Aqua Joy Resort by Sunrise 4*

Отдыхали в конце декабря, с 22 по 29. Теперь это наш любимый отель))).
Wi-Fi в номерах и на территории шустрый, на пляж не добивает. Работать вполне комфортно, можно местный не покупать по прилёту.
Сервис на 5*. Персонал максимально вежливый и заботливый, но даже намека нет на выпрашивание чаевых, поэтому было искренне желание их давать))) Команда анимации... → вообще молодцы, много интересных мероприятий организовывали и никого за руки не тянули.
Территория маленькая, ухоженная и очень удобно распланирована. Все рядом.
Большой бассейн и детская зона с подогревом - это супер. Но почему бы не подогреть водичку в бассейне с горками? Там прям ледяная. Это был единственный минус.
Море чистое, берег не каменистый. Это небольшая бухта, так что любителям открытого моря и бескрайних просторов наверное не понравится. Но здесь даже есть небольшие остатки рифа и кое-какая живность (нужно спускаться в воду с пирса, что бы к нему попасть).
В баре у бассейна постоянно какая-то еда- бургеры, шаурма, пицца, печенье. Автомат с мороженым в свободном доступе.
В лобби- кофемашина, несколько видов чая и холодильник с пирожными. В лобби- баре так же стоит профессиональная кофемашина для натурального зернового кофе. Просто рай для кофеманов.
В номерах меняют постельное и полотенца каждый день. Халаты махровые в ванной
Минибар - газировки по приезду и бутылки с водой ежедневно.
Рестораны а-ля карт- 5 штук. Можно в каждый. Правда в греческий, итальянский и азиатский мы так и не попали- записи не было. Но вот египетский нас впечатлил. Там очень вкусно и очень сытно, будто к бабушке в гости приехали))). Мы не доели все, что заказали. Персонал все переживал, что нам что-то не понравилось.
Напротив отеля торговля - все как везде. Торгуйтесь- и купите по норм цене))) даже в аптеке))) Спермаркет Carrefour недалеко.
Гиды адекватные. Ну ясное дело, туры продают, ну а что делать, надо же как-то зарабатывать)) но без агрессии.
В общем, впечатления самые приятные.
Желаем отелю процветания и искренне благодарим за наш чудесный отдых! ! !
свернуть

Нам всё понравилось!
Приехали ближе к обеду. Немного подождали и нас заселили. Нас 2 взр. + 1 реб. 3-х лет. Номер дали на 2 эт. , на сторону не работающего отеля - тишина, что важно для сна ребёнка. Отель не очень новый, но всё работало, чисто и комфортно. Ребёнку принесли горшок и широкую подставку под ноги (в виде табуреточки), чтобы можно было достать до... → крана умывальника. Таких услуг для детей мы ранее нигде не встречали.
Питание хорошее. Для детей есть детский ресторан (находится в конце основного ресторана) в основном с диетическим питанием. Для взрослых - на любой вкус и на любой желудок - вареное, тушеное, гриль, жареное. Мясо говяжье, курица и рыба в течении дня. Завтрак стандартный. Но, кто не хочет вареное или жареное блюдо из яиц, было "Яйцо-болтунья" - в виде парового омлета. Разные овощи, фрукты, сладости, йогурты, сыры и т. д. Фреш из фруктов по утрам бесплатно в ресторане, возле пляжа платно. Мороженое бесплатно. На завтрак 2-3 горячие молочные каши, на обед 2-3 горячих первых блюд. Еды достаточно и хорошо приготовлена. Были ещё тунец, индейка, креветки.
Пляж в виде лагуны. Волн нет, песок, заход плавный. Для детей и не умеющих плавать - это то, что надо. Кому нужно было открытое море, то нужно было пройти в начало лагуны или пройти по пирсу.
6 бассейнов, Для малышни с маленькими горками и был с подогревом, не смотря, что на улице жарко.
Есть детский клуб, детская площадка, есть качели.
Анимация хорошая и целый день для детей и взрослых. Аниматоры молодцы - им большая благодарность. Дети с нетерпением ждали вечернюю дискотеку.
Особая благодарность аниматору КАТЕ! ! ! Это девушка, которая любит свою работу и детей. Спасибо ей большое за её работу и внимание к детям!! !
Персонал отеля вежливый, не назойливый.
Wi-Fi работал везде, кроме пляжа.
Контингент - преобладали россияне, украинцы, белорусы. Были в отеле поляки, немцы, англичане, итальянцы, французы, из китая, арабы (но их было не много и они никому не мешали - тихо, культурно), может ещё были из каких-то стран, но я не уточняла.
Нам всё понравилось, т. к. наша поездка была с акцентом на ребёнка, и мы не пожалели, что выбрали этот отель.
Рекомендуем этот отель для семейного отдыха, особенно с детьми.
свернуть

Приехали к ужину, поселили очень быстро, номер дали 1211, очень удачно, что окно выходило на соседний пустой заброшенный отель Sultan Beach - тихо.

