касается моего отдыха.
Проживали мы в двухэтажном коттедже, в котором 6 номеров.
Номер достаточно просторный, со всеми необходимыми условиями. Приятно удивили пушистые белые полотенца и качественное постельное белье, которое меняется по запросу (а иногда и чаще). К качеству уборки были вопросы, но, честное слово, - не затем я ехала в эти живописные места, чтобы придираться к пылинкам под диваном. Уверена, что если бы для меня было важнее сидеть в идеально убранном номере, эта проблема легко решилась бы одной просьбой на администрации.
По питанию могу сказать, что порции достаточно большие, качество и разнообразие еды в целом хорошее и даже с "привередливым токсикозом" 3-го месяца беременности, я была удовлетворена питанием (все всегда свежее и видно, что к выбору качества продуктов подходят очень ответственно и критично). Обслуживание в кафе на достойном уровне.
Развлечения продуманы и организованы также неплохо. Очень порадовали экскурсии. Особенно хочется отметить термальные источники в Косово, виды с горы Красия, самобытный замок Паланок в Мукачево, музей архитектуры и быта в Ужгороде и монастырь в Кострино. И конечно, - водитель дядя Миша - таких экскурсоводов, водителей и людей редко можно встретить. Поэтому и порадовал, и зарядил своим жизнелюбием.
Качественная баня на дровах, сон на ульях в лесу, поляна с гуляющими по ней лошадьми, с растущими крокусами и стога сена......и все это в окружении волшебных карпатских гор.....и пока ребенок играет на детской площадке, в детской комнате, играет возле пруда или просто "потерялся" по территории (где трудно найти опасное для него место, кроме того - все на виду), взрослые могут заниматься своим отдыхом......К слову сказать, для шумной компании (без детей) здесь тоже найдется чем заняться).....Две недели пролетели быстро. Несмотря на отсутствии цивилизации, скучно не было ни минуты.
Спасибо директорам - Юстиму Дмитриевичу и Ларисе Владимировне за атмосферу, которую Вы создаете, за готовность услышать и удовлетворить желание каждого гостя отеля.
Спасибо владельцам отеля, которые вкладывают свои средства в развитие таких отельных комплексов, как Клуб Виссон, где, отдохнув и набравшись сил, возвращаешься домой с ощущением, что отдохнул на курорте европейского уровня.
свернуть

Решили поддержать местный туризм и побывать на Закарпатье. Выбрали отель, отзывы в целом были 50/50. Решили что как обычно у каждого зависит от настроения. Заранее договорились что номер будет в коттедже, зная что всякое бывает, попросила письменное подтверждение. Опять же за день до приезда договорились от трансфере, на сайте эта услуга есть и заказывается ... →по словам администратора. Почти перед самым приездом в Ужгород, позвонила администратор и сказала что автомобиль опаздывает на 10ть минут и так каждые 10-15ть минут длилось 3.5часа. Т. е. мы голодные, уставшие с дороги не могли отойти от вокзала, так как машина вот вот будет. То пробка, то место ищет для парковки, то буквально на нас смотрит)))) К приезду автомобиля муж зверел. И какое было наше удивление, когда мы увидели Газель полную грязного белья и коробок для овощей. И милый дядечка нам заявил что вот еще в прачечную и на базар, а потом сто процентов в отель))) У меня была истерика.
В общем день был проведем на вокзале, базаре и в дороге)) Спасибо водителю отеля, он реально любит свой край, работу и в дороге пытался нас развлечь и рассказать как можно больше! ! ! Если администрация читает наши отзывы обратите внимание что мы не устроили разнос, только благодаря ему!! !
По приезду не извинений, не компенсации.... ВООБЩЕ администратор, не владельцы даже не попытались сгладить впечатление и объявили что нашего номера нет, только люкс и за него нужно доплатить. И тут меня понесло. Я отказалась платить за трансфер и считаю решать проблемы отеля за счет гостей, как правило не этично. Если администрация решила сэкономить и еще и заработать на дороге, так как автомобиль на газу, как минимум нужно приезжать в оговоренное время или не брать за эту услугу 300.00грн!!! ! ! За номер мы отказались платить полную сумму и заплатили только 50%.
Номер ЛЮКС, пишу с большой буквы, так как администрация отеля наверное не совсем понимает что такое номер люкс. На мой взгляд, да и во всем мире. Номер люкс - это не наличии двух и более комнат и большого санузла. Это так же и сервис))) Его в этом отеле нет!! ! ! Номер убрали один раз, стаканов нет и я не смогла их допроситься, при моей просьбе в ресторане мне отказали (владелица). Звукоизоляции нет, если на верху живут, вы не отдохнете или будете просыпаться вместе с соседями сверху. Так как люстра озвучивает все передвижения соседей. В ванной уже есть грибок. Кондиционера нет, телевизор работает плохо. Один плюс - первый этаж и вы сразу возле бассейна))
Питание - ужасное. Дорого, пользуются тем что пойти больше некуда. Официанты стараются, но честно сказать бывает и лучше))
Администратор предоставить информацию не может. Пришлось у официантов спрашивать как ездить транспорт. Опять же от гостей отеля узнали что можно вызвать такси за 300грн! ! ! и поехать в Ужгород.
Велосипеды времен моей бабушки, или просто за ними не кто не смотрит. Это просто печалька.
Рыба в озере или редкость или ее там просто нет)))
Бильярд - маленькая комната, кий не всегда помещается)))
Плюсы - большой теннис! ! ! - это просто супер, настольный теннис - отличный стол. Бассейн - если тепло. Территория - очень красивая, лечебные улики - всем рекомендую.
В целом мы отдохнули отлично, но мы позитивные люди и не скандальные. Но планировали приехать зимой и передумали. С таким сервисом хозяева могут рассчитывать только на текучку, так как возвращаться в отель желания нет вообще!! !