Отель приличный, разрухи внешне нет, убирают-моют-подстригают кусты - поливают. Территория маленькая, тесно, гулять особо негде, выручали два пирса.

К номеру замечаний нет, все работает. Минусы - плохая звуко... →изоляция, из коридора было слышно абсолютно все, и очень маленький сейф. Не влезет даже маленький ноутбук или планшет. Отвратительные подушки! ! ! Кондиционер гудит как везде.

Есть небольшой аквапарк - пять горок в одном бассейне и одна большая в отдельном. Горка типа семейной с подвохом, кто катался - тот поймет, хохотала от души.

Питание самое обычное египетское - много жареной курицы, рыбы, блинчики и омлеты на завтрак, три супа на обед, салаты, сыры, тертый вареный нут (не хумус! ). Утром через день была вкусная рисовая каша, через день - гадость. То пригорелым молоком отдает, то почти прокисшая. Видимо, от смены поваров зависит. Овсяной каши нет, только залитые молоком хлопья - два раза пробовала, оба раза молоко уже прокисло, так как, похоже, было не прокипячено. Много сладостей, но пахлава - экономно, а разбирали быстро. Кто не успел - тот опоздал. Часто брала еду с детского стола.

Большой и жирный плюс - в а-ля карт рестораны можно ходить сколько хочешь, мы ходили каждый вечер, а там и морепродукты, и вино из бутылок приличное, баночное пиво (выливали в бокал). Не жалко и чаевые оставить. Самые понравившиеся - азиатский и итальянский, греческий похуже. В египетский не ходили, по опыту прошлых поездок в отели сети Санрайз - очень жирная и острая пища, перец сыплют щедро и везде.

Отель семейный, много детей, в ресторане бегают под ногами, глаз да глаз.

Основной контингент - украинцы, поляки, немцы, белорусы, россияне, меньше - чехи, румыны, болгары.

Хорошие пляжные полотенца, уже нормально работает обмен, выдают в пакетах из стирки.

Очень маленький пляж, даже пляжик. Лежаками заставили пирсы и площадки на пирсе. С этих площадок спуск в воду по лестницам.

Отличная анимационная команда. Ребята очень стараются, спасибо им. Вечером каждый день какая-то активность, мы ходили только на факир-шоу, но впечатления противоречивые. Не все фокусы приятные, пару раз передернуло от увиденного.

Дважды видела пенную вечеринку на пляже. Я не очень понимаю желание барахтаться в пене и песке, причем пена с резким химическим запахом, явно не из детского мыла. Но вкусы у всех разные, судя по количеству участников - многим норм.

Много приставал на пляже, красный флаг не спасает, все равно каждый день лезут с предложениями.

В первую ночь барахлил кондиционер, утром обратились за помощью, все было сделано быстро, больше проблем не было.

Ездили в город на Шератон, такси в два-три раза дешевле отельного заказывали через Убер местный по местному номеру телефона, брали симку для интернета. На отель не стали надеяться, а интернет по работе и учебе нужен был постоянно качественный. Магазин "Дом хлопка Каркуша" испортился, на мой взгляд, а аптеки в городе дешевле, чем возле отеля, что естественно.

Около отеля два супермаркета, где покупали манго, и одна раскладка типа базарной. Цены за кг примерно одинаковые везде, спелые сразу съесть 50 фунтов, зеленые домой - 25-30, но у частника можно и поторговаться.

Около магазинов напротив отеля караулят продавцы, есть разные типы - некоторые ну очень назойливые. Высыпают кучей 4-5 мужиков из магазина, галдят, крайне неприятно, за руки не трогают, но окружают, кричат в лицо "почему хмурая, улыбайся", "почему молчишь", "зайди посмотреть" - просто перестали ходить мимо. По стороне отеля их нет, идем до супермаркета и прямо переходим дорогу, обходя всех этих типов.

Чуть дальше влево от отеля есть хорошее место для прогулки - Hurghada Promenadе, современные скульптуры, магазины, чисто, приличная публика. И полицейский прогуливается : ))

Большое спасибо TUI Левобережная (Киев) и Веронике Ткаченко лично за организацию поездки.
И до новых встреч, Египет!
свернуть

По отелю вопросов нет, все классно, но, если вы собрались на море, то вам явно не сюда. Думаю, если бы вы приехали сюда летом, то очень огорчились. Так называемый пляж - это просто ужас, купаться негде. Вода никакая, рядом причал, плавает мусор. Один день воняло непонятно чем, короче, с морем никак. Номер, питание, персонал - все отлично. Местные - это вообщ... →е кошмар, только выходишь с отеля - все торговцы бегут через дорогу к тебе, словно зомби при апокалипсисе, очень напрягает. В Шарме такого не увидишь. Если для вас море не главное на отдыхе, то вам сюда.
свернуть

Мы семьей были в этом отеле лет 6-7 назад, тогда он назывался Мираж нью Гаваи. Очень сильно изменился, в лучшую сторону. Единственно неизменным осталась прекрасная территория, зелёная, аккуратная и чистая. Старший ребенок, бывший здесь ранее отель не признал))), а младший все равно впервые, но оба в восторге, мы тоже. Для детей отличный аквапарк, горки новые... →, спуск комфортный. Везде на посту инструкторы-спасатели, бдят. Обновили бары, вид гораздо презентабельнее, главный ресторан, добавились рестораны а ля карт (раньше были, но не помню какие кухни и сколько) теперь их кажется 6. Номера отремонтировали, заменили всё внутри, красота, правда, как будто в другом отеле находишься.
Амфитеатр тоже обновлённый, ресепшен. Куда ни глянь все сверкает чистотой и новизной.
По питанию без замечаний. Выбор есть, все вкусное, свежее, персонал на раздаче и официанты расторопные и внимательные, всё вежливо и культурно. Опять же, а-ля для разнообразия вкусов и атмосферы.
Пляж мало изменился, не увеличился, не уменьшился, только в порядок его привели, песочка добавили, дно почистили. Неплохо, особенно для детей, но это не то, что люблю, лагуны это не моё. К отелю без претензий, тут ничго не поделаешь. Расположиться отдыхать можно на берегу и на понтона (он стационарный, добротный) там тоже шезлонги и зонты. Есть спуск в воду, мелкие рыбехи есть, но не вау. За "вау" ходили на яхте в открытое море к райском острову, вот где красота, подводного мира.
Вечерами выходили пройтись по променаду, отличное расположение отеля способствовало. Много магазинов в округе, кафе, бары, кто интересуется, да и вообще прогуляться очень даже ничего. Отель удивил, даже не ожидали, понравился гораздо больше чем прежний Мираж.
В заключение слова благодарности персоналу и руководству, мы чувствовали себя желанными гостями, отдых получился отличный, рекомендовать будем! ! !
свернуть

Це старий 4-зірковий готель, який викупив новий власник і зробив косметичний ремонт. Тому всі негативні коментарі до 2020 року можна вважати недійсними

Плюси - є піщаний пляж, не треба спецвзуття. Купа басейнів, два з підігрівом взимку. Власний аквапарк. Є дуже хороший вибір їжі, включно з морепродуктами. Вас не просто нагодують, а перенодують, ще й на пл... →яж вам носитимуть їжу. Крім основного місця для споживання їжі, є ще 5 ресторанів. Там вас чекає азійська, египетська, грецька, італійська кухня. Ви можете кожен день ходити в інший ресторан за системою all inclusive. Ще один ресторан з морепродуктами, оплачуєте окремо. Працює кілька барів впродовж дня, тож, голодні не будете. Алкоголь у вільному доступі, але, якість така собі.

Є драйвова команда аніматорів: від акваеробіки, до волейболу і йоги. Особливо класні дитячі дискотеки. Є дитячий клуб і майданчик, де з дітьми займаються, їх можна залишити на 2-3 години з аніматорами. Є хороша тренажерна зала. Персонал дуже helpful. Номер можна спокійно замінити без доплат. Готель поруч з центром 600-800 м, можна пішки дійти. Два супермаркета поруч і купа сувенірних магазинчиків. Майже відсутні росіяни і всі нам говорять "Слава Україні")

Поруч до Луксора і Каїра і взагалі великий вибір екскурсій. Їх раджу замовляти онлайн, а не в готелі. Виходить в 2-3 рази дешевше за той же сервіс. Масла і чай також можна купити через них.