П. С. Писали что много мест куда можно сходить и посмотреть вокруг. Как таковых мест нет, так местечки)). И отель предлагал бесплатно экскурсию по окрестностям. На мой вопрос когда она будет проходить, администратор мне ответила так я вас поводила по отелю - это она и есть та чудесная экскурсия)))
свернуть

Отель находится в диком месте с прекрасной природой и чудесным воздухом. Наличие бассейна на территории сыграло решающую роль при выборе отеля. Бассейн теплый, чистый, достаточно большой и очень уютный. Вокруг бассейна есть зеленая территория и на солнышке и в теневой части зеленой поляны. В Закарпатье до этого отдыхали только в Ужгороде, поэтому особых ожид... →аний не было, но отель превзошел все ожидания : ) плюсы: 1. Наличие открытого бассейна + шезлонги и топчаны 2. Хорошие комфортабельные номера 3. Безумно вкусная кухня и ароматные разливные закарпатские вина 4. Развлечения на любой вкус и возраст: лошади, детская команата, сон на пчелах, массаж, теннис большой и маленький, стрельба из лука, велосипеды....и это даже не половина всего 5. До речки 10 мин пешком. Речка теплая-претеплая и очень чистая 6. Есть мангалы для шашлыков, можно прямо в ресторане заказать маринованное мясо и торт на День Рождение + шампура и дрова тоже входят в пользование монгалом. 7. Есть лес (2 мин от отеля), а в лесу ежевика - это отдельное удовольствие! ! ! Из минусов только вопрос к сервису. Девочки иногда обслуживпют медленно, забывают про гостей или забывают принести меню, но это же мелочи : ) мы старались отнестись к ним с пониманием и напоминали себе о том, что мы в Закарпатье, а не в Европе поэтому и сервис тоже Закарпатский. Но оценка отелю однозначно 5! Мы -балованные туристы, решившие скоротать недельку августа вдали от жары нашли в Club Visson для себя настоящий райский уголок : ) спасибо управляющим Юстину Дмитривиечу и Ларисе, вы молодцы! Так держать!
свернуть