З мінусів - немає поруч коралового рифу з рибками, тому з маской не поплаваєте, бо дивитись нічого. Та і взагалі немає як такої берегової лінії. Можна плавати в міні-бухті. Номери малуваті для Єгипта, слабенька звукоізоляція з іншими номерами, Wi-Fi добре ловить лише на рецепшені.
свернуть

Не розумію, чому у Отеля такий малий рейтинг !!!
Територія супер!
Номер після ремонту!
Кожен день морепродукти(багато раз були в Єгипті, в різних отелях, такого ще не бачили)
Кухня на вищому рівні!
Алкоголь норм!
Єдиний мінус отелю-пляж!!!... →
свернуть

Гид от анекс тур очень неприятный тип! Не чем не поможет , его интересуют деньги, чтоб купили екскурсии и все.
Покупали путевку 2 взрослых и двое детей 6 и 10 лет . номер был 3-х местный , на ресепшене и гид ничем не объяснил , водичку в номер тоже давали на троих. Владелец отеля араб, вот и отдихающие 90% - арабы, и им все лучше , а мы себя чувтвували так ... →для шоу , они на нас смотрели как в зоопарке.
2 зала столовой для арабов и для белых и еда тоже разная, у арабов все свежее, фруктов много, а нам с точностью до наоборот. И самое главное это море, оно ужасное, серое, это не то море за которым все едут.
Розочарование, спасла прогулка на райский остров, хоть увидели дети чистое море...
Не советую...
свернуть

Заселение прошло хорошо, быстро. Номера немного устаревшие, но я так поняла, что такие они везде в Египте, общались мы с туристами из других отелей, то у них такие же были номера, хотя они отдыхали в пятерках. Питание отличное, у нас была одна столовая для арабов, одна - для европейцев. Проблем никаких не было, питание отличное. Территория красивая, с бассей... →ном, не очень большая. Пляж мог бы быть лучше, был пирс, поэтому с пирса мы купались. Напротив отеля был базарчик, магазины, не далеко торговый центр.
свернуть

Хочу предупредить всех славян, которые собираются ехать отдыхать в этот отель. Я с мужем и дочкой только вернулись оттуда. Были там с 9 по 23 июня. В Хургаде мы в третий раз и есть с чем сравнить. Начну с заселения. Приехали в отель в 22.30. Нас сразу покормили, за что спасибо и началось заселение. Это был кошмар. Дали номер 3402. Дверь балкона выходит на кр... →ышу ресторана. Мало того, что все запахи из кухни попадали к нам в номер, так еще на крыше стоит огромный вентилятор, который работал круглые сутки и гул стоял такой, что даже беруши не помогали. В номере вся мебель поломана, грязь страшная, в лампах все абажуры порваны, воды нет, туалетной бумаги нет, а постельное белье такое серое, как будто его год никто не стирал. Как я не пыталась сразу поменять номер, ничего не вышло, мне показывали номера еще хуже. Кое-как переночевав, мы пошли на встречу с гидом. Гид от Анекс тур, его звали Иса, это змея еще та. Вместо того чтобы помочь туристам начал нас запугивать и шантажировать. Купите у меня экскурсию за 40 долларов на человека и я вам помогу поменять номер и договорюсь, чтобы вас покормили обедом, когда будете уезжать. Когда мы отказались от экскурсий, он психанул и сказав, чтобы мы к нему больше не обращались, выбежал из конференцзала.
Когда пошли на завтрак, то у нас случился еще один шок. В столовой одни арабы, которые как свиньи, набрав полные тарелки еды, сидели со своими выводками. Прямо на столах лежат грудные дети и спят. Скатерти все заляпаны едой, никто их не меняет, со столов грязную посуду не убирают. Благо нам подсказали, что рядом есть другой зал, куда арабов не пускают вот в нем мы и кушали потом. Что касается еды, то ее предостаточно. Много мясных и овощных блюд, фруктов и сладостей. Единственный плюс этого отеля.
Поменять номер нам все-таки удалось на следующий день вечером. За номер с видом на бассейны сказали доплатить 15 долларов в сутки. Нас это не устроило и нам дали номер на четвертом этаже главного корпуса с видом на городскую улицу, чему мы очень обрадовались, когда вышли во внутренний дворик. Возле бассейнов камню негде было упасть. Арабов столько, что воды в бассейнах не было видно, только одни черные головы. Дети купаются прямо в памперсах, поэтому сами понимаете, что вода - это смесь мочи и фекалий, которые даже иногда плавали в воде. На горках в аквапарке за две недели удалось покататься только два раза по 10 минут и то только во время обеда. В остальное время туда не пробиться.
По всей территории отеля и вокруг бассейнов лежит очень скользкая плитка. Во время нашествия арабов на бассейны плитка вся залита водой и по ней невозможно передвигаться. При мне падали и дети и взрослые.
Пляжа просто нет. А то, что есть, это кусочек земли, засыпанный песком с одной стороны, где как в луже барахтаются арабские дети, и с другой стороны кусок земли, засыпанный галькой, где в море без спецобуви не зайти. Хотя морем это трудно назвать. Кораллов нет и рыбок очень мало. В воде кучи мусора и водорослей, которые никто не убирает.
Остальное - это понтон, на котором мы и проводили все время. Благо на пирсе отдыхали в основном все славяне, хотя и арабы приходили. Вход в море по лесенке на глубину 6 м. Возле пирса нет ни душа, ни туалета, а кабинок для переодевания нет в отеле вообще. А в холл в купальниках заходить нельзя. Приходилось одевать вещи на мокрые купальники, идти в номер переодеваться, а после идти кушать. И так каждый день. Устала стирать вещи от соленых затеков.
В баре на пирсе все спиртные напитки, такие теплые, что просто невозможно пить. Только кола, спрайт и соки типа ЮППИ из автоматов были холодными. Радовал только бармен Ахмед своей позитивной улыбкой. Бывали дни, что даже пива не было в баре.
Администрация отеля просто игнорирует всех белокожих посетителей отеля. Уборка номеров отвратительная. Приходилось через день бегать на ресепшен и просить, чтобы принесли то воду, то туалетную бумагу, то налить шампунь. Шампуней в одноразовых упаковках нет. И не факт что твою просьбу исполнят, можно и до завтра не дождаться. Все делают вид, что тебя не понимают. Постельное белье за две недели поменяли только один раз и то после скандала. А когда его поменяли, то казалось, что его просто сняли в другом номере, где кто-то на нем спал, и застелили нам.
В лобби баре и в холле вечером просто невозможно было находиться. Шум стоял такой, что приходилось кричать, чтобы тебя услышал рядом сидящий. Грязь неимоверная. Все залито сладкими напитками, к полу прилипали тапочки. Стулья все залиты, противно было садиться. А это единственный бар, который работал после 5 часов вечера. Кстати из бассейнов и моря всех выгоняли в 17.00. и все бары закрывались, хотя солнце заходило в 19.00. А написано, что они работают до заката. После 17 искупаться вам не дадут.
Аниматорам просто не давали работать. Каждый день вечером показывали танец живота и танец с юбками. Дискотек в отеле не проводили, приглашали на городскую дискотеку за 10 долларов с человека. В итоге одна девочка аниматор просто сбежала и улетела домой, за что остальных аниматоров лишили зарплаты.
Охрана отеля будет следить за вами круглосуточно. Камеры видеонаблюдения на каждом шагу и охрана с рациями ходит по пятам и передает кому-то, что вы делаете. Подойдете к бару выпить или попросите прикурить, об этом тут же сообщат. Из столовой даже банан ребенку не дадут вынести, заставят положить обратно.
По ночам спать невозможно. Дети носятся и орут по коридорам всю ночь. Изоляции никакой. А с 5 утра уже начинается грохот на улице, что-то режут, пилят и тягают по плитке железяки. Скрежет такой что уши в трубочку скручиваются.
Вылет обратно был в 22.30, но нас выселили из номера в 12 часов и срезали браслеты. Мы были вынуждены сидеть до 19.30 в холле и ждать пока нас заберут. Хорошо хоть дали карточки на обед и мы смогли покушать и разрешили набрать воды.
В таком аду мы еще не были ни разу. Хозяин отеля араб и как сказал гид, он родной брат мэра Хургады. Поэтому отель ориентирован только на местных арабов и славян там явно не хотят видеть. 99% из всех посетителей – арабы и только 1% - это белорусы, украинцы и поляки.
Русскоговорящего сотрудника – Елену уволили и никого не взяли на ее место.
Поэтому я бы посоветовала очень хорошо подумать, прежде чем ехать в этот отель. Там вас не ждут.
Дорогие россияне не принимайте за чистую монету все то, что так красиво написано на сайте Tophotels об этом отеле. И фото там устаревшие. Новый хозяин все сломал и сделал по-своему. Нет уже бара со стульями в бассейне, на его месте детский бассейн. А пляж на фото – это платный пляж, который находится рядом. 2 доллара за человека и можешь заходить.
свернуть