Решились поехать в этот отель для отдыха с детьми. В принципе всё хорошо, питание хорошее, цены не самые низкие, но допустимые. Жили на третьем этаже, с мансардным окном и видом на звездное небо. Вай-фай на третьем этаже работал плоховато.
Кормили вкусно, официанты какие-то перепуганные, задаешь вопрос-а они в словах путаются, видна неопытность некоторого п... →ерсонала. Насчет администрации-могу сказать что Яна работает лучше всех. Другая девушка(имени не помню) часто давала не свежую или не правдивую информацию, в последствии чего возникали проблемы. (в плане расписания электричек и др. мелочи).
Постараюсь не быть многословным и скажу что если вы хотите поехать в такое место, чтоб можно было вечерком погулять с женой-это не о Виссоне. Инфраструктуры как таковой тут нету, ресторанчиков приличных нету. Природа и не больше. В плане местных жителей тоже ничего особенного не увидите. Простые сельские жители которых валом и в киевской области.
Когда приедете, советую не терять время, сразу пойти спросить на администрации про горную речку, о подъемниках и экскурсиях на горы.
Честно сказать-не понравился директор, Юстим Дмитревич вроде бы. . В лицо улыбчивый а за спиной прогнивший слегка человек. Но зато сложились очень положительные эмоции о владельце отеля.
свернуть

Мой муж никогда не был в Закарпатье и ему очень хотелось там побывать. Вот в этом году вместо морского отдыха мы решили поехать в Закарпатье . Очень долго выбирали отель куда поехать, в интернете нашли очень большое разнообразие отелей ... но как то приглянулся нам этот отель. Нашли Club VISSON на сайте ПОКУПОНА! ! Ехали двое взрослых и двое деток 5 и 3 года... →. Ехали мы с Днепропетровска ...прямого поезда нету в Ужгород ... так мы решили поехать вперед через Киев и сходили с детками в зоопарк возле Политихнического института . Очень нам понравился зоопарк так что кто будет в Киеве и кто не из Киева всем советую туда сходить...мы там провели наверное часов 5-6 . Потом мы поехали в Ужгород и нас там встретил трансфер за 80 грн с человека. Привезли нас в отель и мы заселились в номер. Единственное что нам не понравилось ...что нам никто ничего не показал ...не сделали экскурсию по отелю , что и где все находится (( Ну это все мелочи по сравнению с открывающимся видом из окна каждое утро. Много читала отзывов про этот отель и все жаловались что очень маленькие порции ....и очень переживала насчет этого....не знаю кому там показалось мало...мы всегда наедались. . для мужчины порции как раз ! ! ! Дома мы намного меньше кушаем ...так что, кто насчет этого переживает ...говорю что порции там просто огромные! ! За 7 дней ужин ни разу не повторялся ... и это очень порадовало... заказывали и просто из меню блюда ... тоже очень понравилась на вкус и не дорого ))) Что что а готовят там очень вкусно! ! ! Возили нас в чан купаться в Лушоры . . очень много эмоций ... всем советую туда поехать ! ! И еще мы ездили на подъемник на гору Красия ... там тоже открывается шикарнейший вид на горы .... и очень много черники )) В этом отеле очень большое разнообразие чем скрасить свой досуг . . хочешь в маленький теннис. . большой теннис , бассейн , бадминтон, рыбалка , стельба из лука и т. д. Есть детская комната . . и еще очень замечательные лошадки, дети были от них безума ... каждый день просились на них кататься ... но не всегда получалось так как очередь на них была ужаснейшая ...так что стоит заранее договариваться с парнем о времени. Мы в восторге от своего отпуска ...очень красивейшая природа !! ! ! Ах да забыла еще написать какая там замечательная речка .... чистющая ... и самое главное теплая ...вода нам показалась в речке теплее чем в бассейне . . стоит туда сходить покупаться и даже не один раз ...всем советую! ! Мы конечно не любим ездить в одно и тоже место дважды ...но думаю нам будет сложно найти достойную замену этому отелю! ! !
свернуть

Визначилися з цим готелем доволі випадково. Старша дитина поїхала вперше у літній табір на Закарпатті, тому була ідея оселитися поруч, щоб мати можливість її частіше відвідувати. Перебування у Віссоні перевищило всі очікування: сервіс чудовий, відношення до клієнта дружнє, як в родині, харчування - якісне і смачне, і головне - купа забавок для дітей і доросл... →их - різноманітні екскурсії, спортивні розваги (теніс малий і великий, бадміндтон, футбол, баскетбол, велосипеди, стрільба з лука), сауна, басейн, рибалка і т.і. Інновацією для мене був сон на бджолах! Супер! Родзинкою відпочинку також були щоденні прогулянки на конях та душевні розмови і співи під гітару біля вогнища, організовані директором клубу паном Юстином. Це місце, куди обов"язково повернемося. Щира подяку персоналу готеля!!!
свернуть